الكمبيوتر المحمول آسوس هو واحد من الأجهزة الأكثر شعبية في السوق. يجذب مع تصميمه الحديث والأداء العالي والموثوقية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عند فتح الكمبيوتر المحمول فقط في بيوس. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من إعدادات بيوس إلى مشاكل الأجهزة.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، لا داعي للذعر. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة. أولا ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة البداية العادية لنظام التشغيل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تسجيل الدخول إلى بيوس والتحقق من الإعدادات. تأكد من ضبط إعدادات التنزيل بشكل صحيح — يجب أن يكون نظام التشغيل في المقام الأول في قائمة التنزيل. إذا كانت الإعدادات غير صحيحة ، فقم بتغييرها وحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة آسوس أو أخصائي يمكنه تشخيص المشكلة وحلها.
- المشكلة مع الكمبيوتر المحمول آسوس
- لا يبدأ الكمبيوتر المحمول
- ظهور بيوس عند تشغيله
- الأخطاء الشائعة في السير
- كيفية استعادة بدء التشغيل العادي
- مشكلة برمجية في السير
- مشكلة في الجهاز مع اللوحة الأم
- إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع
- مساعدة من مركز الخدمة
المشكلة مع الكمبيوتر المحمول آسوس
أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس لا تعمل دائما لا تشوبه شائبة ، وأحيانا يواجه المستخدمون مشاكل مختلفة. واحدة من هذه المشاكل قد يكون أن الكمبيوتر المحمول يفتح فقط في بيوس (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي).
إذا كان الكمبيوتر المحمول آسوس يذهب مباشرة إلى شاشة بيوس في كل مرة تقوم بتشغيله ، اتبع هذه التوصيات لحل هذه المشكلة:
الخطوة 1: | إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ومحاولة إدخال بيوس. |
تحقق مما إذا كانت هناك أي أجهزة خارجية متصلة (على سبيل المثال ، محرك أقراص محمول أو محرك أقراص ثابت خارجي) قد تسبب هذه المشكلة. افصل جميع الأجهزة الخارجية وحاول مرة أخرى. | |
الخطوة 3: | تأكد من أن القرص الصلب للكمبيوتر المحمول متصل بشكل صحيح ويعمل بشكل صحيح. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى نظام التشغيل بعد ذلك. |
الخطوة 4: | حاول إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، والعثور على الخيار المناسب في بيوس وإجراء إعادة تعيين. |
الخطوة 5: | إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فاتصل بأخصائي أو مركز خدمة آسوس لإصلاح أو تشخيص الكمبيوتر المحمول الاحترافي. |
وبالنظر إلى هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على التعامل مع المشكلة عندما يفتح الكمبيوتر المحمول آسوس فقط في بيوس.
لا يبدأ الكمبيوتر المحمول
إذا لم يبدأ الكمبيوتر المحمول ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة. اتبع هذه الخطوات لمعرفة السبب وكيفية إصلاحه:
- تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بمصدر طاقة وأن الشاحن يعمل.
- حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
- تأكد من شحن بطارية الكمبيوتر المحمول. إذا كان منخفضا ، قم بتوصيل الشاحن واترك الكمبيوتر المحمول قيد الشحن لبضع دقائق حتى يصل إلى شحنة كافية.
- حاول توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة آخر. قد تكون هناك مشكلة في المنفذ أو كابل الطاقة.
- إذا استمر عدم بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فافصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر المحمول ، مثل الماوس أو لوحة المفاتيح أو الشاشة الخارجية. ثم حاول تشغيله مرة أخرى.
- إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يزال لا يبدأ، فقد تكون مشكلة في الأجهزة أو البرامج. اتصل بالمحترفين أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للتشخيص والإصلاح.
باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من إصلاح بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تتسبب في تعطل الكمبيوتر المحمول.
ظهور بيوس عند تشغيله
- مشاكل في تحميل نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان الجهاز الخاص بالتمهيد محددا بشكل صحيح.
- مشاكل في القرص الصلب أو مكونات الكمبيوتر الأخرى. إذا ظهر السير في كل مرة تقوم فيها بتشغيله ولم يساعدك أي إجراء آخر ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
- مشاكل مع إعدادات السير. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى إعدادات المصنع عن طريق خيار خاص في القائمة بيوس أو باستخدام زر على اللوحة الرئيسية.
إذا كانت المشكلة مع المظهر المستمر لل بيوس لا يمكن حلها بشكل مستقل ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول آسوس.
الأخطاء الشائعة في السير
الأخطاء المحتملة التي قد تواجهها عند العمل في بيوس:
- إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة
- إعدادات تمهيد النظام غير صحيحة
- إعدادات قسم القرص الصلب غير صحيحة
- مشاكل في تحديد الأجهزة
- إعدادات ذاكرة غير صحيحة
- مشاكل كلمة المرور أو الأمان
إذا واجهت أحد هذه الأخطاء ، فمن المستحسن الرجوع إلى الوثائق الخاصة باللوحة الأم أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية حل المشكلة. يمكنك أيضا طلب المساعدة من المتخصصين أو المنتديات حول تكنولوجيا الكمبيوتر.
كيفية استعادة بدء التشغيل العادي
إذا فتح الكمبيوتر المحمول آسوس في وضع بيوس ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة بدء التشغيل العادي:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تحقق من اتصال كابل الطاقة
- إزالة الأجهزة الخارجية
- تحقق من وجود أعطال في المعدات
بادئ ذي بدء ، حاول فقط إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة ويمكنك استعادة بدء التشغيل العادي عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
تأكد من توصيل كابل الطاقة بإحكام بكل من الكمبيوتر المحمول ومصدر الطاقة. اتصال الفقراء يمكن أن يسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك تشغيل في وضع بيوس.
إذا كانت الأجهزة الخارجية مثل محركات الأقراص المحمولة أو محركات الأقراص الثابتة أو الطابعات متصلة بالكمبيوتر المحمول ، فافصلها وحاول بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى. قد تتسبب بعض الأجهزة الخارجية في حدوث تعارضات تؤدي إلى بدء التشغيل في وضع بيوس.
فمن الممكن أن بعض الأجهزة على الكمبيوتر المحمول يسبب مشاكل وتسبب في تشغيله في وضع بيوس. انقل الكمبيوتر المحمول إلى مركز خدمة آسوس للحصول على تشخيصات وإصلاحات أكثر تفصيلا.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة البداية العادية للكمبيوتر المحمول ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الاتصال بدعم آسوس للحصول على مزيد من المساعدة.
مشكلة برمجية في السير
الأسباب المحتملة لمشكلة البرنامج في بيوس:
| 1. | ملف بيوس مكسورة أو غير متوافقة. |
| 2. | إعدادات السير غير صحيحة. |
| 3. | مشاكل الأجهزة التي تسبب تعارضا في السير. |
لحل مشكلة برمجية في السير ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
1. تحديث ملف بيوس.
إذا كان لديك الوصول إلى الإنترنت وجهاز كمبيوتر يعمل ، يمكنك محاولة تحميل أحدث ملف بيوس من موقع آسوس الرسمي. ثم اتبع التعليمات لتحديث بيوس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
2. إعادة تعيين إعدادات بيوس.
إذا حدثت المشكلة بسبب إعدادات غير صحيحة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، عادة ما يكون هناك عنصر القائمة المقابلة في بيوس. بعد إعادة التعيين ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
3. فحص المعدات.
إذا لم يحل أي من الإجراءات المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تكون هناك مشاكل في الأجهزة في بيوس. يمكنك محاولة فصل أو استبدال بعض الأجهزة (على سبيل المثال ، القرص الصلب ، ذاكرة الوصول العشوائي) ومحاولة تمهيد الكمبيوتر المحمول في بيوس مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس للحصول على مساعدة إضافية وتشخيص عطل في الأجهزة.
مشكلة في الجهاز مع اللوحة الأم
قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة:
- الأضرار التي لحقت المجلس: من الممكن أن تكون اللوحة الأم قد تعرضت للتلف أو بها عيوب في البداية. يمكن أن يحدث هذا بسبب التأثير المادي أو سقوط الكمبيوتر المحمول أو الاتصال غير الصحيح للمكونات. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بأخصائي لاستبدال اللوحة الأم أو إصلاحها.
- المشكلة مع المعالج: الأعطال في المعالج ، مثل ارتفاع درجة الحرارة أو الاتصالات التالفة ، يمكن أن يؤدي إلى خلل في اللوحة الأم وتسبب في فتحه فقط في بيوس. تحقق من درجة حرارة المعالج وتأكد من أنها ضمن النطاق الطبيعي. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال المعالج.
- مشكلة ذاكرة الوصول العشوائي: يمكن أن تؤدي الأعطال في ذاكرة الوصول العشوائي إلى مشاكل في اللوحة الأم وتؤدي إلى فتحها فقط في السير. حاول التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام برنامج تشخيص الذاكرة مثل ميمتست86+. إذا تم العثور على أخطاء ، فحاول استبدال الذاكرة أو إعادة تثبيتها.
- مشكلة القرص الثابت: الأعطال في القرص الثابت يمكن أن يسبب مشاكل مع تمهيد نظام التشغيل ويؤدي إلى فتح فقط في بيوس. تحقق من تشغيل القرص الصلب باستخدام أداة تشخيص القرص التي توفرها الشركة المصنعة. إذا تم العثور على أخطاء ، فقد تحتاج إلى استبدال القرص الصلب.
- مشكلة امدادات الطاقة: الأعطال في امدادات الطاقة قد يسبب اللوحة الأم إلى خلل وتسبب بيوس لفتح فقط. حاول استخدام مصدر طاقة آخر بنفس الطاقة وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.
إذا لم تكن لديك المهارات والخبرة الكافية لحل مشاكل الأجهزة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي مؤهل أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع
إذا كان الكمبيوتر المحمول آسوس يفتح فقط في بيوس ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى إعدادات المصنع. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة وإعادة الكمبيوتر المحمول إلى حالة العمل.
فيما يلي إرشادات إعادة تعيين السير إلى إعدادات المصنع:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وأدخل السير بالضغط على المفتاح المناسب (عادة مفتاح "ديل" أو "إف 2").
- ننظر بعناية من خلال القائمة بيوس والعثور على خيار" تحميل الإعدادات الافتراضية " (أو اسم مشابه).
- حدد هذا الخيار وقم بتأكيد إعادة ضبط المصنع.
- حفظ التغييرات والخروج من بيوس.
بعد إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع ، يجب تشغيل الكمبيوتر المحمول في نظام التشغيل. إذا استمرت المشكلة مع فتح في بيوس ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس لمزيد من التشخيص والإصلاح.
يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع يمكن إعادة تعيين أي إعدادات المستخدم وكلمات السر والبيانات المخزنة في بيوس. لذلك ، قبل إعادة التعيين ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من البيانات وتعيين كلمات المرور مرة أخرى ، إذا كانت مطلوبة.
مساعدة من مركز الخدمة
إذا كان الكمبيوتر المحمول آسوس يفتح في بيوس ، فمن الممكن أن المشاكل تتعلق بأعطال الأجهزة أو أخطاء في تشغيل نظام التشغيل. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة آسوس لتشخيص المشكلة وإصلاحها.
يتمتع المتخصصون في مركز خدمة آسوس بالخبرة والمعرفة اللازمة للكشف عن أعطال الكمبيوتر المحمول والقضاء عليها. سيقومون بإجراء تشخيص شامل وتحديد سبب فتح الكمبيوتر المحمول الخاص بك في السير.
عند زيارة مركز خدمة آسوس ، من المهم تقديم جميع المعلومات المتاحة حول المشكلة. أخبر المتخصصين عن فترة حدوث المشكلة ، وأحدث التغييرات في الكمبيوتر المحمول ، والأضرار المادية المحتملة وغيرها من التفاصيل التي يمكن أن تساعد في تحديد المشكلة وحلها.
بعد التشخيص ، سيقدم لك المتخصصون في مركز الخدمة حلولا للمشكلة. يمكنهم تقديم إصلاح الكمبيوتر المحمول أو استبدال الأجزاء المعيبة أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ، اعتمادا على المشكلات المحددة.
من المهم ملاحظة أن الاتصال بمركز خدمة آسوس له العديد من المزايا:
- المتخصصين المؤهلين من ذوي الخبرة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس;
- استخدام قطع الغيار الأصلية;
- خدمة الضمان;
- الدعم والمشورة طوال عملية الإصلاح;
- الامتثال لجميع الإجراءات والمتطلبات اللازمة.
لذلك ، إذا كان الكمبيوتر المحمول آسوس يفتح في بيوس ، يجب أن لا تحاول حل المشكلة بنفسك ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى المزيد من المشاكل. من الأفضل طلب المساعدة من مركز خدمة آسوس ، حيث سيقدمون لك المساعدة المؤهلة ويصلحون عطل الكمبيوتر المحمول على الفور.