واتساب هو أحد أشهر برامج المراسلة في العالم ، وغالبا ما يتم إصدار تحديثات التطبيق لتحسين وظائفه وإصلاح الأخطاء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتم تحديث التطبيق على أندرويد ويتم تركهم مع إصدار قديم. في هذه المقالة ، سنخبرك بما يمكن فعله لحل هذه المشكلة.
أول شيء يجب فعله هو التحقق من توفر الإصدار الجديد من واتس اب في متجر جوجل بلاي. افتح متجر التطبيقات ، وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق مما إذا كان التحديث متاحا. إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث " وانتظر حتى تنتهي العملية. إذا لم يكن التحديث متاحا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم تتمكن من تحديث واتساب عبر متجر غوغل بلاي ، فحاول تحديثه باستخدام ملف أبك. انتقل إلى موقع واتساب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق. ثم افتح الملف الذي تم تنزيله على جهازك واتبع التعليمات لتثبيت التحديث. يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة قد لا تعمل إذا تم تعطيل تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة في إعدادات جهازك.
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في تحديث واتساب ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الروبوت ، والعثور على قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، والعثور على ال واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة ، انقر عليه وحدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كنت قد تمكنت من تحديث التطبيق.
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فحاول حذف واتس اب وتثبيته مرة أخرى. ولكن قبل ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محادثاتك حتى لا تفقد البيانات. لإنشاء نسخة احتياطية ، افتح واتساب ، وانتقل إلى الإعدادات ، وحدد قسم "الدردشات" وانقر على خيار "الدردشات الاحتياطية". ثم حذف واتس اب ، إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تثبيته من متجر جوجل اللعب أو تحميل ملف أبك من الموقع الرسمي.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
- كيفية تحديث واتس اب على الروبوت: تعليمات
- تحقق من التحديث المتاح للواتس اب
- تحديث واتس اب من متجر جوجل بلاي
- تحقق من المساحة الحرة على الجهاز
- أعد تشغيل الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتس اب
- تحقق من الإصدار الحالي من نظام التشغيل أندرويد
كيفية تحديث واتس اب على الروبوت: تعليمات
لتحديث واتساب على أندرويد ، اتبع الخطوات البسيطة:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (ثلاثة خطوط أفقية) وحدد "تطبيقاتي وألعابي".
- ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر عليها.
- في حالة توفر تحديث ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها.
- انتظر حتى يتم تنزيل تحديث واتساب وتثبيته.
إذا لم يكن تحديث واتساب متاحا ، فتحقق من توفر الإصدارات الجديدة في وقت لاحق أو تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد.
الآن بعد أن عرفت كيفية تحديث واتساب على أندرويد ، سيكون لديك دائما أحدث إصدار من التطبيق مع جميع الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء.
تحقق من التحديث المتاح للواتس اب
إذا كانت لديك مشكلة في تحديث واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق. اتبع هذه التعليمات للتأكد من تحديث واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (عادة ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار واتساب ، فانقر عليه.
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته على جهازك.
بعد الانتهاء من هذه العملية ، يجب تحديث واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار وستتمكن من استخدام جميع ميزاته. إذا كان التحديث لا يزال لا يحدث أو هناك مشاكل أخرى ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى ، والتي سيتم وصفها في أقسام أخرى من هذه المقالة.
تحديث واتس اب من متجر جوجل بلاي
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة "القائمة" الموجودة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- في علامة التبويب المثبتة ، ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وانقر عليها.
- في حالة توفر تحديث ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها لبدء تحديث واتس اب.
- بعد اكتمال التحديث ، افتح واتساب وأدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى التطبيق.
من المهم ملاحظة أنه في بعض الأحيان قد لا تظهر تحديثات واتساب على الفور في متجر جوجل بلاي. في هذه الحالة ، يمكنك التحقق من التحديث المتاح لاحقا أو محاولة التحقق من وجود تحديث بعد إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق من المساحة الحرة على الجهاز
إذا كنت تواجه مشاكل في تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة عدم كفاية المساحة الحرة على الجهاز. عند تحديث أحد التطبيقات ، تحتاج إلى مساحة خالية كافية لتنزيل التحديث وتثبيته.
للتحقق من المساحة الحرة المتاحة على جهاز الروبوت الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" التخزين "أو" التخزين و أوسب".
- انقر فوق قسم التخزين لرؤية المساحة الخالية المتاحة على جهازك.
إذا لاحظت أن لديك مساحة خالية صغيرة متبقية على جهازك ، فحاول تحرير بعض المساحة عن طريق حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى غير الضرورية. بعد تحرير المساحة ، حاول تحديث واتساب مرة أخرى.
إذا كان لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، ولكن استمرت مشكلة التحديث ، فربما يكمن السبب في عوامل أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
أعد تشغيل الجهاز
إذا كنت تواجه مشكلات في تحديث واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فقد تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل هذه المشكلة. تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى مسح البيانات المؤقتة وإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة ، مما قد يساعد إذا كانت العمليات أو الإعدادات الحالية قد تتداخل مع تحديثات واتساب.
لإعادة تشغيل جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
| 1. | اضغط باستمرار على زر إيقاف التشغيل على جهازك حتى يظهر مربع الحوار. |
| 2. | حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إعادة التشغيل". قد يختلف هذا اعتمادا على إصدار أندرويد والشركة المصنعة للجهاز. |
| 3. | قم بتأكيد التحديد بالنقر فوق الزر" موافق " أو الزر المماثل. |
بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول تحديث واتساب مرة أخرى عبر متجر جوجل بلاي. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لإصلاح مشكلات تحديث واتساب على أندرويد.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتس اب
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل الخاص بك.
- ابحث وانقر على "واتساب" في قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر فوق"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول تحديث واتساب مرة أخرى. إذا بقيت مشكلة التحديث ، فحاول مسح بيانات التطبيق أيضا ، ولكن لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع الإعدادات والمحادثات في واتساب.
تحقق من الإصدار الحالي من نظام التشغيل أندرويد
أحد أسباب المشاكل مع تحديث واتس اب على الروبوت قد يكون نسخة قديمة من نظام التشغيل. يتطلب واتساب عادة حدا أدنى معينا من إصدار أندرويد للعمل بشكل صحيح ، لذا تأكد من أن إصدار نظام التشغيل الخاص بك يلبي المتطلبات.
للتحقق من إصدار أندرويد محدث ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي " ، ابحث عن معلومات حول إصدار أندرويد.
- قارن إصدار أندرويد على جهازك مع أحدث إصدار متاح على موقع أندرويد الرسمي.
إذا كان إصدار الروبوت الخاص بك هو عفا عليها الزمن ، تحتاج إلى تحديثه إلى الإصدار الحالي. قد تختلف عملية التحديث اعتمادا على الشركة المصنعة للجهاز وإصدار أندرويد. يمكنك عادة إجراء تحديث في قسم الإعدادات على جهازك.
بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، يجب أن تكون قادرا على تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار.