واتاب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، ولعملها على نحو سلس على جهاز الروبوت الخاص بك ، فمن المهم لتحديث التطبيق بانتظام. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند تحديث واتس اب على الروبوت ، قد يحدث خطأ يمنعك من تثبيت الإصدار الجديد بنجاح.
إذا واجهت خطأ تحديث واتس اب على الروبوت ، لا اليأس-هناك عدة طرق لإصلاحه.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: قد يتسبب الاتصال الضعيف أو غير المستقر في حدوث أخطاء عند تحديث التطبيق. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي جيد أو تحقق من تشغيل بيانات هاتفك المحمول.
2. تحرير مساحة على الجهاز: يمكن أن يؤدي نقص الذاكرة الخالية على الجهاز أيضا إلى حدوث أخطاء عند تحديث التطبيقات. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة إضافية قبل تحديث التطبيق.
3. أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز البسيطة في إصلاح الأخطاء عند تحديث التطبيق. حاول تحويل جهاز الروبوت الخاص بك وتشغيله ، ثم حاول التحديث مرة أخرى.
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فحاول حذف تطبيق واتاب من جهاز الأندرويد الخاص بك وتنزيله مرة أخرى من متجر جوجل بلاي. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي مشكلات تتعلق بتحديث التطبيق. لا تنس عمل نسخة احتياطية من الدردشات والبيانات قبل حذف التطبيق.
إذا كانت المشكلة مع تحديث واتس اب على الروبوت لا تزال لم تحل ، فمن المستحسن الاتصال دعم واتس اب أو التشاور مع المتخصصين الفنيين.
- تحقق من توافر المساحة الحرة
- احذف الإصدار القديم من التطبيق
- انتقل إلى إعدادات الجهاز
- افتح قسم الأمان
- السماح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة
- تحميل ملف التثبيت من الإصدار الجديد من واتاب
- قم بتثبيت الإصدار الجديد من التطبيق
- أعد تشغيل الجهاز
تحقق من توافر المساحة الحرة
قد يحدث خطأ تحديث واتس اب على الروبوت بسبب عدم وجود مساحة حرة على الجهاز. تحقق من مقدار المساحة الحرة لديك وقم بتحريرها إذا لزم الأمر.
للتحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" الجهاز "أو" التخزين " (قد يختلف الاسم اعتمادا على إصدار أندرويد).
- اضغط على قسم" التخزين "أو" الجهاز " لفتح معلومات مفصلة حول المساحة التي يتم ملؤها.
- انظر إلى السعة الإجمالية والمساحة المتاحة. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية لتثبيت تحديث واتساب. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية ، فاحذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى غير الضرورية لتحرير مساحة إضافية.
بعد تحرير مساحة خالية كافية على جهازك ، حاول تحديث واتساب. يجب ألا يظهر خطأ نقص المساحة بعد ذلك.
احذف الإصدار القديم من التطبيق
لحذف الإصدار القديم من واتساب ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:
افتح القائمة على جهازك بالنقر فوق رمز الإعدادات.
مرر لأسفل وانقر على" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات " ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل لجهازك.
في قائمة التطبيقات ، ابحث عن "واتساب" وانقر عليه.
انقر فوق" حذف "أو" إلغاء تنشيط " ، اعتمادا على الخيارات المتاحة. إذا رأيت خيار" التحديثات معطلة " ، فانقر فوقه لتمكين التحديثات.
قم بتأكيد إزالة التطبيق بالنقر فوق" موافق "أو"حذف".
بعد حذف الإصدار القديم من التطبيق ، قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب من متجر تطبيقات جوجل بلاي الرسمي. هذا سوف يسمح لك لإصلاح الخطأ التحديث والتمتع وظيفة كاملة من ال واتساب على جهاز الروبوت الخاص بك.
انتقل إلى إعدادات الجهاز
1. افتح قائمة التطبيق على جهاز الأندرويد الخاص بك.
2. ابحث عن "الإعدادات" وحددها.
3. مرر لأسفل وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات".
4. انقر فوق هذا القسم.
5. ابحث عن تطبيق واتس اب في قائمة التطبيقات المثبتة واضغط عليه.
6. سيتم منحك حق الوصول إلى المعلومات حول تطبيق واتس اب.
7. انقر فوق الزر" التخزين "أو" التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".
8. حدد خيار" مسح البيانات "أو" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " لحذف الملفات المؤقتة.
9. كرر عملية تحديث واتساب للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
افتح قسم الأمان
إذا كان لديك خطأ في تحديث تطبيق واتساب على أندرويد ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الأمان على جهازك. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح إعدادات الجهاز. يمكنك عادة العثور على رمز الإعدادات على الشاشة الرئيسية أو داخل شريط الإشعارات.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" الأمان". يمكن أيضا تسمية هذا القسم "الحماية "أو" الحماية والحظر " أو شيء مشابه. اضغط عليها.
- داخل قسم الأمان ، ابحث عن الخيار "مصادر غير معروفة" أو "تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة". تأكد من تمكين هذا الخيار. إذا لم يكن كذلك ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
- بعد تمكين خيار" مصادر غير معروفة " ، يمكنك إغلاق الإعدادات ومحاولة تحديث واتساب مرة أخرى. يجب الآن تحديث التطبيق بنجاح.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب أو التحقق من وجود تحديثات لجهاز نظام التشغيل أندرويد الخاص بك.
السماح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة
إذا واجهت خطأ في تحديث واتساب على جهاز أندرويد ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو حظر تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة. يتم تعطيل هذه الميزة بشكل افتراضي في نظام التشغيل أندرويد لحماية المستخدمين من البرامج غير المرغوب فيها.
ومع ذلك ، من أجل تثبيت تحديث واتساب أو أي تطبيق آخر من مصادر رسمية ، يجب أن تسمح بالتثبيت من مصادر غير معروفة:
- افتح إعدادات جهاز أندرويد.
- انتقل إلى قسم" الأمان "أو" إعدادات الأمان".
- ابحث عن "مصادر غير معروفة" أو "مصادر لم يتم التحقق منها"وحددها.
- حدد المربع بجوار هذا العنصر للسماح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة.
- ستظهر رسالة تحذير حول الخطر المحتمل للتثبيت من مصادر غير معروفة. قراءتها وتأكيد اختيارك.
بمجرد السماح بالتثبيت من مصادر غير معروفة ، ستتمكن من تحديث واتساب أو تثبيت أي تطبيق آخر غير موجود في متجر تطبيقات جوجل بلاي الرسمي.
يرجى ملاحظة أن السماح بالتثبيت من مصادر غير معروفة قد ينطوي على بعض المخاطر الأمنية. لذلك ، كن حذرا وقم بتثبيت التطبيقات فقط من مصادر موثوقة وموثوقة.
تحميل ملف التثبيت من الإصدار الجديد من واتاب
إذا واجهت خطأ في تحديث التطبيق على أندرويد ، فقد يكون أحد حلول المشكلة هو تنزيل وتثبيت إصدار جديد من التطبيق. سوف تحتاج إلى ملف التثبيت من الإصدار الجديد من واتاب.
أولا ، تحتاج إلى العثور على ملف التثبيت الخاص بالإصدار الجديد من واتاب وتنزيله من الموقع الرسمي. يرجى ملاحظة أن تنزيل التطبيقات من مصادر غير رسمية وغير موثوقة قد يؤدي إلى تثبيت برامج ضارة أو فقدان البيانات.
قد تختلف عملية تنزيل ملف التثبيت اعتمادا على الجهاز ونظام التشغيل. بشكل عام ، لتنزيل ملف التثبيت الخاص بالإصدار الجديد من واتاب ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح متصفح ويب على جهازك. |
| الخطوة 2: | انتقل إلى موقع واتساب الرسمي. |
| الخطوة 3: | العثور على صفحة التحميل من التطبيق لجهاز الروبوت الخاص بك. |
| الخطوة 4: | انقر فوق الزر" تنزيل "أو" تنزيل " لبدء تنزيل ملف التثبيت للإصدار الجديد من واتاب. |
| الخطوة 5: | انتظر حتى يكتمل تنزيل ملف التثبيت. |
بعد تحميل ملف التثبيت من الإصدار الجديد من واتاب ، سوف تكون على استعداد لتثبيت التطبيق على جهاز الروبوت الخاص بك. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى منح أذونات لتثبيت التطبيق من مصادر غير معروفة إذا لم تقم بتمكين هذا الخيار بعد في الإعدادات.
ضع في اعتبارك أن تثبيت إصدار جديد من واتاب يمكن أن يساعد في إصلاح خطأ التحديث ، ولكنه قد يؤدي أيضا إلى فقدان البيانات أو تغييرات في إعدادات التطبيق. إذا كانت البيانات مهمة بالنسبة لك ، فقم بعمل نسخة احتياطية منها قبل التحديث.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من واتاب بنجاح ، سوف تكون قادرة على الاستمرار في استخدام التطبيق مع جميع الميزات الجديدة وإصلاح الأخطاء.
قم بتثبيت الإصدار الجديد من التطبيق
إذا كان لديك خطأ تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، حاول تثبيت أحدث إصدار متاح من التطبيق. قد يكون إصدار التطبيق قديما أو به بعض الأخطاء التي تم إصلاحها في التحديثات الأخيرة.
لتثبيت الإصدار الجديد من تطبيق واتساب:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (ثلاثة أشرطة أفقية) وحدد "تطبيقاتي وألعابي".
- في قائمة التطبيقات المتاحة ، ابحث عن واتساب وانقر عليه.
- في حالة توفر إصدار جديد من التطبيق ، سترى زر" تحديث". انقر عليه لبدء التثبيت.
- انتظر حتى يكتمل التثبيت وافتح تطبيق واتساب.
إذا استمرت مشكلة خطأ التحديث بعد التحديث ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وتكرار عملية تثبيت الإصدار الجديد من تطبيق واتساب.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على هاتفك الذكي. في القائمة التي تظهر ، حدد الخيار" إعادة التشغيل "أو"إيقاف التشغيل". بعد إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، انتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيله مرة أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول تحديث واتساب مرة أخرى. إذا استمر حدوث الخطأ ، فانتقل إلى الخطوة التالية لإصلاح المشكلة.