تخيل موقفا: أنت تعمل على كمبيوتر محمول من لينوفو وتدرك فجأة أن مفتاحا واحدا أو أكثر قد توقف عن العمل. قد يكون هذا مصدر قلق خطير ، خاصة إذا كانت مسؤوليات عملك تتطلب استخداما متكررا للوحة المفاتيح.
ماذا يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة? في الواقع ، هناك العديد من التفسيرات المحتملة. من الممكن أن تكون بعض المفاتيح عالقة أو قد تكون متسخة. الاحتمال الآخر هو أن برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة. في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة في إعدادات النظام التي تم تغييرها عن طريق الخطأ أو عن قصد.
لكن لا داعي للذعر! بعد ذلك ، سوف نقدم العديد من الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة لوحة مفاتيح لينوفو إلى الوظائف الكاملة.
- ماذا علي أن أفعل إذا توقفت مفاتيح لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل?
- التحقق من وجود عطل في الأجهزة
- تحديث برامج التشغيل
- إزالة وإعادة تثبيت برامج التشغيل
- التحقق من البرامج الضارة
- استعادة نظام التشغيل
ماذا علي أن أفعل إذا توقفت مفاتيح لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل?
إذا توقفت مفاتيح لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل ، فستحتاج إلى إجراء العديد من الفحوصات والإجراءات لإصلاح هذه المشكلة. فيما يلي بعض التوصيات التي قد تساعدك:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر البسيطة إلى التخلص من الأخطاء المؤقتة ومشكلات لوحة المفاتيح. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما ، وانتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح.
تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك مزودا بلوحة مفاتيح قابلة للإزالة ، فافصله وأعد توصيله. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول مزود بلوحة مفاتيح مدمجة ، فتأكد من عدم فصله أو تلفه.
3. تنظيف لوحة المفاتيح.
في بعض الأحيان قد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل بسبب تراكم الغبار والأوساخ تحت المفاتيح. نظف لوحة المفاتيح بعناية لإزالة الحطام والأوساخ. استخدم الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة لإزالة الحطام.
4. تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، حيث يمكن أن تؤدي برامج التشغيل القديمة أو التالفة إلى كسر المفاتيح على كمبيوتر لينوفو المحمول. يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع لينوفو الرسمي أو استخدام البرامج لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
5. تحقق من وجود برامج ضارة.
افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة ، حيث قد تمنع بعض البرامج الضارة تشغيل المفاتيح. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
6. اتصل بالمتخصصين.
إذا ، بعد محاولة إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال مفاتيحك لا تعمل ، فمن الأفضل الاتصال بالمحترفين. ربما تحتاج لوحة المفاتيح أو وحدة التحكم بلوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها إلى الاستبدال أو الإصلاح. اتصل بخدمة دعم لينوفو أو اتصل بمركز خدمة معتمد.
الآن بعد أن عرفت ماذا تفعل إذا توقفت مفاتيح لوحة المفاتيح على كمبيوتر لينوفو المحمول عن العمل ، يمكنك البدء في حل المشكلة. في معظم الحالات ، يتم حل هذا في خطوات بسيطة ، ولكن إذا بقيت المشكلة ، فمن الأفضل طلب المساعدة المهنية.
التحقق من وجود عطل في الأجهزة
إذا كانت مفاتيح لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو لا تعمل ، فإن أول شيء يجب فعله هو التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بأعطال الأجهزة. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى التخلص من مواطن الخلل المؤقتة وإعادة لوحة المفاتيح إلى وضعها الطبيعي.
- تحقق من لوحة المفاتيح في بيوس. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على المفتاح المطلوب (عادة إف 2 أو ديل) للدخول إلى السير. إذا كانت لوحة المفاتيح قيد التشغيل في بيوس ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في البرنامج ، وليس مع الأجهزة.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل دون مشاكل ، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في لوحة المفاتيح المدمجة في الكمبيوتر المحمول.
- قم بإجراء تشخيص غير متصل بالنظام. تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة من لينوفو على أداة تشخيص نظام مدمجة. يمكنك استخدام هذه الفرصة للتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح والمكونات الأخرى.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مفاتيح لوحة المفاتيح المعطلة بعد إجراء هذه الفحوصات ، فمن المحتمل أن تتصل بأخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول لخدمة جهازك.
تحديث برامج التشغيل
لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد تكون مشكلة لوحة المفاتيح مؤقتة وستساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.
- انتقل إلى إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة التي تفتح.
- قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح". من المحتمل أن يتم عرض برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في هذا القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. في قائمة السياق ، حدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد طريقة تحديث برنامج التشغيل. يمكنك اختيار تحديث برنامج التشغيل تلقائيا إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، أو تحديث برنامج التشغيل من الملفات التي تم تنزيلها بالفعل.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد تحتاج إلى تأكيد أو اتباع الخطوات الإضافية المحددة أثناء عملية الترقية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا لم يحل تحديث برنامج التشغيل مشكلة لوحة المفاتيح على كمبيوتر لينوفو المحمول ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بمركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
إزالة وإعادة تثبيت برامج التشغيل
لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل الحالية وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1 | صحافة فوز + س وحدد إدارة الأجهزة من القائمة. |
| الخطوة 2 | في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم لوحة المفاتيح وقم بتوسيعه. |
| الخطوة 3 | ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح القياسي بس/2 (أو ما شابه) وانقر بزر الماوس الأيمن. |
| الخطوة 4 | حدد حذف الجهاز من قائمة السياق. |
| الخطوة 5 | قم بتأكيد إزالة الجهاز بالنقر فوق موافق. |
| الخطوة 6 | أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. |
| الخطوة 7 | بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل جديدة للوحة المفاتيح. |
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى التثبيت التلقائي لبرامج التشغيل ، فيمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع لينوفو الرسمي وتثبيتها يدويا.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تعمل مفاتيح لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لينوفو للحصول على المساعدة أو الاتصال بالدعم الفني.
التحقق من البرامج الضارة
إذا كانت مفاتيح لوحة المفاتيح للكمبيوتر المحمول لينوفو لا تعمل ، فمن الممكن أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابا ببرامج ضارة. يمكن أن تتسبب فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة الأخرى في تعطل النظام ومشاكل لوحة المفاتيح.
لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة ، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات ، ثم قم بإجراء فحص كامل لنظامك بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. إذا تم الكشف عن التهديدات ، اتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة الفيروسات واستعادة النظام.
2. قم بتثبيت برنامج إزالة البرامج الضارة وإجراء الفحص. بالإضافة إلى برامج مكافحة الفيروسات ، هناك برامج متخصصة للكشف عن البرامج الضارة وإزالتها. تثبيت مثل هذا البرنامج ، على سبيل المثال ، التقيم ، والتحقق من النظام الخاص بك.
3. تحقق من بدء تشغيل البرامج وملحقات المتصفح. قد ترتبط البرامج الضارة ببرامج وملحقات متصفح معينة تعمل تلقائيا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من قوائم بدء التشغيل للبرامج وملحقات المتصفح وقم بتعطيل العناصر المشبوهة أو حذفها.
4. امسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت. قد تحتوي الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت على ملفات مصابة قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح. مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت باستخدام برنامج خاص ، مثل كلنر.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب تلف مادي في لوحة المفاتيح أو مشكلة أخرى في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص وإصلاح كمبيوتر محمول لينوفو.
استعادة نظام التشغيل
إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل مع نظام التشغيل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتشغيلها غير الصحيح. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول استعادة نظام التشغيل. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في ذلك:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة التشغيل العادي للوحة المفاتيح. إذا لم يساعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- استعادة النظام. افتح قائمة ابدأ في نظام التشغيل ، وابحث عن قسم الإعدادات وحدد التحديث والأمان. بعد ذلك ، حدد "الاسترداد" وانقر على "ابدأ". اتبع التعليمات لاستعادة النظام. يرجى ملاحظة أنه قد يتم حذف جميع التغييرات والبرامج المثبتة بعد التاريخ المحدد.
- إعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا لم تساعد استعادة النظام ، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل. للقيام بذلك ، قد تحتاج إلى محرك أقراص أوسب أو جهاز آخر مع نسخة قابلة للتمهيد من نظام التشغيل. راجع الوثائق الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول لينوفو أو الموقع الرسمي للشركة المصنعة للحصول على إرشادات حول كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في استعادة مفتاح لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة والمشورة.