سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل عبر الإنترنت. يستخدمه ملايين الأشخاص لإجراء مكالمات ومحادثات فيديو وإرسال رسائل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتعرف سكايب على الميكروفون المتصل.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة. ربما لم يتم تشغيل الميكروفون أو تعطيله في إعدادات نظام التشغيل أو تثبيت إصدار قديم من سكايب. قد يكون السبب أيضا جهاز تسجيل صوتي محدد بشكل غير صحيح في إعدادات سكايب ، أو خطأ في تشغيل برامج تشغيل أجهزة الصوت.
في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الأكثر شيوعا للمشكلة ، وكذلك طرق حلها. سنوضح لك كيفية التحقق من إعدادات الميكروفون وتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت وتحديث سكايب إلى أحدث إصدار. سنتحدث أيضا عن المشكلات المحتملة في أجهزة الميكروفون ونقترح حلولا لإصلاح هذه المشكلة.
- سكايب لا يرى الميكروفون: كيفية حل المشكلة وماذا تفعل
- تحقق مما إذا كان الميكروفون متصلا
- تحقق من إعدادات جهاز الصوت على سكايب
- قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تحقق من وجود برامج متضاربة
سكايب لا يرى الميكروفون: كيفية حل المشكلة وماذا تفعل
يمكن أن تحدث مشكلة الميكروفون المكسور في سكايب لأسباب مختلفة. من المهم تحديد مصدر المشكلة بشكل صحيح من أجل إيجاد الحل الأنسب. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- تحقق من اتصال الميكروفون. تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر بشكل صحيح وأن جميع الكابلات سليمة.
- تأكد من تشغيل الميكروفون. تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون أو إيقاف تشغيله في إعدادات نظام التشغيل.
- تحقق من إعدادات سكايب الخاص بك. انتقل إلى إعدادات سكايب وتأكد من تحديد الميكروفون كجهاز إدخال الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت لنظام التشغيل. انتقل إلى إعدادات الصوت في نظام التشغيل وتأكد من تشغيل الميكروفون وتكوينه بشكل صحيح.
- قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل أجهزة الصوت القديمة أو التالفة. حاول تحديث برامج التشغيل ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في استعادة الميكروفون.
- تحقق من الميكروفون على الأجهزة الأخرى. إذا كانت لديك الفرصة ، فحاول توصيل الميكروفون بجهاز آخر وتحقق مما إذا كان يعمل هناك.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة الميكروفون أكثر خطورة وتتطلب مساعدة متخصص أو جهاز بديل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بدعم سكايب.
تحقق مما إذا كان الميكروفون متصلا
إذا لم يجد سكايب الميكروفون ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من وجود ميكروفون متصل بالكمبيوتر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | تحقق من الاتصال الفعلي للميكروفون بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. تأكد من أن جميع الكابلات والموصلات متصلة بإحكام وغير تالفة. |
| 2. | إذا كنت تستخدم ميكروفونا خارجيا ، فتأكد من توصيله وتشغيله بشكل صحيح. تحقق من إعدادات مستوى الصوت وتأكد من عدم كتم صوت الميكروفون أو إيقاف تشغيله عن طريق الخطأ. |
| 3. | إذا كنت تستخدم الميكروفون المدمج في الكمبيوتر المحمول ، فتأكد من عدم قفله أو إيقاف تشغيله في إعدادات النظام. تحقق من إعدادات الصوت في لوحة التحكم وقم بتشغيل الميكروفون إذا لزم الأمر. |
| 4. | قم بتغيير منفذ أوسب الذي يتصل به الميكروفون. حاول توصيل الميكروفون بمنفذ مختلف ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق سكايب لمشكلة مع الكشف عن الميكروفون. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات سكايب أو برنامج تشغيل الميكروفون.
تحقق من إعدادات جهاز الصوت على سكايب
إذا لم يجد سكايب الميكروفون ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من إعدادات جهاز الصوت في البرنامج.
1. إطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى إعدادات سكايب من خلال النقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة البرنامج.
3. في القائمة التي تفتح ، حدد "الإعدادات".
4. على الجانب الأيسر من نافذة الإعدادات ، حدد قسم "الصوت والفيديو".
5. تأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح من القائمة المنسدلة في قسم "الميكروفون". إذا لزم الأمر ، حدد الجهاز المطلوب من القائمة.
6. إجراء مكالمة سكايب اختبار للتحقق من تشغيل الميكروفون.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل جهاز الصوت. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكن أن يساعد فحص وتكوين أجهزة الصوت على سكايب في حل المشكلة باستخدام ميكروفون مكسور. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فحاول الاتصال بدعم سكايب أو إجراء تشخيص أكثر تفصيلا للمشكلة باستخدام برامج وأدوات خاصة.
قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لتحديث برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1 | افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات. |
| الخطوة 2 | حدد " النظام "ثم"التحديث والأمان". |
| الخطوة 3 | في قسم "تحديث ويندوز" ، انقر على زر" التحقق من وجود تحديثات". |
| الخطوة 4 | في حالة توفر تحديثات لأجهزة الصوت ، قم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. |
| الخطوة 5 | إذا لم تكن التحديثات متوفرة أو لم تحل المشكلة ، فقم بزيارة موقع الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل. |
بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الميكروفون في سكايب يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات سكايب الأخرى أو مشاكل في الأجهزة.
تحقق من وجود برامج متضاربة
إذا لم يجد سكايب الميكروفون ، فقد تكون هناك مشاكل في البرامج الأخرى التي قد تتعارض مع الميكروفون. تأكد من عدم وجود تطبيقات أو عمليات أخرى يمكنها استخدام الميكروفون في نفس الوقت مثل سكايب.
للتحقق من وجود برامج متضاربة في ويندوز:
- افتح إدارة المهام بالضغط كنترول + شيفت + خروج.
- انتقل إلى علامة التبويب العمليات.
- قم بفرز العمليات حسب الاسم بالنقر فوق رأس عمود "اسم الصورة".
- قم بالتمرير خلال القائمة للعثور على أي برامج يمكنها استخدام الميكروفون ، مثل تطبيقات الصوت أو الفيديو الأخرى.
- إذا وجدت مثل هذا البرنامج ، فانقر بزر الماوس الأيمن على عمليته وحدد"إنهاء المهمة".
بعد الانتهاء من مهمة تتعلق ببرنامج آخر ، حاول استخدام الميكروفون في سكايب مرة أخرى.