واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية ، والذي يستخدم بنشاط لأغراض شخصية والعمل على حد سواء. إذا كان لديك حساب واتساب للأعمال وترغب في ربط موظفيك به ، فإننا نقدم لك تعليمات مفصلة تساعدك على القيام بذلك بسرعة وببساطة.
الخطوة الأولى هي تنزيل تطبيق واتساب للأعمال على الأجهزة المحمولة لموظفيك. التطبيق يمكن تحميلها مجانا من جوجل اللعب أو المتجر. بعد تثبيت التطبيق ، يجب على كل موظف التسجيل باستخدام رقم هاتف العمل الخاص به.
بعد التسجيل ، يجب تكوين وظائف الأولوية وإعدادات الملف الشخصي على كل جهاز. من المهم تعيين اسم الشركة والصورة التي سيتم عرضها في الرسائل. سيساعدك هذا في الحفاظ على أسلوب اتصال موحد وبناء الثقة مع العملاء.
من المهم أن تتذكر أنه عند توصيل الموظفين بحساب واتساب للأعمال ، يجب أن يكون لديك رقم هاتف منفصل لكل موظف. لا يمكنك استخدام نفس الرقم لملفات تعريف متعددة.
بعد اتصال جميع الموظفين بالحساب ، تحتاج إلى تكوين مستويات الوصول إلى وظائف التطبيق. قد يكون لديك العديد من المسؤولين الذين سيكون لديهم حق الوصول الكامل وحقوق إدارة الحساب. يمكنك أيضا تعيين حقوق محدودة للموظفين للتحكم في أفعالهم في التطبيق.
أخيرا ، لمزيد من التواصل المريح والفعال داخل الشركة ، يمكنك إنشاء محادثات جماعية لأقسام أو مشاريع مختلفة. سيسمح ذلك للموظفين بمشاركة المعلومات بسرعة وطرح الأسئلة وحل مهام العمل في مكان واحد.
ربط الموظفين بحساب واتساب للأعمال: تعليمات خطوة بخطوة
عندما تقوم بإنشاء حساب واتساب للأعمال ، يمكنك الاتصال بموظفيك حتى يتمكنوا من استخدام واتساب للتواصل مع العملاء والمشاركة في العمليات التجارية.
إليك دليل خطوة بخطوة لربط الموظفين بحساب واتساب للأعمال الخاص بك:
- افتح تطبيق واتساب على الجهاز المحمول للموظف.
- انتقل إلى إعدادات واتس اب من خلال النقر على زر" إعدادات " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- في قسم الحساب ، حدد الأجهزة المتصلة.
- انقر فوق الزر" إضافة جهاز".
- في النافذة التي تظهر ، حدد"مسح رمز الاستجابة السريعة".
- في حساب واتساب للأعمال الخاص بك ، افتح الإعدادات بالنقر فوق الزر "إعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- في قسم" إعدادات الأعمال "، حدد"رمز الاستجابة السريعة للأجهزة المتصلة".
- سيقوم تطبيق واتساب الخاص بالموظف بفتح الكاميرا تلقائيا لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا.
- امسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على شاشة حساب واتساب للأعمال.
- بعد الفحص الناجح ، سيتم توصيل الموظف بحساب واتساب للأعمال وسيكون قادرا على استخدام وظائفه.
بهذه الطريقة ، ستتمكن من ربط موظفيك بحساب واتساب للأعمال الخاص بك وإعدادهم للتواصل الفعال وخدمة العملاء من خلال هذه المنصة.
إنشاء حساب واتساب للأعمال
من أجل ربط موظفيك بحساب واتساب للأعمال الخاص بك وإتاحة الفرصة لهم للتواصل مع العملاء من خلال هذا المراسلة ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل حساب تجاري: للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع واتساب الرسمي وحدد "توصيل واتساب للأعمال". ثم اتبع التعليمات واملأ المعلومات المطلوبة.
- تثبيت التطبيق: بعد تسجيل حساب تجاري ، قم بتنزيل وتثبيت تطبيق واتساب للأعمال على جهاز الموظفين.
- قم بتوصيل أرقام الهواتف: قم بتشغيل تطبيق واتساب للأعمال على جهاز الموظف. عند الإطلاق الأول ، اتبع التعليمات وقم بتوصيل رقم هاتف الموظف بحساب العمل.
- إعداد ملف تعريف النشاط التجاري: في قائمة الإعدادات في تطبيق واتساب للأعمال ، أدخل معلومات النشاط التجاري وأضف شعارا وبيانات أخرى ستكون مرئية للعملاء.
- إضافة موظفين: في قائمة الإعدادات لتطبيق واتساب للأعمال ، حدد"إدارة الحساب". ثم أضف الموظفين عن طريق تحديد أرقام هواتفهم.
- تدريب الموظفين: اشرح للموظفين أساسيات العمل مع حساب واتساب للأعمال وأعطهم تعليمات حول كيفية التواصل مع العملاء من خلال هذا الرسول.
بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، سيتم توصيل موظفيك بنجاح بحساب واتساب للأعمال وسيتمكنون من بدء التواصل مع العملاء من خلال هذا المراسلة.