نشل هو منصة شعبية لتدفق ألعاب الفيديو والتواصل مع مجتمع الألعاب. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا يتم تحميل نشل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. في هذه المقالة ، سوف نتحدث عن خمسة أسباب شائعة لماذا نشل قد لا تعمل على جهاز كمبيوتر محمول ، وتقديم حلول للقضاء عليها.
1. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يتم تحميل النشل ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالشبكة ولديك اتصال مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتحقق من سرعة الإنترنت لديك. إذا كانت السرعة منخفضة ، فقد يكون هذا هو سبب عدم كفاية النطاق الترددي لبث مقاطع الفيديو.
2. متصفح محدث أو مكونات إضافية قديمة. السبب الثاني لمشاكل تحميل نشل على جهاز كمبيوتر محمول قد يكون بسبب الإصدارات القديمة من المتصفح أو الإضافات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من المتصفح وأن جميع المكونات الإضافية محدثة. إذا لم يكن كذلك ، تحديثها ومحاولة تحميل نشل مرة أخرى.
3. حظر الموقع باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كان لديك برنامج مكافحة الفيروسات المثبتة ، فإنه قد منع الوصول إلى موقع نشل. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وإضافة نشل إلى قائمة المواقع الموثوقة. إذا استمرت المشكلة ، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تنزيل النشل مرة أخرى.
4. مشاكل مع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. إذا لم يتم تحميل نشل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، قد تكون المشكلة تتعلق ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف ملفات تعريف الارتباط ، ثم أعد تشغيل المتصفح وحاول تنزيل نشل مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول استخدام متصفح مختلف.
5. مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات. في بعض الأحيان سبب مشاكل مع تحميل نشل على جهاز كمبيوتر محمول قد تكون قديمة أو مثبتة بشكل غير صحيح برامج تشغيل بطاقة الرسومات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل ، وقم بتحديثه إذا لزم الأمر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. هذا قد يساعد على إصلاح المشاكل مع تحميل نشل.
اعتمادا على مشكلة محددة ، واحدة من هذه الحلول قد تساعدك على تحميل نشل على الكمبيوتر المحمول. إذا لم يساعد أي منهم ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم نشل للحصول على مساعدة إضافية.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- الحل 1: أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول
- الحل 2: التحقق من وجود إشارة واي فاي
- مشاكل في المتصفح
- الحل 1: تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد تكون مشاكل الاتصال بالإنترنت أحد أسباب عدم تحميل نشل على جهاز كمبيوتر محمول. فيما يلي خمس مشاكل شائعة وحلولها الممكنة:
سرعة الإنترنت البطيئة.
تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت باستخدام الخدمات عبر الإنترنت. إذا كانت السرعة غير كافية ، فحاول إعادة تشغيل الأجهزة المتصلة بشبكة واي فاي وإغلاق جميع التطبيقات وعلامات التبويب غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحرير النطاق الترددي.
منع الوصول إلى نشل من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
معرفة ما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يقيد الوصول إلى نشل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فاتصل بمزود الخدمة لحل المشكلة أو استخدم اتصال فين لتجاوز الكتلة.
إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات.
تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول. تأكد من أن نشل لا يتم حظر أو تقييد من قبل هذه البرامج. إذا لزم الأمر ، إضافة نشل إلى قائمة الاستبعاد أو تعطيل مؤقتا جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات.
فشل في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أو إعدادات نظام أسماء النطاقات.
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على الكمبيوتر المحمول. يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أحيانا في حدوث مشكلات في الوصول إلى مواقع معينة ، بما في ذلك نشل. يمكنك أيضا تغيير إعدادات دنس على جهازك لاستخدام خوادم دنس بديلة مثل من جوجل أو كلودفلاري.
إذا كنت تواجه مشكلات في اتصالك بالإنترنت ، فمن المستحسن أن تقوم بفحص مشكلات الشبكة وإصلاحها أولا. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب جوانب أخرى من نظامك أو تكوينك.
| السبب | حل ممكن |
|---|---|
| واي فاي غير مستقر أو اتصال شبكة سلكية | أعد تشغيل جهاز التوجيه و/أو المودم ؛ اتصل بمزود خدمة الإنترنت لإصلاح المشكلة |
| سرعة الإنترنت البطيئة | أعد تشغيل أجهزتك وأغلق التطبيقات وعلامات التبويب غير الضرورية |
| منع الوصول إلى نشل من قبل مزود خدمة الإنترنت | اتصل بمزود الخدمة أو استخدم اتصال فين |
| إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات | تحقق من الإعدادات وإضافة نشل إلى قائمة الاستبعاد أو تعطيل البرنامج مؤقتا |
| فشل في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أو إعدادات نظام أسماء النطاقات | امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أو قم بتغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات لاستخدام خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة |
يوصى دائما بالتحقق من مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها قبل البحث عن أسباب أخرى لعدم تحميل تويتش على الكمبيوتر المحمول. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بدعم نشل للحصول على مساعدة إضافية.
الحل 1: أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول
إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول يمكن أن تساعد إذا كان هناك مشاكل تحميل نشل على الكمبيوتر المحمول. تؤدي إعادة التشغيل إلى إعادة تعيين مشكلات الشبكة والجهاز المحتملة ، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلة.
لإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى ينطفئ ضوء مؤشر جهاز التوجيه.
- انتظر حوالي 10-15 ثانية.
- اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز التوجيه.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
- اضغط على زر الطاقة على الكمبيوتر المحمول وحدد خيار إعادة التشغيل.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الكمبيوتر المحمول لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيله تماما ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول ، حاول تحميل نشل وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 2: التحقق من وجود إشارة واي فاي
إذا كنت تواجه مشاكل تحميل نشل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود إشارة واي فاي. للتحقق من وجود إشارة ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تشغيل واي فاي على الكمبيوتر المحمول. عادة ما يكون هناك مفتاح خاص أو اختصار لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول الذي يسمح لك لتشغيل أو إيقاف واي فاي. تأكد من تمكينه.
- تأكد من أنك في منطقة تغطية شبكة واي فاي. إذا كنت بعيدا عن جهاز التوجيه أو في غرفة أخرى ، قد تكون إشارة واي فاي ضعيفة أو غائبة. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو الانتقال إلى غرفة أخرى ، أقرب إليه.
- تأكد من أن جهاز التوجيه يعمل ونقل إشارة واي فاي. للقيام بذلك ، تأكد من إضاءة المؤشر الموجود على جهاز التوجيه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون جهاز التوجيه قد فشل أو توجد مشاكل مع مزود الإنترنت. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لحل المشكلة.
- تحقق من الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس شبكة واي فاي. إذا الأجهزة الأخرى أيضا لم يكن لديك الوصول إلى الإنترنت ، قد تكون المشكلة في شبكة واي فاي نفسها. في هذه الحالة ، اتصل بمزود الإنترنت أو مسؤول الشبكة لحل المشكلة.
- إذا كانت جميع الأجهزة باستثناء الكمبيوتر المحمول لديها الوصول إلى الإنترنت عبر واي فاي ، ثم المشكلة هي في إعدادات الكمبيوتر المحمول الخاص بك. حاول التحقق من إعدادات واي فاي على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتأكد من أن جميع الإعدادات صحيحة.
التحقق من وجود إشارة واي فاي يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع تحميل نشل على جهاز كمبيوتر محمول. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي.
مشاكل في المتصفح
في كثير من الأحيان ، والسبب في نشل لا يتم تحميل على جهاز كمبيوتر محمول قد تكون ذات صلة مشاكل مع المتصفح الخاص بك. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة وحلولها:
نسخة قديمة من المتصفح: إذا كنت تستخدم نسخة قديمة من المتصفح ، فإنه قد لا تدعم بعض الميزات والتقنيات التي هي ضرورية لتحميل نشل. حل هذه المشكلة هو تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق الانتقال إلى إعدادات المتصفح أو تنزيل أحدث إصدار من موقع المطور.
إعدادات المتصفح غير المناسبة: في بعض الأحيان قد تمنع بعض إعدادات المتصفح تنزيلات نشل. على سبيل المثال ، قد يكون لديك ميزة منع الإعلانات أو ميزة حماية التتبع التي تمنع تحميل المحتوى إلى نشل. تحقق من إعدادات المتصفح وتأكد من تعطيل هذه الميزات أو إضافة نشل إلى قائمة الاستثناءات.
الإضافات والمكونات الإضافية: قد تتسبب بعض ملحقات المستعرض والمكونات الإضافية في حدوث تعارضات مع نشل وتتداخل مع تنزيله. حاول تعطيل جميع الإضافات والمكونات الإضافية مؤقتا للتحقق مما إذا كان يتم تحميل نشل بدونها. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الإضافات أو المكونات الإضافية يسبب المشكلة ، ويمكن تشغيلها بالتناوب لمعرفة أي منها يسبب التعارض.
عدم كفاية الموارد: إذا كان لديك العديد من علامات التبويب المفتوحة أو غيرها من البرامج قيد التشغيل ، قد لا يكون المتصفح قادرا على تحميل نشل بسبب نقص موارد الكمبيوتر. حاول إغلاق علامات التبويب والبرامج غير الضرورية لتحرير الموارد ومحاولة تحميل نشل مرة أخرى.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت: يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت منخفض الجودة أو غير المستقر إلى مشاكل في تنزيل نشل. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وتأكد من أنه مستقر وسريع بما يكفي لبث الفيديو. إذا كان لديك اتصال إنترنت بديل ، فحاول استخدامه وتحقق مما إذا كان يتم حل المشكلة.
إذا لم تختف مشاكل تنزيل نشل على الكمبيوتر المحمول بعد تطبيق هذه الحلول ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم نشل للحصول على المساعدة.
الحل 1: تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار
أحد الأسباب نشل قد لا يتم تحميل على جهاز كمبيوتر محمول لأنه يستخدم نسخة قديمة من المتصفح. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات لمتصفحك وتثبيت أحدث إصدار.
وتحديث المتصفح يسمح لك بالوصول إلى الميزات الجديدة وإصلاح الأخطاء التي يمكن أن تساعدك على تحميل نشل. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتحديث متصفحك:
- افتح المتصفح وابحث عن قائمة الإعدادات. يمكن وضعه في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح ، على شكل ثلاثة خطوط أو نقاط أفقية.
- انقر فوق قائمة الإعدادات وابحث عن قسم" حول المتصفح "أو" المساعدة " فيه.
- في قسم" حول المتصفح " ، يجب أن ترى معلومات حول الإصدار الحالي من المتصفح وخيارات تحديثه. إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
- بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل المتصفح وحاول تنزيل نشل مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة مع صفحة نشل بعد تحديث المتصفح ، فمن المستحسن أن تنتقل إلى الحل التالي.