واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، مع عدد كبير من المستخدمين في جميع أنحاء الكوكب. يوفر القدرة على تبادل الرسائل وإجراء المكالمات ومشاركة الملفات وعقد مؤتمرات الفيديو. ومع ذلك, ماذا يحدث عندما يكون المحاور الخاص بك غير متوفر بشكل مؤقت أو دائم?
إذا كان المشترك غير متوفر مؤقتا ، فسيحاول واتساب تسليم رسالتك لفترة زمنية معينة. سيستمر النظام في إرسال الرسالة حتى يتمكن المستلم من استلامها.
إذا كان المشترك غير متوفر لفترة طويلة أو قام بفصل هاتفه ، فلن يتم تسليم الرسالة حتى يصبح متاحا مرة أخرى. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن رسالتك ستفقد. سوف واتس اب حفظه وتسليمها في الفرصة القادمة.
بشكل عام ، يوفر واتس اب وسيلة مريحة للتواصل مع الآخرين ، ولكن في بعض الأحيان يكون من المفيد معرفة ما يحدث عندما يكون المحاور الخاص بك غير متوفر. نأمل أن تساعدك هذه المعلومات على فهم عمل هذا الرسول بشكل أفضل وتسهيل التواصل مع أصدقائك وعائلتك.
- كيف واتس اب التعامل مع عدم توفر المشترك?
- رسائل غير مقروءة
- إشعارات المكالمات الفائتة
- نظام تسليم الرسائل في الخلفية
- الحفظ المؤقت للرسائل على الخادم
- إشعارات تسليم الرسائل
- إعادة توجيه الرسائل عند استعادة الاتصال
- مزامنة الرسائل غير المسلمة عند الخروج من وضع الطائرة
- حفظ تاريخ المراسلات
كيف واتس اب التعامل مع عدم توفر المشترك?
يوفر واتساب منصة مريحة وموثوقة للمراسلة والمكالمات بين المستخدمين. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن يكون أحد المشتركين غير متاح مؤقتا. في هذه الحالة ، لدى واتساب طرق مختلفة للتعامل مع عدم توفر المشترك.
إذا كان المستخدم غير متصل بالإنترنت أو تم إيقاف تشغيل أجهزته ، فسيحاول واتساب تسليم الرسائل إليه لفترة معينة. قد تختلف فترة التسليم وتعتمد على عوامل مختلفة مثل إعدادات المستخدم وتوافر الشبكة الحالي.
إذا تعذر تسليم الرسالة خلال الفترة المحددة ، فسيحفظها واتساب في قائمة انتظار التسليم. عندما يصبح المستخدم متاحا مرة أخرى ، سيطلب جهازه تلقائيا ويستقبل جميع الرسائل المرسلة أثناء عدم توفره.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي واتساب على ميزة" تمت مشاهدتها والإبلاغ عنها " تتيح لك معرفة آخر مرة كان فيها المشترك متصلا بالإنترنت أو شاهد رسالتك. إذا كان المشترك غير متوفر ، فلن تتمكن من رؤية معلومات حول نشاطه الأخير.
كما يوفر واتس اب ميزة الرسائل الصوتية. إذا كان المشترك غير متوفر مؤقتا ، فيمكنك تسجيل وإرسال رسالة صوتية يمكنهم الاستماع إليها عندما تصبح متاحة.
وبالإضافة إلى ذلك ، واتس اب يسمح لك لإعداد الردود التلقائية للحالات عندما كنت غير متوفرة. يمكنك تعيين استجابة تلقائية سيتم إرسالها إلى كل من يرسل لك رسالة عندما لا تتمكن من الرد. هذه الميزة مفيدة من أجل إخطار الناس من عدم توفر واقتراح طرق بديلة للاتصال.
وبالتالي ، يوفر واتساب طرقا مختلفة للتعامل مع عدم توفر المشترك. تسعى جاهدة لتوفير اتصال موثوق ومريح حتى في الحالات التي يكون فيها أحد المستخدمين غير متاح مؤقتا.
رسائل غير مقروءة
في واتساب ، إذا كان المشترك غير متوفر ، يتم حفظ الرسائل غير المقروءة على الخادم وسيتم تسليمها إلى المستلم بمجرد توفرها. هذا يجعل التطبيق مناسبا للاستخدام عندما تريد إرسال رسالة ، ولكن المستلم غير متاح مؤقتا.
عند إرسال رسالة غير مقروءة إلى واتساب ، يتم تمييزها على أنها" تم التسليم " فقط بعد إرسالها بنجاح إلى خادم واتساب. هذا يعني أنه حتى إذا أصبح المستلم غير متاح بعد إرسال الرسالة ، فسيظل يتم تسليمها بمجرد أن يصبح المستلم متاحا مرة أخرى.
إذا كان المستلم غير متوفر لفترة طويلة (على سبيل المثال ، وضع الطائرة قيد التشغيل أو غير متصل بالإنترنت) ، فستظل الرسائل غير مقروءة على خادم واتساب. بمجرد أن يتوفر المستلم مرة أخرى ، سيتم تسليم جميع الرسائل غير المقروءة بالترتيب الذي تم إرسالها به.
يحتوي واتساب على ميزة "علامة اختيار مزدوجة" تتيح لك معرفة ما إذا كان المستلم قد قرأ رسالتك. إذا تم تسليم رسالتك ، فسترى علامة اختيار رمادية واحدة. عندما يقرأ المستلم الرسالة ، ستظهر علامتا اختيار زرقاء. إذا لم يفتح المستلم رسالتك مطلقا ، فلن ترى علامات الاختيار الزرقاء.
يمكن العثور على رسائل واتساب غير المقروءة من خلال رمز "الدردشات" على الشاشة الرئيسية للتطبيق. إذا كانت لديك رسائل غير مقروءة ، فسيتم عرض رقم أحمر بجوار رمز الدردشات ، يشير إلى عدد الرسائل غير المقروءة.
إذا كنت تريد معرفة من قرأ رسالتك عندما كان المستلم متاحا ولكنه لم يستجب ، فيمكنك استخدام وظيفة "معلومات التسليم". انها تسمح لك لمعرفة من يقرأ رسالتك ومتى. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى الدردشة ، وانقر فوق اسم المستلم في الجزء العلوي من الشاشة وحدد "معلومات التسليم". سترى هنا معلومات حول وقت قراءة الرسالة بالضبط من قبل كل عضو في المجموعة أو مستلم في محادثة فردية.
إشعارات المكالمات الفائتة
واتس اب لديه القدرة على إجراء مكالمات الصوت والفيديو ، ولكن المشترك ليست متاحة دائما للرد. في هذه الحالة ، يقدم واتساب إشعارات المكالمات الفائتة حتى يتمكن المستخدم من معرفة مكالمة أو رسالة مهمة.
عندما تتلقى مكالمة ولا يمكنك الرد عليها ، يرسل واتساب إشعارا بمكالمة فائتة. يتضمن الإشعار معلومات حول من حاول الاتصال بك ومتى.
اسم المشترك: يحتوي الإشعار على اسم المشترك الذي أجرى المكالمة.
وقت المكالمة الفائتة: يعرض الإشعار أيضا الوقت الذي تم فيه إجراء المكالمة الفائتة.
لعرض إشعارات حول المكالمات الفائتة في واتساب ، يمكنك فتح علامة التبويب الإشعارات في التطبيق. ستجد هنا قائمة بالمكالمات الفائتة التي يمكنك عرضها والإجابة عليها إذا لزم الأمر.
تعد إشعارات المكالمات الفائتة على واتساب مفيدة لمواكبة الرسائل أو المكالمات المهمة التي ربما فاتتك بسبب نقص الوصول إلى الإنترنت أو ظروف أخرى. إنها تسمح لك بالاستجابة لفرص الاتصال المهمة في الوقت المناسب.
نظام تسليم الرسائل في الخلفية
واتساب لديها نظام يضمن تسليم الرسائل حتى في الحالات التي يكون فيها المشترك غير متوفر. هذا مهم بشكل خاص في المواقف التي لا يستطيع فيها المرسل معرفة أن الرسالة لم تصل إلى المستلم.
يعمل نظام تسليم الرسائل في الخلفية على النحو التالي:
- عندما ينقر المرسل على زر" إرسال " ، يتم إرسال رسالته إلى خادم واتساب.
- يحاول خادم واتساب تسليم رسالة إلى المستلم في الوقت الفعلي. إذا كان المستلم متاحا ، يتم تسليم الرسالة على الفور.
- ومع ذلك ، إذا كان المستلم غير متوفر ، يحفظ خادم واتساب الرسالة ويستمر في محاولة تسليمها في الخلفية.
حتى يصبح المستلم متاحا ، سيحاول النظام تسليم الرسالة في فترات زمنية معينة.
يتميز نظام تسليم الرسائل في الخلفية بالعديد من المزايا:
- يمكن لمستخدمي واتساب التأكد من تسليم رسائلهم إلى المستلم ، حتى لو كان غير متاح مؤقتا.
- لن يتلقى المرسلون إشعارات بعدم تسليم الرسالة ، حيث يستمر النظام في محاولة التسليم في الخلفية.
يعد نظام تسليم الرسائل في الخلفية أحد الميزات الرئيسية لواتساب ، مما يضمن الموثوقية وسهولة الاستخدام عند إرسال الرسائل. يتيح ذلك للمستخدمين الاتصال حتى عندما يكون أحدهم غير متاح مؤقتا.
الحفظ المؤقت للرسائل على الخادم
عند إرسال رسالة إلى واتساب ، فإنه يحاول أولا أن يتم تسليمها إلى المستلم مباشرة من خلال اتصال الإنترنت من جهازك وجهاز المستلم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون المستلم غير متوفر أو قد لا يكون لديه اتصال إنترنت نشط. في مثل هذه الحالات ، يحفظ واتساب الرسالة المرسلة على خوادمه ويحاول تسليمها لاحقا عندما يصبح المستلم متاحا.
يضمن تخزين الرسائل مؤقتا على خادم واتساب تسليم الرسائل بشكل موثوق ، حتى إذا كان المستلم غير متوفر مؤقتا. عندما يصبح المستلم متاحا ، يقوم خادم واتساب بتسليم الرسائل المتراكمة التي تم إرسالها أثناء عدم توفرها. يتيح لك ذلك الحفاظ على تسلسل المحادثة والتأكد من تسليم جميع الرسائل بغض النظر عن مشاكل الاتصال المؤقتة.
ومع ذلك ، فإن الوقت الذي يحفظ فيه واتساب الرسائل على الخادم محدود. إذا ظل المستلم غير متوفر لفترة طويلة ، فيمكن حذف الرسائل من خادم واتساب. وبالتالي ، إذا كان من المهم أن تصل رسالتك إلى المستلم ، فمن المستحسن الانتظار حتى يصبح المستلم متاحا للتأكد من استلامه.
يوفر واتساب طريقة موثوقة ومريحة لتبادل الرسائل ، حتى إذا كان المستلم غير متوفر مؤقتا. يضمن التخزين المؤقت للرسائل على الخادم تسليم الرسائل المضمون ويحافظ على تسلسل الحوار ، مما يجعله أحد أشهر برامج المراسلة في العالم.
إشعارات تسليم الرسائل
يوفر واتساب وظيفة إشعار تسليم الرسائل التي تساعد المشتركين في معرفة ما إذا كان قد تم تسليم رسائلهم وقراءتها من قبل المستلمين. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص عندما يكون المشترك غير متوفر مؤقتا أو قام بإيقاف تشغيل الإنترنت على أجهزته.
عندما يرسل المشترك رسالة إلى واتساب ، فإنه يمر عبر الخطوات التالية:
- إرسال رسالة.
- تسليم الرسالة إلى خادم واتساب.
- تسليم الرسالة إلى جهاز المستلم.
- يقرأ المستلم الرسالة.
يتم استخدام علامات الحالة المختلفة في عملية تسليم الرسالة وتلقي إشعارات التسليم:
- فحص رمادي واحد يعني أنه تم إرسال الرسالة ، ولكن لم يتم تسليمها بعد إلى خادم واتساب الخاص بالمستلم.
- يعني فحصان رماديان أنه تم تسليم الرسالة إلى خادم واتساب الخاص بالمستلم ، ولكن لم يتم تسليمها بعد إلى جهاز المستلم.
- اثنين من الشيكات الزرقاء يعني أن الرسالة قد تم تسليمها إلى جهاز المستلم وقراءتها من قبل المستلم.
إذا لم يتم تسليم الرسالة أو لم يقرأها المستلم ، فمن الممكن أن:
- قام المستلم بتعطيل الإنترنت مؤقتا على أجهزته.
- حذف المستلم الرسالة دون قراءتها.
- قام المستلم بتعطيل ميزة إشعار تسليم الرسائل في إعدادات التطبيق.
لا يعرض واتساب الوقت المحدد لتسليم الرسالة أو وقت قراءتها. ومع ذلك ، إذا كان المرسل قد تم تمكين إشعارات تسليم الرسائل ، فسيقوم واتساب بإرسال إشعارات تسليم الرسائل عندما يكون المستلم متصلا بالإنترنت لأول مرة بعد تسليم الرسالة.
من المهم ملاحظة أن ميزة إشعار تسليم الرسائل متاحة فقط للرسائل المرسلة إلى واتساب ولا تنطبق على الرسائل المرسلة إلى برامج المراسلة الأخرى.
إعادة توجيه الرسائل عند استعادة الاتصال
يوفر تطبيق واتساب إمكانية إعادة توجيه الرسائل المرسلة إليك أثناء غيابك أو عدم توفرها. عندما تصبح متاحا مرة أخرى ، سيتم تسليم جميع الرسائل غير المقروءة تلقائيا إلى جهازك.
يتم استعادة الاتصال على النحو التالي:
- عندما تصبح متاحا مرة أخرى ، يقوم جهازك بإنشاء اتصال بخادم واتساب.
- يحفظ خادم واتساب جميع الرسائل التي تم إرسالها إليك أثناء عدم توفرها.
- يسمح الاتصال المستعاد لجهازك باستقبال جميع الرسائل غير المقروءة التي تنتظر إرسالها.
إذا فاتتك رسالة أثناء عدم توفرها ، فسيتم تمييزها على أنها غير مقروءة وستظهر في الدردشة. سترى أيضا إشعارات حول الرسائل غير المقروءة في شكل رمز على أيقونة تطبيق واتساب أو على شريط الإشعارات بجهازك.
لضمان أمان الرسائل ، يستخدم واتساب التشفير من طرف إلى طرف ، مما يعني أنه يمكنك أنت ومستلم الرسالة فقط قراءة محتوياتها. حتى الشركة نفسها لا تستطيع الوصول إلى محتوى رسائلك ، مما يضمن سرية مراسلاتك.
عندما تصبح متاحة لك ، يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء اتصال ويعيد الاتصال بالخادم. سيتم تسليم جميع الرسائل غير المقروءة. عدم وجود اتصال بالإنترنت أو عدم توفر لا يؤدي إلى فقدان الرسائل الخاصة بك ، وتطبيق يعتني سلامتهم والتسليم على اتصال لاحق.
مزامنة الرسائل غير المسلمة عند الخروج من وضع الطائرة
وضع الطائرة هو وضع يتم فيه إيقاف تشغيل الاتصال الخلوي وجميع الوظائف اللاسلكية للهاتف الذكي. عندما يقوم المستخدم بتنشيط وضع الطائرة ، يتوقف جهازه عن إرسال واستقبال الرسائل عبر الواتساب. ومع ذلك ، عندما يخرج المستخدم من وضع الطائرة ، يقوم واتساب تلقائيا بتحديث ومزامنة الرسائل التي لم يتم تسليمها.
واتس اب يحفظ الرسائل غير المسلمة على هاتفك. عند الخروج من وضع الطائرة ، يتحقق التطبيق من الرسائل الجديدة ويبدأ عملية المزامنة. أثناء المزامنة ، يتحقق واتساب من جميع الرسائل التي لم يتم تسليمها ويحاول إرسالها إلى المستلمين. إذا كان المستلمون متاحين ومتصلين بالإنترنت في هذا الوقت ، يتم تسليم الرسائل. خلاف ذلك ، ستنتظر الرسائل المستلمين حتى يتمكنوا من استقبالهم.
من المهم ملاحظة أن واتساب يحفظ الرسائل غير المسلمة فقط حتى نقطة معينة. إذا كان المستخدم في وضع الطائرة لفترة طويلة ، فقد يتم حذف بعض الرسائل من قائمة الانتظار وفقدانها.
عند الخروج من وضع الطائرة ، يتحقق واتساب أيضا من التحديثات التي قد تكون حدثت أثناء غياب الاتصال. إذا تم العثور على رسائل جديدة ، يقوم التطبيق تلقائيا بتنزيلها وعرضها في الدردشة.
وتجدر الإشارة إلى أن واتساب يوفر أيضا وظيفة تنبيه للرسائل غير المقروءة ، حتى إذا كان الجهاز في وضع الطائرة. إذا تلقيت رسالة واتساب جديدة أثناء وجود هاتفك في وضع الطائرة ، فسيظهر إشعار برسالة غير مقروءة. عند الخروج من وضع الطائرة وفتح التطبيق ، ستتوفر جميع الرسائل الجديدة في الدردشة.
حفظ تاريخ المراسلات
واتس اب يقدم عددا من الوظائف لحفظ تاريخ المراسلات ، حتى لو كان المشترك غير متوفر. يتيح ذلك للمستخدمين الوصول إلى الرسائل السابقة وعدم فقد المعلومات المهمة.
عندما يصبح المشترك غير متاح ، يخزن واتساب جميع الرسائل المرسلة والمستلمة في الذاكرة المحلية لجهازك. يستمر عرض الدردشة مع هذا المشترك في محادثاتك ، ويمكنك عرض سجل المحادثة.
بالإضافة إلى ذلك ، يقوم واتساب تلقائيا بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك كل يوم لمنع فقدان البيانات. يتم تخزين النسخ الاحتياطية في جوجل محرك سحابة التخزين (لمستخدمي أندرويد) أو ايكلوود محرك (لمستخدمي اي فون). إذا تم تمكين ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي ، فيمكنك استعادة محفوظات المحادثة عندما يصبح المشترك متاحا مرة أخرى.
لاستعادة سجل محادثاتك من نسخة احتياطية ، تحتاج فقط إلى إعادة تثبيت واتساب على جهازك وتسجيل الدخول إلى حسابك. عند تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية ، وستتمكن من استعادة جميع الرسائل السابقة وملفات الوسائط المتعددة.
من المهم ملاحظة أنه عند استعادة سجل المحادثة ، سيتم عرض جميع الرسائل فقط على جهازك ، ولن يرى المشترك الرسائل المرسلة أثناء عدم توفرها.
وبالتالي ، يوفر واتس اب للمستخدم طرق مريحة لحفظ واستعادة تاريخ المراسلات بحيث لا يتم فقدان أي معلومات عندما يكون المشترك غير متوفر.