لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم مكونات الكمبيوتر المحمول ، ويمكن أن يصبح عطلها مشكلة خطيرة للمستخدم. قد تكون إحدى المشكلات الشائعة عبارة عن أبجدية مكسورة على لوحة المفاتيح. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فلا تيأس ، حيث توجد العديد من الحلول البسيطة التي يمكن أن تساعدك على استعادة لوحة المفاتيح.
أولا وقبل كل شيء ، تحقق من مفتاح "قبعات قفل". ربما ضغطت على هذا المفتاح عن طريق الخطأ ، مما أدى إلى تغيير في حالة الشخصية. إذا كان مؤشر "كابس لوك" قيد التشغيل ، فأنت بحاجة إلى الضغط على هذا المفتاح مرة أخرى لإرجاع الحالة العادية للأحرف.
إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق الضغط على مفتاح "قبعات قفل" ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي الإعدادات أو البرامج غير الصحيحة إلى كسر الأبجدية على لوحة المفاتيح. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة التشغيل العادي للوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح خارجية والتحقق مما إذا كانت الأبجدية تعمل عليها. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد على لوحة المفاتيح الخارجية ، فإن المشكلة تكمن على الأرجح في لوحة المفاتيح المدمجة نفسها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال أو إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
- التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول
- التحقق من مشاكل السائق
- تنظيف لوحة المفاتيح من الأوساخ والغبار
- باستخدام لوحة مفاتيح خارجية
- فحص المفاتيح بحثا عن التلف المادي
- تحديث نظام التشغيل
- الاتصال بمركز الخدمة
التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا توقفت الأبجدية عن العمل على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فإن أول شيء يجب فعله هو التأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالجهاز بشكل صحيح. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب تشغيل لوحة المفاتيح غير صحيح خطأ مؤقت في النظام. ستساعد إعادة التشغيل في حل هذه المشكلة.
- تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح. يحدث أن يتعطل مفتاح أو عدة مفاتيح أو يسقط ، مما يتعارض مع الأداء الطبيعي للأبجدية. راجع كل مفتاح بعناية وتحقق من أدائه.
- افصل لوحة المفاتيح وقم بتوصيلها. ربما لم يتم توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح. افصله عن الكمبيوتر المحمول ثم أعد توصيله ، وتأكد من ملاءمته للموصل تماما.
- تحقق من لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر. إذا ظلت المشكلة دون تغيير ، فقم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر للتأكد من أن السبب ليس لوحة المفاتيح نفسها. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد على كمبيوتر آخر ، فإن المشكلة تكمن في الكمبيوتر المحمول.
- اتصل بالمحترفين. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة الأبجدية على لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مساعدة مؤهلة.
من المهم أن تتذكر أنه يجب تنفيذ هذه الإجراءات بعناية واتباع تعليمات الشركة المصنعة حتى لا تتلف كل من لوحة المفاتيح والكمبيوتر المحمول نفسه.
إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول
إذا توقفت الأبجدية الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة تشغيل الجهاز. ستساعد إعادة التشغيل في التخلص من أخطاء البرامج المؤقتة واستعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع التطبيقات المفتوحة واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما.
- قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل الأبجدية على لوحة المفاتيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في المقالة.
التحقق من مشاكل السائق
إذا لم تعمل الأبجدية الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج التشغيل.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع مكونات الكمبيوتر أو الجهاز ، في هذه الحالة ، لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. إذا لم يعمل برنامج التشغيل بشكل صحيح أو كان مفقودا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في وظيفة لوحة المفاتيح.
للتحقق من وجود مشاكل في برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الإرشادات أدناه:
- تحقق من إدارة الأجهزة
- تحديث برنامج التشغيل
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح
افتح إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد إدارة الأجهزة. لاحظ ما إذا كان هناك جهاز لوحة مفاتيح بعلامة تعجب صفراء أو صليب أحمر. قد يشير هذا إلى وجود مشكلة في برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا كان جهاز لوحة المفاتيح يحتوي على برامج تشغيل بها مشكلات ، فحاول تحديثها أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح مع برامج التشغيل الإشكالية في إدارة الأجهزة وحدد "تحديث برنامج التشغيل". ثم حدد طريقة تحديث برنامج التشغيل: ابحث تلقائيا عن برنامج التشغيل على الإنترنت أو قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيسمح هذا لنظام التشغيل بفحص التغييرات وتطبيقها.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا بدأت الأبجدية في العمل ، فإن المشكلة تتعلق بالسائقين. إذا لم يتم حل المشكلة ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بخلل في جهاز لوحة المفاتيح أو عوامل أخرى ، وفي هذه الحالة يوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح.
يعد التحقق من مشاكل برنامج التشغيل إحدى الخطوات الأولى التي يجب تنفيذها في حالة حدوث مشاكل في لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول. إذا لم يساعد هذا الإجراء ، فمن الضروري النظر في الأسباب المحتملة الأخرى لفشل لوحة المفاتيح ، مثل الفيروسات أو أعطال الأجهزة. في أي حال ، يوصى بالاتصال بالمحترفين الذين يمكنهم المساعدة في حل المشكلة واستعادة لوحة المفاتيح.
تنظيف لوحة المفاتيح من الأوساخ والغبار
إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل بسبب الأوساخ والغبار ، فيجب عليك تنظيفها. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى فرشاة ناعمة ومنديل.
قبل التنظيف ، يوصى بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر الطاقة.
أولا ، افحص المفاتيح بعناية-ربما يكون بعضها عالقا أو محظورا. إذا وجدت مثل هذه المشكلة ، فحاول فتح المفتاح برفق باستخدام الأداة المناسبة ، على سبيل المثال ، فاصل.
ثم هز لوحة المفاتيح برفق أو اضغط برفق على الجانب الخلفي حتى تسقط جميع الأوساخ الزائدة وجزيئات الغبار. يرجى ملاحظة أن أي جزيئات سائبة يمكن أن تدخل بسهولة داخل لوحة المفاتيح ، لذلك ينصح بتنظيفها فوق الحوض أو الحوض.
بعد ذلك ، باستخدام فرشاة ناعمة ، قم بتنظيف المسافة بين المفاتيح برفق ، وإزالة الأوساخ والغبار. انتبه بشكل خاص إلى المسافات البادئة حول المفاتيح ، حيث يمكن أن تتراكم الأوساخ.
بعد ذلك ، خذ منديل ورطبه قليلا بالماء أو محلول خاص لتنظيف الإلكترونيات. مسح بلطف كل مفتاح ، وإزالة الأوساخ. احرص على عدم الضغط بشدة ، حتى لا تتلف جهات الاتصال الرئيسية وتتسبب في ضغطات خاطئة.
إذا كنت لا ترغب في تنظيف نفسك أو لم تكن متأكدا من مهاراتك ، يمكنك أيضا الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة ، الذين سيقومون بتنظيف عالي الجودة ومهني للوحة المفاتيح.
هام: قبل التنظيف ، تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر الطاقة. لا تستخدم المنتجات العدوانية أو الكاشطة لتنظيف لوحة المفاتيح ، لأنها يمكن أن تتلف طلاء المفتاح وتتلف الجهاز.
باستخدام لوحة مفاتيح خارجية
إذا توقفت الأبجدية عن العمل على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، يمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح خارجية.
لتوصيل لوحة مفاتيح خارجية ، يجب عليك:
1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
2. قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بمنفذ أوسب متاح.
3. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول وانتظر حتى يتم التمهيد بالكامل.
4. تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح عن طريق الكتابة في أي محرر أو متصفح.
إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ويتم عرض الأبجدية بشكل طبيعي ، فهناك مشكلة في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول وربما تحتاج إلى إصلاح أو استبدال.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الخارجية أيضا ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن برنامج الكمبيوتر أو إعدادات التكوين. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
2. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في النظام. انتقل إلى" لوحة التحكم "، وحدد قسم" اللغة والمعايير الإقليمية " وتأكد من تحديد اللغة والموقع الصحيحين.
3. تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثها إلى أحدث إصدار.
4. في حالة حدوث المشكلة بعد تثبيت برنامج جديد ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت هذا البرنامج أو تحديثه.
إذا ، بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، لا تزال الأبجدية على لوحة المفاتيح لا تعمل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
فحص المفاتيح بحثا عن التلف المادي
إذا توقفت الأبجدية الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، فمن الضروري أولا التحقق من المفاتيح بحثا عن التلف المادي.
1. انظر إلى المفاتيح بعناية. في بعض الأحيان يمكن مسح الحروف عليها أو محوها تماما. إذا كنت لا ترى الحروف على المفتاح ، فقد يكون هذا هو سبب الأبجدية غير الصالحة. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق استبدال لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
2. تحقق مما إذا كان هناك أي ضرر مادي للوحة المفاتيح. يحدث أن تتعطل المفاتيح أو تتحول أو تتلف داخل آلية لوحة المفاتيح. حاول اختبار كل مفتاح بلمسة خفيفة من أجل نعومة ونعومة تشغيله. إذا وجدت أي أعطال ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي لإصلاح لوحة المفاتيح.
3. إذا لم تجد أي ضرر مادي للوحة المفاتيح ، فحاول فصلها وإعادة توصيلها. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل بسبب الاتصال غير الصحيح للوحة المفاتيح بالكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، وافصل لوحة المفاتيح ، ثم أعد توصيله. بعد ذلك ، قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الأبجدية تعمل.
4. إذا استمرت مشاكل لوحة المفاتيح ، فحاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية. قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق مما إذا كانت الأبجدية تعمل عليه. إذا كانت الأبجدية تعمل دون مشاكل على لوحة مفاتيح خارجية ، فمن المرجح أن يكون سبب المشكلة في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها. في هذه الحالة ، مرة أخرى ، يوصى بالاتصال بأخصائي لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
تحديث نظام التشغيل
إذا لم تعمل الأبجدية على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون أحد الحلول هو تحديث نظام التشغيل. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح المشكلات التي تنشأ واستعادة الأبجدية على لوحة المفاتيح.
لتحديث نظام التشغيل على الكمبيوتر المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من وجود تحديثات متوفرة في النظام. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ وابحث عن قسم الإعدادات.
- في قسم الإعدادات ، ابحث عن التحديث والأمان وحددهما.
- في قسم" التحديث والأمان "، حدد"تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- في حالة توفر تحديثات نظام التشغيل ، قم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد اكتمال تحديث نظام التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الأبجدية على لوحة المفاتيح قد تمت استعادتها.
إذا لم يتم حل مشكلة الأبجدية على لوحة المفاتيح بعد تحديث نظام التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين المحترفين أو مركز الخدمة لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
الاتصال بمركز الخدمة
إذا كانت لديك مشكلة في الأبجدية التي تعمل على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول وقد جربت بالفعل جميع الطرق الممكنة لحلها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة. سيساعدك المتخصصون المؤهلون في تشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بالتحقق من شروط الضمان لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كان جهازك تحت الضمان ، فسيتم تنفيذ جميع أعمال استبدال أو إصلاح لوحة المفاتيح مجانا.
للاتصال بمركز الخدمة ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | اتصل بمركز الخدمة المعتمد الذي يخدم الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يمكنك العثور على معلومات الاتصال على الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو في بطاقة الضمان. |
| 2. | صف المشكلة التي تواجهها وحدد ما إذا كنت بحاجة إلى تحديد موعد للإصلاحات. |
| 3. | قم بإعداد جميع المستندات اللازمة ، مثل بطاقة الضمان وإيصال نقدي ونسخة من جواز سفرك ، والتي قد تكون مطلوبة للتقدم بطلب للإصلاحات. |
| 4. | الوصول إلى مركز الخدمة في الوقت واليوم المحددين. احصل على جميع المستندات اللازمة والكمبيوتر المحمول نفسه معك. سيقوم مركز الخدمة بتشخيص وإبلاغك بتكلفة وتوقيت الإصلاحات. |
| 5. | بعد الإصلاح ، سوف تتلقى الكمبيوتر المحمول الخاص بك في حالة جيدة. قبل شراء جهاز كمبيوتر محمول ، تحقق من وظائف لوحة المفاتيح للتأكد من أن المشكلة مع الأبجدية قد تم القضاء عليها تماما. |
يعد الاتصال بمركز الخدمة الطريقة الأكثر موثوقية لحل مشكلة الأبجدية المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. سيقوم المتخصصون المحترفون بتحديد المشكلة وحلها ، وستتمكن من الاستمرار في استخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بك دون مشاكل.