برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، مع العديد من الميزات المفيدة. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، برقية يمكن أن تواجه في بعض الأحيان بعض المشاكل ، بما في ذلك الخطأ "التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك" ، والتي قد تحدث عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك.
السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو عدم وجود اتصال إنترنت مستقر. برقية يتطلب الوصول إلى الإنترنت المستمر للعمل بشكل صحيح. إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، على سبيل المثال ، إذا كانت إشارة الواي فاي ضعيفة أو مفقودة ، أو إذا كنت تستخدم بيانات الجوال التي وصلت إلى حدودها ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ.
أيضا ، قد يحدث الخطأ "التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك" بسبب حظر برقية من قبل مزود أو الرقابة في بلدك. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو استخدام خدمات فين التي توفر اتصال إنترنت آمن ومستقل.
في بعض الحالات ، قد يكون سبب الخطأ مشكلة على خادم برقية. في هذه الحالة ، يوصى بالانتظار بعض الوقت ومحاولة تسجيل الدخول لاحقا.
- الأسباب المحتملة والإصلاحات الفورية لخطأ "التحقق من اتصالك بالإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك
- الخطوط العريضة لهذه المادة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
- تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات
- حاول استخدام متصفح إنترنت مختلف
- تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على الجهاز
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
- جوجل كروم
- موزيلا فايرفوكس
- مايكروسوفت إيدج
- تحقق مما إذا كان إصدار برقية هو حتى الآن وتحديث التطبيق
الأسباب المحتملة والإصلاحات الفورية لخطأ "التحقق من اتصالك بالإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك
عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك ، قد تحصل أحيانا على الخطأ "تحقق من اتصالك بالإنترنت". لإصلاح هذه المشكلة ، ضع في اعتبارك الأسباب المحتملة التالية وقم بتطبيق الإصلاحات المناسبة:
اتصال إنترنت غير مستقر أو مفقود: تحقق من أن جهازك به اتصال إنترنت نشط. تأكد من أنك على مقربة من جهاز التوجيه واي فاي أو أن يتم تشغيل الإنترنت عبر الهاتف النقال الخاص بك على وتعمل بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو استخدام مصدر إنترنت آخر.
حظر الشبكة: قد يمنع مزود الإنترنت أو إدارة الشبكة الوصول إلى تيليجرام. تأكد من عدم إضافة تيليجرام إلى قائمة التطبيقات أو المواقع المحظورة. يمكنك محاولة استخدام اتصال فين لتجاوز الانسداد.
تأمين الحساب: إذا كنت قد استخدمت تيليجرام من أجهزة متعددة أو قمت بإجراء تغييرات على إعدادات أمان حسابك ، فقد يتم حظر حسابك. في هذه الحالة ، حاول تنفيذ إجراء استرداد الحساب باتباع الإرشادات الواردة في التطبيق.
إذا استمر خطأ "التحقق من اتصال الإنترنت" بعد تطبيق التعديلات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم تيليجرام أو الاتصال بالمستخدمين ذوي الخبرة للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
الخطوط العريضة لهذه المادة:
1. مقدمة
- شرح جوهر المشكلة
2. التحقق من اتصال الإنترنت
- التحقق من استقرار وجودة الاتصال بالإنترنت
3. الأسباب المحتملة للخطأ
هل عدم وجود اتصال بالإنترنت
- حجب برقية على مستوى مزود
- مشاكل مع خوادم برقية
4. حل المشكلة
- التحقق من اتصال الإنترنت
- التحقق من حظر برقية
- إعادة تشغيل التطبيق
- تسجيل الدخول إلى حسابك عبر شبكة واي فاي أخرى أو شبكة للهاتف المحمول
- تحديث برقية إلى أحدث إصدار
- الاتصال بخدمة دعم تيليجرام
5. خاتمة
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أحد أسباب الرسالة" تحقق من اتصالك بالإنترنت " عند تسجيل الدخول إلى حساب برقية الخاص بك قد يكون غياب أو مشاكل مع اتصال الإنترنت. قبل البدء في البحث عن أسباب أخرى ، تحتاج إلى التأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر وفعال. فيما يلي بعض الحلول للمشكلة:
- تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة: تأكد من أنك في منطقة تغطية واي فاي أو أن يتم تمكين البيانات المتنقلة. حاول فتح تطبيقات أخرى للتأكد من أن لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم: من الممكن أن يؤدي عطل مؤقت في جهاز التوجيه أو المودم إلى مشاكل في اتصال الإنترنت. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان هناك اتصال بالإنترنت.
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل: إذا كنت تستخدم خادم وكيل للوصول إلى الإنترنت ، فتأكد من تحديد إعدادات الخادم الوكيل في تيليجرام بشكل صحيح. تحقق من عنوان الخادم الوكيل والمنفذ وإعدادات الاتصال الأخرى.
- تحقق من قيود الشبكة: في بعض الحالات ، قد يكون لديك قيود وصول إلى خدمات أو منافذ معينة على الشبكة. تأكد من أن إعدادات الشبكة تسمح لك بالاتصال برقية وأنها لا تمنع المنفذ الذي يستخدمه التطبيق.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من اتصال الإنترنت واستمرت الرسالة حول التحقق من اتصال الإنترنت في الظهور ، فمن المستحسن الاتصال بدعم تيليجرام أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لخطأ "التحقق من اتصالك بالإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك هو تكوين خادم وكيل غير صحيح. يمكن استخدام خادم وكيل لتجاوز قيود الموفر أو لتوفير أمان إضافي عند الاتصال بالشبكة.
للتحقق من إعدادات الخادم الوكيل في تيليجرام ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق تيليجرام على جهازك
- انتقل إلى قسم "الإعدادات" (عادة ما يتم تمثيله برمز مسنن)
- حدد قسم "البيانات والتخزين"
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خيار "الوكيل"
- تحقق مما إذا كان خيار" استخدام الوكيل " ممكنا. إذا تم تمكينه ، فتأكد من تحديد إعدادات الخادم الوكيل بشكل صحيح.
إذا لم يكن لديك خادم وكيل أو كنت لا تعرف الإعدادات التي يجب استخدامها ، فيمكنك إما تعطيل خيار "استخدام الوكيل" ، أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للحصول على الإعدادات المناسبة.
إذا ، بعد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل ، لا يزال يحدث خطأ "التحقق من اتصال الإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب برقية ، فمن المستحسن للتحقق من الأسباب المحتملة الأخرى ، مثل واي فاي غير صحيحة أو إعدادات البيانات المتنقلة ، مشاكل اتصال الشبكة أو حجب برقية من قبل مزود أو مسؤول الشبكة.
تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات
إذا حدث الخطأ "تحقق من اتصالك بالإنترنت" في برقية عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحظر الاتصال. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات البرنامج وإجراء التغييرات اللازمة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات:
- تحقق من قائمة التطبيقات المسموح بها: تأكد من تضمين برقية في قائمة التطبيقات المسموح بها لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. إذا تم حظر أحد التطبيقات ، فقم بإزالته من قائمة الحظر أو أضفه إلى قائمة الاستبعاد.
- التحقق من وجود تحديثات: تأكد من تثبيت أحدث جدار حماية وبرامج مكافحة فيروسات. قد تكون المشكلة بسبب الإعدادات القديمة أو غير الصحيحة. قد يؤدي تحديث البرنامج إلى حل المشكلة.
- تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا: حاول تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تسجيل الدخول إلى تيليجرام مرة أخرى. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن القفل كان ناتجا عن هذا البرنامج المعين.
- اتصل بالدعم: إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بمطوري جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم تعليمات إضافية وحل المشكلة.
يرجى ملاحظة أن إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات قد تختلف اعتمادا على البرنامج المستخدم. لذلك ، يوصى بالرجوع إلى دليل المستخدم الخاص ببرنامجك المحدد أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية.
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| تحقق من قائمة التطبيقات المسموح بها | تأكد من تضمين برقية في قائمة التطبيقات المسموح بها لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. |
| تحقق من وجود تحديثات | تأكد من تثبيت أحدث جدار حماية وبرامج مكافحة فيروسات. |
| قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا | حاول تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تسجيل الدخول إلى برقية مرة أخرى. |
| اتصل بالدعم | إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بمطوري جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على المساعدة. |
حاول استخدام متصفح إنترنت مختلف
قد يحدث الخطأ "تحقق من اتصالك بالإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك بسبب مشاكل في متصفح الإنترنت الحالي الذي تستخدمه. في مثل هذه الحالة ، يوصى بمحاولة فتح برقية في متصفح آخر. قد يساعد هذا إذا كانت المشكلة تتعلق بإعدادات أو توافق المتصفح الحالي مع برقية.
لمحاولة استخدام متصفح إنترنت مختلف ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق متصفح الإنترنت الحالي وجميع نوافذه.
- تثبيت متصفح إنترنت آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف النقال ، على سبيل المثال ، جوجل كروم ، موزيلا فايرفوكس ، أوبرا أو ياندكس.المتصفح.
- افتح متصفح إنترنت جديدا وأدخل رابطا إلى موقع تيليجرام الرسمي في شريط العناوين — https://telegram.org /.
- على موقع تيليجرام ، ابحث عن زر" تسجيل الدخول " وانقر عليه.
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (رقم الهاتف أو اسم المستخدم وكلمة المرور) لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- إذا بدلا من الخطأ "التحقق من اتصالك بالإنترنت" ظهرت صفحة مع حساب برقية الخاص بك ، ثم كانت المشكلة تتعلق متصفح الإنترنت السابق.
إذا استمر الخطأ في الظهور بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن المشكلة لا تتعلق بمتصفح الإنترنت. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم برقية أو محاولة طرق أخرى لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
| السبب | مقرر |
|---|---|
| مشاكل مع واي فاي أو شبكة | حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام بيانات الجوال. |
| قيود الوصول إلى المزود | اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وتحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على استخدام تيليجرام على شبكتك. |
| حجب برقية في بلدك | إذا تم حظر تيليجرام في بلدك ، فقد تحتاج إلى أدوات إضافية أو شبكة افتراضية خاصة للوصول إلى الخدمة. |
عادة ما تتمتع متصفحات الإنترنت الشائعة بتوافق جيد مع تيليجرام ، لذا فإن محاولة استخدام متصفح آخر يمكن أن تكون خطوة مفيدة في حل مشكلة تسجيل الدخول إلى حسابك. حظاً موفّقاً!
تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على الجهاز
إذا حدث الخطأ" تحقق من اتصالك بالإنترنت " عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على جهازك. ولعل المشكلة تكمن في واي فاي غير صحيحة أو إعدادات الإنترنت عبر الهاتف النقال التي تتداخل مع الاتصال بخوادم برقية.
أولا ، تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر. تحقق من أنه يمكنك فتح أي موقع ويب أو تطبيق آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بمزود خدمة الإنترنت أو الجهاز نفسه.
إذا كان جهازك متصلا واي فاي ، تأكد من أنك قد أدخلت كلمة المرور واي فاي الصحيحة وأن إشارة واي فاي قوية بما فيه الكفاية. قد يكون من المفيد محاولة الاتصال بشبكة واي فاي أخرى للقضاء على المشاكل المحتملة مع الاتصال الحالي.
إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك حزمة بيانات نشطة وقوة إشارة كافية. إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة ، فحاول الانتقال إلى مكان آخر حيث تكون قوة الإشارة أعلى.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة اتصال الإنترنت وإصلاح الخطأ عند تسجيل الدخول إلى برقية.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم تقديم حل للمشكلة أو التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت للحصول على تشخيص وحل أكثر دقة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
إذا ظهر الخطأ "تحقق من اتصالك بالإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في حل هذه المشكلة.
في هذه المقالة ، سنشرح كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفحات المختلفة.
جوجل كروم
- افتح متصفح جوجل كروم.
- انقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
- حدد خيار" الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على رابط" الإعدادات المتقدمة".
- في قسم الخصوصية والأمان ، حدد محو بيانات التصفح.
- حدد مربعات الاختيار بجوار" الملفات والصور المخزنة مؤقتا "و" ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى " (يمكنك تحديد خيارات أخرى إذا لزم الأمر).
- انقر فوق الزر" مسح البيانات".
- أعد تشغيل المتصفح.
موزيلا فايرفوكس
- افتح متصفح موزيلا فايرفوكس.
- انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليمنى العليا من نافذة المتصفح.
- حدد خيار" الإعدادات".
- في علامة التبويب الخصوصية والأمان ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المحفوظات.
- انقر فوق الزر" مسح السجل".
- حدد المربع بجوار" ذاكرة التخزين المؤقت "و" ملفات تعريف الارتباط " (يمكنك تحديد خيارات أخرى إذا لزم الأمر).
- انقر فوق الزر" مسح الآن".
- أعد تشغيل المتصفح.
مايكروسوفت إيدج
- افتح متصفح مايكروسوفت إيدج.
- انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
- حدد خيار" الإعدادات".
- في علامة التبويب الخصوصية والخدمات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم" تنظيف بيانات المتصفح".
- انقر على الرابط"حدد ما يجب تنظيفه".
- حدد المربع بجوار" البيانات والملفات المخزنة مؤقتا "و" ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع " (يمكنك تحديد خيارات أخرى إذا لزم الأمر).
- انقر فوق الزر" مسح".
- أعد تشغيل المتصفح.
قد يستغرق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك كمية كبيرة من البيانات. لذلك ، تحلى بالصبر وانتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد هذا في حل مشكلة الخطأ"تحقق من اتصالك بالإنترنت". إذا بقيت المشكلة ، فربما يجب عليك الاتصال بأخصائيي الدعم الفني برقية.
تحقق مما إذا كان إصدار برقية هو حتى الآن وتحديث التطبيق
إذا ظهر الخطأ "تحقق من اتصالك بالإنترنت" عند تسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب إصدار قديم من التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- فتح المتجر (لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (للمستخدمين الروبوت) على جهازك المحمول.
- ابحث عن تطبيق تيليجرام في قائمة التطبيقات المثبتة.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار محدث من تيليجرام.
- إذا تم تثبيت إصدار قديم ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
سيسمح لك تحديث تطبيق تيليجرام بتلقي آخر التحديثات والإصلاحات التي ستساعدك على تجنب الأخطاء عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا استمر حدوث خطأ" التحقق من اتصال الإنترنت " بعد تحديث التطبيق ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على جهازك ، وكذلك التأكد من أن لديك اتصال شبكة نشط.
سيكون من الجيد أيضا التحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل مع خوادم تيليجرام. في هذه الحالة ، قد يكون الخطأ مؤقتا وسيعمل كل شيء مرة أخرى في فترة زمنية قصيرة. يمكنك التحقق من توفر موارد الإنترنت الأخرى للتأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت.
إذا لم تساعد كل هذه الخطوات في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم برقية أو البحث عن المساعدة في منتديات المستخدم.