عندما نرى انتهاكات على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية ، فإننا غالبا ما نرد بإرسال شكوى حول المحتوى ذي الصلة. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أننا نرسل شكوى عن طريق الخطأ ، مدركين أننا تصرفنا على عجل أو عن طريق الخطأ. في مثل هذه الحالات, السؤال الذي يطرح نفسه: كيف يمكنني إلغاء شكوى أرسلت إلى فكونتاكتي?
إذا أرسلت شكوى إلى فكونتاكتي وأدركت أنك ارتكبت خطأ ، فلا تفقد الأمل. من الممكن إلغاء الشكوى المقدمة والعودة إلى الوضع الأصلي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة.
الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وانتقل إلى الصفحة التي أرسلت فيها الشكوى. سترى رسالة تفيد بأنه تم إرسال شكواك.
الخطوة 2: في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ، ابحث عن السهم وانقر عليه لفتح خيارات إضافية. تفتح قائمة منسدلة.
الخطوة 3: في القائمة المنسدلة ، حدد"إلغاء الشكوى". ستظهر نافذة تأكيد.
الخطوة 4: في نافذة التأكيد ، انقر فوق الزر "إلغاء". سيتم إلغاء الشكوى المرسلة في وقت سابق وستعود إلى الوضع الأصلي.
يعد إلغاء الشكوى المرسلة على فكونتاكتي عملية بسيطة تسمح لك بتصحيح الأخطاء والعودة إلى وضعها الطبيعي. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن إلغاء الشكوى ممكن فقط إذا لم تتم معالجتها بعد من قبل إدارة فكونتاكتي.
إذا أرسلت شكوى عن طريق الخطأ إلى فكونتاكتي وترغب في إلغائها ، فاتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة. لكن كن حذرا وحذرا عند إرسال الشكاوى لتجنب الأخطاء في المستقبل.
- فتح كيه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- انتقل إلى صفحة المخالف
- انقر فوق الزر "تقرير"
- حدد "إلغاء الشكوى"
- وتأكيد إلغاء الشكوى
فتح كيه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لإلغاء شكوى تم إرسالها إلى فكونتاكتي ، تحتاج إلى فتح شبكة اجتماعية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح أي متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، جوجل كروم ، موزيلا فايرفوكس ، سفاري ، إلخ.).
- في شريط العناوين ، أدخل عنوان موقع فكونتاكتي: https://vk.com واضغط على إدخال.
- بعد تحميل الصفحة ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور) وانقر على "تسجيل الدخول".
- عند الانتهاء من التفويض ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة فكونتاكتي الشخصية الخاصة بك.
يمكنك الآن المتابعة إلى الخطوة التالية-للبحث عن الشكوى التي أرسلتها وإلغائها.
تسجيل الدخول إلى حسابك
لبدء عملية إلغاء الشكوى المرسلة إلى فكونتاكتي ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فكونتاكتي أو موقع الويب.
- أدخل اسم المستخدم (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) وكلمة المرور في الحقول المناسبة.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، ستتمكن من متابعة عملية إلغاء الشكوى المقدمة.
انتقل إلى صفحة المخالف
لإلغاء الشكوى المرسلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بالمخالف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فكونتاكتي أو موقع الويب على جهازك.
- في شريط البحث ، أدخل اسم أو لقب المخالف الذي أرسلت الشكوى على صفحته.
- حدد المستخدم المطلوب من نتائج البحث وانقر على اسمه.
أنت الآن في صفحة المخالف ، حيث يمكنك تنفيذ إجراءات لإلغاء الشكوى المقدمة.
انقر فوق الزر "تقرير"
لإلغاء شكوى تم إرسالها على فكونتاكتي ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "شكوى" في المنشور أو التعليق أو الرسالة الشخصية المقابلة.
يوجد هذا الزر عادة بجوار نص الرسالة أو أسفله. يتم تمييزه بلون أو رمز شكوى ليكون مرئيا بسهولة للمستخدم.
بعد النقر على زر" شكوى " ، سيتم فتح نافذة مع خيارات لأسباب الشكوى ، والتي يمكنك من خلالها اختيار التفسير الأنسب.
إذا نقرت عن طريق الخطأ على زر" شكوى " أو غيرت رأيك بشأن تقديم شكوى ، يمكنك ببساطة إغلاق النافذة بخيارات لأسباب دون اختيار وإرسال شكوى.
كن حذرا ، إذا تم إرسال شكوى بالفعل ، فلن تتمكن من إلغائها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بإدارة فكونتاكتي وشرح أسباب إلغاء الشكوى.
حدد "إلغاء الشكوى"
لإلغاء شكوى تم إرسالها إلى فكونتاكتي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فكونتاكتي على جهازك أو انتقل إلى الموقع الرسمي عبر متصفح الويب.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى الصفحة أو المجتمع الذي قدمت فيه الشكوى.
- ابحث عن الرسالة التي أرسلت إليها الشكوى.
- تحت الرسالة سترى أيقونة "النقاط الثلاث" ، انقر عليها.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"إلغاء الشكوى".
- قم بتأكيد الإجراء عن طريق تحديد خيار "تأكيد إلغاء الشكوى".
- سيتم إلغاء الشكوى ولن يتم وضع علامة على المنشور/الصفحة/المجتمع على أنه محتوى مخالف.
تأكيد إلغاء الشكوى
بعد إرسال شكوى إلى فكونتاكتي ، يمكنك إلغاؤها إذا غيرت رأيك أو إذا تم حل المشكلة. لتأكيد إلغاء الشكوى ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
- انتقل إلى الصفحة التي أرسلت فيها الشكوى.
- ابحث عن الرسالة التي تؤكد تقديم الشكوى.
- انقر على رابط" إلغاء الشكوى".
- في النافذة التي تظهر ، قم بتأكيد إلغاء الشكوى بالنقر فوق الزر" إلغاء".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إلغاء شكواك ، ولن تفكر فكونتاكتي في ذلك بعد الآن. يرجى ملاحظة أن إلغاء الشكوى ممكن فقط حتى تتم مراجعته من قبل المشرفين. إذا تمت مراجعة الشكوى بالفعل ، فلا يمكن إلغاؤها بعد الآن.