واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا مع اي فون هو "اي فون قطع الاتصال لايتون". إذا كان لديك مثل هذه المشكلة وأنت تعرف كلمة المرور لجهازك ، لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة وكيفية حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب. بعد الاتصال ، افتح برنامج اي تيونز. إذا لم يكن لديك هذا البرنامج مثبتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى الآن ، تحميل البرنامج من موقع أبل الرسمي.
بعد فتح اي تيونز ، تحتاج إلى تحديد جهازك من قائمة الأجهزة المتاحة. إذا لم يظهر اي فون الخاص بك في القائمة ، حاول إعادة تشغيله. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط مع الاستمرار على زر" تشغيل" في نفس الوقت/إيقاف " وزر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
بعد تحديد جهازك في اي تيونز ، قد يطلب منك إدخال كلمة مرور أو بصمة لإلغاء قفله. أدخل كلمة المرور أو بصمة الإصبع إذا تم تمكين معرف اللمس. إذا كان كل شيء ناجحا ، سترى معلومات حول الجهاز وخيارات لاستعادته. تحتاج إلى تحديد خيار" استعادة اي فون " وتأكيد هذا الإجراء. انتظر اي تيونز لإكمال عملية الاسترداد. بعد ذلك ، يمكنك إعداد جهازك مرة أخرى.
ماذا تفعل إذا تم قطع اي فون ويتطلب منك الاتصال اي تيونز
إذا تم قطع اي فون الخاص بك ويتطلب منك الاتصال اي تيونز, هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة:
ضع في اعتبارك أن إجراء إعادة ضبط المصنع أو إجراء استعادة البيانات عبر اي تيونز قد يؤدي إلى فقدان جميع بياناتك ، لذلك يوصى بعمل نسخ احتياطية لجميع الملفات المهمة قبل تنفيذ هذه الإجراءات.
كلمة المرور معروفة: الإجراءات في هذه الحالة
إذا كنت تعرف كلمة المرور لفون الخاص بك, ولكن الجهاز لا يزال قطع ويتطلب اتصال اي تيونز, تحتاج إلى اتباع هذه الخطوات:
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل البرق أوسب.
- فتح اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك اي تيونز, تثبيته من موقع أبل الرسمي.
- انتظر حتى يتعرف اي تيونز اي فون الخاص بك.
- في نافذة" استعادة أو تحديث "التي تظهر ، حدد خيار" تحديث".
- انتظر اي تيونز لإكمال عملية تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك. أثناء هذه العملية ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز.
- بعد اكتمال التحديث ، أدخل كلمة مرور اي فون الخاص بك وفتح الجهاز.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, اي فون الخاص بك سوف تكون مقفلة وجاهزة للاستخدام. في حال كان لديك مشاكل إضافية أو لم يتم إلغاء قفل الجهاز ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.