فايبر هي واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال والمكالمات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يكون المستخدمون راضين دائما عن عملها. واحدة من المشاكل الشائعة هي عندما تبدأ شاشة الهاتف الذكي في الانطلاق عند إجراء مكالمة عبر فايبر.
قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة. أولا ، قد يكون سبب سلوك الشاشة هذا هو إعدادات توفير الطاقة للجهاز. ثانيا ، قد يكون مرتبطا بإعدادات تطبيق فايبر نفسه. ثالثا ، قد يكون سبب المشكلة هو عدم توافق فايبر مع نظام تشغيل جهازك.
الأسباب الرئيسية للمشكلة مع الشاشة الخروج عند الاتصال عبر فايبر
- هي إعدادات توفير الطاقة للجهاز. تتميز العديد من الهواتف الذكية الحديثة بوظيفة إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا لتوفير طاقة البطارية. إذا تم تمكين هذه الوظيفة ، فقد تنطفئ الشاشة تلقائيا عند إجراء مكالمة واردة عبر فايبر.
- إعدادات فايبر. في تطبيق فايبر نفسه ، يمكنك أيضا إعداد المسح التلقائي للشاشة عند الاتصال. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فقد تكون المشكلة.
- عدم التوافق مع نظام التشغيل. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن عدم توافق فايبر مع نظام تشغيل معين. في هذه الحالة ، لا يمكن حل المشكلة إلا عن طريق تحديث التطبيق أو نظام تشغيل الجهاز.
لحل مشكلة خروج الشاشة عند الاتصال عبر فايبر ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات توفير الطاقة بالجهاز وقم بتعطيل وظيفة إيقاف تشغيل الشاشة التلقائي.
- انتقل إلى إعدادات فايبر وتحقق من وظيفة مسح الشاشة التلقائي على مكالمة ، وإذا لزم الأمر ، تعطيله.
- تحقق من التحديث المتاح لفايبر ، وإذا كان هناك واحد ، تثبيته. قم أيضا بتحديث نظام تشغيل الجهاز.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المدرجة في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة مؤهلة.
- لماذا تنفجر الشاشة عند الاتصال من فايبر
- أسباب تعتيم الشاشة
- حلول للمشكلة
- كيفية تجنب الشاشة الخروج
لماذا تنفجر الشاشة عند الاتصال من فايبر
عند إجراء مكالمة من فايبر على العديد من الأجهزة ، قد تكون هناك مشكلة في خروج الشاشة. قد تكون أسباب هذا السلوك مختلفة:
- إعدادات توفير الطاقة. تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة لتوفير طاقة البطارية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وتأكد من تعطيل هذه الميزة أو تكوينها لفترة أطول.
- مشاكل مع مستشعر القرب. تحتوي بعض الأجهزة على مستشعر قرب يقوم بإيقاف تشغيل الشاشة عندما يكون الهاتف قريبا من أذنك. إذا كان هذا المستشعر معيبا أو مقفلا ، فقد تنطفئ الشاشة أثناء المكالمة. تحقق من حالة المستشعر أو حاول تنظيفه من الغبار أو الأوساخ.
- البق في التطبيق فايبر. في بعض الأحيان قد تنفجر الشاشة بسبب خطأ أو عدم توافق مع تطبيق فايبر نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو محاولة إعادة تثبيته.
- مشاكل مع البرامج الثابتة للجهاز. قد تواجه بعض الأجهزة مشكلات في البرامج الثابتة تؤدي إلى جعل الشاشة فارغة عند الاتصال من فايبر. في مثل هذه الحالات ، يوصى بتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار أو الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للجهاز.
- تطبيقات أخرى. قد تتسبب بعض التطبيقات في حدوث تعارضات أو أخطاء تؤدي إلى جعل الشاشة فارغة عند الاتصال من فايبر. تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات أخرى قيد التشغيل قد تؤثر على تشغيل فايبر ، وحاول إغلاقها.
إذا لم تختف مشكلة شاشة التلاشي عند الاتصال من فايبر بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه وتصحيحها ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم فايبر أو مركز خدمة جهازك للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
أسباب تعتيم الشاشة
هناك عدة أسباب لإيقاف تشغيل الشاشة عند الاتصال من فايبر:
- خيارات توفير الطاقة: يمكن تكوين إعدادات جهازك بحيث يتم إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة. هذا إجراء يهدف إلى توفير طاقة البطارية وتقليل الحمل على النظام. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وتأكد من تعطيل هذه الميزة أو ضبطها لفترة أطول.
- مشاكل مع البرامج الثابتة: يبلغ بعض المستخدمين عن شاشة باهتة عند الاتصال من فايبر بسبب البرامج الثابتة المثبتة بشكل غير صحيح أو غير المتوافقة على الجهاز. قد يحدث هذا نتيجة لتحديث نظام التشغيل أو تثبيت إصدار غير معتمد من فايبر. يوصى بالتحقق من تحديثات البرامج الثابتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديثها إلى أحدث إصدار.
- مشكلات الأجهزة: قد تواجه بعض الأجهزة مشكلات في الأجهزة قد تتسبب في جعل الشاشة فارغة عند الاتصال من فايبر. قد يكون هذا بسبب خلل في شاشة اللمس أو الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
إذا استمرت المشكلة مع الشاشة الخروج عند الاتصال من فايبر ، على الرغم من الإجراءات المتخذة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني من فايبر أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
حلول للمشكلة
إذا كانت الشاشة تنفجر عند الاتصال من فايبر ، وهناك العديد من الحلول الممكنة:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. قد تكون بعض المشكلات مرتبطة بإصدار قديم ، لذا تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- تحقق من إعدادات الشاشة على جهازك. تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة. تأكد من تعطيل هذه الوظيفة أو تعيينها على القيم المثلى.
- تأكد من أن إعدادات توفير الطاقة لا تمنع تشغيل فايبر. تحتوي بعض الأجهزة على أوضاع توفير الطاقة التي يمكن أن تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية. تحقق من الإعدادات وتأكد من عدم حظر فايبر.
- أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المتعلقة بتشغيل فايبر.
- اتصل بخدمة دعم فايبر. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم فايبر. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة وتوصيات أكثر تفصيلا لحل المشكلة.
اختر أحد الحلول المذكورة أعلاه وجربه بالتتابع حتى تقوم بإصلاح المشكلة مع إيقاف تشغيل الشاشة عند الاتصال من فايبر.
كيفية تجنب الشاشة الخروج
وفيما يلي بعض النصائح المفيدة لمساعدتك على تجنب الشاشة الذهاب فارغة عند استخدام التطبيق فايبر على جهازك.
- تحقق من إعدادات الشاشة
- اضبط إعدادات توفير الطاقة
- تحقق من وجود تحديثات
- أعد تشغيل الجهاز
- اتصل بالدعم الفني
تأكد من عدم تمكين ميزة الإيقاف التلقائي للشاشة في إعدادات جهازك. إذا تم تنشيط هذه الوظيفة ، فسوف تنفجر الشاشة بعد قدر معين من عدم النشاط. قم بزيادة وقت الانتظار قبل إيقاف تشغيل الشاشة أو تعطيل هذه الميزة تماما.
إذا تم تمكين خيارات توفير الطاقة ، فقد تتسبب في خروج الشاشة. انتقل إلى إعدادات الجهاز وتحقق من إعدادات توفير الطاقة. تأكد من عدم تكوين وظيفة الإيقاف التلقائي للشاشة كثيرا أو قم بإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة تماما.
ربما ترتبط مشكلة الشاشة عند الاتصال من فايبر بخطأ في التطبيق. تحقق من وجود تحديثات لتطبيق فايبر في متجر التطبيقات الخاص بك وقم بتثبيت أحدث إصدار. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات وتحسينات ، بما في ذلك حل مشكلة خروج الشاشة.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في إصلاح الأخطاء والأعطال المؤقتة التي قد تتسبب في جعل الشاشة فارغة. حاول إعادة تشغيل جهازك تماما وتحقق مما إذا كانت مشكلة إيقاف تشغيل الشاشة مستمرة عند استخدام فايبر.
إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه في حل مشكلة الشاشة عند الاتصال من فايبر ، فاتصل بالدعم الفني من فايبر أو الشركة المصنعة لجهازك. يمكنهم تقديم توصيات إضافية والمساعدة في حل المشكلة.