ماذا تفعل إذا لم يبدأ مساعد ترقية ويندوز 11

يعد تحديث نظام التشغيل على الكمبيوتر جزءا لا يتجزأ من تشغيله العادي. لذلك ، عندما يتلقى المستخدم إشعارا حول توافر نسخة جديدة من ويندوز ولا يمكن إطلاق مساعد ترقية ويندوز 11 ، هناك قلق مفهوم. ولكن لا داعي للذعر ، لأن المشاكل من هذا النوع يتم حلها بسهولة تامة.

الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي التحقق مما إذا كانت متطلبات نظام ويندوز 11 تتطابق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتطلب نظام التشغيل الجديد معالجا 64 بت و 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 64 جيجابايت من مساحة القرص الثابت المجانية. مطلوب أيضا دعم ديريكتكس 12 وشاشة بدقة لا تقل عن 720 بكسل في العرض.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي جميع المتطلبات ، ولكن مساعد ترقية ويندوز 11 لا يزال لا يبدأ ، يجب عليك التأكد من أن لديك أحدث إصدار من ويندوز 10 تثبيت. في بعض الأحيان تكون هناك مشاكل عند التحديث إذا تم تثبيت الإصدارات القديمة من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات ويندوز أو استخدام أداة مساعد تحديث ويندوز لتحميل وتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل.

1. أسباب عدم عمل مساعد ترقية ويندوز 11
2. الأخطاء المحتملة في تثبيت وتشغيل المساعد
3. كيفية التحقق من وجود تحديثات ويندوز 11

أسباب عدم عمل مساعد ترقية ويندوز 11

1. عدم التوافق مع متطلبات النظام: قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لفشل مساعد ترقية ويندوز 11 هو أن خصائص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تفي بمتطلبات نظام التشغيل هذا. على سبيل المثال ، إذا كان المعالج الخاص بك لا يدعم بنية إكس 64 أو إذا لم يكن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية ، فقد لا يبدأ المساعد.

2. الخدمات أو الخدمات المعطلة: إذا تم تعطيل بعض خدمات أو خدمات ويندوز المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يعمل مساعد ترقية ويندوز 11. تأكد من تمكين جميع الخدمات الضرورية والعمل بشكل صحيح.

3. مشاكل البرامج أو التعارضات: قد يؤدي وجود مشاكل أو تعارضات مع البرامج الأخرى التي يتم تثبيتها إلى تعطل المساعد. تحقق مما إذا كان لديك أي برامج مثبتة قد تؤثر على عمل المساعد ، وحاول تعطيلها أو حذفها مؤقتا.

4. مشاكل مع تحديثات ويندوز: إذا كان لديك مشاكل مع تثبيت أو توافق تحديثات ويندوز ، ثم مساعد ترقية ويندوز 11 قد لا تعمل. تأكد من تثبيت كافة تحديثات ويندوز وتعمل بشكل صحيح.

5. قيود الإصدارات الداخلية: إذا كنت عضوا في برنامج ويندوز من الداخل واستخدام إصدارات من الداخل من نظام التشغيل ، ويندوز 11 ترقية مساعد قد لا تكون متاحة لك. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى الاتصال برنامج مايكروسوفت من الداخل للحصول على الدعم.

6. انتهاك سلامة النظام: إذا تعرض نظام التشغيل الخاص بك للتلف أو التعطل نتيجة البرامج الضارة أو فشل النظام ، فقد يتداخل ذلك أيضا مع عمل المساعد. إذا لزم الأمر ، استعادة سلامة النظام أو إجراء فحص مكافحة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الأخطاء المحتملة في تثبيت وتشغيل المساعد

عند محاولة تشغيل مساعد ترقية ويندوز 11 ، قد تواجه أخطاء مختلفة. يمكن أن تحدث الأخطاء لأسباب مختلفة وتتطلب حلولا مختلفة. بعض الأخطاء الشائعة والحلول الممكنة مذكورة أدناه:

1. الخطأ هو"يجب أن يكون لديك حقوق المسؤول". إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه ، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تشغيل المساعد كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تشغيل كمسؤول".

2. الخطأ هو"غير قادر على الاتصال بالخادم". إذا واجهت هذا الخطأ ، فتحقق من اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وعالي الجودة. إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، حيث قد يمنعان الوصول إلى خوادم ميكروسوفت.

3. خطأ "لا توجد مساحة كافية على القرص". إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على كمية محدودة من مساحة القرص الحرة ، تأكد من أن لديك مساحة كافية لتثبيت ويندوز 11. احذف الملفات أو البرامج غير الضرورية لتحرير مساحة إضافية على القرص.

4. خطأ "لم يتم استيفاء متطلبات الأجهزة". يجب أن يفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمتطلبات نظام معينة من أجل تثبيت ويندوز 11. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات المعالج وذاكرة الوصول العشوائي والتخزين والرسومات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالمتطلبات ، فقد تحتاج إلى ترقية الجهاز أو شراء جهاز كمبيوتر جديد لتثبيت ويندوز 11.

5. خطأ" خطأ غير معروف". في بعض الحالات ، قد يعرض المساعد خطأ غير معروف لا يتعلق بسيناريو مشكلة معين. يمكن أن تساعدك الخطوات التالية هنا: حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحذف جميع الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت ، والتأكد من أن لديك أحدث إصدار من ويندوز ويتم تثبيت كافة التحديثات.

إذا لم تتمكن من معرفة المشكلة بنفسك ، فلا تتردد في الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على تعليمات المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيفية التحقق من وجود تحديثات ويندوز 11

للتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ويندوز 11 ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
2. في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد قسم التحديث والأمان.
3. في الشريط الجانبي ، حدد "تحديث ويندوز".
4. انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيبدأ ويندوز 11 في التحقق من التحديثات المتاحة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فسترى قائمة بالتحديثات المتاحة على الشاشة.

لتثبيت التحديثات ، انقر فوق الزر" تثبيت". ويندوز 11 بدء تحميل وتثبيت التحديثات المحددة. أثناء عملية التثبيت ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت ترغب في إعداد التثبيت التلقائي للتحديثات ، يمكنك تحديد الخيار المناسب على صفحة "تحديث ويندوز".

الآن أنت تعرف كيفية التحقق من وجود تحديثات ويندوز 11 وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.