إذا تلقيت فجأة رسالة نصية قصيرة من واتس اب مع رمز التأكيد الذي لم تطلب ، لا داعي للذعر. على الأرجح ، هذا يعني أن شخصا ما يحاول تسجيل حساب على واتساب باستخدام رقم هاتفك.
بادئ ذي بدء ، لا تكشف عن الرمز لأي شخص. يهدف رمز التحقق فقط إلى التحقق من هويتك. إذا قمت بتوفير الرمز لشخص آخر ، فسيتمكن من الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك.
إذا لم تطلب رمز تأكيد ، فمن المحتمل أن شخصا ما أدخل رقم هاتفك عن طريق الخطأ أو يحاول اختراق حسابك. في هذه الحالة ، يوصى بتغيير كلمة المرور لحساب واتساب الخاص بك وتمكين المصادقة الثنائية لتأمينها.
على أي حال ، إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة من واتساب تحتوي على رمز تأكيد دون موافقتك ، فيجب أن تكون متيقظا وأن تتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية.
- ماذا علي أن أفعل إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة من واتس اب مع رمز التأكيد الذي لم أطلب?
- تحقق من نشاط الحساب
- تغيير كلمة المرور وإعداد مصادقة اثنين عامل
- اتصل بخدمة دعم واتساب
- كن يقظا ومنع الاحتيال
ماذا علي أن أفعل إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة من واتس اب مع رمز التأكيد الذي لم أطلب?
إذا كنت قد تلقيت رسالة نصية قصيرة من خدمة واتس اب مع رمز التأكيد الذي لم تطلب، لا داعي للذعر. اتبع التوصيات التالية:
| 1. | لا تدخل الرمز المستلم في أي حقول أو نماذج. إذا لم تطلب رمز تأكيد ، فقد يكون هذا علامة على محاولة احتيال. |
| 2. | تأكد من أن حساب واتساب الخاص بك لا يزال آمنا. إذا اتبعت أنت وحسابك أفضل ممارسات الأمان ، فإن فرص تعرض حسابك للخطر تكون ضئيلة. |
| 3. | إذا تم اختراق حساب واتساب الخاص بك ، فأبلغ عن الحادث على الفور إلى خدمة الدعم. سيزودونك بمزيد من الإرشادات حول كيفية استعادة الوصول إلى حسابك. |
| 4. | ترقب العلامات المحتملة للنشاط في حسابك ، مثل التغييرات غير المؤكدة على الإعدادات أو النشاط على الأجهزة التي لا تستخدمها. إذا لاحظت أي شيء مريب ، فأبلغ عنه على الفور إلى خدمة الدعم. |
| 5. | تحقق من حساباتك وخدماتك الأخرى للتأكد من عدم اختراق معلوماتك الشخصية. |
إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة من واتساب تحتوي على رمز تأكيد لم تطلبه، فمن المهم أن تظل متيقظا وأن تتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك السرية. اتبع التوصيات المذكورة أعلاه لحماية نفسك وحساب واتساب الخاص بك.
تحقق من نشاط الحساب
إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة غير متوقعة تحتوي على رمز تأكيد من واتساب ولم تطلبها ، فمن المهم التحقق من نشاط حسابك. من الممكن أن يحاول شخص ما الوصول إلى حسابك.
أولا ، تأكد من أن جهازك محمي بكلمة مرور أو رمز التعريف الشخصي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المستحسن تعيين كلمة مرور قوية لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية.
بعد ذلك ، تحقق من أحدث نشاط في حساب واتساب الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى الإعدادات وابحث عن قسم "الجلسات النشطة" أو "سجل تسجيل الدخول". في هذا القسم ، سترى قائمة بجميع الأجهزة التي تم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بتحليل هذه القائمة وتحقق مما إذا كانت هناك بعض الأنشطة التي لا تتعرف عليها. إذا رأيت أي نشاط مشبوه ، فقم بإنهاء الجلسات على الفور باستخدام هذه الأجهزة وقم بتغيير كلمة المرور لحسابك.
يوصى أيضا بالاتصال بخدمة دعم واتساب للإبلاغ عن النشاط المشبوه. يمكنهم تقديم مساعدة إضافية وتوصيات السلامة.
| مهم! |
| لا ترد على الرسائل القصيرة أو الرسائل الواردة من أرقام غير معروفة تطلب رمز التأكيد الخاص بك. لن يطلب واتساب أبدا رمز التحقق الخاص بك عبر الرسائل أو المكالمات الهاتفية. |
كن حذرا واحذر من المحتالين الذين قد يحاولون الوصول إلى حسابك. مراقبة أمن الأجهزة والحسابات الخاصة بك لحماية البيانات الشخصية الخاصة بك.
تغيير كلمة المرور وإعداد مصادقة اثنين عامل
إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة من واتساب تحتوي على رمز تأكيد ، ولكنك لم تطلب ذلك ، فربما يكون حسابك قد تعرض للاختراق أو يحاول شخص ما الوصول إلى حسابك.
لحماية حسابك ومنع الوصول غير المصرح به ، اتبع هذه التوصيات:
1. تغيير كلمة المرور
انتقل إلى إعدادات حسابك في تطبيق واتساب وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. عند اختيار كلمة مرور جديدة ، يوصى باستخدام مجموعة من الأحرف والأرقام والأحرف الخاصة.
2. قم بإعداد المصادقة ذات العاملين
يوفر واتساب ميزة المصادقة الثنائية التي توفر طبقة إضافية من الحماية لحسابك. قم بتمكين هذه الميزة في إعدادات التطبيق وقم بتعيين رمز سري فريد. سيتم طلب رقم التعريف الشخصي هذا عند تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز جديد أو بعد فترة طويلة من عدم النشاط.
من خلال هذه الخطوات البسيطة والفعالة ، يمكنك تعزيز أمان حساب واتساب الخاص بك وحماية معلوماتك الشخصية من المتسللين.
اتصل بخدمة دعم واتساب
إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد من واتساب ، ولكنك لم تطلب ذلك ، فمن المهم اتخاذ تدابير لحماية حسابك ومعلوماتك الشخصية. سيكون الحل الأفضل هو الاتصال بخدمة دعم واتساب والإبلاغ عن الحادث.
خدمة دعم واتساب جاهزة لمساعدتك في مثل هذه المواقف وتقديم المعلومات والتوصيات اللازمة لاستعادة الوصول إلى حسابك. قد تحتاج إلى المعلومات التالية:
- رقم الهاتف الذي يرتبط به حسابك
- الاسم الأول والأخير المحدد أثناء تسجيل الحساب
- أي معلومات أخرى يمكن أن تساعد خدمة الدعم في التعرف عليك وتأكيد ملكية حسابك
سيساعد الاتصال بخدمة دعم واتساب في منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك وحماية بياناتك الشخصية. سيكون فريق الدعم قادرا على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حسابك وتزويدك بإرشادات حول الخطوات التالية.
لا تؤخر الاتصال بدعم العملاء ، فكلما أسرعت في اتخاذ إجراء ، قل احتمال وصول المتسللين إلى حسابك ومعلوماتك الشخصية.
كن يقظا ومنع الاحتيال
إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة أو أي رسالة أخرى من واتساب تحتوي على رمز تأكيد لم تطلبه ، فيجب أن تكون متيقظا وتمنع محاولة احتيال محتملة.
الخطوة 1: لا تدخل الرمز
بادئ ذي بدء ، لا تدخل الرمز المستلم في الحقل الموجود على موقع الويب أو في التطبيق ، حتى إذا بدا لك أن هذا طلب لتحديث أو تأكيد المعلومات الموجودة في حسابك. قد تكون هذه محاولة من قبل المتسللين للوصول إلى حسابك أو سرقة بياناتك الشخصية أو استخدام حسابك للاحتيال.
الخطوة 2: تغيير كلمة المرور
لتأمين حسابك ، قم بتغيير كلمة المرور في واتساب أو في أي تطبيق أو خدمة أخرى تستخدم فيها نفس كلمة المرور. حاول استخدام كلمة مرور فريدة وقوية تتكون من مجموعة من الأحرف والأرقام والأحرف الخاصة.
الخطوة 3: إعلام واتساب
إذا تلقيت رسالة مشبوهة ، فاتصل بدعم واتساب. أبلغهم عن الرسائل القصيرة التي تلقيتها وتزويدهم بجميع المعلومات اللازمة حتى يتمكنوا من اتخاذ تدابير إضافية لحماية حسابك.
الخطوة 4: كن حذرا
الخطوة التالية هي تأكيد صحة الرسالة المرسلة إليك من واتساب أو أي خدمة أو مؤسسة أخرى. احرص على عدم تقديم بيانات شخصية أو كلمات مرور أو معلومات مالية استجابة للطلبات أو الرسائل المشبوهة.
كن حذرا ومنع الاحتيال لحماية بياناتك الشخصية وأمن حسابك.