سكايب هو واحد من برامج الاتصال والاتصال المرئي الأكثر شعبية. ومع ذلك ، ويندوز 8 المستخدمين على أجهزة الكمبيوتر المحمولة في بعض الأحيان تواجه مشكلة عندما لا يبدأ سكايب. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تحاول إجراء مكالمة مهمة أو عقد اجتماع عمل.
لماذا لا سكايب تشغيل على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول? قد يكون أحد الأسباب عدم توافق إصدار سكايب مع نظام التشغيل الخاص بك. بعض الإصدارات القديمة من سكايب قد لا تكون متوافقة مع ويندوز 8 ، لذلك فمن المستحسن لتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.
سبب آخر محتمل هو مشاكل تثبيت أو تحديث نظام التشغيل. إذا عملت سكايب سابقا على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 8 ، ولكن توقفت فجأة بدء ، قد يكون هناك خطأ تثبيت أو تحديث نظام التشغيل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من وتثبيت كافة التحديثات ويندوز 8 المتاحة ، ومن ثم إعادة تثبيت سكايب.
إذا لم تساعدك هذه الحلول ، فربما يكمن السبب في التعارض مع البرامج أو برامج التشغيل الأخرى على الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو أي برامج أخرى قد تسبب تعارضات مع سكايب. يوصى أيضا بتحديث جميع برامج التشغيل على الكمبيوتر المحمول إلى أحدث الإصدارات.
في الختام ، إذا لم يتم تشغيل سكايب على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول ، فمن المستحسن اتباع الحلول المذكورة أعلاه ، لأنه في معظم الحالات أنها تساعد في حل المشكلة. إذا لم يساعد شيء ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو خدمة دعم سكايب للحصول على المساعدة.
- أسباب خلل سكايب على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول
- عدم وجود تحديثات نظام التشغيل
- مشاكل التوافق مع سكايب وبرامج مكافحة الفيروسات
- تكوين سكايب ويندوز 8 إعدادات بشكل غير صحيح
أسباب خلل سكايب على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول
هناك عدة أسباب لماذا سكايب قد لا تبدأ على جهاز كمبيوتر مع ويندوز 8 نظام التشغيل المثبتة:
1. عدم وجود تثبيت one.NET الإطار: سكايب يتطلب نسخة مثبتة ل work.NET الإطار. إذا كان مفقودا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مثبتا في إصدار خاطئ ، فقد لا يبدأ سكايب. الحل: تحقق availability.NET الإطار وتثبيته إذا لزم الأمر.
2. عدم التوافق مع ويندوز 8: بعض إصدارات سكايب قد لا تدعم نظام التشغيل ويندوز 8. تحقق من توافق إصدار سكايب الخاص بك مع ويندوز 8 ، وإذا لزم الأمر ، تحديث التطبيق.
3. مشاكل مع برامج تشغيل الصوت وسكايب يستخدم برامج تشغيل الصوت والفيديو لنقل الصوت والصور. إذا كانت برامج التشغيل لا تعمل بشكل صحيح ، قد لا تبدأ سكايب. الحل: قم بتحديث برامج تشغيل الصوت والفيديو على الكمبيوتر المحمول.
4. إعدادات جدار الحماية غير صحيحة: جدار الحماية الخاص بك قد منع سكايب ومنعها من البدء. تحقق من إعدادات جدار الحماية وإضافة سكايب إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.
5. مشاكل مع حساب سكايب الخاص بك: إذا كان لديك مشاكل مع حساب سكايب الخاص بك ، قد لا يبدأ التطبيق. حاول تسجيل الدخول على جهاز آخر أو إعادة تثبيت سكايب.
إذا واجهت مشاكل في تشغيل سكايب على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول ، تحتاج إلى تشخيص وحل المشكلة. في معظم الحالات ، يكمن السبب في إحدى المشكلات الموضحة أعلاه ، والتي يمكن التخلص منها بإجراءات بسيطة.
عدم وجود تحديثات نظام التشغيل
واحدة من الأسباب المحتملة للمشاكل مع تشغيل سكايب على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول قد يكون عدم وجود تحديثات نظام التشغيل. أثناء عملية الترقية ، يتلقى نظام التشغيل العديد من الإصلاحات والتحسينات ، بما في ذلك التوافق مع البرامج والتطبيقات مثل سكايب.
للتحقق من وجود تحديثات جديدة ، تحتاج إلى فتح مركز التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد لوحة التحكم من قائمة السياق.
في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن قسم التحديث والأمان وحدده. ثم انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات". سيبدأ نظام التشغيل في التحقق من التحديثات المتاحة وعرض تثبيتها ، إن وجدت. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا كان النظام يتطلب ذلك.
بعد تثبيت كافة التحديثات ، حاول بدء سكايب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على تشغيل البرنامج ، وهناك حاجة إلى إجراءات إضافية للقضاء عليها.
مشاكل التوافق مع سكايب وبرامج مكافحة الفيروسات
إذا كان لديك برنامج مكافحة الفيروسات المثبتة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، والتحقق من إعداداته واستبعاد سكايب من كتلة أو قوائم المسح الضوئي. قد تختلف تعليمات تغيير إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات اعتمادا على نوعه وإصداره ، لذلك من الأفضل الرجوع إلى وثائق أو دعم برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على معلومات مفصلة.
إذا لم يتم حل مشكلة تشغيل البرنامج بعد استبعاد سكايب من حظر برنامج مكافحة الفيروسات ، فمن المستحسن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا للتحقق منه. إذا بدأ سكايب بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد يشير ذلك إلى مشكلات التوافق بين البرامج. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر أو الاتصال بالشركة المصنعة لمكافحة الفيروسات لحل المشكلة.
يرجى ملاحظة أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة طويلة قد يشكل تهديدا لأمن الكمبيوتر المحمول الخاص بك. لذلك ، إذا قررت تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا عند استخدام سكايب ، فلا تنس تشغيله بعد نهاية جلسة الاتصال.
تكوين سكايب ويندوز 8 إعدادات بشكل غير صحيح
إذا واجه المستخدم مشكلة عندما لا يعمل سكايب على نظام التشغيل ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول ، قد يكون السبب مرتبطا بإعدادات سكايب أو نظام التشغيل نفسه.
مشاكل مع إعدادات سكايب:
1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح متجر تطبيقات ويندوز وتحقق من وجود تحديثات لسكايب. إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
2. تحقق من إعدادات الخصوصية سكايب. في بعض الحالات ، قد لا تبدأ سكايب إذا تم رفض الوصول إلى بعض وظائف النظام. افتح "الإعدادات" في سكايب وتأكد من تعيين جميع إعدادات الخصوصية بشكل صحيح.
3. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت سكايب. للقيام بذلك ، أغلق سكايب ، افتح مستكشف ويندوز ، انتقل إلى مجلد "أبداتا" والعثور على مجلد سكايب. حذف جميع الملفات والمجلدات داخل مجلد سكايب. بعد ذلك ، ابدأ سكايب مرة أخرى.
4. تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. إعدادات الصوت غير صحيحة يمكن أن يسبب مشاكل مع بدء سكايب. افتح الإعدادات في سكايب وتأكد من تطابق إعدادات جهاز الصوت المحدد مع أجهزة الصوت الفعلية.
مشاكل مع إعدادات ويندوز 8:
1. تحديث ويندوز 8 إلى أحدث إصدار متاح. للقيام بذلك ، افتح مركز تحديث ويندوز وتثبيت كافة التحديثات المتاحة.
2. تحقق من إعدادات الأمان ويندوز 8. تأكد من أن سكايب لديه حق الوصول إلى مكونات النظام والوظائف اللازمة. افتح الإعدادات في ويندوز 8 وتحقق من إعدادات الأمان والخصوصية.
3. حاول إعادة تثبيت سكايب. في بعض الحالات ، إعادة تثبيت سكايب يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع تشغيله على ويندوز 8. إزالة سكايب تماما من النظام ومن ثم تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.
إذا ، بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع تشغيل سكايب على ويندوز 8 على جهاز كمبيوتر محمول ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بدعم سكايب.