خطأ 080070490 هي واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 7. يمكن أن يحدث في مواقف مختلفة ، على سبيل المثال ، عند تثبيت أو تحديث البرنامج ، وكذلك عند تحديث نظام التشغيل.
يشير الخطأ 0 * 80070490 إلى حدوث خطأ أثناء معالجة الملفات أو البيانات بواسطة نظام التشغيل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل ملفات النظام التالفة أو المفقودة أو مشاكل التسجيل أو تلف البيانات.
على الرغم من حقيقة أن الخطأ 080070490 قد يسبب بعض الإزعاج والمشاكل في تشغيل الكمبيوتر ، هناك عدة طرق لإصلاحه. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في عدة طرق من شأنها أن تساعدك على حل هذه المشكلة واستعادة التشغيل العادي لنظام التشغيل ويندوز 7.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتحديث النوافذ
- تحقق من سلامة ملفات النظام
- حذف الملفات المؤقتة وتنظيف التسجيل
- افحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل
- استخدم أدوات التحقق من النظام واسترداده
أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتحديث النوافذ
واحدة من الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها لإصلاح الخطأ 0 * 80070490 في ويندوز 7 هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديث نظام التشغيل. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من المشكلات المؤقتة المحتملة التي قد تسبب الخطأ.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع التطبيقات المفتوحة واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد"إيقاف تشغيل الكمبيوتر".
- في القائمة التي تظهر ، حدد"إعادة التشغيل".
- انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فمن المستحسن لتحديث نظام التشغيل ويندوز 7. للقيام بذلك:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن تحديث ويندوز وحدده.
- في نافذة تحديث ويندوز ، حدد التحقق من وجود تحديثات.
- انتظر حتى يتحقق النظام من التحديثات المتاحة.
- إذا تم العثور على التحديثات ، فحدد"تثبيت التحديثات".
- بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
قد يساعد هذا في إصلاح الخطأ 0 * 80070490 في ويندوز 7. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل هذا الخطأ.
تحقق من سلامة ملفات النظام
في كثير من الأحيان ، خطأ 080070490 في ويندوز 7 قد تكون ذات صلة بالفساد أو ملفات النظام المفقودة. لإصلاح هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى التحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام أداة سفك (مدقق ملفات النظام) المضمنة.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من سلامة ملفات النظام:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من قائمة السياق.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر سفك / سكانو واضغط على مفتاح" إنتر".
- انتظر حتى يكتمل الفحص ويتم إصلاح ملفات النظام. قد يستغرق هذا بعض الوقت.
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ 0 * 80070490. إذا استمر الخطأ ، فحاول مسح ملفات النظام واستعادتها مرة أخرى.
إذا استمر الخطأ ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحترفين للحصول على المساعدة أو الاتصال بدعم ويندوز الرسمي.
حذف الملفات المؤقتة وتنظيف التسجيل
أحد الأسباب المحتملة للخطأ 0 * 80070490 في ويندوز 7 هي الملفات المؤقتة التي يمكن أن تتلف ملفات النظام وتسبب تعطل نظام التشغيل. لإصلاح هذا الخطأ ، يوصى بحذف الملفات المؤقتة ومسح سجل الكمبيوتر.
لحذف الملفات المؤقتة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ واكتب" تنظيف القرص " في شريط البحث.
- حدد القرص المطلوب المثبت عليه نظام التشغيل (عادة القرص ج) وانقر فوق موافق.
- انتظر حتى يقوم النظام بتحليل القرص وسرد الملفات التي يمكن حذفها.
- حدد علامة التبويب" مسح ملفات النظام "وانقر فوق" موافق " مرة أخرى.
لمسح سجل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ واكتب" رجديت " في شريط البحث.
- افتح محرر التسجيل عن طريق تحديد نتيجة البحث المناسبة.
- انتقل إلى هكي_لوكال_ماشين\البرمجيات\ميكروسوفت\ويندوز\كيرنتفيرزيون\مكون خدمة مقرها فرع.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الحزم وحدد حذف.
- قم بتأكيد حذف المجلد وأغلق محرر التسجيل.
بعد حذف الملفات المؤقتة وتنظيف السجل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ 0 * 80070490 قد تم إصلاحه في ويندوز 7. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح هذا الخطأ.
افحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء
قد يكون أحد أسباب الخطأ 080070490 في ويندوز 7 تلف الملف على القرص الثابت. يمكنك استخدام المدمج في القرص الاختيار (تشكدك) أداة للتحقق وتصحيح الأخطاء على القرص الثابت الخاص بك.
لتشغيل أداة فحص القرص (تشكدك) في ويندوز 7 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح مستكشف ويندوز وابحث عن القسم الذي يحتوي على القرص الثابت المثبت عليه نظام التشغيل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القسم المحدد وحدد "خصائص".
- في نافذة الحوار التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" أدوات".
- في قسم" التحقق من الأخطاء "، انقر فوق الزر" التحقق".
في الشاشة التالية ، سيطلب منك تحديد طريقة التحقق من القرص: التحقق التلقائي أو التحقق في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى بتحديد الخيار" التحقق من أخطاء الملف وإصلاحها "والنقر فوق الزر" مسح".
ستبدأ أداة فحص القرص (تشكدك) في فحص القرص المحدد بحثا عن الأخطاء وتصحيح الملفات التالفة. إذا تم اكتشاف أخطاء ، فستحاول الأداة تلقائيا استعادتها.
بعد الانتهاء من عملية المسح وتصحيح الأخطاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا استمر ظهور الخطأ 0 * 80070490 بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن الممكن أن تكمن المشكلة في مكون آخر من مكونات النظام أو يلزم إجراء تشخيص أعمق وتصحيح الخطأ. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو زيارة منتدى مجتمع مستخدمي ويندوز للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
قد يكون أحد الأسباب المحتملة للخطأ 080070490 في ويندوز 7 مرتبطا بتعارض بين برنامج مكافحة الفيروسات ونظام نظام التشغيل. لإصلاح الخطأ ، قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في هذه العملية.
- ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات — يوجد عادة في علبة النظام في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. قد تبدو أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات كدرع أو رمز يحمل شعار البرنامج.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات وستظهر قائمة سياق بها خيارات متنوعة.
- حدد الخيار" تعطيل "أو" تعطيل الحماية " — قد يتم استدعاء هذا بشكل مختلف اعتمادا على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ويمكنك التحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ 0 * 80070490 في ويندوز 7. إذا استمر الخطأ ، فحاول اتباع توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل
إذا حدث خطأ 080070490 في ويندوز 7 ، قد تكون هناك مشكلة مع برامج التشغيل المثبتة على الكمبيوتر. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في تعطل نظام التشغيل والتسبب في حدوث خطأ.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيتها ، إن وجدت. اتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم لوحة التحكم.
- حدد" النظام والأمان "ثم"إدارة الجهاز".
- في نافذة إدارة الجهاز ، ابحث عن فئة الأجهزة التي تريد التحقق من تحديثات برنامج التشغيل الخاصة بها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد خيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى يكتمل البحث عن التحديثات وتثبيتها.
بعد الانتهاء من هذه العملية ، تحقق مما إذا كان الخطأ 0 * 80070490 قد اختفى أم لا. إذا استمر الخطأ ، كرر الخطوات من 3 إلى 5 لفئات الأجهزة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قد يستغرق فحص تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها بعض الوقت ، ولكنه قد يكون مفيدا في حل الخطأ 0 * 80070490 وتحسين الأداء العام لنظامك.
استخدم أدوات التحقق من النظام واسترداده
إذا واجهت خطأ 080070490 في ويندوز 7 ، قد تكون إحدى طرق إصلاحه هي استخدام أدوات فحص النظام واستعادته. يتم توفير هذه الأدوات بواسطة نظام التشغيل وتسمح لك بإصلاح الملفات والإعدادات التالفة التي قد تكون سبب الخطأ.
لاستخدام أدوات التحقق من النظام والاسترداد في ويندوز 7 ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- حدد " النظام والأمان "ثم"مركز التحكم".
- في قسم" النظام والأمان "، حدد"الصيانة".
- في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد"استعادة النظام".
- انقر فوق "فتح استعادة النظام".
- في مربع الحوار استعادة النظام ، حدد التالي.
- حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل حدوث الخطأ وانقر فوق التالي.
- قم بتأكيد اختيارك وانقر فوق إنهاء.
ويندوز 7 تبدأ عملية استعادة النظام إلى النقطة المحددة ، وسوف يعود الإعدادات والملفات إلى حالتها السابقة. بعد الانتهاء من استعادة النظام ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ 0 * 80070490.
إذا لم يساعد استخدام أدوات فحص النظام وإصلاحها في إصلاح الخطأ ، فيمكنك تجربة طرق أخرى ، مثل تحديث النوافذ أو إجراء فحص للبرامج الضارة. يوصى أيضا بالبحث عن حلول في منتديات دعم ميكروسوفت أو الاتصال بدعم العملاء.