واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها مستخدمو الكمبيوتر والأجهزة المحمولة هي العرض غير الصحيح أو غير الصحيح للنافذة عند تحديث الصفحة. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب أخطاء في رمز صفحة الويب ، أو التعارضات بين البرامج النصية المختلفة ، أو إعدادات المتصفح غير الصحيحة.
إذا واجهت مشكلة حيث لا تتحرك النافذة للتحديث ، فلا تيأس. هناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة وإعادة الصفحة إلى العرض العادي.
بادئ ذي بدء ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل في عرض الصفحة بسبب الملفات والبيانات المؤقتة المتراكمة في ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تحديث الصفحة وإصلاح مشكلة تغيير النافذة. تحقق من إعدادات المتصفح الخاص بك وابحث عن خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول تعطيل جميع الإضافات المثبتة في متصفحك. يمكن أن تؤثر الإضافات على تشغيل المواقع وتسبب تعارضات تؤدي إلى مشاكل في عرض النوافذ. قم بتعطيل جميع الإضافات مؤقتا وأعد تحميل الصفحة. إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الامتدادات كان سبب المشكلة. حاول تضمينها واحدة تلو الأخرى لتحديد الامتداد الذي يسبب الصراع.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في صفحة الويب نفسها. تحقق من رمز الصفحة بحثا عن الأخطاء وقم بإصلاحها يدويا أو اتصل بمطور الموقع للحصول على المساعدة. يجدر أيضا التأكد من تحديث المتصفح ونظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
- تحقق من وجود تحديثات
- أعد تشغيل الجهاز
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
تحقق من وجود تحديثات
في كثير من الأحيان ، يقوم مطورو البرامج ونظام التشغيل بإصدار تحديثات تحتوي على إصلاحات وتحسينات يمكنها حل المشكلة في نافذة التحديث.
للتحقق من وجود تحديثات ، افتح إعدادات نظام التشغيل وابحث عن قسم "التحديثات" أو "تحديث البرنامج".
بعد العثور على قسم التحديثات ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" أو ما شابه. في حالة توفر التحديثات ، سيبدأ النظام في تنزيلها وتثبيتها. بعد الانتهاء من هذه العملية ، حاول تحريك نافذة التحديث مرة أخرى.
إذا تم تثبيت التحديثات ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تحريك النافذة مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن الممكن أن يكون السبب بسبب مشاكل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بخدمة الدعم لنظام التشغيل أو مطوري البرنامج للحصول على مساعدة إضافية.
أعد تشغيل الجهاز
إذا لم تتحرك النافذة للتحديث ، فقد تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل المشكلة. تتيح لك إعادة التشغيل تحديث إعدادات النظام وإصلاح الأخطاء أو التعارضات المحتملة التي قد تسبب مشاكل في النافذة مؤقتا.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك.
- في القائمة التي تظهر ، حدد الخيار" إعادة التشغيل "أو"إيقاف التشغيل".
- إذا لم يستجب الجهاز للضغط ، فحاول الضغط على زر الطاقة لفترة أطول حتى يتم إيقاف تشغيله.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، انتظر بضع ثوان ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كانت نافذة التحديث تتحول. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" الذاكرة والتخزين".
- حدد التطبيق أو المتصفح الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة.
- داخل التطبيق ، ابحث عن علامة التبويب" التخزين "أو" ذاكرة التخزين المؤقت " وانقر عليها.
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" مسح البيانات".
- تأكيد الإجراء.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان يتم الآن تحويل النافذة إلى التحديث.
إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، فحاول التحقق من إعدادات التحديث أو اتصل بالمتخصصين للحصول على المساعدة.