عندما لا يعمل الكمبيوتر بشكل صحيح ولا يستجيب للأجهزة المتصلة مثل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح ، فقد يتسبب ذلك في قلق شديد للمستخدمين. بعد كل شيء ، بدون هذه الأجهزة الطرفية ، من المستحيل تشغيل نظام الكمبيوتر بشكل صحيح وأداء المهام المقصودة.
قد تكون هناك عدة أسباب مسؤولة عن مثل هذه المشكلات ، بما في ذلك مشاكل محرك الأقراص الثابتة أو ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة أو اتصال الكبل غير الصحيح أو حتى عدم توافق بطاقة الرسومات مع الشاشة. من أجل العثور على المشكلة وحلها ، من المهم تنفيذ العديد من الإجراءات باستمرار باستخدام الحلول الصحيحة.
من المهم ملاحظة أن المشكلة يمكن أن تحدث على كل من كمبيوتر سطح المكتب والكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، من أجل التصرف بشكل صحيح ، عليك أن تعرف بالضبط ما هي المشكلة ، وكذلك لديك بعض المعرفة والمهارات في مجال أجهزة الكمبيوتر ومكوناتها.
- عندما لا تعمل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح بعد تشغيل الكمبيوتر: كيفية حل المشكلة?
- تحقق من اتصال الكابل
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- تحديث برامج التشغيل للأجهزة الطرفية
- تحقق من وجود برامج ضارة
عندما لا تعمل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح بعد تشغيل الكمبيوتر: كيفية حل المشكلة?
إذا وجدت ، بعد تشغيل الكمبيوتر ، أن الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب ، بما في ذلك مشاكل الأجهزة أو أخطاء البرامج. في مثل هذه الحالة ، يجب اتخاذ الخطوات التالية:
- تحقق من الاتصال: تأكد من توصيل جميع كبلات الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. حاول فصلها وإعادة توصيلها للتخلص من المشاكل المحتملة مع جهات الاتصال.
- أعد تشغيل الكمبيوتر: في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. انقر فوق الزر" تمكين"/إيقاف " على الكمبيوتر ومنحه الوقت لإعادة التشغيل بالكامل.
- تحقق من مصدر الطاقة: تأكد من توصيل الكمبيوتر بشكل صحيح بمصدر طاقة وأن مؤشر الطاقة الخاص به قيد التشغيل. حاول توصيل الكمبيوتر بمنفذ مختلف أو باستخدام كابل طاقة مختلف.
- مشاكل بطاقة الفيديو: إذا كانت الشاشة لا تعمل ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل بطاقة الفيديو. تأكد من تثبيت بطاقة الفيديو بشكل صحيح في فتحة اللوحة الأم وتوصيلها بالشاشة. تأكد أيضا من تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات وتحديثها.
- مشاكل مع الماوس ولوحة المفاتيح: إذا كانت الشاشة تعمل ولكن الماوس ولوحة المفاتيح لا يستجيبان ، فحاول توصيلهما بمنافذ أوسب أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من تثبيت وتحديث برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح.
- استعادة النظام: إذا قمت مؤخرا بتثبيت أجهزة أو برامج جديدة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارضات مع الأجهزة الأخرى. حاول استعادة النظام إلى حالة عمله السابقة.
- الاتصال بأخصائي: إذا لم يساعد أي مما سبق ، فربما تكون المشكلة أكثر خطورة وتتطلب تدخل أخصائي. اتصل بمركز الخدمة أو اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة.
يمكن أن تكون الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح التي لا تعمل مصادر إزعاج كبير ، ولكن عادة ما يمكن حل المشكلة بخطوات بسيطة. اتبع النصائح المذكورة أعلاه للحصول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وتشغيلها.
تحقق من اتصال الكابل
إذا لم تعمل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح عند تشغيل الكمبيوتر ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من الاتصال الصحيح للكابلات. تأكد من توصيل كل جهاز بشكل صحيح بالمنافذ المناسبة على الكمبيوتر.
للشاشة ، تأكد من أن كابل فغا أو هدمي متصل بشكل آمن إلى كل من الكمبيوتر والشاشة. تأكد أيضا من أن الشاشة متصلة بمصدر طاقة.
للماوس ولوحة المفاتيح ، تأكد من إدخال كابلات أوسب بشكل آمن في المنافذ المناسبة على الكمبيوتر. إذا كان لديك ماوس لاسلكي أو لوحة مفاتيح ، فتأكد من شحن البطاريات وتثبيتها بشكل صحيح.
تأكد أيضا من عدم تلف أي من الكابلات. إذا لاحظت تلفا ماديا أو أسلاك مكسورة ، فاستبدل الكابلات بأخرى جديدة.
بعد التحقق من توصيل الكابلات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح تعمل.
| مشكلة محتملة | مقرر |
| اتصال كابل غير صحيح | تحقق وتأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح |
| كابل تالف | استبدال كابل التالفة مع واحد جديد |
أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
لإعادة التشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد " الإعدادات "وافتح قسم" التحديث والأمان".
- في قسم" الاسترداد "، ابحث عن" الإعدادات المتقدمة "وانقر على زر" إعادة التشغيل الآن "في قسم" إجراء التحديث وإعادة التشغيل".
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ستظهر قائمة لتحديد وضع التمهيد. حدد خيار الوضع الآمن باستخدام مفاتيح الأسهم واضغط على إدخال.
بعد التشغيل في الوضع الآمن ، تحقق من أداء الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارضات في البرامج أو برامج تشغيل غير صحيحة ، فمن المرجح أن تعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن.
تحديث برامج التشغيل للأجهزة الطرفية
إذا لم تعمل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح عند تشغيل الكمبيوتر ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في برامج التشغيل القديمة لهذه الأجهزة.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. إذا لم تتطابق برامج التشغيل مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل أو الجهاز ، فستظهر مشكلات في تشغيلها وقد تتوقف عن الاستجابة. في مثل هذه الحالة ، تكون تحديثات برنامج التشغيل مطلوبة.
لتحديث برامج تشغيل الأجهزة الطرفية ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية:
| الخطوة 1: | افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم. |
| الخطوة 2: | في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" النظام والأمان "وحدد"إدارة الجهاز". |
| الخطوة 3: | في النافذة التي تفتح ، ابحث عن الأجهزة الطرفية التي لا تعمل ، وانقر بزر الماوس الأيمن على كل منها. |
| الخطوة 4: | حدد خيار" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق. |
| الخطوة 5: | اتبع إرشادات معالج تحديث برنامج التشغيل لتثبيت أحدث إصدارات برنامج التشغيل للأجهزة المحددة. |
| الخطوة 6: | بعد الانتهاء من عملية تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح. |
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب جوانب أخرى من النظام. يوصى بالاتصال بأخصائي أو استخدام أداة مساعدة لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها في النظام.
تحقق من وجود برامج ضارة
للتحقق من وجود برامج ضارة ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل لجميع الأقراص.
- قم بتحديث قاعدة بيانات توقيع الفيروسات وأعد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات لحذف الملفات والدلائل المصابة وتنظيفها.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل النظام في الوضع الآمن وفحص الكمبيوتر.
- بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون عطل في الجهاز أو مشكلة في برامج تشغيل الأجهزة هو سبب عدم عمل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي مؤهل.