في الوقت الحاضر ، أصبح الرسل جزءا لا يتجزأ من تواصلنا اليومي. ومع ذلك ، يحدث أن يتوقف الرسل عن العمل ، مما قد يسبب لنا الإزعاج ويؤدي إلى مشاكل في التواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء.
لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل المشكلة عندما لا يعمل أي رسول. أولا ، يجدر التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون لديك مشاكل مع واي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تشغيل وإيقاف وضع الطائرة على جهازك.
إذا لم تكن المشكلة على الإنترنت ، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الجهاز. حاول إيقاف تشغيل الهاتف أو الكمبيوتر وتشغيله. تساعد إعادة التشغيل أحيانا في حل بعض مشكلات البرامج.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فيمكنك محاولة تحديث التطبيق. افتح متجر التطبيقات على جهازك وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح للرسول. إذا كان هناك مثل هذا الاحتمال ، قم بتحديث التطبيق وتحقق من أدائه.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في إعدادات جهازك. استكشف الإنترنت وإعدادات الأمان على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يتم حظر التطبيق أو تعيين إعدادات الخصوصية والأمان غير الصحيحة.
في النهاية ، إذا لم يكن هناك رسول يعمل ، فلا تيأس. جرب الطرق الموضحة أعلاه لحل المشكلة ، وإذا لم تنجح ، فاطلب المساعدة المهنية. ضع في اعتبارك أن إرسال الرسائل النصية أو معاودة الاتصال يمكن أن يكون أيضا طريقة طبيعية للتواصل. من المهم أن نتذكر أن المشاكل التقنية قد تنشأ ، ولكن هناك طرق لحلها.
- ماذا تفعل إذا لم يعمل الرسل: كل الطرق لحل المشكلة
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسول
- أعد تشغيل الجهاز
ماذا تفعل إذا لم يعمل الرسل: كل الطرق لحل المشكلة
في العالم الحديث ، أصبح الرسل جزءا لا يتجزأ من حياتنا. إنها تسمح لنا بالتواصل مع الأصدقاء والزملاء والأحباء في أي وقت وفي أي مكان. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل عندما لا يعمل أي من الرسل. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون عدم وجود اتصال بالإنترنت أحد أسباب عدم عمل الرسل. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل الرسل مرتبطة بمشاكل في نظام التشغيل. حاول إيقاف تشغيل الجهاز تماما ثم تشغيله مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات. من الممكن أن تكون مشاكل الرسل ناتجة عن إصدار قديم من التطبيق. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. يمكن أن تؤثر البيانات المتراكمة وملفات ذاكرة التخزين المؤقت على تشغيل برامج المراسلة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في إعدادات الجهاز.
- تعطيل أدوات حظر الإعلانات أو اتصالات الشبكة الافتراضية الخاصة. قد تمنع بعض أدوات حظر الإعلانات واتصالات الشبكات الافتراضية الخاصة تشغيل برامج المراسلة. السماح بالوصول إلى برامج المراسلة أو تعطيل أدوات الحظر واتصالات الشبكات الافتراضية الخاصة مؤقتا.
- اتصل بالدعم الفني للرسول. إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة في حل المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني للرسول للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم المساعدة الفردية والتوصيات لحل المشكلة.
الخلاصة: إذا لم يعمل الرسل ، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، وعلى الأرجح واحد منهم سوف تساعدك على استعادة عمل الرسل. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه ، وإذا لم يساعد شيء ، فاتصل بأخصائي للحصول على المساعدة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشاكل مع الرسل ولا يعمل أي منهم ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يكون الرسل المكسور نتيجة لمشاكل في الإنترنت ، لذلك تحتاج إلى التأكد من أنه مستقر.
أولا ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والهاتف الذكي ، أو قرص متصل واي فاي أو شبكة سلكية. تحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت عن طريق فتح صفحة ويب في متصفح. إذا تم فتح الصفحة دون مشاكل ، فمن المرجح أن المشكلة ليست على الإنترنت.
إذا لم تفتح الصفحة أو يتم تحميلها ببطء ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه وحاول إعادة الاتصال. ربما يمكنك أيضا التحقق من سرعة الإنترنت باستخدام خدمات خاصة والتأكد من أنها تتوافق مع تلك التي ذكرها مزودك.
إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح ولا يزال المرسلون لا يعملون ، فهناك عدد من الأسباب المحتملة الأخرى التي يجب الانتباه إليها. في الأقسام التالية ، سننظر في طرق إضافية لحل هذه المشكلة.
قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
لتحديث التطبيق ، افتح المتجر على جهازك (جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية) والعثور على رسول في قائمة التطبيقات المثبتة. إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث". إذا لم يكن التحديث متاحا أو استمرت المشكلة بعد التحديث ، فجرب الطرق التالية لحل المشكلة.
هام: قبل تحديث التطبيق ، تأكد من أن جهازك به اتصال بالإنترنت. تحقق أيضا من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتنزيل التحديث وتثبيته.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسول
يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسول على النحو التالي:
1. لالروبوت:
- افتح قائمة الإعدادات على جهازك.
- حدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" (قد يختلف الاسم قليلا اعتمادا على إصدار أندرويد).
- ابحث عن برنامج المراسلة الذي لا يعمل في القائمة وانقر عليه.
- حدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" حذف البيانات " (مرة أخرى ، قد يختلف الاسم).
2. لدائرة الرقابة الداخلية:
- على الشاشة الرئيسية للجهاز ، ابحث عن تطبيق الإعدادات وافتحه.
- حدد اسم برنامج المراسلة الذي لا يعمل من القائمة.
- انقر فوق" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو"حذف البيانات".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل برنامج المراسلة وتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى.
إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
أعد تشغيل جهازك
لإعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفترة وتحديد خيار "إعادة التشغيل". إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ، فيمكنك استخدام أدوات نظام التشغيل القياسية لإعادة التشغيل.
قد يستغرق إعادة التشغيل عدة دقائق ، لذا امنح الجهاز وقتا للتوقف والبدء تماما.
إذا بقيت مشكلة برنامج المراسلة بعد إعادة التشغيل ، فإن الأمر يستحق تجربة طرق أخرى ، والتي سيتم وصفها أدناه.