أصبحت الأجهزة اللوحية جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليوم: فهي تساعدنا على العمل والتواصل والاستمتاع. ولكن ماذا لو لم يتم تشغيل قرص ديجما الخاص بك? في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن بعض الحلول البسيطة وتعطيك النصائح التي سوف تساعدك على حل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحقق من الشحن. ربما نفدت بطارية جهازك اللوحي ولن يتم تشغيله بسبب نقص الشحن. قم بتوصيل الشاحن واترك الجهاز اللوحي قيد الشحن لمدة 15-20 دقيقة على الأقل. ثم حاول تشغيله مرة أخرى.
إذا لم يساعد الشحن ، فحاول إعادة ضبط الجهاز اللوحي. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر مستوى الصوت (عادة ما يتم الضغط على زرين في وقت واحد). استمر في الضغط عليهم حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي.
إذا لم يتم تشغيل الجهاز اللوحي بعد إعادة الضبط ، فقد تكون مشكلة في البرنامج. حاول استعادة الجهاز اللوحي إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الاتصال بجهاز كمبيوتر. انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي وابحث عن قسم "إعادة ضبط المصنع" أو "إعادة ضبط الإعدادات". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بمركز الخدمة. من الممكن أن تكون المشكلة في الأجهزة وستكون هناك حاجة إلى إصلاحات احترافية.
في أي حال ، لا داعي للذعر ، العديد من المستخدمين ديغما لديهم مشاكل في تشغيل الكمبيوتر اللوحي ، ومعظمها يتم حلها بكل بساطة. اتبع نصيحتنا وقريبا اللوحي سوف تعمل مرة أخرى كما لو لم يحدث شيء.
- ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما
- التحقق من الشحن واتصال الطاقة
- إعادة تشغيل الجهاز اللوحي
- التحقق من زر الطاقة
- التحقق من الشاشة والاتصال بالشاشة
- حذف التطبيقات غير الصحيحة
- فحص البطارية واستبدالها
- تحديث البرامج
- الاتصال بمركز الخدمة
ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك ، وهناك بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بمركز الخدمة.
- تأكد من أن الجهاز مشحون بالكامل. قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالشاحن واتركه لبضع ساعات. ثم حاول تشغيله.
- تحقق مما إذا كان الشاحن والكابل تالفين. حاول استخدام شاحن أو كابل آخر لشحن جهازك اللوحي.
- حاول إجراء"إعادة تعيين ناعمة". للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصوت في نفس الوقت (عادة الزر "لأعلى"). احتفظ بها لبضع ثوان حتى يظهر شعار ديجما على الشاشة. بعد ذلك ، حاول تشغيل الجهاز اللوحي.
- إذا لم يستجب الجهاز اللوحي للضغط على الأزرار ولم يعرض أي رد فعل ، فقد تكون هناك حاجة إلى "إعادة ضبط القرص الصلب". للقيام بذلك ، ابحث عن ثقب صغير في الجزء الخلفي من الجهاز اللوحي (عادة بجوار مقبس سماعة الرأس) واستخدم نقطة حادة (مثل مشبك ورق) للضغط على الزر الموجود داخل الفتحة. اضغط باستمرار على الزر لمدة 10-15 ثانية ، ثم حاول تشغيل الجهاز اللوحي.
- إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج الجهاز اللوحي. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات من الجهاز. لإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، استخدم قائمة إعدادات الجهاز اللوحي أو استخدم مزيجا من زري الطاقة ومستوى الصوت.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، قرص ديغما لا يزال لا تشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
التحقق من الشحن واتصال الطاقة
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء التحقق من الشحن واتصال الطاقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالشاحن. تأكد من أن الشاحن يعمل ويتم توصيله بشكل صحيح بمأخذ التيار الكهربائي.
- انتظر بضع دقائق. في بعض الأحيان يستغرق الأمر بعض الوقت لتنشيط شحن الجهاز.
- تحقق من مؤشر الشحن. انتبه إلى مؤشر الشحن على الجهاز اللوحي. إذا لم يظهر المؤشر أي رسوم ، فقد تكون هناك مشكلة في الشحن أو البطارية. حاول شحن الجهاز بشاحن أو كابل آخر.
- جرب منفذا آخر. إذا لم يتم شحن الجهاز اللوحي ، فقد تكون هناك مشكلة في المنفذ. حاول توصيل الشاحن بمأخذ آخر وتحقق مما إذا كان يعمل.
- افحص الكابل. تحقق مما إذا كان هناك أي تلف أو مكامن الخلل على الكابل ، وما إذا كان متصلا بشكل صحيح بكل من الشاحن والجهاز اللوحي. في حالة تلف الكابل ، استبدله بآخر جديد.
- اترك الجهاز اللوحي قيد الشحن. إذا تم تفريغ الجهاز اللوحي تماما ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لتنشيطه. اترك الجهاز اللوحي قيد الشحن لبضع ساعات ثم حاول تشغيله.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، قرص ديغما لا يزال لا تشغيل ، قد لا تكون المشكلة تتعلق الشحن أو امدادات الطاقة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
إعادة تشغيل الجهاز اللوحي
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك ، حاول إجراء إعادة تشغيل بسيط. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة وظائفه دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة.
لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط باستمرار على زر الطاقة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجهاز اللوحي لبضع ثوان. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل الجهاز.
- انتظر لفترة من الوقت. بعد إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي ، انتظر حوالي 10-15 ثانية.
- قم بتشغيل الجهاز اللوحي. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
إذا كان قرص ديغما لا يزال لا تشغيل بعد إعادة التشغيل ، في محاولة لبدء تشغيله في الوضع الآمن أو الاتصال بمركز خدمة معتمد للتشخيص والإصلاح.
التحقق من زر الطاقة
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من حالة زر الطاقة. قد يكون تالفا أو معيبا ، مما يمنع الجهاز من بدء التشغيل.
يمكن تنفيذ الخطوات التالية للتحقق:
- افحص بعناية زر الطاقة على الجهاز اللوحي. تحقق من وجود تلف مرئي أو علامات تأثير أو رطوبة مسكوبة.
- إذا لم يكن هناك ضرر ، فحاول الضغط على زر الطاقة عدة مرات بقوى مختلفة. في بعض الأحيان يمكن أن يكون غير مستقر ويتطلب بعض الجهد لبدء تشغيل الجهاز.
- إذا تم الضغط على زر الطاقة ، ولكن لا يزال الجهاز اللوحي لا يبدأ ، فحاول الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية. في بعض الأحيان يساعد على إعادة تشغيل الجهاز والقضاء على الأعطال المؤقتة.
- إذا لم تعط جميع الخطوات السابقة نتائج ، فمن الممكن أن يكون زر الطاقة معطلا حقا. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لاستبدال الزر أو تشخيص الأسباب المحتملة الأخرى للخلل.
التحقق من زر الطاقة هو الخطوة الأولى في تشخيص خلل قرص ديغما ، وفي بعض الحالات قد تكون كافية لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة أو ظهرت أعراض أخرى للخلل ، فمن المستحسن طلب المساعدة المهنية.
التحقق من الشاشة والاتصال بالشاشة
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من الشاشة والاتصال إلى الشاشة. ربما هم المشكلة. فيما يلي بعض الإجراءات التي ستساعدك على التعامل مع هذه المشكلة:
- تأكد من أن الجهاز اللوحي مشحون بالكامل. حاول توصيله بالشاحن واتركه لبضع دقائق. ثم حاول تشغيله.
- تحقق مما إذا كانت الشاشة قيد التشغيل. تأكد من أنه متصل بالكمبيوتر اللوحي بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف لفترة من الوقت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي تماما. ثم اضغط على هذا الزر مرة أخرى وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز.
- تحقق من وجود تلف مرئي على الشاشة. إذا كانت الشاشة مكسورة أو بها أضرار أخرى ، فقد تتداخل مع تشغيلها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال الشاشة.
- إذا أمكن ، قم بتوصيل الجهاز اللوحي بشاشة أو تلفزيون آخر باستخدام كابل هدمي. سيساعدك هذا في تحديد المشكلة بالضبط-في الجهاز اللوحي أو في الشاشة.
- حاول إعادة ضبط الشاشة على إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي ، وابحث عن قسم "العرض" أو "الشاشة" وحدد خيار "إعادة تعيين الإعدادات". بعد ذلك ، حاول تشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لتشخيص الجهاز اللوحي وإصلاحه.
حذف التطبيقات غير الصحيحة
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك أو لا يعمل بشكل صحيح ، قد يكون السبب تطبيق غير صحيح أو غير متوافق. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة حذف هذه التطبيقات.
وفيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على إزالة التطبيق غير صحيح على قرص ديغما الخاص بك:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي. يمكنك العثور على رمز الإعدادات على سطح المكتب أو في شريط الإشعارات. انقر فوق هذا الرمز لفتح الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" التطبيقات". موقع هذا القسم قد تختلف قليلا في إصدارات مختلفة من الروبوت. يمكن العثور عليها عادة في قسم" الجهاز "أو" الإعدادات الشخصية".
- داخل قسم التطبيقات ، ابحث عن التطبيق الذي تريد حذفه وحدده.
- انقر على التطبيق لفتح معلوماته.
- الآن يجب أن ترى زر" حذف "أو" تعطيل". اضغط عليها.
- قم بتأكيد إزالة التطبيق باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي وتحقق من مدى نجاحه الآن.
إذا لم تختف مشاكل الجهاز اللوحي بعد حذف التطبيق ، فيمكنك محاولة حذف التطبيقات الأخرى التي قد تتسبب في تعطل الجهاز اللوحي.
إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز اللوحي.
فحص البطارية واستبدالها
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك أو نفاد بسرعة ، أولا وقبل كل شيء يستحق التحقق من حالة البطارية. البطارية هي مصدر الطاقة الرئيسي للجهاز ، ويؤثر أدائها بشكل مباشر على تشغيل الجهاز اللوحي.
لمعرفة كيفية عمل البطارية ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالشاحن ومنحه الوقت للشحن.
- إذا لم يظهر مؤشر الشحن على الشاشة أو يومض ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في البطارية أو الشاحن.
- حاول توصيل الجهاز اللوحي بشاحن آخر أو بجهاز كمبيوتر للتأكد من أن المشكلة ليست في الشاحن.
- إذا لم يبدأ الجهاز اللوحي في الشحن أو نفد بسرعة كبيرة بعد شحنه بالكامل ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في البطارية نفسها.
- في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لاستبدال البطارية.
يجب أن يتم استبدال البطارية من قبل المتخصصين ، لأن الاستبدال غير الصحيح يمكن أن يتلف الجهاز.
تذكر أن فحص البطارية المنتظم والاستبدال في الوقت المناسب سيساعدان على إطالة عمر قرص ديجما وتجنب المشاكل في تشغيله.
تحديث البرامج
إذا لم يتم تشغيل قرص ديغما الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة البرامج التي عفا عليها الزمن. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تحديث البرنامج في حل المشكلة. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتحديث برنامج ديجما اللوحي:
- تحقق من وجود تحديثات. انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي وابحث عن قسم "حول النظام" أو ما شابه. هناك يجب أن تجد خيار" تحديث البرنامج " أو شيء من هذا القبيل. انقر فوق هذا الخيار للتحقق من وجود تحديثات جديدة.
- قم بتنزيل التحديث وتثبيته. إذا تم العثور على تحديث ، فسيطالبك الجهاز اللوحي بتنزيله وتثبيته. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي. بعد تثبيت التحديث ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز اللوحي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة لفترة من الوقت حتى تظهر قائمة بها خيار "إيقاف التشغيل". ثم حدد هذا الخيار ، وانتظر بضع ثوان ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
إذا لم يحل تحديث البرنامج المشكلة ولا يزال جهازك اللوحي غير قيد التشغيل ، فقد تكون هناك أسباب أخرى ، مثل مشاكل البطارية أو مكونات الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
الاتصال بمركز الخدمة
إذا كانت محاولاتك لتشغيل قرص ديغما نفسك لم تكن ناجحة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة. سيتمكن المتخصصون ذوو الخبرة فقط من العثور على المشكلة وحلها في تشغيل الجهاز.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بتنفيذ الخطوات التالية:
- تأكد من أن الجهاز اللوحي مشحون بالكامل. قم بتوصيله بالشاحن وانتظر حتى يظهر مؤشر الشحن شحنة كاملة.
- حاول إجراء" إعادة تعيين ناعمة " للجهاز. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر طاقة الجهاز اللوحي لمدة 10 ثوان تقريبا. بعد ذلك ، حرر الزر وحاول تشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى.
- تحقق من تشغيل الشاحن. قم بتوصيله بجهاز آخر وتأكد من أنه يعمل. إذا كان الشاحن لا يعمل بشكل صحيح ، فاستبدله بآخر جديد.
إذا لم يتم تشغيل الجهاز اللوحي بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فستحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة ديجما. لهذا:
- ابحث عن أقرب مركز خدمة ديجما على العنوان أو رقم الهاتف المدرج على الموقع الرسمي للشركة.
- صف المشكلة مع الجهاز اللوحي عند الاتصال بمركز الخدمة. أشر إلى أنك قد جربتها بنفسك بالفعل ، حتى لا تكرر هذه الإجراءات.
- إذا كان جهازك اللوحي تحت الضمان ، فلا تنس تقديم جميع المستندات اللازمة للحصول على إصلاح أو استبدال مجاني للجهاز.
لا تحاول تفكيك وإصلاح الجهاز اللوحي بنفسك ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان الضمان أو حتى المزيد من الضرر. من الأفضل تكليف المحترفين في مركز خدمة ديجما بهذه المهمة.
تذكر أن الاتصال بمركز الخدمة هو الطريقة الأكثر موثوقية لحل المشكلة مع قرص ديغما غير العاملة. سيقوم المتخصصون بتشخيص الجهاز وتحديد الأعطال والقضاء عليها. نتيجة لذلك ، ستحصل على جهاز لوحي عملي وستكون قادرا على الاستمتاع بوظائفه مرة أخرى.