الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ويندوز 10 نظام التشغيل لا التمهيد: ماذا تفعل إذا لم يحدث شيء

تمهيد نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يسبب مشاكل في بعض الأحيان عندما لا يحدث شيء على الشاشة باستثناء شاشة سوداء أو مؤشر وامض. لحسن الحظ ، هناك العديد من الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها لإصلاح هذا الموقف وتشغيل نظام التشغيل بنجاح.

بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كان الجهاز متصلا بمصدر طاقة. قد تكون المشكلة ناتجة عن انخفاض شحن البطارية أو اتصال شبكة غير صحيح. تأكد من شحن جهازك أو توصيله بمصدر طاقة ، وحاول تشغيل نظام التشغيل مرة أخرى.

إذا لم يساعد الاتصال بمصدر طاقة ، فإن الخطوة التالية هي محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة اختيار وضع التمهيد. ثم حدد خيار" الوضع الآمن " وانتظر حتى يتم تشغيل نظام التشغيل. إذا ويندوز 10 الأحذية بنجاح في الوضع الآمن ، ثم قد تكون المشكلة سائق أو برنامج الصراع. في هذه الحالة ، يوصى بإزالة برامج التشغيل أو البرامج المثبتة مؤخرا ومحاولة إعادة تشغيل نظام التشغيل بشكل طبيعي.

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن الجدير محاولة تشغيل أداة استعادة النظام التي تسمح لك بإرجاع نظام التشغيل ويندوز 10 إلى حالة العمل السابقة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قرص تمهيد أو محرك أقراص فلاش أوسب مع ويندوز 10 ، حدد وضع استرداد النظام واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

  1. الأسباب والحلول الممكنة
  2. مشاكل مع قطاع التمهيد من القرص الثابت
  3. خطأ في تحديث نظام التشغيل
  4. خطأ 0 * 80070002
  5. خطأ 0 * 80240034
  6. كيفية إصلاح المشكلة:
  7. التمهيد في الوضع الآمن
  8. استرداد النظام باستخدام أداة الاسترداد
  9. نقاط مهمة يجب مراعاتها

الأسباب والحلول الممكنة

1. المشكلة مع القرص الصلب أو سد:

في حالة تلف محرك الأقراص الثابتة أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة أو احتوائه على أخطاء ، فلن يتمكن نظام التشغيل من التمهيد. جرب الخطوات التالية:

  • أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 أو إف 12 للدخول إلى قائمة التمهيد. ثم حدد" استعادة النظام "أو"استعادة أداة تحميل التشغيل".
  • إذا كان لديك قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش مع ويندوز 10 ، في محاولة للتمهيد منه وحدد الخيار "استعادة النظام" أو "استعادة محمل الإقلاع".
  • استبدل محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة الصلبة في حالة تلفه. اتصل بأخصائي أو مركز خدمة لمساعدتك في ذلك.

2. المشكلة مع محمل النظام:

محمل النظام هو برنامج يدير تحميل نظام التشغيل. إذا كان محمل الإقلاع تالفا أو تالفا ، فلن يتم تشغيل نظام التشغيل. اتبع هذه الإرشادات:

  • أدخل قائمة التمهيد (اضغط على إف 8 أو إف 12 عند بدء تشغيل الكمبيوتر) وحدد "إصلاح أداة تحميل التشغيل" أو "تصحيح خطأ أداة تحميل التشغيل".
  • إذا كان لديك قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش مع ويندوز 10 ، التمهيد منه وحدد الخيار "إصلاح الكمبيوتر" > "إصلاح محمل الإقلاع".
  • .

3. إعدادات بيوس غير صحيحة:

إعدادات بيوس غير صحيحة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع تمهيد نظام التشغيل. إليك ما يمكنك تجربته:

  • أدخل بيوس عن طريق الضغط على مفتاح معين (عادة ديل أو ف 2) عند بدء تشغيل الكمبيوتر. تأكد من أن القرص الصلب أو سد الذي تم تثبيت ويندوز 10 هو أول جهاز التمهيد.
  • إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع. ابحث عن خيار" تحميل الإعدادات الافتراضية "أو" تحميل الإعدادات الافتراضية المحسنة " في السير لإعادة الإعدادات إلى الإعدادات الأصلية.
  • تأكد من أن قرص نظام التشغيل مرئي ومعترف به في قسم "التمهيد" أو "ترتيب التمهيد" من بيوس. إذا لم يكن موجودا ، فتحقق من اتصال القرص باللوحة الأم.

4. البرامج الضارة أو الفيروسات:

يمكن لبعض البرامج الضارة أو الفيروسات إتلاف ملفات نظام التشغيل ومنعها من التحميل. إليك ما يمكنك القيام به:

  • قم بالتمهيد في الوضع الآمن بالضغط على إف 8 أو شيفت + إف 8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر. ثم قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام.
  • إذا كان لديك قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش مع ويندوز 10 ، التمهيد منه وحدد الخيار "استعادة النظام". حدد آخر نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل المشكلة.
  • استخدام أدوات إزالة البرامج الضارة المتخصصة مثل التقيم أو أدوكلينر.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة مع تحميل نظام التشغيل ويندوز 10 نفسك ، فمن المستحسن أن تتصل متخصص أو مركز خدمة للحصول على المساعدة.

مشاكل مع قطاع التمهيد من القرص الثابت

قطاع التمهيد من القرص الثابت (سجل التمهيد الرئيسي ، مبر) هي واحدة من الأجزاء الأكثر أهمية من نظام التشغيل ويندوز. يحتوي على معلومات حول تخطيط القرص ويقوم بتنفيذ التمهيد الأولي لنظام التشغيل عند تشغيل الكمبيوتر. في حالة وجود مشاكل في قطاع التمهيد ، قد لا يقوم نظام التشغيل بالتمهيد أو التمهيد بشكل غير صحيح.

يمكن أن تكون أسباب مشاكل قطاع التمهيد للقرص الثابت مختلفة:

  • يمكن أن تتسبب البرامج الفيروسية أو الضارة في إتلاف قطاع التمهيد.
  • يمكن أن تؤدي الأعطال في تشغيل القرص الصلب إلى تلف معلومات التمهيد.
  • قد يتسبب إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل غير صحيح أثناء عمليات كتابة القرص في حدوث خطأ في قطاع التمهيد.
  • قد تؤدي مشاكل تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برامج إضافية إلى إتلاف قطاع التمهيد.

إذا كانت لديك مشاكل في تمهيد نظام التشغيل بسبب مشاكل في قطاع التمهيد على القرص الثابت ، فاتبع التوصيات أدناه:

  1. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والضغط على مفتاح إف 8 قبل ظهور شعار ويندوز. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة تمهيد نظام التشغيل ، حيث يمكنك تحديد وضع "استعادة النظام".
  2. إذا تعذر استعادة النظام من خلال قائمة التمهيد ، فحاول تشغيل الكمبيوتر باستخدام محرك أقراص أوسب قابل للتمهيد أو دفد مع صورة التثبيت لنظام التشغيل ويندوز. استخدم ميزة استعادة النظام أو استرداد سجل التمهيد (بوتريك).
  3. استخدم برنامج استرداد قطاع التمهيد مثل أساسيات الاسترداد السهلة أو التمهيد أو أداة مساعدة أخرى مماثلة. أنها تسمح لك لاستعادة معلومات التمهيد على القرص الثابت وإصلاح الأخطاء في مبر.
  4. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص القرص واستعادته.

سيساعد النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات المهمة وإنشاء صورة النظام على تجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث مشاكل في قطاع التمهيد. ضع في اعتبارك أن استعادة قطاع التمهيد قد يتسبب في فقدان البيانات ، لذلك يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من الملفات المهمة قبل بدء الإجراء.

كن حذرا وراقب تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام. ستساعد الصيانة المناسبة والاستجابة في الوقت المناسب للمشاكل على تجنب المشاكل الخطيرة في قطاع التمهيد للقرص الثابت ونظام التشغيل ككل.

خطأ في تحديث نظام التشغيل

تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى أخطاء مختلفة. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على بعض الأخطاء النموذجية وطرق إصلاحها.

خطأ 0 * 80070002

واحدة من الأخطاء الأكثر شيوعا عند تحديث ويندوز 10 هو رمز الخطأ 0س 80070002. يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب ملفات التحديث التالفة أو إعدادات النظام غير الصحيحة.

لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك القيام بما يلي:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث نظام التشغيل مرة أخرى.
  2. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر سفك / سكانو للتحقق من سلامة ملفات النظام.
  3. احذف ملفات التحديث المؤقتة بالانتقال إلى المجلد ج:\ ويندوز \ برنامجالتوزيع وحذف جميع محتوياته.
  4. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل الأجهزة على مواقع الويب الرسمية للشركة المصنعة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
  5. استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز ، والتي سوف تساعدك على اكتشاف وإصلاح المشاكل مع تحديث نظام التشغيل.

خطأ 0 * 80240034

خطأ شائع آخر عند تحديث ويندوز 10 هو رمز الخطأ 0 * 80240034. يشير عادة إلى مشاكل في الحصول على التحديثات من مركز التحديث.

لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة. احذف الملفات والبرامج غير الضرورية لتحرير مساحة إضافية.
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنها مستقرة وسريعة.
  3. استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز للكشف تلقائيا وإصلاح المشاكل مع التحديثات.
  4. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويا من موقع مايكروسوفت الرسمي.

إذا لم تساعد التوصيات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ ، نوصيك بالاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة أو زيارة منتديات مجتمع مستخدمي ويندوز 10 حيث يمكنك الحصول على توصيات ونصائح إضافية.

كيفية إصلاح المشكلة:

إذا لم يحدث شيء عند تمهيد نظام التشغيل ويندوز 10 ، وهناك العديد من الإجراءات التي يمكن القيام بها لإصلاح المشكلة. من المستحسن تجربة هذه الخطوات بالترتيب:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تحدث بعض الأخطاء المؤقتة بسبب التشغيل غير الصحيح للبرنامج. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل مثل هذه المشكلة.
  2. تحقق من اتصال الكابل. تأكد من أن جميع الكابلات ، بما في ذلك الطاقة والاتصال بالشاشة أو التلفزيون ، متصلة بشكل صحيح وغير تالفة. من الممكن أن يؤدي الاتصال غير الصحيح أو كسر الكابل إلى فشل التمهيد.
  3. استخدم وضع الوضع الآمن. حاول تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن. يتيح لك وضع التنزيل هذا تجاوز بعض الأخطاء والمشكلات عند التنزيل. إذا كان النظام يقوم بالتمهيد في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج أو برامج التشغيل المثبتة. في هذه الحالة ، يجدر محاولة إلغاء تثبيت أو تحديث البرنامج المثبت مؤخرا.
  4. استخدم أدوات الاسترداد التلقائي. وقد دمج نظام التشغيل ويندوز 10 أدوات الاسترداد التلقائي. في بعض الحالات ، يمكنهم المساعدة في استعادة النظام إلى حالة العمل. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة "استعادة النظام" أو إعادة تثبيت النظام عن طريق حفظ ملفاتك الشخصية.
  5. اتصل بأخصائي. إذا استمرت المشكلة بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بأعطال أجهزة الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.

التمهيد في الوضع الآمن

الوضع الآمن هو نظام التشغيل ويندوز وضع التمهيد الخاص الذي يسمح لك لحل مشاكل التمهيد وتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون برامج وبرامج التشغيل غير الضرورية.

إذا كنت تواجه مشاكل في بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 ، تمهيد في الوضع الآمن يمكن أن تساعدك على العثور على وإصلاح سبب المشكلة.

للتمهيد في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم إيقاف تشغيله تماما.
  2. اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.
  3. مباشرة بعد تشغيل الكمبيوتر ، ابدأ بالضغط على مفتاح إف 8 على لوحة المفاتيح بسرعة وعدة مرات. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الضغط على شيفت و إف 8 في نفس الوقت أو باستخدام مجموعة مفاتيح أخرى.

بعد التشغيل بنجاح في الوضع الآمن ، سترى شاشة بها عدة خيارات.

الخيارالوصف
الوضع الآمنيقوم بتحميل نظام التشغيل في حالة يتم فيها تشغيل برامج التشغيل والخدمات الأكثر ضرورة فقط.
الوضع الآمن مع الشبكةيقوم بتحميل نظام التشغيل في حالة يتم فيها تشغيل برامج التشغيل والخدمات الأكثر ضرورة ، بالإضافة إلى خدمات الشبكة.
استعادة الإعداد الأخير الذي نجحيعيد نظام التشغيل إلى آخر حالة عمل.

حدد الخيار المطلوب باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح واضغط على إدخال لمتابعة التنزيل. في الوضع الآمن ، يمكنك العمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح المشاكل التي قد تسبب نظام التشغيل ويندوز 10 للتمهيد.

إذا استمرت المشكلات بعد التشغيل في الوضع الآمن ، فقد تواجه مشكلات أكثر خطورة في نظام التشغيل أو أجهزة الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى باستشارة أخصائي.

استرداد النظام باستخدام أداة الاسترداد

إذا لم يتم تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك ، يمكن أن يكون الاسترداد باستخدام أداة الاسترداد أداة مفيدة لاستعادة وظائف النظام. تتيح لك هذه الأداة المساعدة استعادة ملفات النظام وإصلاح الأخطاء وإعادة النوافذ إلى حالة العمل.

لتشغيل أداة الاسترداد ، ستحتاج إلى قرص تثبيت أو محرك أقراص أوسب مع صورة تثبيت ويندوز. إذا لم يكن لديك قرص تثبيت أو محرك أقراص أوسب ، يمكنك إنشاء واحد باستخدام أداة إنشاء وسائل الإعلام ، والذي يتوفر على موقع مايكروسوفت الرسمي.

لاستعادة النظام باستخدام أداة الاسترداد ، اتبع الخطوات التالية:

  1. أدخل قرص التثبيت أو محرك أقراص أوسب مع صورة تثبيت ويندوز في الكمبيوتر وإعادة تشغيل النظام.
  2. قم بإعداد التمهيد من قرص التثبيت أو محرك أقراص أوسب. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق الضغط على المفتاح المطلوب (على سبيل المثال ، إف 12) عند بدء تشغيل الكمبيوتر واختيار الجهاز المناسب.
  3. عندما تظهر شاشة إعداد ويندوز ، حدد اللغة ولوحة المفاتيح والإعدادات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.
  4. في الشاشة التالية ، انقر على الرابط" إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك " بدلا من تثبيت ويندوز.
  5. حدد خيار "تصحيح الأخطاء" في قسم "خيارات متقدمة"ثم حدد " أدوات الاسترداد".
  6. في النافذة التي تفتح ، حدد" استعادة النظام " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة النظام.

تتيح لك أداة الاسترداد تحديد نقطة استرداد ، أي الحالة المحفوظة للنظام. يمكنك تحديد آخر نقطة استعادة أو نقطة قمت بإنشائها مسبقا. بعد التحديد ، سيتم استعادة النظام وفقا للنقطة المحددة.

من المهم أن تتذكر أن استعادة النظام باستخدام أداة الاسترداد قد تستغرق بعض الوقت وقد يتم حذف ملفاتك وبرامجك الشخصية أو استبدالها بتلك التي كانت في وقت إنشاء نقطة الاستعادة المحددة. لذلك ، قبل بدء تشغيل الأداة المساعدة ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة.

إذا لم تؤد استعادة النظام باستخدام أداة الاسترداد المساعدة إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى مزيد من التدخل المتعمق أو طلب المساعدة من المتخصصين.

نقاط مهمة يجب مراعاتها

  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: أول شيء تفعله هو محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يمكن في كثير من الأحيان حل المشاكل البسيطة التي قد تحدث عند تمهيد نظام التشغيل ويندوز 10.
  • التحقق من الاتصالات المادية: تأكد من إدخال جميع الكابلات والأسلاك المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل آمن وعدم تلفها. في بعض الحالات ، قد تحدث المشكلة بسبب الاتصال غير الصحيح للجهاز.
  • تعطيل الأجهزة الخارجية: تعطيل مؤقتا جميع الأجهزة الخارجية مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات أقراص فلاش أوسب ، الخ. تحقق مما إذا كان نظام التشغيل قيد التشغيل بدون أجهزة متصلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في أحد هذه الأجهزة.
  • فحص الفيروسات: قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة. يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشاكل عند تحميل نظام التشغيل.
  • فحص القرص الثابت: استخدم الأداة المساعدة لفحص القرص الثابت التي يوفرها نظام التشغيل للتحقق من وجود أخطاء على القرص الخاص بك. إذا تم العثور على أخطاء ، فقد يلزم استبدال القرص الصلب.
  • استعادة النظام: حاول استعادة النظام إلى آخر نقطة استعادة عمل. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح المشكلات التي قد تكون نشأت نتيجة للتغييرات غير الصحيحة في النظام.
  • إعادة تثبيت نظام التشغيل: إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10. قبل القيام بذلك ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات وحفظ جميع الملفات الضرورية.
  • الاتصال بالمتخصصين: إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة في حل المشكلة ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين حتى يتمكنوا من المساعدة في تشخيص المشكلة وحلها.

من المهم أن تتذكر أن جميع التوصيات المذكورة أعلاه عامة وقد تختلف حسب الموقف المحدد. تأكد من الرجوع إلى الوثائق المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونظام التشغيل ويندوز 10 ، أو الاتصال بالمتخصصين للحصول على تعليمات ونصائح أكثر تحديدا.