أصبح الحصول على كلمة مرور إلكترونية للوصول إلى الخدمات العامة جزءا لا يتجزأ من الحياة العصرية. بعد كل شيء ، بفضل الخدمات العامة ، يمكن لكل مواطن في روسيا الحصول على الوثائق اللازمة ، وتقديم الطلبات والحصول على معلومات حول حقوقهم والتزاماتهم. ومع ذلك ، للاستفادة من هذه الفرص ، تحتاج إلى التسجيل في نظام الخدمات العامة والحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور. اقرأ الشروط الأساسية التي يمكنك بموجبها الحصول على كلمة مرور والبدء في استخدام الخدمات العامة.
الشرط الأول هو الوصول إلى سن 14. يجب أن يكون مستخدم نظام الخدمات العامة في السن القانونية ، أي بلوغ سن 14 حتى يكون مؤهلا للتسجيل والحصول على كلمة مرور للوصول إلى الخدمات العامة. تم وضع هذا التقييد من أجل حماية مصالح القاصرين وضمان سلامتهم عند العمل مع الخدمات الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى الحصول على الجنسية الروسية. نظام الخدمات العامة متاح فقط لمواطني الاتحاد الروسي الذين يحملون الجنسية الروسية. إذا كنت مواطنا أجنبيا أو شخصا عديم الجنسية ، لسوء الحظ ، لا يمكنك الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة.
شرط آخر مهم هو أن يكون لديك جواز سفر للاتحاد الروسي. عند التسجيل في نظام الخدمات العامة ، ستحتاج إلى تحديد تفاصيل جواز سفرك ، لذلك من المستحيل الحصول على كلمة مرور بدون وثيقة هوية. تأكد من أن لديك جواز سفر وأنها صالحة في وقت التسجيل.
- شروط الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
- المتطلبات الأساسية للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
- قيود العمر للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
- المستندات اللازمة للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
- كيفية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة في حالة الخسارة أو الخسارة
- الوصول إلى الخدمات العامة للمواطنين غير العاملين
- كيفية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة لتلقي المزايا الاجتماعية
- إمكانية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة بدون تسجيل
- كيفية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة للمواطنين الأجانب
شروط الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة ، يجب استيفاء شروط معينة:
- أن يكون مواطنا في الاتحاد الروسي أو يتمتع بوضع مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية ، ويقيم في أراضي الاتحاد الروسي.
- الوصول إلى سن 14.
- التسجيل في مكان الإقامة أو التسجيل المؤقت.
- لديك بطاقة هوية (جواز سفر أو رخصة قيادة أو وثيقة هوية أخرى).
- لديك سبب لتلقي الخدمات العامة (على سبيل المثال ، لأداء وظائف رسمية معينة ، أو الحصول على وضع أو حقوق معينة).
إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط ، يمكن للمواطن الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة واستخدام مجموعة واسعة من الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها الوكالات الحكومية.
المتطلبات الأساسية للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة ، يجب استيفاء المتطلبات التالية:
- كن مواطنا في الاتحاد الروسي أو لديك الوضع المناسب (لاجئ ، شخص عديم الجنسية ، إلخ.)
- كن مستخدما مسجلا في بوابة الخدمات العامة
- الوصول إلى الإنترنت
- امتلك رقم هاتف لتلقي رمز تأكيد لمرة واحدة
- تقديم وثائق الهوية (جواز سفر الاتحاد الروسي أو وثائق أخرى في حالة وجود ظروف خاصة)
- استكمال إجراءات التسجيل والمصادقة على بوابة الخدمات العامة
- الموافقة على شروط استخدام الخدمات العامة وتعيين كلمة مرور للوصول إلى النظام
بعد استيفاء هذه المتطلبات بنجاح ، يتلقى المستخدم كلمة مرور للوصول إلى الخدمات والخدمات الحكومية.
قيود العمر للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
وفقا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي ، يعتبر الشخص بالغا من لحظة بلوغه سن 18 عاما. وهذا يعني أن الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاما فقط هم من يحق لهم التقدم بطلب للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة واستخدامها لتلقي الخدمات العامة في شكل إلكتروني.
إن بلوغ سن الرشد ضروري لضمان مستوى كاف من المسؤولية والاستقلالية لاستخدام الخدمات العامة في شكل إلكتروني. كما أنه يساعد على حماية سرية البيانات الشخصية ، لأن كلمة مرور الخدمات العامة تتيح الوصول إلى هذه المعلومات.
يمكن للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما طلب المساعدة من والديهم أو ممثليهم القانونيين للحصول على الخدمات العامة اللازمة من خلال بوابة الدولة. يمكنهم الحصول على شهادة مفتاح التوقيع الإلكتروني وترتيب الوصول إلى الخزانة الإلكترونية بناء على بيانات الاعتماد المقدمة.
المستندات اللازمة للحصول على كلمة مرور للخدمات العامة
- جواز سفر الاتحاد الروسي أو وثيقة هوية أخرى
- سنيلز (رقم التأمين لحساب شخصي فردي)
- بطاقة هوية لمواطن من الاتحاد الروسي أو بطاقة هوية مؤقتة
- وثائق أخرى تؤكد الحق في تلقي الخدمات (على سبيل المثال ، وثائق لتلقي الإعانات ، وثائق لتلقي الخدمات الطبية ، إلخ.)
ويمكن تقديم الوثائق شخصيا في مكاتب مفك (مركز متعدد الوظائف لتوفير الخدمات الحكومية والبلدية) ، واستخدام خدمة "تقديم الوثائق من خلال مفك" على بوابة الخدمات العامة أو تحميل مسح الوثائق على بوابة الخدمات العامة.
كيفية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة في حالة الخسارة أو الخسارة
إذا فقدت أو فقدت كلمة مرور الخدمة العامة الخاصة بك ، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك الشخصي.
الخطوة الأولى هي زيارة الموقع الرسمي للخدمات العامة الروسية. في الصفحة الرئيسية للموقع ستجد القسم " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?". انقر فوق هذا الرابط لبدء عملية استعادة كلمة المرور.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث ستحتاج إلى تحديد رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك الشخصي للخدمات العامة. أدخل البيانات اللازمة وانقر على"متابعة".
سيتم إرسال رسالة تحتوي على إرشادات حول استعادة كلمة المرور إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي قدمته. اتبع هذه التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة والوصول إلى حساب الخدمات العامة الخاص بك.
إذا واجهت أي صعوبات أو لم تتمكن من الوصول إلى معلومات الاتصال المحددة ، فاتصل بالدعم الفني للخدمات العامة. ستساعدك خدمة الدعم على استعادة الوصول إلى حسابك الشخصي وإنشاء كلمة مرور جديدة.
الوصول إلى الخدمات العامة للمواطنين غير العاملين
يتمتع المواطنون غير العاملين أيضا بفرصة الوصول إلى الخدمات العامة والبلدية من خلال بوابة "الخدمات العامة". للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
1. التسجيل في بوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى ملء استبيان مع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال.
2. تأكيد هويتك. يمكن للمواطنين غير العاملين استخدام إحدى طرق التأكيد التالية: التوقيع الإلكتروني ، ونظام البنوك الشريكة ، والاتصال بمكتب التمويل الأصغر أو مكتب البريد الروسي.
3. احصل على كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى البوابة. عندما يتم التحقق من جميع البيانات ، سيتم منح المواطن كلمة مرور مؤقتة ، والتي سيكون من الممكن من خلالها الوصول الكامل إلى الخدمات العامة.
كما يتم توفير بعض الخدمات الخاصة للمواطنين غير العاملين ، مثل البحث عن عمل ، والحصول على الشهادات والمستندات الطبية ، وتسجيل الاستحقاقات ، وما إلى ذلك. لاستخدام هذه الخدمات ، يجب عليك تقديم المستندات المناسبة واتباع الإجراءات اللازمة.
كيفية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة لتلقي المزايا الاجتماعية
للحصول على كلمة المرور للخدمات العامة المطلوبة لتلقي المزايا الاجتماعية ، اتبع الخطوات التالية:
- التسجيل في بوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي وإنشاء حساب ، وتحديد بياناتك الشخصية.
- احصل على رمز التفعيل. بعد التسجيل الناجح ، سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، والذي يجب إدخاله على موقع الخدمات العامة.
- شخصيا زيارة فرع صندوق المعاشات التقاعدية (بفر). تتم المدفوعات الاجتماعية من خلال صندوق المعاشات التقاعدية. قم بزيارة أقرب فرع لوحدة الاستخبارات المالية ، وقدم جواز سفرك وقدم التفاصيل الخاصة بك لتأكيد حقك في الحصول على المزايا الاجتماعية.
- احصل على كلمة مرور مؤقتة على بوابة الخدمات العامة. بعد الانتهاء من إجراء التأكيد في قسم وحدة الاستخبارات المالية ، ستتلقى كلمة مرور مؤقتة يمكن استخدامها عند تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة.
- احصل على كلمة مرور دائمة. بعد وقت معين (عادة 30 يوما) بعد تلقي كلمة المرور المؤقتة ، ستتمكن من إنشاء كلمة مرور دائمة على بوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تقديم البيانات والإجابات على الأسئلة التي قمت بتعيينها أثناء التسجيل.
بعد تلقي كلمة مرور دائمة ، ستتمكن من استخدام حسابك على بوابة الخدمات العامة لتلقي المزايا الاجتماعية وإدارة البيانات الشخصية والتفاعل مع الوكالات الحكومية.
إمكانية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة بدون تسجيل
للحصول على كلمة مرور من الخدمات العامة ، يلزم الحصول على تصريح إقامة في الاتحاد الروسي. ومع ذلك ، هناك العديد من الحالات الاستثنائية عندما يمكن للمواطنين الحصول على كلمة مرور دون تسجيل:
- يمكن للمواطنين الذين يقيمون بشكل دائم في الخارج ولكنهم يحملون الجنسية الروسية الاتصال بالمكاتب القنصلية الروسية للحصول على كلمة مرور.
- يمكن للأشخاص المقيمين مؤقتا في أراضي الاتحاد الروسي دون تصريح إقامة الاتصال بمؤسسة التمويل الأصغر أو إدارة وزارة الشؤون الداخلية في مكان الإقامة المؤقتة والتقدم بطلب للحصول على كلمة مرور.
- يحق للاجئين الذين حصلوا على وضع اللاجئ في روسيا أيضا الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة دون تسجيل. لفعل هذا, يجب تقديم وثائق تؤكد وضع اللاجئ.
- يمكن للمواطنين الذين تركوا بدون مكان إقامة ثابت نتيجة لكارثة طبيعية أو عمليات عسكرية أيضا الحصول على كلمة مرور دون تسجيل. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بالسلطات المحلية وتقديم المستندات المناسبة.
في حالات أخرى ، عندما لا يكون لدى المواطنين تصريح إقامة في روسيا ، سيكون من المستحيل الحصول على كلمة مرور من الخدمات العامة. في مثل هذه الحالة ، من الضروري الاتصال بالإدارة المحلية لدائرة الهجرة الفيدرالية لتسجيل مكان إقامتك والحصول على تسجيل العنوان.
كيفية الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة للمواطنين الأجانب
من أجل الحصول على كلمة مرور للخدمات العامة كمواطن أجنبي ، يجب عليك إكمال الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وحدد العنصر "التسجيل على البوابة". |
| الخطوة 2: | املأ نموذج التسجيل ، مع تحديد بياناتك الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بك. |
| الخطوة 3: | قم بتأكيد هويتك من خلال تقديم المستندات اللازمة وإجراء إجراءات تحديد الهوية. |
| الخطوة 4: | اختر طريقة لتلقي كلمة مرور مواطن أجنبي ، على سبيل المثال ، عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. |
| الخطوة 5: | احصل على كلمة مرور مواطن أجنبي إلى عنوان الاتصال أو رقم الهاتف الذي حددته. |
يرجى ملاحظة أنه من أجل الحصول على كلمة مرور مواطن أجنبي ، قد تكون هناك حاجة إلى وقت إضافي للتحقق من المستندات والبيانات المقدمة. بعد تلقي كلمة المرور ، ستتمكن من استخدام جميع وظائف الخدمات العامة المقدمة للمواطنين الأجانب.