إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو أجهزة الكمبيوتر المحمولة من إتش بي هي الرسالة "صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر لمواصلة ما يجب أن تفعله إتش بي". تظهر هذه الرسالة عند محاولة تشغيل نظام التشغيل ويمكن أن تسبب إزعاجا خطيرا وتوترا للمستخدمين.
تحدث المشكلة عندما يتعذر على الكمبيوتر المحمول مصادقة صورة التمهيد ، والتي قد تكون ناجمة عن إعدادات بيوس غير صحيحة أو مشاكل في محرك الأقراص الثابتة أو البرامج المثبتة. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تيأس ، فهناك عدة طرق لحل هذا الخطأ.
أولا ، يجب عليك التحقق من إعدادات بيوس للكمبيوتر المحمول وضبطها. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح معين أثناء التمهيد (عادة ف 2 أو حذف) لإدخال بيوس. تأكد من تعيين تسلسل التمهيد الصحيح في قسم "التمهيد" وتحديد القرص الصحيح الذي يوجد عليه نظام التشغيل.
إذا كانت إعدادات بيوس صحيحة ، فإن الخطوة التالية هي فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة المضمنة للكشف عن أخطاء القرص الثابت وتصحيحها. ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن بالضغط على إف 8 أو شيفت + إف 8 عند التشغيل. حدد" وضع غير متصل بالشبكة " وافتح موجه الأوامر. أدخل الأمر " تشكدك ج: /و / ص" وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق وتصحيح الخطأ. بعد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من ظهور رسالة خطأ.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من إعدادات بيوس وتصحيح الأخطاء على القرص الصلب ، قد تحتاج إلى استعادة أو إعادة تثبيت نظام التشغيل. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش مع نظام التشغيل. قم بالتمهيد من هذه الوسائط ، وحدد خيار استعادة نظام التشغيل أو إعادة تثبيته ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
هذه الخطوات سوف تساعدك على حل مشكلة "صورة التمهيد المحدد لم مصادقة الصحافة أدخل لمواصلة ما يجب القيام به هب". إذا ظلت المشكلة دون حل بعد كل الأنشطة ، فإن أفضل حل هو الاتصال بالدعم الفني من إتش بي أو الاتصال بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات للحصول على مساعدة مؤهلة.
- ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ" صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر لمتابعة ما يجب أن تفعله إتش بي " عند تشغيل الكمبيوتر?
- تحقق من توصيل الكابلات والأجهزة
- تأكد من أن لديك جهاز تمهيد يعمل
- تحقق من إعدادات التمهيد في بيوس
- تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- إجراء إعادة تشغيل بيوس
- حاول استعادة النظام من خلال وحدة تحكم الكمبيوتر
- اتصل بأخصائيي مركز الخدمة
- سؤال وجواب
ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ" صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر لمتابعة ما يجب أن تفعله إتش بي " عند تشغيل الكمبيوتر?
قد يحدث الخطأ "صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة" على أجهزة الكمبيوتر هب عند محاولة تمهيد نظام التشغيل من بطاقة تمهيد غير صحيحة أو تالفة. فيما يلي بعض التوصيات حول ما يمكنك القيام به لحل هذه المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ يختفي. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- تحقق من جهاز التمهيد. تأكد من تحديد جهاز التمهيد (عادة محرك أقراص ثابت أو محرك أقراص ثابت) كأول جهاز في قائمة أولويات التمهيد. يمكن تكوين هذا في بيوس الكمبيوتر.
- تحقق من سلامة ملفات التنزيل. تحميل أو إنشاء صورة جديدة من محرك أقراص فلاش أوسب للتمهيد أو القرص وتأكد من أن الملفات الموجودة عليه ليست معطوبة.
- تحقق من وجود فيروسات أو برامج ضارة. من الممكن تثبيت برامج ضارة أو فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يمنع النظام من التشغيل بشكل صحيح. قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات وفحص نظامك.
- الاتصال دعم هب. إذا لم يساعدك أي مما سبق في حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم هب. سيتمكن المتخصصون الفنيون من مساعدتك في تشخيص المشكلة وحلها.
لا ننسى أن تغيير إعدادات بيوس يمكن أن يكون خطرا على النظام الخاص بك. كن حذرا وفي حالة الشك ، من الأفضل الاتصال بأخصائي.
تحقق من توصيل الكابلات والأجهزة
إذا واجهت رسالة الخطأ" صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة " على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال الكابلات والأجهزة. فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على إكمال هذه المهمة.
- تحقق من توصيل كبلات الطاقة: تأكد من توصيل كابل الطاقة بالكامل بالمأخذ والموصل الخلفي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من توصيل كبلات البيانات: تحقق من جميع كبلات البيانات التي تربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأجهزة أخرى (مثل الشاشة أو الطابعة). تأكد من أنها متصلة أيضا بشكل صحيح وآمن.
- تحقق من تشغيل الأجهزة: تأكد من أن جميع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك هب (على سبيل المثال ، القرص الصلب ، محرك الأقراص الضوئية أو جهاز أوسب) تعمل بشكل صحيح ولا تسبب مشاكل.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات وما زلت ترى رسالة الخطأ" صورة التمهيد المحددة لم تتم المصادقة اضغط على إدخال للمتابعة " ، فقد تواجه مشكلات أخرى تتطلب الانتباه.
يوصى بالاتصال بفريق دعم محترف أو إتش بي للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
تأكد من أن لديك جهاز تمهيد يعمل
إذا واجهت الخطأ" صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة " عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هب ، وهذا قد يشير إلى مشاكل مع جهاز التمهيد.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك جهاز تمهيد يعمل.
تحقق من الأشياء التالية:
- تحقق من وجود محرك أقراص محمول أو دي في دي: تأكد من أن لديك محرك أقراص محمول أو دي في دي مع نظام تشغيل يعمل أو صورة قابلة للتمهيد.
- تحقق من إعدادات بيوس: تسجيل الدخول إلى إعدادات بيوس جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من تحديد الجهاز الصحيح كجهاز التمهيد الأول (على سبيل المثال ، محرك أقراص فلاش أو دفد).
- تحقق من سلامة جهاز التمهيد: تأكد من أن محرك الأقراص المحمول أو دي في دي غير تالف ويعمل بشكل صحيح. حاول تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام جهاز عمل آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بملفات التمهيد أو أجهزتك.
إذا استمر الخطأ بعد التحقق من جميع الأشياء المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجوانب أخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمحترفين للحصول على مساعدة وإصلاحات إضافية.
تحقق من إعدادات التمهيد في بيوس
الخطأ "صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة" غالبا ما يحدث عند تمهيد نظام التشغيل على أجهزة الكمبيوتر هب. يشير إلى وجود مشكلة في مصادقة صورة التمهيد المحددة.
إذا واجهت هذا الخطأ ، يجب عليك التحقق من إعدادات التمهيد في بيوس. بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو برنامج يعمل عند تشغيل الكمبيوتر ويدير مكونات الأجهزة والبرامج الخاصة به ، بما في ذلك عملية تمهيد النظام.
للتحقق من إعدادات التمهيد في بيوس وربما حل المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المناسب لإدخال بيوس. هذه عادة ما تكون إف 1 أو إف 2 أو إف 10 أو حذف أو خروج. كقاعدة عامة ، عند تشغيل الكمبيوتر ، تظهر رسالة على الشاشة تشير إلى المفتاح الذي يجب الضغط عليه. إذا كنت لا تعرف المفتاح الموجود في حالتك ، فحاول الضغط على أزرار مختلفة قبل ظهور شاشة إعدادات السير.
في قسم" التمهيد "أو" التمهيد "، ابحث عن خيار" التمهيد الآمن "أو" التمهيد الآمن". تأكد من تمكينه. التمهيد الآمن هو آلية التحقق من التوقيع الرقمي لملفات التمهيد التي تساعد على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تنزيل البرامج غير المرغوب فيها أو غير المصرح بها.
إذا تم تمكين خيار" التمهيد الآمن " بالفعل ، فحاول تعطيله وحفظ التغييرات. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هناك خطأ عند التمهيد. إذا اختفى الخطأ ، فمن المرجح أن تكون المشكلة بسبب توقيع رقمي غير صحيح لصورة التمهيد المحددة.
إذا لم يساعد تعطيل "التمهيد الآمن" ، فحاول إعادته إلى حالته الأصلية وانتقل إلى الخطوة التالية.
في قسم" خيارات متقدمة "، ابحث عن خيار" الدعم القديم "(دعم وضع التوافق) أو" كسم " (وحدة دعم متوافقة). تأكد من تمكينه.
إذا تم تمكين خيار" الدعم القديم " بالفعل ، فحاول تعطيله وحفظ التغييرات. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هناك خطأ عند التمهيد. إذا اختفى الخطأ ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعدم توافق صورة التمهيد المحددة مع وضع التمهيد الآمن.
إذا لم يساعد تعطيل الدعم القديم ، فحاول استعادته إلى حالته الأصلية وانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول تحديث برنامج بيوس إلى أحدث إصدار. يمكنك العثور على الإصدار المقابل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة بعد كل الإجراءات المتخذة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بأخصائي دعم هب للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أحد الأسباب المحتملة للمشكلة مع الرسالة " لم تتم مصادقة صورة التمهيد المحددة. اضغط على إدخال للمتابعة " قد يكون الكمبيوتر مصابا بفيروس. لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يكن مثبتا بالفعل. اختر برنامج مكافحة فيروسات موثوق به يتمتع بسمعة طيبة.
- بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة. يجب أن يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي تهديدات تم اكتشافها ويزيلها.
- بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ "لم تتم مصادقة صورة التمهيد المحددة" قد اختفت. اضغط على إدخال للمتابعة". إذا اختفت ، كانت المشكلة ناتجة عن برامج ضارة تمت إزالتها بنجاح.
- إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور ، فمن المستحسن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى باستخدام برنامج مكافحة فيروسات بديل أو إجراء فحص عميق باستخدام أدوات مساعدة متخصصة لاكتشاف الفيروسات وإزالتها.
- إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي أمن المعلومات أو الدعم الفني من الشركة المصنعة للكمبيوتر.
ضع في اعتبارك أن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى يمكن أن تسبب مشاكل مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستساعد عمليات التحقق المنتظمة من البرامج الضارة واستخدام برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات المحتملة وضمان تشغيله بسلاسة.
إجراء إعادة تشغيل بيوس
إذا ظهرت الرسالة" صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة " على الشاشة عند تمهيد الكمبيوتر ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في مصادقة صورة التمهيد لنظام التشغيل.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل بيوس. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة إعدادات المصنع التي ربما تم تغييرها أو تلفها.
فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها لإعادة تشغيل بيوس على جهاز كمبيوتر هب:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وافصله عن مصدر الطاقة.
- تأكد من فصل جميع الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر.
- افتح علبة الكمبيوتر باستخدام مفك البراغي أو أي أداة أخرى مناسبة.
- حدد موقع البطارية على اللوحة الأم للكمبيوتر وقم بإزالتها بعناية.
- انتظر بضع دقائق للتأكد من أن جميع الشحنات الكهربائية قد ولت.
- ضع البطارية في مكانها وأغلق علبة الكمبيوتر.
- قم بتوصيل الكمبيوتر بمصدر طاقة وقم بتشغيله.
- بعد إعادة تشغيل بيوس الكمبيوتر ، في محاولة لتمهيد نظام التشغيل.
إذا بقيت المشكلة في الرسالة "صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة" ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي إتش بي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
حاول استعادة النظام من خلال وحدة تحكم الكمبيوتر
إذا كان لديك الخطأ" صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة " على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هب ، يمكنك محاولة استعادة النظام من خلال وحدة تحكم الكمبيوتر. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل.
فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 10 للدخول إلى بيوس.
- انتقل إلى قسم" تكوين النظام".
- ابحث عن خيار" خيارات التمهيد "وحدد"طلب التمهيد".
- قم بتغيير ترتيب التمهيد بحيث يتم تحديد نظام التشغيل أولا في القائمة.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول استعادة النظام عبر وحدة تحكم الكمبيوتر.
لاستعادة النظام عبر وحدة تحكم الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح إف 11 عند بدء تشغيل الكمبيوتر للدخول إلى وضع الاسترداد.
- حدد خيار "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
- بعد ذلك ، حدد "خيارات متقدمة" (خيارات متقدمة).
- حدد" موجه الأوامر " (موجه الأوامر).
بمجرد إدخال موجه الأوامر ، يمكنك استخدام أوامر مختلفة للتحقق من النظام واستعادته. على سبيل المثال ، يمكنك استعادة ملفات النظام التالفة باستخدام الأمر "سفك /سكانو" أو إجراء فحص القرص باستخدام الأمر "تشكدك".
أيضا ، إذا كان لديك نسخة احتياطية من النظام ، يمكنك استعادته باستخدام الأمر "رستروي".
| الفريق | الوصف |
|---|---|
| من سفك / سكانو | فحص وإصلاح تلف |
| ملفات نظام تشكدك | فحص واستعادة الأخطاء على |
| القرص رستروي | استعادة نظام من نسخة احتياطية |
بعد تنفيذ الأوامر اللازمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمهنيين لمزيد من التحليل وحل المشكلة.
اتصل بأخصائيي مركز الخدمة
إذا واجهت مشكلة "صورة التمهيد المحددة لم تصادق اضغط على إنتر للمتابعة" على جهاز كمبيوتر هب ، فمن المستحسن أن تتصل المتخصصين مركز الخدمة.
سيوفر اختيار المتخصصين في مركز الخدمة حلا عالي الجودة ومهنيا للمشكلة ، حيث أن لديهم المعرفة والخبرة اللازمة في العمل مع الأجهزة من هذه الشركة المصنعة.
عند الاتصال بمركز الخدمة ، من الضروري الاتصال بالمهنيين الذين لديهم خبرة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر هب ومعرفة أنظمة التشغيل حتى يتمكنوا من تشخيص المشكلة وتقديم حل فعال.
سيتمكن متخصصو مركز الخدمة من تقييم حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واختبار الأخطاء أو أعطال الأجهزة ، واستعادة وظائف النظام.
من خلال الاتصال بالمتخصصين ، نضمن لك تلقي استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدقة وموثوقية ويمكنك التأكد من سلامة واستقرار جهازك.
لا تحاول حل المشكلة بنفسك ، لأن الإجراءات غير الصحيحة يمكن أن تؤدي إلى المزيد من تلف الكمبيوتر أو فقدان البيانات. يعهد إلى حل المشكلة للمهنيين لتجنب المشاكل المحتملة.