سكايب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ودردشة الفيديو مع المستخدمين الآخرين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما الرسائل الهامة أو دردشة سكايب بأكملها قد يتم حذفها عن طريق الخطأ أو فقدت. لا تنزعجي! في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية إرجاع رسائل سكايب السابقة واستعادة الدردشة بأكملها.
الخطوة الأولى لاستعادة رسائل سكايب هي التحقق من سلة المهملات أو مجلد العناصر المحذوفة في سكايب. ربما قمت بنقل الرسائل عن طريق الخطأ أو الدردشة بأكملها إلى هذا المجلد. للتحقق من ذلك ، افتح سكايب وانقر على عنصر "الدردشات". ثم حدد مجلد العناصر المحذوفة وتحقق مما إذا كانت الرسائل التي تحتاجها موجودة فيه.
إذا لم تعثر على الرسائل التي تحتاجها في سلة المهملات أو مجلد العناصر المحذوفة ، فلا تيأس. الخطوة التالية هي استعادة الرسائل عبر ملفات بيانات سكايب. سكايب يخزن جميع الرسائل والدردشات في ملفات قاعدة البيانات. لاستعادة ، تحتاج إلى العثور على هذه الملفات ونسخها.
تذكر أن استعادة الرسائل المحذوفة أو دردشة سكايب ممكنة فقط إذا لم تقم بحذف حسابك ولم يتم الكتابة فوق ملفات البيانات. إذا كنت قد استخدمت سكايب بالفعل بعد حذف الرسائل أو الملفات ، فستكون فرصة الاسترداد صغيرة. في أي حال ، من المهم عمل نسخة احتياطية من ملفات بيانات سكايب قبل محاولة الاستعادة.
- كيف يمكنني استعادة رسائل سكايب السابقة?
- قم بعمل نسخة احتياطية من الدردشة
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- استخدم محفوظات الدردشة
- استعادة الإصدار السابق من سكايب
- استعادة سكايب من خلال النظام
- استخدم برامج خاصة
- استعادة الدردشة عبر السحابة
- طلب الدعم من المطورين
- سؤال وجواب
- كيف يمكنني الحصول على بلدي رسائل سكايب القديمة مرة أخرى?
- ما هي المعلومات التي يتم حفظها عند استعادة دردشة سكايب?
- هل يمكنني استعادة فترة معينة فقط من رسائل سكايب?
كيف يمكنني استعادة رسائل سكايب السابقة?
سكايب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك لإرسال الرسائل ، وإجراء المكالمات ودردشة الفيديو. في بعض الأحيان قد يقوم المستخدمون بحذف رسائلهم السابقة أو فقدها عن طريق الخطأ. ولكن لا تقلق – هناك عدة طرق لاستعادة جميع رسائل سكايب القديمة.
وإليك بعض الخطوات البسيطة التي سوف تساعدك على الحصول على رسائل سكايب القديمة الخاصة بك مرة أخرى:
- الطريقة الأولى هي استخدام نسخة احتياطية سكايب. سكايب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية من جميع الدردشات. لاستعادة الرسائل السابقة ، اتبع التعليمات:
- الطريقة الثانية هي استخدام برنامج استعادة البيانات. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، يمكنك استخدام برامج استعادة البيانات الخاصة التي يمكن أن تساعدك على استعادة الرسائل المفقودة. إليك بعض البرامج التي يمكنك تجربتها:
لا تيأس إذا فقدت رسائل سكايب السابقة عن طريق الخطأ. بمساعدة برنامج النسخ الاحتياطي أو استعادة البيانات ، يمكنك بسهولة إرجاع جميع رسائلك السابقة ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
قم بعمل نسخة احتياطية من الدردشة
للحفاظ على الأمن واستعادة رسائل سكايب السابقة ، من المهم إنشاء نسخة احتياطية من الدردشة بانتظام. يمكن أن يكون هذا مفيدا في حالة فشل البرنامج أو فقدان البيانات أو الحاجة إلى إعادة تثبيت البرنامج.
وهنا بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإنشاء نسخة احتياطية من دردشة سكايب:
- 1. استخدم ميزة تصدير دردشة سكايب: تتيح لك هذه الميزة تصدير دردشة محددة أو محادثة كاملة إلى ملف هتمل. لاستخدام هذه الميزة ، ما عليك سوى تحديد الدردشة المطلوبة ، والنقر بزر الماوس الأيمن وتحديد "تصدير الدردشة". ثم حدد الموقع الذي تريد حفظ الملف فيه وانقر فوق حفظ. الآن لديك نسخة احتياطية من الدردشة في شكل ملف هتمل.
- 2. استخدم برامج الجهات الخارجية: هناك برامج تسمح لك بإنشاء نسخ احتياطية من دردشة سكايب تلقائيا. يمكنك العثور على مثل هذه البرامج على الإنترنت أو في متجر التطبيقات لنظام التشغيل الخاص بك.
- 3. احفظ الرسائل في ملف نصي: إذا كنت بحاجة إلى حفظ المعلومات النصية فقط من الدردشة ، فيمكنك ببساطة نسخ الرسائل المطلوبة ولصقها في مستند نصي. للقيام بذلك ، حدد الرسائل المطلوبة باستخدام الماوس ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد نسخ. ثم افتح المستند النصي وانقر بزر الماوس الأيمن في المكان المناسب ، وحدد"لصق". احفظ الملف بهذه الرسائل لاستخدامه في المستقبل.
من المهم أن تفهم أن النسخة الاحتياطية للدردشة تحفظ الرسائل النصية فقط ولا تتضمن الملفات أو الصور أو مقاطع الفيديو المرفقة. إذا كنت تريد حفظ هذه البيانات أيضا ، فقد تحتاج إلى استخدام طريقة نسخ احتياطي مختلفة.
إنشاء نسخة احتياطية من دردشة سكايب سوف تساعدك على حفظ وحماية الرسائل القيمة ، فضلا عن جعلها أسهل لاستعادتها إذا لزم الأمر.
تثبيت أحدث إصدار من سكايب
إحدى طرق استعادة رسائل سكايب السابقة هي تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. تحديث سكايب يمكن أن تساعد في استعادة الرسائل المفقودة واعادة الأحاديث من نسخة احتياطية.
لتثبيت أحدث إصدار من سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفحا وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "تنزيل سكايب" وانقر على زر "تنزيل".
- قبل تحميل تطبيق سكايب ، حدد نظام التشغيل الخاص بك (ويندوز ، ماك ، لينكس).
- بعد تحديد نظام التشغيل ، احفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو افتحه على الفور للتشغيل.
- اتبع تعليمات التثبيت سكايب ، واختيار الإعدادات المفضلة لديك وتأكيد الخطوات.
بعد اكتمال التثبيت ، وإطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك. يمكن للنسخة المحدثة من سكايب استعادة الرسائل والمحادثات السابقة تلقائيا من نسخة احتياطية ، إذا كانت متوفرة.
إذا لم يتم استرداد الدردشات تلقائيا ، فيمكنك تجربة طرق استرداد أخرى ، مثل الاستعادة من أرشيف الملفات أو استخدام برامج متخصصة.
تحديث سكايب بانتظام إلى أحدث إصدار متاح ليس فقط يساعد على استعادة الرسائل السابقة ، ولكن أيضا يوفر لك الاستخدام الأكثر موثوقية وآمنة من هذا رسول شعبية.
استخدم محفوظات الدردشة
إذا قمت بحذف الرسائل عن طريق الخطأ من دردشة سكايب الخاصة بك ، فلا تقلق — فمن الممكن استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام وظيفة سجل الدردشة. لاستخدام هذه الميزة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم" الدردشات " في شريط التنقل الأيسر.
- حدد جهة الاتصال أو المحادثة التي تريد استعادة سجل الدردشة الخاص بها.
- في قائمة الدردشة العلوية ، انقر فوق رمز "سجل الدردشة" (رمز الترس).
- في نافذة محفوظات الدردشة التي تفتح ، حدد الفترة الزمنية التي تريد عرض الرسائل واستعادتها. يمكنك تحديد عدد معين من الأيام أو إدخال تواريخ محددة.
- انقر فوق الزر" إظهار " لعرض محفوظات الدردشة للفترة الزمنية المحددة.
- قم بالتمرير لأسفل لعرض جميع الرسائل في سجل الدردشة. إذا كنت ترغب في استعادة الرسائل المحذوفة ، فاستخدم وظيفة "نسخ" لحفظ الرسائل في الحافظة أو "تصدير الدردشة" لحفظ محفوظات الدردشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
باستخدام ميزة سكايب الدردشة التاريخ, يمكنك بسهولة استعادة الرسائل المحذوفة والحصول على تاريخ الاتصال الكامل الخاص بك.
استعادة الإصدار السابق من سكايب
في بعض الأحيان ، بعد تحديث برنامج سكايب ، يواجه المستخدمون مشاكل ، ونتيجة لذلك تختفي رسائلهم ومحادثاتهم السابقة. في مثل هذه الحالة ، لديك الفرصة للعودة الإصدار السابق من سكايب واستعادة جميع الرسائل القديمة الخاصة بك.
خطوات لاستعادة الإصدار السابق من سكايب:
- افتح لوحة التحكم في ويندوز ، والعثور على قسم" البرامج والميزات "أو" إضافة أو إزالة البرامج".
- البحث سكايب في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك.
- في قائمة السياق ، حدد" حذف "أو" تحرير/حذفه"."اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من سكايب.
- بعد حذف سكايب ، قم بتنزيل الإصدار السابق من البرنامج من مصدر موثوق. تأكد من فحص الملف الذي تم تنزيله بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى.
- تثبيت الإصدار السابق من سكايب باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. أثناء التثبيت ، حدد دليلا آخر غير موقع التثبيت للإصدار الحالي من سكايب. هذا يضمن عدم الكتابة فوق الإصدار الحالي.
- بعد تثبيت الإصدار السابق من سكايب ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول المعتادة.
الآن يجب أن يكون لديك إصدار سابق من سكايب مع الرسائل والمحادثات المحفوظة. لا تنس تكوين التطبيق بحيث لا يتم تحديثه تلقائيا إلى أحدث إصدار لتجنب فقدان بياناتك في المستقبل.
انتبه: يمكن أن تكون استعادة إصدار سابق من سكايب مفيدة في الحالات التي يكون لديك فيها رسائل أو معلومات مهمة ، ولكن ضع في اعتبارك أن استخدام إصدار قديم من البرنامج قد يشكل تهديدا لأمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابق على اتصال وتأكد من أن بياناتك آمنة دائما.
استعادة سكايب من خلال النظام
إذا كنت ترغب في استعادة رسائل سكايب السابقة باستخدام ويندوز أو ماك ، اتبع الإرشادات أدناه:
- قم بتشغيل تطبيق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة ، ابحث عن علامة التبويب "أدوات" وانقر عليها.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في نافذة الإعدادات ، حدد علامة التبويب" الخصوصية".
- في قسم" محفوظات الرسائل "، انقر فوق الزر" قراءة محفوظات الرسائل".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيبدأ النظام في مسح رسائل سكايب السابقة واستعادتها. يرجى ملاحظة أن الاسترداد قد يستغرق بعض الوقت ، اعتمادا على كمية البيانات.
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم ملاحظة أن هذه الطريقة لن تعمل إلا إذا تم حفظ رسائلك في النظام. إذا لم تقم بتكوين حفظ الرسائل ، فسيكون من المستحيل إعادتها عبر النظام.
إذا كنت تستخدم النسخة المحمولة من سكايب ، قد تكون عملية الاسترداد مختلفة. يوصى بالرجوع إلى الوثائق أو دعم سكايب للحصول على إرشادات حول كيفية استعادة الرسائل في إصدار الهاتف المحمول.
استخدم برامج خاصة
إذا لم تتمكن من العثور على رسائل سكايب السابقة أو فقدتها بسبب بعض الأخطاء ، يمكنك استخدام برامج خاصة تساعدك على استعادة الدردشات. فيما يلي بعض البرامج الشائعة لاستعادة رسائل سكايب:
- سكاي بلوجفيو: هذا هو برنامج مجاني وضعتها نيرسوفت التي تسمح لك لعرض وتصدير الرسائل من سجل سكايب. يمكنك تصفية الرسائل حسب التاريخ والمستخدم ونوع الرسالة والمعلمات الأخرى.
- نقل سكايب النسخ الاحتياطي: هذا البرنامج المدفوع يسمح لك لاستعادة ونقل رسائل سكايب من جهاز كمبيوتر إلى آخر. وهو يدعم كلا من الدردشات الفردية والمحادثات الجماعية.
- سكاي التاريخ: وهو البرنامج الذي يحفظ تلقائيا والمحفوظات الخاصة بك سكايب دردشة التاريخ. يمكنك عرض الرسائل والبحث عنها واستعادتها من هذا الأرشيف.
- سكيبيلوغفيو: هذا البرنامج يسمح لك لتصدير جميع رسائل سكايب إلى الملفات النصية التي يمكن حفظها للعرض أو التحليل في وقت لاحق.
قبل استخدام أي من هذه البرامج ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملف تعريف سكايب الخاص بك وتعليق استخدام برنامج سكايب لتجنب الصراعات المحتملة.
يجب أن نتذكر أيضا أن استخدام برامج الجهات الخارجية قد يتطلب بعض المعرفة التقنية وقد ينطوي على مخاطر معينة. لذلك ، قبل استخدام مثل هذه البرامج ، يوصى بقراءة تعليمات المستخدم والتأكد من عمل نسخ احتياطية من البيانات المهمة.
استعادة الدردشة عبر السحابة
إذا كنت ترغب في استعادة رسائل سكايب السابقة ، يمكنك استخدام ميزة التخزين السحابي. يوفر سكايب مساحة تخزين مجانية ومزامنة للرسائل في السحابة ، مما يسمح لك بالوصول إلى سجل الدردشة الخاص بك من أي جهاز.
لاستعادة الدردشة عبر السحابة ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تكوين بياناتك وحساب سكايب للمزامنة عبر التخزين السحابي. للقيام بذلك ، افتح تطبيق سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- افتح قائمة الإعدادات بالنقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي من نافذة سكايب.
- حدد علامة التبويب" الإعدادات "وانتقل إلى قسم" الإعدادات الخاصة".
- تأكد من أن الخيار " مزامنة الإعدادات والبيانات الخاصة بك عبر سكايب في Outlook.com ".
- بعد ذلك ، ستتم مزامنة جميع رسائلك وسجل الدردشة تلقائيا مع التخزين السحابي.
باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك بسهولة استعادة رسائل سكايب السابقة على أي جهاز متصل بالإنترنت. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك على جهازك الجديد وستتوفر جميع رسائلك وسجل الدردشة.
يرجى ملاحظة أن ميزة التخزين السحابي متاحة فقط للإصدارات الحديثة من سكايب. إذا كان لديك إصدار أقدم من البرنامج مثبتا ، فقد تحتاج إلى تحديث التطبيق لاستخدام هذه الميزة.
طلب الدعم من المطورين
إذا فشلت جميع الطرق السابقة لاستعادة دردشة سكايب ، فيمكنك فقط طلب المساعدة من المطورين. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة طرق الاتصال التالية:
موقع سكايب الرسمي
زيارة موقع سكايب الرسمي والعثور على قسم" الدعم". ربما يمكنك العثور على معلومات حول استعادة الرسائل السابقة أو كيفية الاتصال بالمطورين للحصول على الدعم.
منتدى سكايب أو المجتمع
تسجيل الدخول إلى المنتدى أو مجتمع سكايب. هناك يمكنك طرح سؤال حول استعادة الدردشة والحصول على إجابة من المستخدمين ذوي الخبرة أو المطورين أنفسهم.
خدمة دعم سكايب
استخدم خدمة دعم سكايب المقدمة من المطورين. عادة ، يوفر الموقع الرسمي معلومات الاتصال للاتصال بهم ، على سبيل المثال ، عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
لا تنس وصف المشكلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل عند الاتصال بالمطورين. أشر إلى أنك قد جربت بالفعل طرق استرداد الدردشة المقترحة وما لم ينجح بالضبط. كلما كان وصفك أكثر تفصيلا ، زادت احتمالية حصولك على المساعدة وحل المشكلة.
سؤال وجواب
كيف يمكنني الحصول على بلدي رسائل سكايب القديمة مرة أخرى?
إذا كنت بحاجة إلى استعادة رسائل سكايب السابقة ، يمكنك استخدام وظيفة تصدير واستيراد الدردشة. للقيام بذلك ، افتح سكايب وانتقل إلى قسم الإعدادات. في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد" الدردشات والمكالمات "ثم انقر فوق الزر" تصدير الدردشة " بجوار الحساب الذي تريده. بعد ذلك ، حدد المجلد الذي تريد حفظ الملف الذي تم تصديره فيه. عندما تحتاج إلى استعادة الدردشة ، افتح سكايب ، وانتقل إلى قسم" الإعدادات "، وحدد" الدردشات والمكالمات "، ثم انقر فوق الزر" استيراد الدردشة". حدد المسار إلى الملف المحفوظ مسبقا وانقر على"فتح".
ما هي المعلومات التي يتم حفظها عند استعادة دردشة سكايب?
عند استعادة دردشة سكايب ، يتم حفظ جميع المعلومات حول الرسائل: نص الرسالة وتاريخ ووقت الإرسال واسم المرسل والمستلم. وهذا يشمل كل من الرسائل المرسلة والمستلمة.
هل يمكنني استعادة فترة معينة فقط من رسائل سكايب?
نعم ، يمكنك فقط استعادة فترة معينة من رسائل سكايب. عند تصدير محادثة ، سيطلب منك تحديد النطاق الزمني الذي تريد تصدير الرسائل إليه. عند استيراد دردشة ، ستتمكن أيضا من تحديد النطاق الزمني الذي تريد استيراد الرسائل إليه. بهذه الطريقة ، يمكنك استعادة فترة الرسالة التي تحتاجها فقط.