فايبر هو واحد من أكثر الرسل شعبية في العالم ، والذي يستخدمه ملايين الأشخاص للتواصل مع أصدقائهم وزملائهم وأحبائهم. لكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يرسل فايبر رسائل. قد يكون هذا محبطا للغاية ويسبب بعض القلق ، لأن المعلومات المهمة قد تظل غير معلنة. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي ستساعد في حل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، قبل اتخاذ أي إجراء ، يجدر التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. يعمل فايبر عبر الإنترنت ، لذلك قد تكون مشاكل إرسال الرسائل مرتبطة باتصال إنترنت غير مستقر أو مفقود. تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك ، تأكد من قوة الإشارة عالية بما فيه الكفاية ومحاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
إذا استمرت مشكلة إرسال الرسائل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود تحديثات على جهازك. يقوم فايبر بشكل دوري بإصدار تحديثات تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء. يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار من التطبيق على جهازك في حل مشكلة إرسال الرسائل. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- فايبر لا يرسل رسائل: ماذا أفعل?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث التطبيق فايبر
- إغلاق وإعادة فتح التطبيق فايبر
فايبر لا يرسل رسائل: ماذا أفعل?
| المشكلة | مقرر |
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت. تحقق من واي فاي أو إعدادات البيانات المتنقلة وتأكد من تمكينها. حاول أيضا إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. |
| مشاكل مع خوادم فايبر | إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، لكن فايبر لا يزال لا يرسل رسائل ، فربما تكمن المشكلة في خوادم فايبر. في هذه الحالة ، حاول الانتظار لفترة وحاول مرة أخرى لاحقا. |
| لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز | إذا نفدت مساحة التخزين على جهازك ، فقد لا يرسل فايبر رسائل. قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات أو الصور أو التطبيقات غير الضرورية. |
| نسخة قديمة من التطبيق | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر على جهازك. تحقق من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي للحصول على تحديثات التطبيق المتاحة وتثبيتها إذا كانت متوفرة. |
| مشاكل مع حساب فايبر | إذا كانت لديك مشاكل في حساب فايبر الخاص بك ، على سبيل المثال ، نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو تم حظر حسابك ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك. |
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن إعادة تثبيت فايبر على جهازك. قبل القيام بذلك ، لا تنس عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة حتى لا تفقدها.
بشكل عام ، فايبر هو تطبيق مراسلة موثوق به ، ومشاكل إرسال الرسائل نادرة. يمكن حل معظم المشاكل باتباع التوصيات المذكورة أعلاه.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال بالإنترنت. للقيام بذلك ، يمكنك فتح أي متصفح ومحاولة فتح أي صفحة ويب. إذا لم تفتح الصفحة ، فقد تواجه مشكلات في الاتصال.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتحقق مما إذا كانت ممكنة وما إذا كان لديك حركة مرور كافية لإرسال رسائل في فايبر. إذا كنت متصلا واي فاي ، تأكد من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح وأن لديك اتصال بالإنترنت.
إذا كنت متأكدا من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت ، فربما يكمن السبب في إعدادات فايبر نفسه أو على جهازك. يوصى بإعادة تشغيل الجهاز والتحقق من الاتصال مرة أخرى.
تحديث التطبيق فايبر
إذا توقف فايبر عن إرسال الرسائل ، فقبل البدء في البحث عن حلول معقدة للمشكلة ، جرب حلا بسيطا: قم بتحديث تطبيق فايبر على جهازك.
يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق إلى حل الكثير من المشكلات المتعلقة بإرسال الرسائل. قد يحتوي الإصدار الجديد من التطبيق على إصلاحات للأخطاء وميزات محسنة وتحسينات في الأداء.
لتحديث فايبر على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة.
- إذا كان هناك زر" تحديث " بجوار اسم فايبر ، فانقر فوقه. إذا لم يكن هناك زر تحديث ، فهذا يعني أن أحدث إصدار من التطبيق مثبت بالفعل على جهازك.
- انتظر حتى يكتمل التحديث. قد يستغرق الأمر بعض الوقت اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت.
بعد تحديث تطبيق فايبر ، تحقق مما إذا كنت قادرا على إرسال الرسالة. إذا استمرت المشكلة ، جرب طرقا أخرى لحل المشكلة ، الموضحة في أقسام أخرى من هذه المقالة.
يمكن أن يكون تحديث تطبيق فايبر طريقة سهلة وفعالة لحل مشكلة إرسال الرسائل. لا تنس تحديث التطبيق بانتظام للوصول إلى أحدث الإصلاحات والتحسينات.
إغلاق وإعادة فتح التطبيق فايبر
إذا لم يرسل فايبر رسائل ، فجرب الخطوات التالية:
- أغلق تطبيق فايبر.
- تأكد من أن التطبيق مغلق تماما. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة التطبيقات النشطة على جهازك واسحب فايبر لأعلى أو جانبيا.
- بعد إغلاق التطبيق ، انتظر بضع ثوان.
- افتح تطبيق فايبر مرة أخرى.
- حاول إرسال رسالة وتحقق مما إذا كان إرسال الرسائل يعمل الآن.
إذا استمرت المشكلة بعد تنزيل فايبر مرة أخرى ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى لإصلاح المشكلة.