لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم الأجهزة على جهاز كمبيوتر محمول ديل. يسمح لنا بإدخال النص والتحكم في الكمبيوتر وإجراء العديد من العمليات الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول ديل قد تتوقف عن العمل. واحدة من الأكثر شيوعا هو التعرض للرطوبة. إذا وصل السائل إلى لوحة المفاتيح ، فقد يفشل تماما.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الحلول لهذه المشكلة. أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يساعد على إصلاح المشاكل مع لوحة المفاتيح.
إذا لم ينتج عن إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة تعطيل مفتاح "قفل الأسطوانات" على لوحة المفاتيح. في بعض الأحيان يساعد هذا الحل على استعادة لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول ديل. إذا لم يساعد ذلك أيضا ، فمن الجدير محاولة توصيل لوحة مفاتيح خارجية للتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل دون مشاكل ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بلوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها.
من المهم أن تتذكر أنه إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول ديل ، فقد تؤدي محاولات إصلاحه بموجب الضمان إلى إلغائه. من الأفضل الاتصال بالمتخصصين في مركز خدمة ديل أو الشركاء المعتمدين للحصول على المساعدة المؤهلة.
- ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر المحمول ديل لا تعترف لوحة المفاتيح?
- تحقق من حالة الاتصال ولوحة المفاتيح
- تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر المحمول ديل لا تعترف لوحة المفاتيح?
إذا لم يتعرف كمبيوتر ديل المحمول على لوحة المفاتيح ، فقد تساعد الخطوات أدناه في حل المشكلة:
تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من أنه متصل بالمنفذ المناسب ويناسب بشكل جيد.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح.
قم بإجراء فحص للبرامج الضارة. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام.
حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل جيد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأعطال الأجهزة في لوحة المفاتيح المدمجة.
الاتصال دعم ديل. إذا فشلت جميع محاولات إصلاح المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمتخصصي دعم ديل للحصول على مساعدة إضافية.
إذا كان الكمبيوتر المحمول ديل الخاص بك لا يتعرف على لوحة المفاتيح ، لا اليأس. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لمحاولة حل المشكلة بنفسك أو الحصول على مساعدة من دعم ديل.
تحقق من حالة الاتصال ولوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر:
- تأكد من عدم تنشيط مفتاح قفل الأسطوانات أو قفل الأحرف الكبيرة. عند تنشيط هذه المفاتيح ، قد يتم عرض الأحرف بشكل مختلف.
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بمنفذ أوسب أو بس/2 على الكمبيوتر المحمول. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها.
- تأكد من عدم وجود أي من المفاتيح عالقة أو تالفة. افحص المفاتيح بحثا عن التلف المادي أو الأجسام الغريبة المحاصرة تحتها.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الاتصال والحالة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ديل ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى برامج تشغيل لوحة المفاتيح. قد تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في تعطل لوحة المفاتيح. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إليك كيفية القيام بذلك:
- تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحة المفاتيح " وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد خيار" تحديث برنامج التشغيل". إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
- أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ مرة أخرى وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز. في قسم لوحة المفاتيح ، ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار "حذف الجهاز". بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في أجهزة لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين ديل لمزيد من التشخيص والإصلاح.