ويندوز 10 تحديثات نظام التشغيل هي ظاهرة طبيعية وضرورية. ولكن ماذا لو وجدت بعد التحديث أن الصوت قد اختفى? لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة خطوات يمكنك من خلالها استعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولا ، تحقق مما إذا كان الصوت مغلقا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت على شريط المهام وحدد "الأصوات". انتقل إلى علامة التبويب" تشغيل "وتأكد من عدم تعيين علامة الاختيار بجوار" كتم الصوت".
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل ، فحاول تحديث برامج تشغيل الصوت. للقيام بذلك ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد "إدارة الأجهزة". قم بتوسيع قسم" أجهزة الصوت والفيديو والألعاب " وابحث عن برنامج تشغيل الصوت هناك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعدم توافق برنامج التشغيل بعد التحديث. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة التراجع عن تحديث نظام التشغيل أو إلقاء نظرة على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل لطرازك.
لا تيأس إذا اختفى الصوت بعد تحديث ويندوز 10. في معظم الحالات ، يمكنك حل المشكلة بنفسك باتباع الخطوات الموضحة أعلاه. إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتصل بالمتخصصين أو المنتديات المخصصة لـ ويندوز 10 للحصول على المساعدة.
- أسباب وحلول لمشكلة فقدان الصوت بعد تحديث ويندوز 10
- تثبيت برنامج تشغيل جهاز صوت غير مناسب
- التحقق من إعدادات الصوت والصوت في النظام
- التحقق من وجود أخطاء في جهاز الصوت
- حذف وإعادة تثبيت جهاز الصوت
- ترقية ويندوز 10 إلى أحدث إصدار
- باستخدام أداة تصحيح الصوت المدمجة:
أسباب وحلول لمشكلة فقدان الصوت بعد تحديث ويندوز 10
1. تحقق من إعدادات الصوت
الخطوة الأولى هي التحقق من أن جميع إعدادات الصوت في ويندوز 10 يتم تعيين بشكل صحيح. تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى كاف وعدم إيقاف تشغيل أي شيء. يمكنك أيضا التحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ستعمل إذا قمت بتوصيلها بجهاز آخر.
2. تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت
في كثير من الأحيان ، ترتبط مشاكل الصوت بعد تحديث ويندوز 10 إلى برامج تشغيل أجهزة الصوت التي عفا عليها الزمن أو غير مناسبة. قم بزيارة الموقع الرسمي لجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل. بعد تثبيتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر.
3. تحقق من وجود تعارضات في البرنامج والخدمة
قد تتعارض بعض البرامج أو الخدمات مع الأداء الصوتي في ويندوز 10. يجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك أي برامج يتم تشغيلها افتراضيا بعد بدء تشغيل نظام التشغيل ويمكنها حظر أجهزة الصوت. حاول تعطيل هذه البرامج أو تغيير إعداداتها حتى لا تتداخل مع الصوت.
4. استعادة ويندوز 10 إلى الإصدار السابق
إذا حدثت مشكلة نقص الصوت مؤخرا بعد تحديث ويندوز 10 ، فحاول استعادة النظام إلى إصدار سابق. افتح "الإعدادات" - > "التحديث والأمان" - > " الاسترداد "وحدد"العودة إلى الإصدار السابق من ويندوز 10". قد يستغرق الاسترداد بعض الوقت ، ولكنه قد يساعد في حل مشكلة الصوت.
5. اتصل بالمتخصصين
إذا كنت قد قمت بجميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن لم يتم حل مشكلة الصوت بعد ، فقد يكون الخيار الأفضل هو الاتصال بالمتخصصين. سيكونون قادرين على تشخيص المشكلة بشكل أعمق وإيجاد حل محدد مناسب لحالتك.
تثبيت برنامج تشغيل جهاز صوت غير مناسب
إذا كنت قد فقدت الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن الممكن أن السبب يكمن في تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت غير مناسب. تعد برامج تشغيل أجهزة الصوت ضرورية حتى يعمل الصوت بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في كثير من الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل ، قد تتلف برامج تشغيل أجهزة الصوت أو تصبح غير متوافقة مع الإصدار الجديد من ويندوز. نتيجة لذلك ، يتوقف الصوت عن العمل أو لا يعمل بشكل صحيح. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فمن المستحسن إعادة تثبيت برامج تشغيل جهاز الصوت.
لتثبيت برنامج التشغيل المناسب ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات.
- في النافذة التي تفتح ، حدد قسم" النظام".
- في الجزء الأيمن ، حدد التحديث والأمان.
- في قسم التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا تم العثور على التحديثات ، قم بتثبيتها.
- بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يظهر أي صوت بعد هذه الخطوات ، فحاول تثبيت برامج تشغيل جهاز الصوت يدويا. لهذا:
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت.
- انتقل إلى صفحة الدعم أو تنزيل برامج التشغيل.
- ابحث عن برنامج التشغيل المناسب لنظام التشغيل وجهاز الصوت.
- قم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته وفقا للإرشادات الموجودة على موقع الويب.
بعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.
تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت مناسبة يمكن أن تساعد في استعادة الصوت إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10.
التحقق من إعدادات الصوت والصوت في النظام
للتأكد من أن فقدان الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ليس بسبب إعدادات الصوت أو الصوت غير صحيحة في النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: تأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى للقيمة أو تمكين وضع "كتم الصوت". انقر فوق رمز مستوى الصوت في علبة النظام (بجوار الساعة) وتحقق من شريط تمرير مستوى الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام وحدد "إعدادات الصوت". تأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح وعدم كتم الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق: إذا اختفى الصوت في تطبيق معين فقط ، فافتح إعدادات الصوت الخاصة به وتحقق من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى أو تمكين وضع "كتم الصوت".
- أعد تشغيل الكمبيوتر: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة الصوت. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت قد عاد.
إذا لم يكن هناك صوت بعد كل هذه الفحوصات ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل أجهزة الصوت. سننظر في هذه المشكلة في القسم التالي.
التحقق من وجود أخطاء في جهاز الصوت
إذا فقد الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الأعطال المحتملة في جهاز الصوت. يمكن القيام بذلك بالطرق التالية:
1. تحقق من اتصال وإعدادات جهاز الصوت:
- تأكد من توصيل جهاز الصوت بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيل المقابس أو الكابلات بشكل صحيح.
- تأكد من ضبط مستوى الصوت على جهاز الصوت على مستوى كاف وعدم إيقاف تشغيله.
2. تحقق من حالة برامج تشغيل جهاز الصوت:
- افتح إدارة الأجهزة. ابحث عن قسم" أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب " هناك.
- قم بتوسيع هذا القسم وتحقق مما إذا كانت هناك علامة استفهام أو علامة تعجب على أيقونة جهاز الصوت. إذا كانت الرموز موجودة ، فهذا يعني أن برامج التشغيل غير مثبتة أو غير مثبتة بشكل صحيح.
- إذا كان الرمز طبيعيا ، فحاول تحديث برامج التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الصوت وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
3. تحقق من وجود آخر تحديثات ويندوز:
- انتقل إلى إعدادات ويندوز ، حدد "التحديث والأمن".
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر تحديثات جديدة ، قم بتثبيتها.
في معظم الحالات ، وإجراء الشيكات والإصلاحات المذكورة أعلاه تسمح لك لاستعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10.
حذف وإعادة تثبيت جهاز الصوت
إذا كنت قد فقدت الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، حاول حذف وإعادة تثبيت جهاز الصوت. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الصوت إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ على شريط المهام وحدد الأجهزة والطابعات.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم "أجهزة الصوت وأجهزة الصوت" وانقر عليه.
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن بطاقة الصوت أو جهاز الصوت.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت وحدد حذف.
- قم بتأكيد حذف جهاز الصوت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة التشغيل ، سيكتشف الكمبيوتر بشكل مستقل جهاز الصوت المفقود ويقوم بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به.
- إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهازا صوتيا ، فقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من الموقع الرسمي لجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
- قم بتثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب استعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تساعد هذه الحلول ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بجهاز الصوت ، ويجب عليك الاتصال بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.
ترقية ويندوز 10 إلى أحدث إصدار
تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 إلى أحدث إصدار يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك فقدان الصوت. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها لاستعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: تحقق من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل الصوت.
في كثير من الأحيان ، ترتبط مشاكل الصوت بعد تحديثات ويندوز 10 ببرامج تشغيل بطاقة الصوت القديمة أو غير المتوافقة. للتحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
- ابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك وانقر بزر الماوس الأيمن على اسمها.
- حدد "تحديث برنامج التشغيل".
- انتظر حتى تنتهي عملية التحديث وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات الصوت في ويندوز 10.
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت غير الصحيحة في نظام التشغيل. ستساعدك الخطوات أدناه في التحقق من هذه الإعدادات وتغييرها:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد"إعدادات الصوت".
- قم بتثبيت أجهزة الصوت الصحيحة في قسم" تحديد الإدخال/الإخراج".
- تأكد من ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على المستوى الصحيح وعدم كتم الصوت.
الخطوة 3: قم بتثبيت برامج ترميز الصوت.
إذا لم يتم استعادة الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تكون المشكلة تتعلق بعدم وجود برامج ترميز الصوت اللازمة. هناك العديد من البرامج المتاحة لتثبيت برامج الترميز هذه ، بما في ذلك حزمة ترميز كيه لايت وحزمة ترميز المجتمع المدمجة.
باتباع هذه الخطوات ، سوف تكون قادرة على استعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10.
باستخدام أداة تصحيح الصوت المدمجة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في علبة النظام (أسفل يمين الشاشة).
- في قائمة السياق التي تفتح ، حدد"أجهزة الصوت".
- في نافذة التشغيل ، ابحث عن جهاز إخراج الصوت المطلوب (عادة "مكبرات الصوت") وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد" اختبار " من قائمة السياق وتحقق مما إذا كان هناك صوت.
- إذا لم يكن هناك صوت ، فارجع إلى نافذة التشغيل ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المحدد وحدد خصائص.
- في علامة التبويب" عام "، انقر فوق الزر" تغيير الإعدادات "ثم انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق "تحديث برنامج التشغيل" واتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل.
- بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الصوت.
إذا لم يساعد استخدام أداة تصحيح الصوت المضمنة في استعادة الصوت في ويندوز 10 ، يمكنك تجربة طرق أخرى مثل:
- تحقق من وجود تحديثات ويندوز وتثبيتها.
- قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الصوت من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- التراجع إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل الصوت إذا تسبب التحديث في حدوث مشكلات.
- التحقق من وجود برامج متضاربة وتعطيلها أو حذفها.
- التحقق من اتصال أجهزة الصوت بالكمبيوتر وتكوينها.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في استعادة الصوت في ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتصل بأخصائي ميكروسوفت أو دعم للحصول على مساعدة إضافية.