ماذا تفعل إذا لم تعمل الشاشة التي تعمل باللمس على اي فون بعد التحديث: الحل للمشكلة

تحديث نظام التشغيل على اي فون هو جزء لا يتجزأ من الحفاظ على وتحديث وظائف الجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل بعد التحديث ، على وجه الخصوص ، تتعلق بتشغيل الشاشة التي تعمل باللمس. إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب للمس بعد التحديث ، لا اليأس — هناك عدة طرق مجربة لحل هذه المشكلة.

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إعادة تشغيل الجهاز. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف وزر الصوت في نفس الوقت حتى تظهر الشاشة التي تحتوي على شريط تمرير "إيقاف التشغيل". عن طريق تحريك شريط التمرير ، إيقاف اي فون ، ومن ثم تشغيله مرة أخرى. إذا كانت مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس ناتجة عن مشكلة فنية صغيرة ، فيمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاحها.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول التحقق مما إذا كانت هناك أي مواد أو أفلام غريبة على سطح الشاشة. في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه المواد مع التشغيل العادي للشاشة التي تعمل باللمس. افحص الشاشة بعناية ، وإذا لزم الأمر ، قم بإزالة جميع العناصر غير الضرورية. بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس تعمل.

لا ننسى أن اي فون الخاص بك يمكن أن تكون محمية من الزجاج أو الفيلم ، والتي لديها طلاء خاص يجعلها أكثر دواما وسلس. في حالة تلف مثل هذا الطلاء ، يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في شاشة اللمس. تحقق مما إذا كان هناك أي خدوش أو تشققات على زجاج الجهاز.

إذا إعادة التشغيل وإزالة المواد الدخيلة لم يساعد ، حاول تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل لفون الخاص بك. أبل تطلق بانتظام التحديثات التي إصلاح المشاكل المختلفة ، بما في ذلك مع الشاشة التي تعمل باللمس. افتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى قسم تحديث البرنامج وقم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة.

أمن أجهزة أبل ينطوي على العديد من الوظائف وآليات الحماية ، ولكن في بعض الأحيان هناك مشاكل مع عملها. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي شاشة تعمل باللمس مكسورة على اي فون بعد التحديث. إذا كنت تواجه مثل هذا الموقف ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة.

1. أعد تشغيل الهاتف. قبل اتخاذ خطوات أكثر تعقيدا ، جرب إعادة تشغيل بسيطة للجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الجزء العلوي من الجهاز حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيله. تسحبه إلى اليمين لإيقاف اي فون. بعد ذلك ، قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس تعمل.

2. قم بإزالة الفيلم أو الغطاء الواقي. في بعض الأحيان قد لا تستجيب شاشة اللمس بسبب وجود فيلم واقي أو حالة غير متوافقة. تحقق مما إذا كانت هناك أي ميزات أمان إضافية على جهازك ، وإذا كانت موجودة ، فحاول إزالتها وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

3. تحقق من وجود تحديثات البرامج. ربما تكون مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس المكسورة مرتبطة بأخطاء في التحديث نفسه. تحقق مما إذا كانت تحديثات البرامج لفون الخاص بك متوفرة حاليا ، وإذا كانت ، تثبيتها. قد يؤدي التحديث إلى حل المشكلة.

4. قم بإعادة ضبط المصنع. إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الجهاز. الإعدادات-عام-إعادة تعيين-إعادة تعيين جميع الإعدادات. سيسمح لك ذلك بإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع مع الاستمرار في حفظ بياناتك وتطبيقاتك.

5. اتصل بمركز الخدمة. إذا لم تساعدك جميع الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون التدخل المهني مطلوبا. اتصل بمركز خدمة أبل أو مركز خدمة معتمد للحصول على المساعدة وإصلاح جهازك.

يرجى ملاحظة أن هذه التوصيات سوف تساعدك على حل معظم المشاكل المرتبطة شاشة تعمل باللمس غير العاملة على اي فون بعد التحديث. ومع ذلك ، إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل بعد كل محاولات حل المشكلة ، فمن الأسلم الاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة.

1. تحقق من شاشة اللمس
2. أعد تشغيل الجهاز
3. تنظيف الشاشة من الأوساخ والغبار
4. تحقق من وجود تحديثات
5. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيقات

تحقق من شاشة اللمس

إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث ، أولا وقبل كل التحقق من ذلك عن الأضرار المادية. في بعض الأحيان ، قد يكون سبب عدم القدرة على التفاعل مع اللمس هو كسر الشاشة أو تلفها.

إذا بدت الشاشة سليمة ولكنها لا تستجيب لمسك ، فقد يتم حظرها بسبب ظروف غير متوقعة أو أخطاء في البرامج. في هذه الحالة ، جرب الخطوات التالية:

باتباع هذه التوصيات ، سوف تزيد من فرص حل المشكلة بنجاح مع الشاشة التي تعمل باللمس بعد تحديث اي فون الخاص بك.

أعد تشغيل الجهاز

بعد إعادة التشغيل ، حاول استخدام شاشة اللمس وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى ، والتي سيتم وصفها أدناه. قد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل لتحليل أكثر تفصيلا وإصلاح الجهاز.

**

تنظيف الشاشة من الأوساخ والغبار

**

في كثير من الحالات ، قد يكون سبب المشاكل مع الشاشة التي تعمل باللمس على اي فون تراكم الأوساخ والغبار. لإصلاح هذه المشكلة ، من المهم تنظيف الشاشة بانتظام من الأوساخ.

ابدأ بإيقاف تشغيل الجهاز لتجنب النقر على الشاشة عن طريق الخطأ أثناء تنظيفه.

بعد ذلك ، استخدم قطعة قماش ناعمة ونظيفة أو قطعة قماش من الألياف الدقيقة لمسح الشاشة برفق. حاول ألا تضغط بشدة حتى لا تتلفها. يمكنك أيضا استخدام مناديل خاصة للأجهزة الإلكترونية.

إذا كانت هناك بقع على الشاشة لا يمكن إزالتها عن طريق المسح المنتظم ، يمكنك استخدام كمية صغيرة من الماء أو منظف شاشة خاص. ولكن تأكد من تطبيق المنظف على قطعة قماش ، وليس مباشرة على الشاشة.

بالإضافة إلى الشاشة ، لا تنس أيضا مسح الأزرار الجانبية ، وكذلك منفذ الشحن ومقابس سماعة الرأس لتجنب تراكم الأوساخ والغبار في هذه الأماكن ، مما قد يتسبب أيضا في حدوث مشكلات في شاشة اللمس.

تحقق من وجود تحديثات

إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس على اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من تحديثات نظام التشغيل.

غالبا ما يصدر المصنعون إصلاحات للعديد من المشكلات والأخطاء في التحديثات الجديدة. لهذا:

1. افتح "الإعدادات" على جهازك;
2. حدد " عام "وانقر على"تحديث البرنامج";
3. إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تنزيل وتثبيت".

بعد تثبيت التحديث بنجاح ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل شاشة اللمس. إذا استمرت المشكلة ، يجب أن تنتقل إلى خطوة التصحيح التالية.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيقات

إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس على اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث ، فقد يكون أحد الحلول للمشكلة هو إلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها. فمن الممكن أن بعض التطبيقات التي تستخدمها على جهازك غير متوافقة مع أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، وهذا هو السبب هناك مشاكل مع الشاشة التي تعمل باللمس.

لحذف تطبيق ، ضع إصبعك على أيقونة التطبيق على الشاشة الرئيسية حتى تبدأ جميع الرموز في الاهتزاز وتظهر أيقونة "حذف". انقر على أيقونة" حذف " وتأكيد إزالة التطبيق.

بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عنه مرة أخرى. انقر فوق الزر" تثبيت " وانتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.

كرر هذه العملية لجميع التطبيقات التي تسبب مشاكل مع شاشة اللمس. إذا كانت شاشة اللمس لا تزال لا تعمل بعد حذف التطبيقات وإعادة تثبيتها ، فحاول التحقق من تحديثات التطبيق في متجر التطبيقات وتثبيتها.

لاحظ أيضا أن بعض تطبيقات الجهات الخارجية ، خاصة تلك التي تتطلب أذونات إضافية أو الوصول إلى وظائف الجهاز ، قد تتسبب في حدوث تعارضات مع شاشة اللمس. في هذه الحالة ، حاول تعطيل أو حذف هذه التطبيقات وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس قد بدأت العمل بشكل طبيعي.