من وقت لآخر ، تعرض أجهزة الكمبيوتر الترقية إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل لضمان الأمان والوظائف. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا تظهر التحديثات على الكمبيوتر لفترة طويلة ، ويتساءل المستخدمون عن سبب حدوث ذلك. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة أسباب لعدم تقديم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديثا لمدة 10 أيام.
السبب الأكثر شيوعا لعدم وجود تحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو وجود برامج مثبتة تمنع التحديثات التلقائية. قد يكون هذا برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية أو تطبيقات أخرى قد تعطل التحديثات أو تقيدها. إذا لاحظت أن التحديثات لم تظهر لفترة طويلة ، فيجب عليك التحقق من وجود مثل هذه البرامج ومعرفة ما إذا كانت إعدادات التحديث محظورة.
قد يكون سبب آخر هو ضعف الاتصال بالإنترنت. تتلقى أجهزة الكمبيوتر التحديثات تلقائيا من الإنترنت ، وإذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، مثل السرعة البطيئة أو الاتصال غير المنتظم ، فقد يتسبب ذلك في تأخير تلقي التحديثات. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يقدم الكمبيوتر تحديثا لمدة 10 أيام إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت آخر التحديثات. عادة ما تتحقق أجهزة الكمبيوتر من وجود تحديثات جديدة بانتظام ، ولكن إذا كنت قد قمت للتو بتثبيت آخر التحديثات ، فقد يفترض الكمبيوتر أن لديك بالفعل أحدث إصدار من نظام التشغيل ولن يقدم لك تحديثات جديدة في المستقبل القريب.
- عدم وجود مساحة حرة
- يتطلب نظام التشغيل مساحة خالية لتثبيت التحديثات
- تم تعطيل البحث التحديث التلقائي
- قد يتم تكوين الكمبيوتر بحيث لا يبحث تلقائيا عن التحديثات ويقدمها.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- قد يكون اتصال الإنترنت الضعيف أو المفقود هو سبب عدم وجود تحديثات
- خطأ في إعدادات التحديث
عدم وجود مساحة حرة
إذا لم تكن هناك مساحة كافية على القرص ، فقد يؤخر الكمبيوتر التحديث لمنع الأخطاء المحتملة أثناء عملية التثبيت. في بعض الحالات ، قد يرفض الكمبيوتر الترقية تماما حتى يتم إنشاء مساحة خالية كافية.
لحل المشكلة مع عدم وجود مساحة حرة ، يمكنك القيام بما يلي:
- حذف البرامج والملفات غير الضرورية أو غير المستخدمة.
- تحسين استخدام القرص عن طريق ضغط أو نقل الملفات إلى أقراص أخرى أو التخزين السحابي.
- تعطيل ميزة تحديث ويندوز مؤقتا وانتظر حتى يزيد مقدار المساحة الحرة.
- قم بتوسيع مساحة القرص عن طريق إضافة محرك أقراص ثابت جديد أو باستخدام جهاز تخزين خارجي.
إذا لم يتم حل مشكلة عدم وجود مساحة خالية على القرص بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الكمبيوتر للحصول على المساعدة.
يتطلب نظام التشغيل مساحة خالية لتثبيت التحديثات
عندما لا يتوفر للكمبيوتر مساحة خالية كافية لتثبيت التحديثات ، فقد يؤخر أو يؤجل عملية التحديث. يتحقق نظام التشغيل تلقائيا من مساحة القرص المتوفرة قبل البدء في تثبيت التحديثات. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على الكمبيوتر ، فيمكن للنظام نقل التحديث إلى تاريخ لاحق لمنح المستخدم وقتا لتنظيف القرص أو توسيعه.
للتأكد من وجود مساحة خالية كافية لتثبيت التحديثات ، يمكنك التحقق من مقدار مساحة القرص المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح مستكشف الملفات وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص المثبت عليه نظام التشغيل (عادة ج: القرص). في قائمة السياق ، حدد "خصائص" وشاهد مقدار المساحة المتوفرة على القرص. إذا كانت المساحة المتاحة أقل من اللازم لتثبيت التحديثات ، فيجب عليك حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى قرص آخر أو إلى السحابة لتحرير مساحة.
تم تعطيل البحث التحديث التلقائي
للتحقق مما إذا تم تمكين البحث التلقائي عن التحديث ، يمكنك القيام بما يلي:
- افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد قسم" النظام والأمان".
- انقر على رابط" تحديث ويندوز".
- في الصفحة التي تفتح ، حدد"تغيير الإعدادات".
في هذا القسم ، يجب أن ترى خيار" التحديثات المهمة " ، والذي يسمح لك بتحديد وضع التحديث التلقائي. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، فلن يبحث الكمبيوتر عن تحديثات جديدة ويقدمها.
إذا تم تعطيل البحث التلقائي عن التحديث ، فمن المستحسن تمكينه من أجل تلقي تحديثات محدثة وآمنة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قد يتم تكوين الكمبيوتر بحيث لا يبحث تلقائيا عن التحديثات ويقدمها.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يقدم تحديثا لمدة 10 أيام ، فهناك احتمال أن تكون إعدادات التحديث قد تم تغييرها أو تعطيلها. يمكن القيام بذلك إما عن طريق المستخدم نفسه أو عن طريق تثبيت برنامج معين.
قد يكون أحد أسباب عدم تقديم الكمبيوتر تحديثا بسبب الخدمة المعطلة للبحث التلقائي وتقديم التحديثات. يمكن أن يحدث هذا عندما يغير المستخدم إعدادات خدمة التحديث أو نتيجة لإجراءات فيروس أو برامج ضارة أخرى.
للتحقق من إعدادات خدمة التحديث ، يمكنك الانتقال إلى "لوحة التحكم" وتحديد "مركز إدارة النظام والأمان". ثم انتقل إلى قسم تحديث ويندوز وانقر على "تغيير الإعدادات". تأكد من تمكين خيار" التحقق تلقائيا من وجود تحديثات".
إذا تم تمكين إعدادات خدمة التحديث ، ولكن لا يزال الكمبيوتر لا يبحث تلقائيا عن التحديثات ويقدمها ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات النظام أو البرامج الأخرى. يوصى بالتحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وبرامج الأمان الأخرى التي قد تمنع التحديثات.
ومن الجدير بالذكر أيضا أنه في بعض الحالات قد لا تتوفر التحديثات بسبب مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو خوادم تحديث ويندوز. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تجربة التحديث مرة أخرى لاحقا.
| الأسباب المحتملة | مقرر |
|---|---|
| خدمات التحديث المتقدمة | تحقق من إعدادات خدمة التحديث وتمكين التحقق التلقائي |
| إعدادات البرامج الأخرى | تحقق من برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وإعدادات برامج الأمان الأخرى |
| مشاكل في الاتصال بالإنترنت | أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من اتصالك بالإنترنت |
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد يكون أحد الأسباب الشائعة لعدم تقديم الكمبيوتر تحديثا لمدة 10 أيام مشكلة في اتصال الإنترنت. فيما يلي بعض المشاكل المحتملة التي قد تحدث:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كانت جميع الكابلات متصلة بشكل صحيح وتم تكوين إعدادات الشبكة.
- سرعة إنترنت منخفضة. إذا كان اتصالك بطيئا جدا ، فقد لا يتوفر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الوقت والنطاق الترددي الكافيين لتنزيل التحديثات وتثبيتها. حاول التحقق من سرعة الإنترنت باستخدام خدمات خاصة.
- منع الوصول إلى تحديث الخوادم. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الوصول إلى خوادم التحديث. تحقق من إعدادات الأمان وتأكد من السماح بالوصول إلى خوادم تحديث ويندوز.
- مشاكل مع مزود الإنترنت. في بعض الأحيان قد يكون لدى مقدمي الخدمة انقطاعات مؤقتة أو أعطال يمكن أن تؤدي إلى مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
- اتصال غير مستقر. إذا انقطع اتصالك بشكل متكرر أو كان ثباته منخفضا ، فقد لا يتمكن الكمبيوتر من إكمال عملية التحديث. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو محاولة الاتصال بشبكة أخرى.
إذا واجهت مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فمن المستحسن التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ومحاولة إصلاحها. فقط بعد إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت ، سيتمكن الكمبيوتر من تنزيل التحديثات وتثبيتها بنجاح.
قد يكون اتصال الإنترنت الضعيف أو المفقود هو سبب عدم وجود تحديثات
إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئا أو غير مستقر ، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك صعوبة في تلقي التحديثات. يمكن أن تتسبب سرعات التنزيل البطيئة أو انقطاع الاتصال في حدوث اضطرابات في تنزيل التحديثات وتثبيتها.
إذا كان اتصال الإنترنت غير متوفر تماما ، فلن يتمكن الكمبيوتر من الاتصال بخوادم التحديث والوصول إلى إصدارات جديدة من البرامج ونظام التشغيل. قد يكون هذا عقبة أمام تقديم التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لذلك ، إذا لاحظت أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يقدم تحديثات لمدة 10 أيام ، فتحقق من حالة اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت واتصال عالي الجودة. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد ، ولكن استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها.
خطأ في إعدادات التحديث
من الممكن أن يكون المستخدم قد قام بتعيين المعلمات بشكل غير صحيح للتحقق من التحديثات أو التثبيت التلقائي. إذا لم يتم تكوين الكمبيوتر للتحقق تلقائيا من وجود تحديثات ، فلن يقدم تحديثات من تلقاء نفسه. في هذه الحالة ، يجب على المستخدم التحقق يدويا من وجود تحديثات وتثبيتها.
من الممكن أيضا أن يكون المستخدم قد حدد وضع التحديث الخاطئ. في بعض الحالات ، قد يتم ضبط الكمبيوتر على وضع "التحديثات المهمة فقط" ، والذي لا يتضمن جميع التحديثات المتاحة ، ولكنه يقدم فقط التحديثات الأكثر ضرورة. في هذه الحالة ، قد لا يقدم الكمبيوتر تحديثا لمدة 10 أيام إذا لم تكن هناك تحديثات مهمة خلال هذه الفترة.
لإصلاح الخطأ في إعدادات التحديث ، يحتاج المستخدم إلى فتح "لوحة التحكم" ، وتحديد قسم "التحديث والأمان" والتحقق من إعدادات التحديث. يمكن للمستخدم تغيير وضع التحديث إلى" جميع التحديثات المتاحة " وإعداد التحقق التلقائي من وجود تحديثات.