ياندكس المستكشف هي واحدة من تطبيقات الملاحة غس الأكثر شعبية على أجهزة الروبوت. يساعد السائقين في العثور على الطرق المثلى وتجنب الاختناقات المرورية والوصول بسرعة إلى وجهاتهم المقصودة. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، ياندكس المستكشف يمكن أن تعمل في بعض الأحيان إلى مشاكل والتوقف عن العمل. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر-فهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة التطبيق.
الخطوة الأولى لاتخاذ إذا ياندكس.توقف المستكشف العمل على جهاز الروبوت الخاص بك هو إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل مشكلات تشغيل التطبيقات. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم إلى قسم "التطبيقات" والعثور على ياندكس المستكشف. حدد التطبيق وانقر على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بتحديث التطبيق. تحقق ما إذا كان التحديث الجديد ل ياندكس المستكشف هو في متجر جوجل اللعب. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى. إذا لم يساعد التحديث ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم إلى قسم "التطبيقات" والعثور على ياندكس المستكشف. حدد التطبيق وانقر على زر" حذف". ثم انتقل إلى متجر جوجل بلاي ، حدد موقع ياندكس المستكشف وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع ياندكس. الملاح ، قد تحتاج إلى الاتصال بالدعم. على موقع ياندكس المستكشف ، يمكنك العثور على معلومات الاتصال للاتصال مطوري التطبيق. صف مشكلتك وحدد طراز الجهاز وإصدار أندرويد ومعلومات مفيدة أخرى. سيتمكن موظفو الدعم من تزويدك بحل للمشكلة أو تعليمات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
نأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على استعادة ياندكس المستكشف لجهاز الروبوت الخاص بك. ضع في اعتبارك أن المشكلات الدورية مع التطبيقات يمكن أن تحدث لكل مستخدم ، ويمكن عادة حلها بسهولة. كن حذرا وراقب تحديثات التطبيق حتى يكون التنقل دائما دقيقا وخاليا من المتاعب.
ماذا أفعل: لا ياندكس المستكشف لا تعمل على الروبوت?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. ياندكس.المستكشف يتطلب الوصول إلى الإنترنت للعمل ، لذلك تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقرة.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في التطبيق بسبب فشل النظام المؤقت. حاول إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك وإطلاق ياندكس المستكشف مرة أخرى.
- تحديث التطبيق. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من ياندكس.تثبيت المستكشف. في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. انتقل إلى إعدادات جهازك ، والعثور على قسم "التطبيقات" وحدد ياندكس المستكشف. هناك ستجد خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة تشغيله.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إذا كان أي من المساعدة المذكورة أعلاه ، في محاولة لإزالة ياندكس المستكشف من جهازك وإعادة تثبيته من متجر جوجل اللعب.
إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول في حل المشكلة ، فإننا نوصي بالاتصال بخدمة دعم ياندكس نافيجيتور. وسوف تكون قادرة على توفير لكم مع المساعدة التقنية وحل مشكلتك.
تحقق من اتصال الإنترنت ل ياندكس المستكشف
إذا ياندكس.توقف المستكشف عن العمل على جهاز الأندرويد الخاص بك ، والخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. يتطلب التطبيق اتصالا بالشبكة لتنزيل الخرائط ومعلومات حركة المرور وإنشاء مسار مثالي.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك خدمة الواي فاي أو البيانات المتنقلة تمكين.
- افتح أي متصفح على جهازك وتأكد من أنه يمكنك فتح أي صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة ، فهذا يعني أن لديك اتصال بالإنترنت.
- إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل ياندكس. الملاح. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز التطبيق على سطح المكتب أو في قائمة التطبيقات ، واضغط عليه لفترة طويلة وحدد خيار "إعادة التشغيل".
إذا ياندكس.المستكشف لا يزال لا يعمل بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، قد تكون المشكلة تتعلق بالتطبيق نفسه. حاول إلغاء تثبيته وتثبيته مرة أخرى من متجر تطبيقات غوغل بلاي. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم ياندكس للحصول على مساعدة إضافية.