سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال والرسائل على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة — سكايب لا يفتح على جوجل. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، ولكن لا تيأس ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
قد يكون أحد أسباب عدم فتح سكايب على جوجل هو حظر برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات نشط مثبت يتضمن ميزة حظر البرنامج ، فقد تحتاج إلى تغيير الإعدادات لمنح وصول سكايب. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وإضافة سكايب إلى قائمة البرامج الموثوق بها.
قد يكون سبب آخر هو وجود تعارض بين سكايب والإضافات أو المكونات الإضافية الأخرى المثبتة في متصفحك. حاول تعطيل جميع الإضافات والمكونات الإضافية ، ثم حاول فتح سكايب مرة أخرى. إذا تم فتحه ، فهذا يعني أن المشكلة كانت في أحد الإضافات أو المكونات الإضافية.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في فتح سكايب على جوجل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. في بعض الأحيان الملفات المؤقتة والبيانات المتراكمة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح يمكن أن يسبب مشاكل مع سكايب. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل هذه المشكلات.
نأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على حل المشكلة مع فتح سكايب على جوجل. إذا لم يساعد أي مما سبق ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح سكايب على جوجل?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- حذف وإعادة تثبيت سكايب
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
- تحقق مما إذا كان موقع سكايب محظورا
- تحديث المتصفح الخاص بك
- تحقق من وجود برامج ضارة
ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح سكايب على جوجل?
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول فتح مواقع ويب أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك. |
3. تأكد من تمكين الإضافات الضرورية في متصفحك. في بعض الحالات ، قد تمنع ملحقات المتصفح سكايب. تأكد من تثبيت جميع الإضافات الضرورية وتحقق من إعداداتها. |
4. قم بتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار. قد تكون بعض المشاكل مع فتح سكايب ذات الصلة إلى إصدار قديم من المتصفح. سيساعد تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار في حل هذه المشكلة. |
5. في حالة عدم مساعدة أي مما سبق ، حاول استخدام متصفح مختلف. ربما تكون مشكلة فتح سكايب مرتبطة بالمتصفح الحالي. قم بتثبيت متصفح آخر وتحقق مما إذا كان سكايب يعمل فيه. |
إذا ، بعد تطبيق كل هذه الحلول ، سكايب لا يزال لا يفتح ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو الاتصال بمسؤول شبكة الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية في حل هذه المشكلة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أحد الأسباب الرئيسية لمشاكل فتح سكايب على جوجل قد يكون اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء. إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى سكايب ، فيجب عليك أولا التأكد من جودة اتصالك بالإنترنت.
يمكنك إجراء بعض الفحوصات البسيطة لتقييم سرعة واستقرار الإنترنت لديك. حاول فتح مواقع ويب أخرى أو إجراء بحث جوجل للتأكد من أن لديك الوصول إلى الإنترنت. إذا تم تحميل مواقع الويب الأخرى ببطء أو لم يتم تحميلها على الإطلاق ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة باتصالك بالإنترنت.
إذا كان لديك الوصول إلى خدمة الواي فاي ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك و/أو المودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هذه الأجهزة في استعادة الاتصال وإصلاح مشكلات الإنترنت.
إذا لم يكن لديك الوصول إلى خدمة الواي فاي وكنت تستخدم البيانات الخلوية ، والتحقق من الشبكة والإشارة. يمكن أن يؤدي الاستقبال السيئ أو الإشارة الضعيفة إلى مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
| تحقق من اتصالك بالإنترنت: |
|
حذف وإعادة تثبيت سكايب
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح سكايب على جوجل ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.
لحذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد الإعدادات أو لوحة التحكم. ثم ابحث عن" البرامج "أو" نظام التثبيت "وحدد"إلغاء تثبيت برنامج". في قائمة التطبيقات المثبتة ، ابحث عن سكايب ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد"إلغاء التثبيت". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تكتمل عملية الحذف.
بعد حذف سكايب ، انتقل إلى موقع سكايب الرسمي (https://www .skype.com ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق. ثم قم بتشغيل المثبت الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تثبيت سكايب ، قم بتشغيل التطبيق وحاول فتحه في جوجل. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارض أو خطأ في إصدار سابق من سكايب ، فإن إعادة تثبيته يمكن أن يساعد في حلها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
يمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح حل المشاكل مع فتح سكايب على جوجل. يحدث التخزين المؤقت عندما يحفظ المتصفح بعض البيانات والملفات مؤقتا على جهازك لتسريع التنزيلات في المستقبل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت تالفة أو قديمة ، مما يؤدي إلى مشاكل في فتح صفحة الويب سكايب.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، اتبع الإرشادات الخاصة بالمتصفح:
| جوجل كروم |
|
| موزيلا فايرفوكس |
|
| مايكروسوفت إيدج |
|
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، أعد تشغيل المتصفح وحاول فتح سكايب مرة أخرى. الآن يجب أن تكون قادرا على استخدام سكايب دون مشاكل على جوجل.
تحقق مما إذا كان موقع سكايب محظورا
للتحقق مما إذا تم حظر الوصول إلى سكايب ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- حاول فتح سكايب من خلال متصفح آخر. إذا فتح سكايب في متصفح آخر ، ثم المشكلة هي على الأرجح موجودة في إعدادات متصفح جوجل الخاص بك.
- حاول فتح سكايب على جهاز آخر متصل بنفس شبكة واي فاي. إذا تم فتح سكايب على جهاز آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بجهازك الحالي أو إعداداته.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات لحظر سكايب. إذا أمكن ، قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول فتح سكايب.
- إذا لزم الأمر ، اتصل بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وتوضيح ما إذا كان الوصول إلى سكايب محظور وكيف يمكن إصلاحه.
إذا وجدت ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، أن الوصول إلى سكايب لا يزال محظورا ، فربما لا تتعلق المشكلة بحظر موقع سكايب ، ويجب عليك طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
تحديث المتصفح الخاص بك
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح سكايب على جوجل ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي تحديث متصفحك. قد يكون إصدار المتصفح الذي تستخدمه قديما وغير متوافق مع ميزات وتحديثات سكايب الجديدة.
يعد تحديث المتصفح عملية بسيطة يمكن إجراؤها ببضع نقرات بالماوس. إذا كان لديك جوجل كروم مثبتا ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات عن طريق تحديد "حول كروم" في قائمة إعدادات المتصفح. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
إذا كان لديك متصفح مختلف مثبت ، مثل موزيلا فايرفوكس أو ميكروسوفت إدج ، قد تكون عملية التحديث مختلفة قليلا. عادة ما يكون هناك قسم مخصص للتحديثات في إعدادات المتصفح حيث يمكنك التحقق من الإصدارات الجديدة وتثبيتها.
تحديث المتصفح لن يساعد فقط على حل المشاكل مع فتح سكايب ، ولكن أيضا توفر لك مع تطبيق ويب أكثر أمنا وكفاءة. ولذلك ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تحديثات بانتظام وتثبيتها من أجل ليس فقط لاستخدام سكايب ، ولكن أيضا للحصول على جميع الفوائد التي يمكن أن تقدم.
تحقق من وجود برامج ضارة
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح سكايب على جوجل ، فقد يكون أحد الأسباب هو وجود برامج ضارة على جهازك. يمكن للبرامج الضارة حظر سكايب أو التسبب في أخطاء مختلفة.
للتحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك استخدام برنامج مكافحة فيروسات. قم بتشغيل البرنامج وإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع إرشادات مكافحة الفيروسات لإزالتها.
إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك برامج ضارة ، فهذا لا يستبعد إمكانية وجودها. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام برامج متخصصة للبحث عن البرامج الضارة وإزالتها. بعضها متاح مجانا على الإنترنت. عند اختيار مثل هذا البرنامج ، انتبه إلى مراجعات وتقييمات المستخدمين الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات المستخدم بشكل دوري للتأكد من فعاليته. يجب عليك أيضا تحديث النظام والبرامج الأخرى على جهازك ، حيث تتضمن التحديثات غالبا إصلاحات لنقاط الضعف التي يمكن للقراصنة استغلالها.