الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا تفعل إذا تم إغلاق المثبت ويندوز 10

يمكن أن يكون سبب تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل البرامج ، والأخطاء في إجراء الترقية ، أو مشاكل في الأجهزة. واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي تواجه المستخدمين هو إغلاق ويندوز 10 المثبت في وقت مبكر من عملية التثبيت.

عند إغلاق المثبت ويندوز 10 ، فإنه قد يسبب الخمول أو فقدان كامل للبيانات على جهاز الكمبيوتر. في مثل هذه الحالات ، من الضروري اتخاذ بعض التدابير لإصلاح المشكلة وإكمال عملية تثبيت ويندوز 10 بنجاح.

الخطوة الأولى عندما تواجه مع إغلاق المثبت ويندوز 10 هو محاولة لإعادة تشغيل عملية التثبيت. للقيام بذلك ، أغلق جميع البرامج المفتوحة وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم إعادة تشغيل المثبت ويندوز 10 واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ولا يزال مثبت ويندوز 10 يغلق ، فيجب أن تكون الخطوة التالية هي التحقق من مشاكل البرامج والأجهزة المحتملة وإصلاحها. قد يتضمن ذلك التحقق من وجود مساحة كافية على القرص الثابت وتحديث برامج تشغيل الأجهزة وتعطيل البرامج أو الخدمات المؤقتة التي قد تكون معطلة.

إذا ، حتى بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، لا يزال المثبت ويندوز 10 لإغلاق ، يجدر النظر في فرصة لطلب المساعدة من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني مايكروسوفت. سيكونون قادرين على تشخيص المشكلة بمزيد من التفصيل واقتراح الحل الأنسب.

  1. تحقق من متطلبات النظام
  2. تحقق من سلامة ملف التثبيت
  3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
  4. إجراء تنظيف القرص
  5. قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة غير الضرورية
  6. حاول استخدام طرق التثبيت البديلة

تحقق من متطلبات النظام

إذا تم إغلاق مثبت ويندوز 10 دون تفسير ، فإن الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة هي التحقق من متطلبات النظام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. فمن الممكن أن الجهاز لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 ، مما قد يسبب مشاكل عند تشغيل المثبت.

وهنا بعض المتطلبات الأساسية لتثبيت ويندوز 10:

  • المعالج: 1 جيجاهيرتز (غيغاهرتز) أو أسرع مع دعم ل باي ، نكس و سسي 2
  • ذاكرة الوصول العشوائي: 1 جيجابايت للإصدار 32 بت أو 2 جيجابايت للإصدار 64 بت
  • القرص الصلب: 16 جيجابايت لإصدار 32 بت أو 20 جيجابايت لإصدار 64 بت
  • بطاقة الفيديو: مع دايركت 9 دعم الرسومات أو في وقت لاحق مع ودم 1.0
  • عرض السائق: القرار 800 س 600 بكسل أو أكثر

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالمتطلبات المحددة ، فقد تحتاج إلى تحديث الجهاز لتثبيت ويندوز 10 بنجاح. راجع الوثائق أو الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات مفصلة حول متطلبات النظام لجهازك وتحديد التحديثات التي يجب إجراؤها.

ومن الجدير بالذكر أيضا أن بعض البرامج أو برامج تشغيل التثبيت قد لا تكون متوافقة مع ويندوز 10. قبل تثبيت نظام التشغيل ، تأكد من أن جميع التطبيقات المثبتة وبرامج التشغيل متوافقة مع ويندوز 10 ، وإذا لزم الأمر ، تحديثها أو العثور على إصدارات مماثلة لنظام التشغيل الجديد.

بشكل عام ، والتحقق من متطلبات النظام وتحديث الأجهزة أو البرامج يجب أن تساعدك على حل المشكلة عند إغلاق المثبت ويندوز 10.

تحقق من سلامة ملف التثبيت

إذا تم إغلاق مثبت ويندوز 10 أثناء عملية التثبيت ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتنزيل غير كامل أو تالف لملف التثبيت. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من سلامة الملف الذي تم تنزيله.

اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من سلامة ملف التثبيت:

  1. افتح مدير الملفات وابحث عن ملف ويندوز 10 الذي تم تنزيله.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد خصائص من قائمة السياق.
  3. انتقل إلى علامة التبويب" عام "وابحث عن قسم" السمات " أسفل النافذة.
  4. تأكد من عدم تعيين علامة الاختيار في حقل "السمات: للقراءة فقط". إذا تم تثبيته ، قم بإلغاء تحديد المربع.
  5. انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

بعد التحقق من سلامة الملف ، حاول تشغيل المثبت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فمن الممكن أن يكون الملف الذي تم تنزيله تالفا ويجب أن تحاول تنزيله مرة أخرى.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

إذا تم إغلاق المثبت ويندوز 10 دون سابق إنذار أو خطأ ، قد يكون أحد الأسباب تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تثبيت نظام التشغيل لأنها قد تعتبره تهديدا محتملا أو تداخلا مع النظام.

للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يسبب مشاكل مع تثبيت ويندوز 10 ، فمن المستحسن لتعطيله مؤقتا. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات في شريط المهام.
  2. حدد خيار" تعطيل "أو" إيقاف مؤقت " إذا كان متاحا.
  3. قم بتأكيد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إذا طلب منك ذلك.

بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تشغيل المثبت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا كان التثبيت ناجحا دون إغلاق ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات كان انتهاكا لعملية التثبيت. في هذه الحالة ، يمكنك السماح بتثبيت البرنامج في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو البحث عن التحديثات التي تحل هذه المشكلة.

يرجى ملاحظة أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قد يزيد من خطر الإصابة بالبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولذلك ، فمن المستحسن لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بعد الانتهاء من تثبيت ويندوز 10 أو استخدام جهاز كمبيوتر بديل موثوق لتثبيت نظام التشغيل.

إجراء تنظيف القرص

واحدة من أسباب المشاكل مع تثبيت ويندوز 10 قد يكون عدم وجود مساحة القرص الحرة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك إجراء تنظيف القرص.

يسمح لك تنظيف القرص بحذف الملفات المؤقتة وملفات التثبيت القديمة والملفات الأخرى غير الضرورية التي قد تشغل مساحة على القرص.

اتبع هذه الخطوات لإجراء تنظيف القرص:

  1. افتح " لوحة التحكم "وحدد قسم" النظام والأمان".
  2. في قسم" الإدارة "، حدد"تنظيف القرص".
  3. حدد محرك الأقراص حيث تم تثبيت ويندوز وانقر فوق موافق.
  4. انتظر حتى يقوم النظام بتحليل القرص وعرض قائمة بالملفات التي يمكن حذفها.
  5. حدد الملفات التي تريد حذفها وانقر فوق موافق.
  6. قم بتأكيد حذف الملفات بالنقر فوق الزر" حذف الملفات".

بعد إجراء تنظيف القرص ، يمكنك محاولة تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة خطوات إضافية ، مثل فحص القرص بحثا عن أخطاء أو تشغيل مثبت ويندوز 10 في وضع التوافق.

إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بأخصائي للحصول على مزيد من المساعدة.

قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة غير الضرورية

إذا تم إغلاق المثبت بشكل غير متوقع أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 ، فمن الممكن أن السبب يكمن في تعارض مع أحد الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. في هذه الحالة ، من الضروري تعطيل جميع الأجهزة غير الضرورية لاستبعاد إمكانية التداخل مع المثبت.

أولا ، افصل جميع الأجهزة غير الضرورية لتثبيت نظام التشغيل:

  • إخراج الصورة إلى شاشة خارجية أو تلفزيون;
  • محركات أقراص خارجية (محركات أقراص فلاش ، محركات أقراص صلبة خارجية ، إلخ.);
  • الأجهزة الطرفية (الطابعات والماسحات الضوئية ولوحات المفاتيح والفئران وما إلى ذلك.);
  • أجهزة الصوت (سماعات الرأس ، مكبرات الصوت ، إلخ.);
  • أجهزة الشبكة (محولات واي فاي ، وبطاقات الشبكة ، وما إلى ذلك.).

بعد فصل جميع الأجهزة غير الضرورية ، قم بتشغيل مثبت ويندوز 10 مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت مشكلة إغلاقه مستمرة.

إذا نجح التثبيت بعد فصل الأجهزة غير الضرورية ، فيمكنك محاولة توصيلها واحدة تلو الأخرى لتحديد الجهاز المحدد الذي تسبب في التعارض. بعد ذلك ، يمكنك تحديث برامج التشغيل لهذا الجهاز أو محاولة العثور على مثبت نظام تشغيل متوافق مع هذا الجهاز.

حاول استخدام طرق التثبيت البديلة

إذا تم إغلاق المثبت ويندوز 10 أو لا يبدأ ، وهناك العديد من الطرق البديلة التي يمكنك محاولة:

  1. استخدم وسائط التثبيت: إذا كان لديك الوصول إلى كمبيوتر آخر ، يمكنك إنشاء ويندوز 10 وسائط التثبيت على محرك أقراص فلاش أوسب أو دفد. ثم استخدم هذه الوسائط لتثبيت نظام التشغيل على الكمبيوتر المشكلة.
  2. ترقية نظام التشغيل الحالي: إذا كان لديك بالفعل نسخة من ويندوز 7 أو ويندوز 8 تثبيت.1 ، يمكنك استخدام خيار الترقية دون حذف الملفات الشخصية الخاصة بك. للقيام بذلك ، قم بتشغيل وسائط التثبيت من قرص أو محرك أقراص محمول وحدد خيار الترقية بدلا من التثبيت النظيف.
  3. استعادة النظام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد قام بالفعل بتثبيت ويندوز 10 ، ولكن المثبت لا يزال يغلق ، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة عندما يعمل كل شيء دون مشاكل. للقيام بذلك ، افتح قائمة الخيارات ، وحدد التحديث والأمان ، ثم استعادة ، واتبع التعليمات.

إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن المستحسن الاتصال بمراكز الخدمة المهنية أو متخصصي الكمبيوتر للحصول على المساعدة. ويمكن الكشف عن وإصلاح أي مشاكل التي قد تسبب ويندوز 10 تعطل المثبت.