لوحة المفاتيح هي أحد أجهزة إدخال المستخدم الرئيسية على أجهزة الكمبيوتر ، وعندما تتوقف عن العمل بشكل صحيح ، يمكن أن تسبب مشاكل خطيرة. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ماك والأرقام على لوحة المفاتيح قد توقفت عن العمل ، ثم لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنخبرك عن عدة طرق لإصلاح هذه الظاهرة غير السارة.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كان مفتاح "قفل الأسطوانات" على لوحة المفاتيح مقفلا. بعض لوحات المفاتيح ماك لديها مفتاح منفصل لتنشيط وإلغاء تنشيط هذه الميزة. إذا تم تمكينه ، فسيتم اعتبار الضغط على المفاتيح الأبجدية الرقمية بمثابة الضغط على الأحرف المقابلة.
إذا لم تكن المشكلة في قفل مفتاح "قفل الأسطوانات" ، فربما يكون برنامج جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، قد تحتاج إلى تثبيت التحديثات لنظام التشغيل ماك. عادة ، تحتوي هذه التحديثات على إصلاحات للأخطاء وتحسينات التوافق مع الأجهزة المختلفة ، بما في ذلك لوحة المفاتيح.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لا تزال الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد يكون هناك عطل فني في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أبل أو متخصص لإصلاح الضرر واستعادة لوحة المفاتيح إلى العمل.
- تحقق من الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر
- أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في النظام
تحقق من الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر
حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها للتأكد من توصيلها بإحكام. يمكنك أيضا محاولة استخدام منفذ أوسب مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقضاء على إمكانية حدوث مشاكل مع منفذ معين.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من تشغيلها وأن لديها اتصالا مناسبا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان لديك بطاريات كاملة أو طاقة كافية للوحة المفاتيح اللاسلكية.
إذا ، بعد التحقق من الاتصال ، والمشكلة مع الأرقام على لوحة المفاتيح لا يزال قائما ، قد يكون من الضروري طلب المساعدة من متخصص أو الاتصال بمركز خدمة أبل.
أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح في استعادة التشغيل العادي للمفاتيح الرقمية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج واحفظ عملك.
- انقر على قائمة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد"إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما وتشغيله مرة أخرى.
- إذا كان لديك لوحة مفاتيح خارجية متصلة ، فافصلها عن الكمبيوتر وانتظر بضع ثوان.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح مرة أخرى وتأكد من أنها متصلة بشكل صحيح.
- تحقق مما إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل الآن.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فجرب طرقا أخرى من مقالتنا لإصلاح المشكلة مع الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح ماك.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في النظام
إذا كانت الأزرار الرقمية على لوحة المفاتيح ماك لا تعمل ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في النظام. قد تكون وظيفة "تشغيل وضع التعريض الضوئي" أو "تبديل لوحة المفاتيح إلى وضع الماوس" قد تم تشغيلها عن طريق الصدفة. قد تكون هذه الوظائف مفيدة للمستخدمين ذوي الإعاقة ، ولكنها قد تتسبب في تعطيل أزرار الأرقام.
للتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح ، افتح إعدادات النظام وحدد لوحة المفاتيح. انتقل إلى علامة التبويب اختصارات لوحة المفاتيح وتأكد من تعطيل وظائف "تشغيل وضع التعريض الضوئي" و "تبديل لوحة المفاتيح إلى وضع الماوس". إذا تم تمكينها ، فقم بإيقاف تشغيلها وحاول الضغط على المفاتيح الرقمية على لوحة المفاتيح مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من هذه الوظائف وتعطيلها ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات لوحة المفاتيح الأخرى أو تعارض مع البرامج الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بدعم أبل.