واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل كل يوم. ومع ذلك ، مثل أي خدمة أخرى عبر الإنترنت ، يمكن أن يكون واتساب عرضة للقرصنة أو سرقة البيانات.
إذا تلقيت رسالة من واتساب تطلب رمز تأكيد ، لكنك لم تطلبه ، فقد تكون هذه علامة على تعرض حسابك للهجوم. في هذه الحالة ، يجب أن تتخذ على الفور تدابير لحماية حسابك ومنع المتسللين من الوصول إلى حسابك ومعلوماتك الشخصية.
الخطوة الأولى في مثل هذه الحالة هي عدم إرسال هذا الرمز إلى أي شخص ، حتى إذا كانت الرسالة المستلمة تبدو رسمية. قد يحاول المهاجمون خداعك للوصول إلى حسابك. لا تعطي أي شخص الرمز الذي تلقيته من واتس اب.
بعد ذلك ، تحتاج إلى تغيير كلمة مرور حسابك وتفعيل المصادقة الثنائية في إعدادات واتساب. قم بتعيين كلمة مرور قوية تتكون من أحرف مختلفة وليس من السهل تخمينها. سيسمح لك تنشيط المصادقة الثنائية بتعيين مستوى إضافي من الحماية وحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
من المهم أن تتذكر أن سلامة حسابك وبياناتك تعتمد على الامتثال لقواعد الأمان الأساسية ، مثل عدم فتح الروابط المشبوهة ، واستخدام كلمات المرور المعقدة ، وتحديث التطبيقات ونظام التشغيل بانتظام ، بالإضافة إلى الأنشطة المشبوهة على حسابك.
- ماذا تفعل إذا طلب واتس اب رمز
- كيف لا تقع في الفخ
- التحقق من صحة الرسالة
- الإبلاغ عن المشكلة إلى خدمة الدعم
- تغيير كلمات المرور
- كن حذرا عند تأكيد رقم هاتفك
- احتياطات أخرى
ماذا تفعل إذا طلب واتس اب رمز
إذا تلقيت طلب رمز تسجيل دخول من واتساب دون إذنك أو طلبك ، فقد يكون ذلك علامة على أن شخصا ما يحاول اختراق حسابك. في مثل هذه الحالة ، من الضروري بشكل عاجل اتخاذ التدابير التالية لحماية حسابك:
- لا تقدم رمز تسجيل الدخول إلى أي شخص
- لا ترسل رمز الإدخال إلى أي شخص
- لا تدخل رمز الإدخال على المواقع أو التطبيقات غير المعروفة لك
إذا كنت قد قدمت بالفعل رمز الإدخال إلى شخص ما أو أدخلته في صفحة مشبوهة، فتابع على النحو التالي:
- احذف حساب واتساب الخاص بك على الفور
- أعد تثبيت تطبيق واتساب وقم بتسجيل حسابك مرة أخرى
- عند التسجيل ، قدم رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني جديدا لتجنب المزيد من محاولات القرصنة.
إذا كنت تتلقى طلبات رمز الإدخال هذه بانتظام أو تعتقد أنه قد يتم اختراق حساب واتساب الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتخذ الإجراءات الأمنية الإضافية التالية:
- قم بتنشيط المصادقة الثنائية في إعدادات حساب واتساب الخاص بك
- لا تستخدم شبكات الواي فاي العامة أو الشبكات المفتوحة للعمل مع واتساب
- قم بتحديث تطبيق واتساب ونظام تشغيل الهاتف الذكي إلى أحدث إصدار
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك
- لا تفتح روابط مشبوهة أو تنزيل ملفات مشكوك فيها
- تحقق بانتظام من الحسابات والأجهزة المرتبطة بحساب واتساب الخاص بك
باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن من حماية حساب واتساب الخاص بك من الوصول غير المصرح به وضمان أمن معلوماتك. احرص على عدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شخص دون داع.
كيف لا تقع في الفخ
قد يكون تلقي رسالة حول طلب رمز واتساب علامة على أن أحد المهاجمين يحاول الوصول إلى حسابك. لتجنب الوقوع في فخ وحماية حسابك ، اتبع هذه التوصيات:
- لا تشارك الرمز: لا تشارك الرمز من رسالة نصية قصيرة أو رسالة صوتية إلى أي شخص ، حتى لو ادعى أنه ممثل واتساب أو طلب رمز المعلومات المهمة.
- تحقق من المصدر: تحقق من بيانات تعريف المرسل وتأكد من أن الرسالة رسمية. والرسائل الرسمية من واتس اب يكون واتس اب المؤتمر الوطني العراقي. كما المرسل.
- لا ترسل معلومات أبدا: لا ترسل بيانات شخصية أو مالية أو كلمة مرور أو معلومات حساسة أخرى عبر واتساب أو بناء على طلب عدادات الكود.
- تدابير أمنية إضافية: يمكن أن تساعدك المصادقة الثنائية (2 أ) في تأمين حسابك. تمكين 2 ف في إعدادات واتس اب لحماية إضافية.
باتباع هذه الإرشادات ، ستتمكن من حماية حساب واتساب الخاص بك وتجنب الوقوع في فخ المتسللين.
التحقق من صحة الرسالة
بعد تلقي الرسالة حول طلب كود واتساب ، تأكد من أنه بالفعل طلب رسمي من الخدمة. للقيام بذلك ، اتبع التوصيات التالية:
لا تقدم بياناتك الشخصية. لن يطلب منك واتساب أبدا كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي أو رقم بطاقة مصرفية أو معلومات شخصية أخرى ، لذا كن حذرا ولا تقدم مثل هذه البيانات ردا على الرسائل القصيرة أو المكالمات.
تحقق من الرقم الذي تم استلام الرسالة منه. سيتم إرسال رسائل واتساب الرسمية من رقم يمكنك الوصول إليه بالفعل في تطبيق واتساب الخاص بك. إذا تلقيت طلب رمز من رقم آخر ، فلا ترد عليه ولا تقدم أي بيانات.
تحقق من التعبيرات والأخطاء النحوية. غالبا ما تحتوي الرسائل المزورة والرسائل ذات النوايا الاحتيالية على أخطاء نحوية أو عبارات غريبة أو أخطاء فنية. كن منتبها لمثل هذه التفاصيل.
إبلاغ خدمة دعم واتس اب. إذا كنت تشك في صحة الرسالة المستلمة ، فاتصل بدعم واتساب وقم بتزويدهم بمعلومات عنها. سوف يساعدونك في تحديد ما إذا كان هذا طلبا رسميا أم رسالة مزيفة.
تذكر أن تطبيق واتساب يضمن أمان مراسلاتك باستخدام تشفير البيانات. ومع ذلك ، يمكن للرسائل المزيفة من المحتالين تضليلك ومحاولة الوصول إلى حسابك. كن حذرا واتبع التوصيات المذكورة أعلاه لحماية خصوصيتك وأمانك.
الإبلاغ عن المشكلة إلى خدمة الدعم
إذا تلقيت رسالة تطلب رمز واتساب لم تطلبه ، فقد يكون ذلك علامة على أن حسابك قد تم اختراقه أو أنه عرضة للهجوم. في مثل هذه الحالة ، من المهم اتخاذ تدابير لحماية حسابك والإبلاغ عن المشكلة لدعم واتس اب.
للإبلاغ عن مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح قائمة التطبيق.
- حدد خيار" الإعدادات".
- انتقل إلى قسم" المساعدة".
- انقر فوق" اتصل بنا "أو"اتصل بالدعم".
- صف مشكلة تلقي طلب رمز واتساب ، وأشر إلى أنك لم تطلب هذا الرمز وتشك في احتمال اختراق حسابك. إذا لزم الأمر ، قدم معلومات مفيدة أخرى ، مثل تاريخ ووقت استلام الرسالة أو رقم الهاتف الذي تم إرسال الطلب إليه.
- أرسل رسالة تصف المشكلة.
بعد إرسال رسالة إلى خدمة الدعم ، يجب أن تتوقع ردا من فريق واتساب. عادة ما تستجيب خدمة الدعم لطلبات المستخدم في أقرب وقت ممكن ، ولكن قد يختلف وقت الاستجابة اعتمادا على عبء العمل الحالي لخدمة الدعم.
كن حذرا واحذر من المحتالين الذين قد يحاولون جذب معلوماتك الشخصية تحت ستار ممثلي دعم واتساب. لا تقدم أبدا كلمة المرور أو رقم الضمان الاجتماعي أو أي معلومات حساسة أخرى عبر تطبيق واتساب أو البريد الإلكتروني إلا إذا كنت متأكدا من أن الاتصال يتم مع خدمة الدعم.
إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضا محاولة الاتصال بخدمة الدعم من خلال موقع واتس اب الرسمي أو صفحاتهم الرسمية على الشبكات الاجتماعية.
|
من خلال الإبلاغ عن المشكلة إلى خدمة الدعم ، ستساعد في حماية حسابك من الوصول غير المصرح به وضمان أمان معلوماتك الشخصية.
تغيير كلمات المرور
إذا تلقيت رسالة حول طلب رمز من واتساب ، فقد يكون ذلك علامة على محاولة اختراق حسابك. تتمثل إحدى طرق تأمين بياناتك في تغيير كلمات المرور بانتظام.
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تغيير كلمات المرور بشكل صحيح للأمان:
- إنشاء كلمة مرور فريدة: استخدم مجموعة من الأرقام والحروف (الكبيرة والصغيرة) والأحرف الخاصة. تجنب استخدام المعلومات الشخصية مثل تواريخ الميلاد أو أسماء الأطفال لجعل كلمة المرور آمنة قدر الإمكان.
- قم بتغيير كلمة المرور بانتظام: يوصى بتغيير كلمة المرور كل 3-6 أشهر. سيساعد هذا في منع سرقة كلمة المرور المحتملة.
- لا تكرر كلمات المرور: يعد استخدام نفس كلمة المرور لخدمات مختلفة ممارسة سيئة ، لأنه إذا تم تسريب كلمة المرور ، فستكون جميع حساباتك عرضة للخطر.
- استخدام المصادقة الثنائية: تمكين المصادقة الثنائية للواتساب والخدمات الأخرى التي تدعمها. سيضيف هذا طبقة إضافية من الحماية إلى حسابك.
تذكر أن حماية حسابك تعتمد على كلمة مرور قوية والنهج الصحيح لتغييرها. ستساعدك الإرشادات التالية على تأمين بياناتك قدر الإمكان ومنع الوصول غير المرغوب فيه إلى حساب واتساب الخاص بك.
كن حذرا عند تأكيد رقم هاتفك
عندما تؤكد رقم هاتفك على واتساب ، تتلقى رسالة برمز مكون من ستة أرقام. يجب إدخال هذا الرمز لإكمال عملية التسجيل أو استرداد الحساب بنجاح. ومع ذلك ، عليك توخي الحذر واتخاذ الاحتياطات اللازمة لعدم الوقوع في حيل المحتالين.
فيما يلي بعض التوصيات التي ستساعدك على التحقق من رقم هاتفك بأمان ومنع المشاكل المحتملة:
لا تمرر الرمز إلى أي شخص
لا تعطي أبدا رمز التحقق المكون من ستة أرقام لأي شخص ، حتى إذا ادعى أنه مطلوب للاتصال بمواردك أو خدماتك. قد تكون هذه محاولة للاحتيال ، وقد تصبح ضحية لسرقة حسابك أو معلوماتك الشخصية.
تحقق من مكان توجيه الرمز الخاص بك
إذا كنت قد تلقيت رمز تأكيد بدون طلب ، فمن المحتمل أن شخصا ما يحاول الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك دون إذنك. إذا تلقيت مثل هذه الرسالة ، فلا تدخل الرمز واتخذ على الفور تدابير لحماية حسابك.
استخدم المصادقة الثنائية
المصادقة الثنائية هي إجراء أمان إضافي يمكن تمكينه في إعدادات واتساب. يتطلب منك إدخال رمز مكون من ستة أرقام وكلمة مرور للوصول إلى حسابك. سيساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك.
كن حذرا عند التواصل في الرسل
لا تثق بالغرباء في الرسل ، خاصة أولئك الذين يقدمون لك خدمات مشكوك فيها أو يعرضون مشاركة رمز التأكيد الخاص بك. كن حذرا بشكل خاص في المنتديات العامة حيث قد يحاول المحتالون طلب الرمز الخاص بك.
يعد التحقق من رقم هاتفك على واتساب خطوة مهمة لأمان وخصوصية حسابك. كن يقظا واتبع التوصيات لتجنب العواقب السلبية والحفاظ على مصادقتك آمنة.
احتياطات أخرى
بالإضافة إلى إجراءات أبسط ، مثل تعيين كلمة مرور على هاتفك وتفعيل المصادقة الثنائية على واتساب ، هناك احتياطات أخرى يمكنك اتخاذها لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
1. لا تمرر رمز المصادقة إلى أشخاص غير مصرح لهم.
لن يطلب منك واتساب أبدا رمز المصادقة الخاص بك. لا تشاركه مع الغرباء ، حتى لو ادعوا أنهم يعملون لدعم واتساب أو يمثلون الشركة. إذا تلقيت رسالة أو مكالمة تطلب رمز المصادقة الخاص بك ، فتجاهله على الفور ولا تقدم الرمز الخاص بك.
2. لا ترد على الرسائل المشبوهة.
إذا تلقيت رسائل أو مكالمات مشبوهة من أرقام غير مألوفة أو مشبوهة ، فلا ترد عليها. لا تفتح الروابط أو تنزل الملفات أو تقدم معلومات شخصية. من المهم أن تظل حذرا ولا تثق في مثل هذه الرسائل.
3. قم بتثبيت قفل الشاشة على جهازك.
سيساعد تثبيت قفل الشاشة على جهازك في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية وحساب واتساب. اختر كلمة مرور معقدة إلى حد ما أو استخدم وظيفة التعرف على بصمات الأصابع أو التعرف على الوجوه ، إذا كان جهازك يسمح بذلك.
4. كن حذرا عند استخدام شبكات واي فاي العامة.
يمكن أن تكون شبكات الواي فاي العامة غير آمنة وتسمح للمهاجمين باعتراض حركة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك. تجنب نقل المعلومات الحساسة ، مثل رمز المصادقة ، عبر هذه الشبكات. إذا كنت بحاجة إلى استخدام شبكة واي فاي عامة للوصول إلى واتساب ، فمن المستحسن استخدام اتصال فين لزيادة الأمن.
5. تحديث تطبيق واتساب ونظام التشغيل.
يساعد التحديث المنتظم لتطبيق واتساب ونظام التشغيل على جهازك في إصلاح الثغرات الأمنية وضمان أمان حسابك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على جهازك واتبع تحديثات نظام التشغيل الموصى بها
سيساعدك اتباع هذه الاحتياطات على حماية حساب واتساب الخاص بك من الوصول غير المصرح به وضمان أمان بياناتك الشخصية.