يستخدم برنامج نود32 لمكافحة الفيروسات الذي طورته إسيت على نطاق واسع من قبل المستخدمين لحماية أجهزة الكمبيوتر من الفيروسات وأحصنة طروادة وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتلقون رسالة خطأ "لم يتم العثور على الخادم" عند محاولة تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات نود32 الخاصة بهم. في مثل هذه الحالات ، من المهم فهم أسباب هذه المشكلة وإيجاد طرق لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمشكلة تحديث نود32 إعداد شبكة اتصال غير صحيح. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلا بالشبكة عبر خادم وكيل ، فقد تحتاج إلى تكوين الخادم الوكيل بشكل صحيح في إعدادات العقدة 32. إذا لم يكن لديك خادم وكيل ، فتأكد من تحديد نوع الاتصال الصحيح في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات (على سبيل المثال ، "اتصال لان").
قد يكون سبب آخر للمشكلة مشكلة مع خوادم التحديث نود32. إذا وجدت أن التحديث قد توقف أثناء التحقق من وجود تحديثات أو تلقيت رسالة الخطأ" لم يتم العثور على الخادم " ، فمن المحتمل أن خوادم نود32 غير متوفرة مؤقتا أو لا تعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار بعض الوقت ومحاولة التحديث مرة أخرى لاحقا.
إذا استمرت المشكلة في تحديث نود32 ، فمن الجدير التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت وأن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ليس لديه مشاكل فنية. يجدر أيضا التأكد من عدم تثبيت أي برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنع الوصول إلى خوادم تحديث نود32 ، مثل جدار الحماية أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية.
إذا ، بعد كل الشيكات ، والمشكلة مع تحديث نود32 لا يزال قائما ، فمن المستحسن الاتصال إسيت الدعم الفني. سيكونون قادرين على تقديم توصيات إضافية والمساعدة في حل هذه المشكلة.
ماذا علي أن أفعل إذا حدث خطأ "لم يتم العثور على الخادم" عند تحديث العقدة 32
? قد يحدث الخطأ" لم يتم العثور على الخادم " لأسباب مختلفة عند تحديث برنامج مكافحة الفيروسات نود32. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعضها ونقترح حلولا لإصلاح هذه المشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال بالإنترنت. تحقق من أداء التطبيقات الأخرى التي تتطلب اتصالا بالإنترنت ، وإذا لزم الأمر ، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل. إذا كنت تستخدم خادم وكيل للوصول إلى الإنترنت ، فتأكد من صحة إعدادات الوكيل في إعدادات العقدة 32. تحقق من صحة عنوان الوكيل والمنفذ وبيانات التفويض.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية. قد تمنع بعض جدران الحماية وصول نود32 إلى خادم التحديث. تأكد من السماح لبرنامج نود32 بالوصول إلى الإنترنت في إعدادات جدار الحماية.
- تحديث العقدة 32 يدويا. إذا لم تساعد جميع الأسباب والحلول الأخرى ، فحاول تحديث نود32 يدويا. للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع إسيت الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج. ثم قم بتشغيل التثبيت واتبع التعليمات.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، اتصل بدعم إسيت للحصول على مزيد من المساعدة.
الأسباب المحتملة وكيفية القضاء عليها
1. مشاكل الاتصال بالإنترنت:
بادئ ذي بدء ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالشبكة ولديك حق الوصول إلى مواقع الويب. إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بالشبكة ، فتحقق من وظائفها لاستبعاد المشكلات المتعلقة بالموجه أو الموفر.
الحل: تحقق من اتصالك بالإنترنت وقم بإصلاح جميع المشكلات المحددة. إذا لم تكن المشكلة متعلقة باتصالك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
2. جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات:
قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية وصول نود32 إلى الخوادم للحصول على التحديثات. تأكد من إضافة نود32 إلى استثناءات برنامج الأمان وجدار الحماية. إذا كان لديك العديد من برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية المثبتة ، فتحقق من جميع الإعدادات لاستبعاد حظر نود32.
الحل: أضف نود32 إلى استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. تحقق من جميع إعدادات الأمان لاستبعاد حظر العقدة 32.
3. مشاكل مع مواصفات الخادم:
قد تكون خوادم التحديث رقم 32 غير متوفرة مؤقتا أو محملة بشكل زائد. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الانتظار بعض الوقت ومحاولة التحديث مرة أخرى لاحقا.
الحل: انتظر لفترة وحاول التحديث مرة أخرى لاحقا.
4. مشاكل مع إعدادات نود32:
من الممكن أن يكون إصدار نود32 الخاص بك يحتوي على إعدادات غير صحيحة ، والتي لا يمكن تحديثها من خلال الخادم. تحقق من إعدادات البرنامج وتأكد من أنها صحيحة.
الحل: تحقق من إعدادات نود32 وقم بإجراء التغييرات إذا لزم الأمر. تأكد من تحديد عنوان الخادم الصحيح للتحديث.
5. مشاكل مع نود32 تحديث نفسها:
إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تواجه مشكلات مع برنامج تحديث نود32 نفسه. حاول إعادة تثبيت البرنامج أو اتصل بدعم إسيت للحصول على المساعدة.
مقرر: أعد تثبيت برنامج تحديث نود32 أو اتصل بدعم إسيت للحصول على المساعدة.