يعد تحديث برامج التشغيل أحد الإجراءات المهمة لضمان التشغيل السليم للكمبيوتر. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تحديث برامج التشغيل ، قد تكون هناك مشكلة — يختفي الصوت. يمكن أن يكون هذا صداعا حقيقيا للمستخدمين ، خاصة لأولئك البعيدين عن عالم التكنولوجيا.
في كثير من الحالات ، قد يكون الصوت المفقود بعد تحديث برامج التشغيل ناتجا عن خطأ بسيط أو تعارض بين البرامج المثبتة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتخاذ عدة إجراءات:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في كثير من الحالات ، قد يعود الصوت بعد إعادة التشغيل.
- تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. ربما تم تغيير بعض الإعدادات أثناء تحديث برنامج التشغيل. تحقق من مستوى الصوت وما إذا كان الصوت قيد التشغيل وجهاز الصوت المحدد والمعلمات الأخرى.
- العودة إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل. إذا حدثت مشكلة الصوت مباشرة بعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول الرجوع إلى الإصدار السابق. للقيام بذلك ، افتح "الأجهزة والطابعات" في إعدادات النظام ، وابحث عن برنامج تشغيل الصوت ، وحدد "خصائص" ، وانتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وحدد "استرجاع برنامج التشغيل".
إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ولكن لم يظهر الصوت،فمن المرجح أن يكون سبب المشكلة أعمق. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو دعم فني من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة واستعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ماذا علي أن أفعل إذا تم فقدان الصوت عند تحديث برامج التشغيل?
- تحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت
- استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل
ماذا علي أن أفعل إذا تم فقدان الصوت عند تحديث برامج التشغيل?
في بعض الأحيان ، بعد تحديث برامج التشغيل على الكمبيوتر ، قد تكون هناك مشكلة في الصوت. إذا وجدت أن الصوت قد اختفى بعد تثبيت التحديثات ، فاتبع هذه الخطوات لإصلاح الموقف:
| 1. | أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارض في برنامج التشغيل أو البرنامج. |
| 2. | تحقق من مستوى الصوت. تأكد من عدم كتم الصوت وأن مستوى الصوت في مستوى مقبول. |
| 3. | تحقق من أجهزة التشغيل. افتح لوحة التحكم في الصوت وتأكد من تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح. |
| 4. | قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت وقم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لطرازك. |
| 5. | العودة إلى إصدار برنامج التشغيل السابق. إذا استمرت مشكلة الصوت بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، فحاول الرجوع إلى إصدار العمل السابق لبرنامج التشغيل. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن بطاقة الصوت ، وحدد علامة التبويب "برنامج التشغيل" وانقر على "استرجاع برنامج التشغيل". |
| 6. | تحقق من وجود فيروسات وبرامج ضارة. قد تمنع بعض البرامج الضارة برامج تشغيل الصوت. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام. |
| 7. | اتصل بالدعم الفني. إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلة الصوت ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت للحصول على المساعدة. |
يرجى ملاحظة أنه قبل تنفيذ هذه الخطوات ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام حتى تتمكن من استعادة النظام إلى حالته السابقة في حالة حدوث مشاكل غير متوقعة.
تحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت
عندما تفقد الصوت بعد تحديث برامج التشغيل ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت على جهازك. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات غير صحيحة ، مما قد يؤدي إلى نقص الصوت.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:
1. تحقق من مستوى الصوت:
تأكد من ضبط مستوى الصوت على المستوى المناسب. انتقل إلى إعدادات الصوت على جهازك وقم بزيادة مستوى الصوت إذا كان منخفضا جدا أو اضبطه على متوسط.
2. تحقق مما إذا كان الصوت قيد التشغيل:
تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت الموجود على جهازك. تحقق مما إذا كان الصوت مضبوطا على "صامت" أو "صامت". إذا كان الأمر كذلك ، حرك شريط تمرير مستوى الصوت إلى المستوى المطلوب أو قم بتشغيل الصوت.
3. تحقق من إعدادات الصوت:
انتقل إلى إعدادات الصوت على جهازك وتحقق من تحديد جهاز الصوت الصحيح كمصدر لإخراج الصوت. إذا كان لديك سماعات رأس أو مكبرات صوت خارجية متصلة ، فتأكد من توصيلها وتحديدها بشكل صحيح كمصدر لإخراج الصوت.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر:
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت بعد ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة الصوت بعد تحديث برامج التشغيل.
إذا لم يكن هناك صوت بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل المحدثة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تثبيت إصدار أقدم من برامج التشغيل أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على دعم إضافي.
استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل
في حالة فقد الصوت الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تحديث برامج التشغيل ، يمكنك محاولة استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل. ستكون هذه الطريقة مفيدة إذا حدثت المشكلة مباشرة بعد تثبيت إصدار برنامج تشغيل جديد.
لاستعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إدارة المهام عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س واختيار عنصر القائمة إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن فئة" أجهزة الصوت والفيديو والألعاب " وقم بتوسيعها.
- ابحث عن جهاز الصوت الخاص بك في القائمة (يطلق عليه عادة "جهاز صوت عالي الدقة" أو شيء مشابه) وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد "خصائص" من القائمة المنسدلة.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر فوق الزر" تراجع عن برنامج التشغيل".
- اتبع تعليمات معالج التراجع وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان الصوت قد عاد إلى جهازك.
إذا كان الصوت لا يزال مفقودا ، فحاول العثور على الإصدار السابق من برنامج التشغيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت. قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج التشغيل هذا باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الشركة المصنعة.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في استعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة متخصص لتشخيص المشكلة وحلها.