سكايب هو واحد من الرسل والبرامج الأكثر شعبية للمكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، يحدث أن يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ البرنامج تلقائيا عند تشغيل الكمبيوتر. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقترح الحلول الممكنة.
السبب الأول لعدم فتح سكايب تلقائيا هو الإعدادات غير الصحيحة في البرنامج نفسه. تحقق مما إذا كان الخيار" بدء سكايب عند تشغيل الكمبيوتر " ممكنا. للقيام بذلك ، افتح سكايب ، انقر على اسمك في الزاوية اليمنى العليا ، ثم حدد "إعدادات" من القائمة المنسدلة. في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" عام "وتأكد من تمكين الخيار" تشغيل سكايب عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
السبب الثاني لماذا سكايب قد لا تبدأ تلقائيا هو الصراع مع البرامج الأخرى التي تعمل عند بدء تشغيل النظام. عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر ، قد يكون هناك العديد من البرامج المختلفة التي تتنافس على موارد النظام. ربما يقوم بعض البرامج بحظر التشغيل التلقائي لسكايب. لإصلاح هذه المشكلة ، افتح قائمة ابدأ على شريط المهام ، وابحث عن مجلد بدء التشغيل وحذف أو تعطيل البرامج التي قد تتعارض مع سكايب.
السبب الثالث المحتمل لعدم فتح سكايب تلقائيا هو مشاكل في نظام التشغيل أو البرنامج نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتنفيذ الإجراءات التالية: تحديث سكايب إلى أحدث إصدار ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتحقق من الفيروسات والبرامج الضارة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات ، ومسح واستعادة ملفات النظام.
- مشاكل مع التشغيل التلقائي
- عدم وجود أحدث نسخة من سكايب
- الحظر عن طريق مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
- إعدادات غير صحيحة في نظام التشغيل
- الصراع مع التطبيقات الأخرى
- وجود البرامج الضارة
- برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح
مشاكل مع التشغيل التلقائي
إذا لم يتم فتح سكايب تلقائيا عند بدء تشغيل نظام التشغيل ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب:
- إعدادات غير صحيحة في سكايب نفسها;
- مشاكل في إعدادات نظام التشغيل;
- وجود برامج ضارة أو برامج مكافحة فيروسات تمنع التشغيل التلقائي;
- مشاكل في سجل نظام التشغيل.
لحل هذه المشاكل ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- تحقق من إعدادات سكايب الخاص بك. تأكد من تنشيط الخيار "بدء سكايب في بداية نظام التشغيل". للقيام بذلك ، افتح سكايب ، انتقل إلى القائمة "أدوات" > "إعدادات" > "أساسي" وحدد المربع بجوار العنصر "ابدأ سكايب في بداية نظام التشغيل".
- تحقق من إعدادات نظام التشغيل. تأكد من إضافة سكايب إلى قائمة البرامج التي تعمل عند بدء تشغيل النظام. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" > "بدء التشغيل" وتحقق من سكايب في قائمة البرامج.
- تحقق من وجود برامج ضارة أو برامج حظر. قم بإجراء فحص للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وإزالة التهديدات المكتشفة.
- تحقق من سجل نظام التشغيل. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل التشغيل التلقائي مرتبطة بأخطاء في التسجيل. لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
إذا اتبعت هذه الطرق ، يجب فتح سكايب تلقائيا عند بدء تشغيل نظام التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال سكايب أو دعم نظام التشغيل للحصول على مساعدة إضافية.
عدم وجود أحدث نسخة من سكايب
أحد أسباب عدم فتح سكايب تلقائيا هو عدم وجود أحدث إصدار من البرنامج على جهازك. مايكروسوفت ، الشركة التي طورت سكايب ، تصدر بانتظام تحديثات لتحسين الوظائف وإصلاح الأخطاء وضمان الأمان.
إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد لا يكون متوافقا مع نظام التشغيل الخاص بك أو قد لا يعمل بشكل صحيح مع أحدث التغييرات في سكايب.
لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من أحدث إصدار من سكايب وتثبيته في حالة توفر تحديث. لهذا:
- افتح سكايب على جهازك.
- انتقل إلى قائمة المساعدة أو الإعدادات (اعتمادا على إصدار سكايب).
- حدد علامة التبويب" حول البرنامج "أو" حول سكايب".
- تحقق مما إذا كان هناك تحديث سكايب متاح.
- في حالة توفر تحديث ، اتبع الإرشادات لتثبيته.
- بعد تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، أعد تشغيل البرنامج وتحقق مما إذا كان يفتح تلقائيا عند بدء تشغيل جهازك.
إذا تم تثبيت أحدث إصدار من سكايب بالفعل ، ولكن المشكلة مع فتح التلقائي لا يزال موجودا ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
الحظر عن طريق مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
السبب سكايب قد لا تفتح تلقائيا قد يكون راجعا إلى مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية حظر البرنامج. يحدث هذا عندما يعامل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية سكايب على أنه برنامج يحتمل أن يكون خطيرا أو غير مرغوب فيه.
من أجل حل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من برامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات جدار الحماية وتثبيتها بحيث يسمح سكايب لتشغيل.
في معظم الحالات ، تحتوي حزمة برامج مكافحة الفيروسات على إعدادات تسمح لك بإضافة استثناءات أو السماح بتشغيل برامج معينة دون حظر. تحتاج إلى العثور على إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات ، والعثور على القسم المتعلق بحظر البرامج ، وإضافة سكايب إلى قائمة البرامج المسموح بها.
من المهم أيضا التحقق من إعدادات جدار حماية نظام التشغيل. إذا كان جدار الحماية يمنع سكايب ، تحتاج إلى إضافة سكايب إلى قائمة التطبيقات المسموح بها أو تعطيل جدار الحماية مؤقتا للتحقق مما إذا كان هو سبب المشكلة مع سكايب فتح تلقائيا.
إذا لم يتم حل مشكلة فتح سكايب تلقائيا بعد التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية وتغييرها ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات أو نظام التشغيل للحصول على المساعدة.
إعدادات غير صحيحة في نظام التشغيل
إذا لم يتم فتح سكايب تلقائيا عند بدء تشغيل نظام التشغيل ، قد يكون السبب تكوين غير صحيح لنظام التشغيل. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة:
- عدم وجود سكايب في التشغيل التلقائي: تأكد من إضافة سكايب إلى قائمة البرامج التي يتم تشغيلها عند بدء تشغيل نظام التشغيل. للقيام بذلك ، استخدم الأمر "مسكونفيغ" في القائمة "ابدأ" أو "ابدأ". في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" بدء التشغيل " وتأكد من تحديد سكايب.
- حظر سكايب باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات سكايب من البدء تلقائيا. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتأكد من أن سكايب مسموح به في قائمة الاستثناءات أو البرامج الموثوقة.
- أخطاء في التسجيل: إدخالات غير صحيحة في سجل نظام التشغيل يمكن أيضا منع سكايب من التشغيل التلقائي. يوصى باستخدام برامج متخصصة لتنظيف الأخطاء وإصلاحها في السجل.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من هذه الإعدادات ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
الصراع مع التطبيقات الأخرى
أحد أسباب عدم فتح سكايب تلقائيا هو تعارض محتمل مع التطبيقات الأخرى على الكمبيوتر. فمن الممكن أن البرامج الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنع سكايب من بدء تلقائيا عند بدء تشغيل النظام.
إذا لاحظت أن سكايب قد توقفت عن فتح تلقائيا بعد تثبيت تطبيق جديد ، ثم على الأرجح هذا التطبيق الجديد يتعارض مع سكايب. في هذه الحالة ، تحتاج إلى القضاء على تعارض محتمل واستعادة الفتح التلقائي لسكايب.
أولا ، يجب عليك التحقق من قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد التطبيقات المشبوهة أو المثبتة مؤخرا. إذا وجدت أي تطبيقات مشبوهة ، يجب أن تحاول تعطيل مؤقتا أو حذفها للتأكد من أنها لا تتداخل مع سكايب للعمل بشكل صحيح.
ومن الممكن أيضا أن يكون لديك برنامج آخر يعمل مباشرة بعد تمهيد النظام ، والذي يمنع سكايب من فتح تلقائيا. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من قائمة البرامج التي يتم تشغيلها عند تشغيل النظام ، وتعطيل البرامج غير الضرورية أو المتعارضة مع سكايب.
للتحقق من البرامج التي تعمل عند بدء تشغيل النظام وتعطيلها ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح الفوز + ص لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب الأمر مسكونفيغ واضغط أدخل.
- في نافذة" تكوين النظام "التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" بدء التشغيل".
- سترى قائمة بالبرامج التي يتم تشغيلها عند تشغيل النظام. تعطيل برامج سكايب غير الضرورية أو المتضاربة.
- انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد هذه الإجراءات ، يجب فتح سكايب تلقائيا عند بدء تشغيل النظام ، إذا لم تكن هناك مشاكل أخرى تتداخل مع عملها.
إذا لم يتم حل مشكلة تعارض التطبيقات الأخرى ، ينصح أيضا بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة فردية وحل لهذه المشكلة.
وجود البرامج الضارة
أحد الأسباب المحتملة لعدم فتح سكايب تلقائيا هو وجود برامج ضارة على جهاز المستخدم. يمكن أن تؤثر البرامج الضارة على تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك سكايب ، وتمنع إطلاقها.
يمكن أن تصل البرامج الضارة إلى جهاز كمبيوتر المستخدم بطرق مختلفة ، مثل التنزيل من مصادر غير موثوقة ، والنقر على الروابط المشبوهة ، وفتح مرفقات البريد الإلكتروني الضارة ، وغيرها. قد تشكل تهديدا لأمن الجهاز والبيانات الشخصية للمستخدم.
إذا كانت البرامج الضارة موجودة على جهاز المستخدم ، فقد يتم حظر سكايب بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو نظام التشغيل نفسه. قد يتسبب هذا في عدم بدء تشغيل سكايب تلقائيا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحل هذه المشكلة ، فمن المستحسن:
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت.
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص كامل للجهاز.
- إزالة البرامج الضارة المكتشفة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
- قم بتثبيت إجراءات أمان إضافية ، مثل جدار الحماية ، للحماية من البرامج الضارة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما اذا كان سكايب يفتح تلقائيا عند تشغيله.
| المشكلة | السبب | مقرر |
|---|---|---|
| سكايب لا يفتح تلقائيا | وجود البرامج الضارة | وإزالتها باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات |
برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح
أحد أسباب عدم فتح سكايب تلقائيا هو تثبيت برامج تشغيل قديمة أو قديمة بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
برامج التشغيل هي برامج ضرورية للتشغيل السليم لأجهزة الكمبيوتر مثل بطاقة الصوت وبطاقة الفيديو وما إلى ذلك. إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل أو تثبيتها بشكل غير صحيح ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع البرامج ، بما في ذلك سكايب.
لحل مشكلة برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح ، تحتاج إلى التحقق من برامج التشغيل وتحديثها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك.
- ابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل والتنزيلات".
- حدد طراز جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك ، ثم نظام التشغيل الذي تستخدمه.
- قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر أو طراز الجهاز وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح سكايب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر أو الجهاز.