فايبر هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيته ، يواجه المستخدمون أحيانا مشاكل في تشغيل التطبيق على هواتفهم. إذا كان لديك مشكلة مع إطلاق فايبر ، لا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بإجراءات بسيطة.
أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل مشكلة تشغيل التطبيق. إذا استمر فشل التطبيق في البدء بعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة حذفه وتثبيته مرة أخرى. أولا ، قم بإزالة فايبر من هاتفك ، ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى من متجر التطبيقات الرسمي.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تشغيل التطبيق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بتحديث نظام التشغيل على هاتفك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل وتحديثه إذا لزم الأمر. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان وصول فايبر إلى الإنترنت أو إلى جهات الاتصال الخاصة بك محظورا. تأكد من السماح للتطبيق بالوصول إلى الإنترنت ودفتر جهات الاتصال الخاص بك.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح بخوادم فايبر نفسها. في هذه الحالة ، يبقى فقط انتظار المطورين لإصلاح المشكلة وتقديم تحديث من شأنه إصلاح خطأ تشغيل التطبيق.
لذا ، إذا لم يبدأ فايبر على هاتفك ، فلا تيأس. حاول إعادة تشغيل الجهاز وإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته وتحديث نظام التشغيل والسماح لفايبر بالوصول إلى الإنترنت وجهات الاتصال. إذا لم يساعد شيء ، ابق صبورا وانتظر تحديثا من مطوري التطبيقات.
لا يبدأ فايبر على الهاتف: ماذا علي أن أفعل?
- أعد تشغيل هاتفك. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح بعض المشكلات المؤقتة في التطبيق.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. تحقق جوجل اللعب أو المتجر للحصول على التحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة. من الممكن أن تكون مشاكل تشغيل التطبيق ناتجة عن إصدار قديم.
- تحقق من الوصول إلى الإنترنت الخاص بك. تأكد من أن لديك واي فاي مستقرة أو اتصال البيانات المتنقلة. إذا كانت لديك مشاكل مع الإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود الخدمة.
- تحرير مساحة في ذاكرة الجهاز. إذا كان لديك مساحة خالية صغيرة على هاتفك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك فايبر. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية أو انقل البيانات إلى وحدة التخزين الخارجية.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر. في إعدادات الهاتف ، ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات "، وابحث عن فايبر وحدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيساعد ذلك في التخلص من الملفات المؤقتة التي يمكن أن تسبب مشاكل في تشغيل التطبيق.
- إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إعادة تثبيت فايبر. حذف التطبيق من الهاتف الخاص بك ، إعادة تشغيل الجهاز وتثبيت فايبر مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى بعد إعادة التثبيت.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات ولا يزال فايبر لا يبدأ ، فقد تكون هناك مشكلة معينة تحتاج إلى حل بمساعدة دعم فايبر أو الدعم الفني لجهازك.
نأمل أن تساعدك هذه التوصيات على استعادة فايبر إلى هاتفك وستتمكن من الاستمتاع بالتواصل مع عائلتك وأصدقائك في أي وقت!
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يبدأ فايبر على هاتفك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون الاتصال السيئ أو المفقود هو سبب عطل التطبيق.
تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. حاول فتح تطبيقات أو مواقع ويب أخرى أو إجراء اختبار سرعة للتحقق من استقرار وعرض النطاق الترددي لاتصالك بالإنترنت.
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، فمن المحتمل أن مشكلة فايبر لا تتعلق بالإنترنت. في هذه الحالة ، يمكنك المتابعة إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.