تعد أعطال لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول واحدة من أكثر المشكلات شيوعا التي يواجهها المستخدمون. ومع ذلك ، عندما يتوقف أحد الأزرار عن العمل ، فقد يكون الأمر مزعجا بشكل خاص. إذا كانت لديك مشكلة في مفتاح منفصل على كمبيوتر محمول من لينوفو ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ عدة خطوات لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كانت المشكلة هي البرامج أو الأجهزة. للقيام بذلك ، حاول الضغط على المفتاح المناسب في تطبيق أو محرر نصوص آخر. إذا كان المفتاح يعمل في تطبيقات أخرى ، فإن المشكلة تكمن على الأرجح في إعدادات البرنامج أو نظام التشغيل.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج ، فيجب عليك التحقق من تحديثات نظام التشغيل الخاص بك وتثبيتها إذا كانت متوفرة. يجدر أيضا التأكد من عدم حظر لوحة المفاتيح بواسطة مفتاح اللغة أو مفاتيح الوظائف. تحقق من الإعدادات في قائمة" اللغة والمنطقة "أو" إعدادات لوحة المفاتيح".
إذا كنت مقتنعا بأن المشكلة تتعلق بالأجهزة ، فقد تحتاج إلى إصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها. للقيام بذلك ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة لينوفو أو مركز خدمة محترف آخر. هناك سوف يساعدونك في تحديد سبب العطل وإجراء الإصلاحات اللازمة أو استبدال المفتاح.
من المهم أن تتذكر أن الإصلاح الذاتي أو محاولة تفكيك لوحة المفاتيح يمكن أن يؤدي إلى تفاقم الموقف أو حتى إتلاف المكونات الأخرى للكمبيوتر المحمول.
نتيجة لذلك ، إذا توقف أحد الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من لينوفو عن العمل ، فيجب عليك إجراء عدة فحوصات لمعرفة سبب المشكلة. إذا كانت المشكلة قائمة على البرامج ، فأنت بحاجة إلى تحديث نظام التشغيل والتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. إذا كانت المشكلة هي الأجهزة ، فاتصل بأخصائي لإصلاح المفتاح أو استبداله.
- ماذا علي أن أفعل إذا كان الزر على لوحة المفاتيح لينوفو لا يعمل?
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالجهاز
- نظف المفتاح والمفاتيح المحيطة به من الأوساخ والغبار
- تحقق من وجود تحديثات البرامج
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة تثبيتها
ماذا علي أن أفعل إذا كان الزر على لوحة المفاتيح لينوفو لا يعمل?
إذا لم يعمل زر واحد أو أكثر على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لينوفو ، فاتبع هذه الخطوات لإصلاح المشكلة:
تذكر أنه قبل تنفيذ أي إجراءات باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من لينوفو ، يجب عليك إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصل الشاحن.
أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول
إذا لم يعمل زر واحد على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من لينوفو ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح المشكلات المؤقتة المتعلقة بالبرامج أو برامج التشغيل.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد "إعادة التشغيل". بعد ذلك ، انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما وتشغيله مرة أخرى.
إذا كانت لا تزال هناك مشكلة في تشغيل الزر الموجود على لوحة المفاتيح بعد إعادة التشغيل ، فجرب الخطوات التالية.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالجهاز
إذا توقف زر واحد على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة جيدا بالجهاز.
1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصله عن مصدر الطاقة.
2. اقلب الكمبيوتر المحمول بحذر وافتح غطاء لوحة المفاتيح.
3. تأكد من توصيل كابل لوحة المفاتيح بشكل صحيح باللوحة الأم. إذا لزم الأمر ، افصل الكبل بعناية ثم أعد توصيله ، وتأكد من إدخاله في المقبس بالكامل.
4. أغلق غطاء لوحة المفاتيح وقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول.
إذا استمرت مشكلة الزر المعيب بعد التحقق من اتصال لوحة المفاتيح ، فقد تكون هناك أسباب أخرى لعدم عمل الزر. يوصى بالاتصال بأخصائيي لينوفو أو مركز خدمة للتشخيص والإصلاحات.
نظف المفتاح والمفاتيح المحيطة به من الأوساخ والغبار
إذا لم يعمل زر معين على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لينوفو، فقد يكون السبب هو تراكم الأوساخ والغبار تحت المفتاح. اتبع هذه الخطوات لتنظيف المفتاح والمفاتيح المحيطة به:
- اقلب الكمبيوتر المحمول أو ارفع الكمبيوتر المحمول رأسا على عقب لتجنب دخول الغبار والحطام إلى الكمبيوتر المحمول.
- اسحب مفتاح المشكلة بعناية باستخدام مفك براغي مسطح أو ملاقط. تأكد من أنك لم كسر أو تلف المفتاح. إذا تم تأمين المفتاح بمزالج بلاستيكية ، فقم بتحريرها برفق.
- نظف المفتاح من الغبار والأوساخ باستخدام الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة. احرص على عدم الضغط بشدة ، حتى لا تتلف المفتاح.
- قم بتنظيف المفاتيح حول مفتاح المشكلة تماما. استخدم فرشاة ناعمة أو قطعة قماش مبللة. انتبه إلى الفتحات الموجودة بين المفاتيح وقم بإزالة الأوساخ من تحتها.
- بعد تنظيف المفتاح والمفاتيح المحيطة به تماما،أعد المفتاح بعناية في مكانه. تأكد من أن المفتاح مغلق بشكل صحيح ويتم تثبيته بإحكام.
- قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان مفتاح المشكلة يعمل الآن.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في المفتاح نفسه أو المكونات الداخلية للوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لينوفو للتشخيص والإصلاح.
تحقق من وجود تحديثات البرامج
إذا كان أحد الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لا يعمل على الكمبيوتر المحمول لينوفو الخاص بك ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من تحديثات البرامج. تصدر لينوفو بانتظام تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء الجهاز.
للتحقق من تحديثات البرامج ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ وابحث عن الإعدادات.
الخطوة 2: في قائمة الإعدادات ، حدد قسم التحديث والأمان.
الخطوة 3: في قسم "التحديث والأمان" ، حدد "التحقق من وجود تحديثات".
الخطوة 4: انتظر حتى ينتهي النظام من البحث عن التحديثات.
الخطوة 5: في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا استمر فشل الزر الموجود على لوحة المفاتيح بعد تثبيت التحديثات ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من وظائفه مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لينوفو أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة تثبيتها
لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية ثم تثبيتها مرة أخرى. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد"إدارة الأجهزة".
- في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم لوحات المفاتيح وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح الذي تريد إصلاح المشكلات به ، وحدد"حذف الجهاز".
- قم بتأكيد إزالة الجهاز عن طريق تحديد الخيار "إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز" وانقر فوق "موافق".
- بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح القياسية.
- إذا استمر الزر الموجود على لوحة المفاتيح في عدم العمل ، فيمكنك محاولة تثبيت برامج التشغيل من موقع لينوفو الرسمي. افتح موقع دعم لينوفو ، وابحث عن صفحة الدعم لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وقم بتنزيل أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح المتاحة.
- قم بتشغيل تثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل زر لوحة المفاتيح ، والذي لم يعمل من قبل.
إذا لم يتم حل مشكلة زر لوحة المفاتيح بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل ، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة لينوفو لمزيد من التشخيص والإصلاح.