سكايب هو برنامج شعبية التي تسمح لك للتواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم من خلال المكالمات الصوتية والفيديو. كما يوفر القدرة على تبادل الرسائل والملفات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يحتاج المستخدم لاستعادة سكايب المثبتة بالفعل في حالة فشل البرنامج أو فقدان الوصول إلى الحساب. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على إرشادات خطوة بخطوة لاستعادة سكايب موجود.
الخطوة الأولى في استعادة سكايب موجود هي التحقق من أحدث إصدار من البرنامج. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وتحميل أحدث إصدار من البرنامج. ثم تحتاج إلى تشغيل تثبيت البرنامج واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا كان أحدث إصدار من سكايب مثبتا بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيته.
الخطوة الثانية هي استعادة الوصول إلى الحساب. إذا نسيت كلمة مرور حسابك أو لاحظت أنه تم اختراقها ، فيجب عليك استخدام وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور. للقيام بذلك ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"في صفحة تسجيل الدخول سكايب. ثم اتبع التعليمات وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني الذي قدمته عند تسجيل حسابك. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان مع إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كنت صاحب حساب ميكروسوفت ، سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى موقع ميكروسوفت لإعادة تعيين كلمة المرور سكايب الخاص بك.
الخطوة الثالثة هي استعادة جهات الاتصال وسجل المراسلات. إذا كنت قد قمت مسبقا بحفظ محفوظات المحادثة أو جهات اتصال سكايب ، فيمكنك استعادتها بعد إعادة تثبيت البرنامج. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات البرنامج ، وحدد خيار "استعادة" واتبع التعليمات. في الوقت نفسه ، ضع في اعتبارك أن استعادة جهات الاتصال وسجل المراسلات قد يستغرق وقتا طويلا ، اعتمادا على كمية البيانات.
لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى استعادة سكايب موجود ، اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة. تحقق مما إذا تم تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، واستعادة الوصول إلى حسابك ، ثم استعادة جهات الاتصال وسجل المراسلات. ونتيجة لذلك ، سوف تكون قادرة على الاستمرار في استخدام برنامج الاتصالات شعبية مع جميع معالمه.
- كيفية استعادة سكايب موجود: تعليمات خطوة بخطوة
- إنشاء حساب جديد
- تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب
- تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك
- إعادة تعيين كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك
- استعادة جهات الاتصال ورسائل سكايب
كيفية استعادة سكايب موجود: تعليمات خطوة بخطوة
إذا كان لديك مشاكل في الوصول إلى حساب سكايب الحالي الخاص بك ، تحتاج إلى تنفيذ إجراء الاسترداد. يوجد أدناه دليل خطوة بخطوة سيساعدك على استعادة الوصول إلى حسابك.
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي (www.skype.com ) وانقر على زر" تسجيل الدخول".
- في صفحة تسجيل الدخول سكايب ، أدخل حسابك (اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني) وانقر فوق التالي.
- في النافذة التالية ، أدخل كلمة المرور لحسابك وانقر فوق التالي مرة أخرى.
- إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل إدخال كلمة المرور.
- اتبع تعليمات استعادة كلمة المرور على الصفحة التي تفتح. قد يشمل ذلك إدخال بريدك الإلكتروني أو تلقي رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة.
- بعد استعادة كلمة المرور الخاصة بك بنجاح ، سوف تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك واستخدامه كالمعتاد.
يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الحساب قد تختلف اعتمادا على إصدار سكايب والجهاز المستخدم. إذا واجهت أي صعوبات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
إنشاء حساب جديد
إذا لم يكن لديك حساب سكايب موجود أو كنت تريد إنشاء حساب جديد ، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
الخطوة 2: في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن الزر "إنشاء حساب" وانقر عليه.
الخطوة 3: املأ الحقول المطلوبة في نموذج التسجيل ، بما في ذلك اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تأكد من تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح ، حيث سيتم إرسال بريد إلكتروني إليه لتأكيد حسابك.
الخطوة 4: بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر" إنشاء حساب "أو" تسجيل".
الخطوة 5: قد تحتاج إلى التحقق من حسابك من خلال النقر على الرابط المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. اتبع هذا الرابط واتبع التعليمات لإكمال عملية إنشاء الحساب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الحالي الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي قدمتها.
تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب
لاستعادة حساب سكايب موجود ، تحتاج إلى تحميل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج. سيسمح لك ذلك بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار ، بالإضافة إلى إصلاح المشكلات المحتملة المتعلقة بالإصدارات القديمة.
للبدء ، افتح موقع سكايب الرسمي في متصفح الويب الخاص بك. للقيام بذلك ، اكتب العنوان www.skype.com في شريط عنوان المتصفح واضغط على إدخال.
على الصفحة الرئيسية للموقع ، والعثور على وانقر على زر "تحميل" أو "تحميل سكايب". سيطلب منك تحديد الإصدار المناسب من البرنامج لنظام التشغيل الخاص بك. تأكد من أن الإصدار المحدد متوافق مع جهاز الكمبيوتر أو الجهاز.
بعد تحديد الإصدار ، انقر فوق الزر" تنزيل "أو" تنزيل " وانتظر حتى يكتمل تنزيل ملف المثبت.
بمجرد تنزيل الملف ، ابحث عنه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوقه نقرا مزدوجا لبدء تثبيت سكايب.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة أثناء التثبيت. قد يطلب منك اختيار اللغة ، ومسار تثبيت البرنامج ، وكذلك قبول شروط اتفاقية المستخدم.
بعد اكتمال التثبيت ، وإطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
الآن سيكون لديك أحدث إصدار من سكايب تثبيت ، وسوف تكون قادرة على استعادة جهات الاتصال والإعدادات السابقة.
تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك
لاستعادة حساب سكايب الخاص بك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سكايب على جهازك.
- في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
- في النافذة التي تظهر ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم) وانقر فوق التالي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر على "تسجيل الدخول". إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"واتبع التعليمات لاستعادته.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح ، سيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية سكايب ، حيث يمكنك استعادة حسابك وتكوين جميع الإعدادات اللازمة.
الآن لديك حق الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك ويمكنك استخدام جميع وظائفها وميزاتها. تأكد من اتباع التعليمات بعناية ولا تنسى أمان حساب سكايب الخاص بك.
إعادة تعيين كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك
إذا نسيت كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك أو تعتقد أنه تم اختراقها ، فيمكنك استعادة الوصول إلى حسابك عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:
افتح صفحة استعادة كلمة المرور: انتقل إلى موقع سكايب وانقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?". سينقلك هذا إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك: أدخل البيانات التي استخدمتها لإنشاء حساب سكايب الخاص بك. انقر فوق الزر" التالي".
حدد طريقة إعادة تعيين كلمة المرور: حدد إحدى طرق إعادة تعيين كلمة المرور المتاحة. على سبيل المثال ، يمكنك طلب رمز مؤقت إلى بريدك الإلكتروني أو تلقي رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك.
تلقي رمز مؤقت أو رسالة نصية قصيرة: تحقق من بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول لمعرفة رمز الوقت المستلم أو رسالة الرسائل القصيرة.
أدخل الرمز المؤقت أو قم بتأكيد الرسالة القصيرة: أدخل الرمز المؤقت المستلم أو قم بتأكيد الرسالة القصيرة في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
إنشاء كلمة مرور جديدة: بعد التحقق بنجاح من رمز الوقت أو رسالة سمز ، سوف تكون قادرة على إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك.
تسجيل الدخول إلى حسابك: بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك باستخدام كلمة المرور الجديدة. إذا كان كل شيء ناجحا ، فستتمكن من الوصول إلى حسابك مرة أخرى.
لا تنس إنشاء كلمات مرور معقدة والاحتفاظ بها في مكان آمن. سيساعد هذا في حماية حساب سكايب الخاص بك من الوصول غير المصرح به.
استعادة جهات الاتصال ورسائل سكايب
إذا كنت ترغب في استعادة جهات الاتصال ورسائل سكايب بعد إعادة تثبيت البرنامج أو تسجيل الدخول إلى جهاز جديد ، فستحتاج إلى استخدام وظيفة استعادة البيانات في لوحة المفاتيح.
أسهل طريقة لاستعادة جهات الاتصال والرسائل هي تسجيل الدخول إلى سكايب باستخدام حساب ميكروسوفت الخاص بك. في هذه الحالة ، ستتم استعادة البيانات تلقائيا على جميع الأجهزة التي تستخدم فيها هذا الحساب.
إذا كنت ترغب في استعادة البيانات على جهاز واحد فقط ، فستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- إطلاق سكايب وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- افتح قائمة الإعدادات (رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) وحدد الإعدادات.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" الخصوصية والأمان".
- في علامة التبويب" الخصوصية والأمان "، ابحث عن قسم" نسخ البيانات واستعادتها "وانقر على الزر" استعادة البيانات من لوحة المفاتيح".
- انتظر حتى تكتمل عملية استعادة البيانات. بعد ذلك ، سيتم استعادة سجل محادثتك ، وكذلك قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
يرجى ملاحظة أن عملية استعادة البيانات قد تستغرق بعض الوقت اعتمادا على حجم الرسائل وجهات الاتصال المحفوظة. كن صبورا وانتظر حتى تكتمل العملية.