ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 قد يسبب بعض المشاكل ، وخاصة عند العمل مع الأجهزة. واحدة من المشاكل الشائعة هي الماوس المكسور. قد يكون هناك موقف عندما يتوقف التعرف على الماوس بعد تحديث النظام ، أو لا يتم تسجيل حركات المؤشر ، أو لا تستجيب الأزرار للنقرات. هذا يمكن أن يسبب إزعاج خطير ويجعل من الصعب استخدام الكمبيوتر.
أحد الأسباب المحتملة لمثل هذه المشاكل هو عدم توافق برامج تشغيل الماوس مع نظام التشغيل الجديد. قد يكون سبب آخر بسبب إعدادات النظام غير الصحيحة بعد التحديث. تجدر الإشارة أيضا إلى أن الماوس غير العامل يمكن أن يكون ناتجا أيضا عن مشاكل جسدية ، على سبيل المثال ، عطل في الماوس نفسه أو الاتصال.
إذا واجهت مشكلة عندما توقف الماوس عن العمل بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، لا داعي للذعر. هناك العديد من الحلول التي يمكن تطبيقها لاستئناف تشغيل الماوس وإصلاح المشكلة. وفيما يلي بعض منهم.
مشاكل بعد الترقية إلى ويندوز 10
ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 قد يسبب بعض المشاكل ، بما في ذلك مشاكل الأجهزة والبرامج. وفيما يلي بعض المشاكل الشائعة التي تواجه المستخدمين في بعض الأحيان بعد الترقية إلى ويندوز 10:
1. لوحة مفاتيح وسائط متعددة مكسورة
أبلغ بعض المستخدمين أن لوحة مفاتيح الوسائط المتعددة الخاصة بهم تتوقف عن العمل بعد الترقية إلى ويندوز 10. لحل هذه المشكلة ، حاول إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو تحديثها إلى أحدث إصدار تم تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
2. معدات مجهولة الهوية
بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد يكون لديك مشكلة مع الأجهزة مجهولة الهوية. لإصلاح ذلك ، حاول تحديث برامج تشغيل هذا الجهاز في إدارة الأجهزة أو قم بتنزيل أحدث إصدارات برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب.
3. مشاكل مع واي فاي
تقرير بعض المستخدمين أنه بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، لديهم مشاكل مع واي فاي: إشارة ضعيفة ، انقطاع الاتصال ، الخ. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحديث برامج تشغيل محول الشبكة.
4. مشاكل توافق البرامج
بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد تتوقف بعض البرامج عن العمل بسبب عدم التوافق. حاول تشغيل البرامج في وضع التوافق أو تثبيت أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي.
5. مشاكل في تشغيل الماوس
بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد يتوقف الماوس عن العمل أو يعمل بشكل غير صحيح. حاول إعادة توصيل الماوس أو تحديث برامج التشغيل أو التحقق من إعدادات مؤشر الماوس في إعدادات نظام التشغيل.
إذا واجهت أيا من هذه المشكلات بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فجرب الحلول الموضحة أعلاه. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو منتديات ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
الماوس لا يستجيب للحركة
إذا توقف الماوس عن الاستجابة للحركات بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فقد تحتاج إلى الحلول التالية:
| 1. | تأكد من توصيل الماوس بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من جميع الاتصالات وتأكد من أن الكابل أو جهاز الاستقبال اللاسلكي متصل بشكل آمن بمنفذ أوسب. |
| 2. | أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل النظام ببساطة إلى حل مشكلة الماوس. |
| 3. | تحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ ، وحدد إدارة الأجهزة وابحث عن القسم "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى". تحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في الماوس (على سبيل المثال ، تعارض في برنامج التشغيل) وحاول إصلاحها. |
| 4. | تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الماوس. يمكن أن تكون برامج التشغيل الصحيحة مهمة للتشغيل الصحيح للجهاز. يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للماوس. |
| 5. | تحقق من إعدادات الماوس في ويندوز. افتح الإعدادات (انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وحدد الخيارات) ، ثم حدد الأجهزة وانتقل إلى قسم الماوس. تأكد من ضبط إعدادات سرعة وحساسية الماوس لتناسب راحتك. |
| 6. | حاول توصيل الماوس بمنفذ أوسب آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مع الماوس مرتبطة بمنفذ تالف أو مشاكل مع منفذ أوسب معين. |
| 7. | إذا كان لديك ماوس لاسلكي ، فتحقق من حالة البطارية أو استبدلها بأخرى جديدة. إذا كان شحن البطارية غير كاف ، فقد يتوقف الماوس عن العمل. |
| 8. | إذا لم يساعد شيء ، فحاول توصيل ماوس آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الماوس الجديد يعمل بشكل جيد ، كانت المشكلة مع الجهاز القديم. |
إذا ظلت مشكلة الماوس دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للحصول على المساعدة.