نواجه جميعا أحيانا مشاكل في الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. واحدة من الحالات الأكثر شيوعا هو أن نظام التشغيل ويندوز لا يقبل كلمة مرور. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى في حالة وجود مشكلة في كلمة المرور هي التحقق من صحة الإدخال. تأكد من كتابة الأحرف بشكل صحيح ، سواء تم تبديل المفاتيح أو تمكين قفل الأحرف الكبيرة. بعد ذلك ، نوصي بمحاولة إدخال كلمة المرور في الوضع الآمن بالضغط على مفتاح إف 8 عند بدء تشغيل ويندوز.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة تعيين كلمة المرور. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الأدوات التي يوفرها نظام التشغيل نفسه ، أو استخدام برامج الجهات الخارجية. من المهم أن تتذكر أنه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يجب أن يكون لديك حقوق إدارية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فستبقى استعادة النظام فقط. قد تتطلب منك هذه الخطوة إعادة تثبيت نظام التشغيل ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل القيام بذلك.
- ماذا علي أن أفعل إذا كتل ويندوز تسجيل الدخول لكلمة مرور المستخدم غير صحيحة?
- استعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال حساب مايكروسوفت الخاص بك
- استخدام بيانات اعتماد حساب ويندوز المحلي
- إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام قرص تمهيد أو محرك أقراص فلاش
- اتصل بمسؤول النظام أو الدعم الفني
- سؤال وجواب
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابي ويندوز بسبب كلمة مرور غير صحيحة?
- ماذا علي أن أفعل إذا ويندوز لا يقبل كلمة مرور المستخدم بعد تحديث نظام التشغيل?
- ما يمكن أن يكون الأسباب التي ويندوز لا يقبل كلمة مرور المستخدم?
- هل من الممكن إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم ويندوز دون استخدام أدوات طرف ثالث?
ماذا علي أن أفعل إذا كتل ويندوز تسجيل الدخول لكلمة مرور المستخدم غير صحيحة?
إذا تم قفل حساب مستخدم ويندوز الخاص بك بعد عدة محاولات لإدخال كلمة مرور غير صحيحة ، فاتبع هذه الإرشادات لإلغاء قفله:
- انتظر لفترة معينة: ويندوز لديه آلية تمنع حساب لفترة من الوقت بعد العديد من محاولات تسجيل الدخول غير صحيحة. انتظر بضع دقائق وحاول إدخال كلمة المرور مرة أخرى;
- تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح: تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح من خلال الانتباه إلى حالة الحرف ولغة الإدخال;
- استخدام استعادة كلمة المرور: إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فاستخدم ميزة استعادة كلمة المرور التي يوفرها ويندوز. يتضمن هذا عادة استخدام عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو أسئلة أمان للتحقق من هويتك.;
- استخدام حساب مسؤول: إذا كان لديك حساب مسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك استخدامه لإلغاء قفل حساب مستخدم محظور;
- اتصل بالمسؤول: إذا لم تتمكن من فتح حساب المستخدم بنفسك ، فاتصل بمسؤول النظام أو الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
من المهم أن نتذكر أن هذه التوصيات قد تختلف قليلا اعتمادا على إصدار ويندوز وإعدادات الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى باتباع الإرشادات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لنظام التشغيل.
استعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال حساب مايكروسوفت الخاص بك
إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب ويندوز الخاص بك بسبب كلمة مرور منسية أو غير صحيحة ، يمكنك استعادة الوصول إلى النظام من خلال حساب ميكروسوفت الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع الويب account.live.com/password/reset .
- في صفحة استعادة كلمة المرور ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب ميكروسوفت الخاص بك وانقر فوق التالي.
- املأ رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحسابك. أدخل الرمز وانقر على "التالي".
- بعد التأكد من هويتك ، يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب مايكروسوفت الخاص بك. أدخل كلمة المرور الجديدة وانقر على "التالي".
- الآن يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى ويندوز في المرة القادمة التي تحاول تسجيل الدخول.
يرجى ملاحظة أنه عند استعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال حساب ميكروسوفت الخاص بك ، يمكنك تغيير كلمة المرور ليس فقط للوصول إلى نظام ويندوز ، ولكن أيضا لجميع خدمات ميكروسوفت ذات الصلة، مثل Outlook.com ، ون درايف ، سكايب وغيرها.
إذا لم يكن لديك حساب ميكروسوفت أو لا يمكنك استعادة الوصول من خلال حساب ميكروسوفت الخاص بك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام أو تنفيذ إجراءات إضافية لاستعادة الوصول إلى ويندوز.
استخدام بيانات اعتماد حساب ويندوز المحلي
إذا كان حساب ويندوز الخاص بك مرتبطا بحساب محلي ولا يمكنك تسجيل الدخول بسبب كلمة مرور غير صحيحة ، نوصيك باتباع الخطوات التالية:
تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
ربما تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على زر لوحة المفاتيح الخطأ أو كتبت كلمة مرور خاطئة. تحقق من عدم تنشيط قفل كابس وقفل الأسطوانات ، وحاول إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
استخدم استعادة كلمة المرور.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول حتى بعد عدة محاولات ، فقد تحتاج إلى استخدام ميزة استعادة كلمة المرور. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على مجموعة مفاتيح معينة عند تمهيد النظام أو استخدام قرص خاص لإعادة تعيين كلمة المرور.
إنشاء حساب مستخدم جديد.
إذا لم تتمكن من استعادة كلمة مرور حساب موجود ، يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الوصول إلى الحقوق الإدارية. ثم يمكنك إنشاء مستخدم جديد واستخدامه لتسجيل الدخول.
اتصل بالدعم الفني أو مسؤول النظام.
إذا لم تساعدك جميع الطرق الأخرى في استعادة الوصول ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني أو مسؤول النظام للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تزويدك بتعليمات إضافية وحل مشكلة كلمة المرور.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على استعادة الوصول إلى حساب ويندوز الخاص بك وحل المشكلة مع كلمة مرور غير صحيحة.
إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام قرص تمهيد أو محرك أقراص فلاش
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز لا يقبل كلمة مرور المستخدم ، ثم واحدة من الطرق لحل المشكلة هو إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام قرص التمهيد أو محرك أقراص فلاش. هذا الأسلوب هو مناسبة لجميع إصدارات ويندوز ، بما في ذلك ويندوز 10 ، ويندوز 8 ويندوز 7.
- ابحث عن جهاز كمبيوتر متاح وقم بتنزيل برنامج خاص لإنشاء قرص قابل للتمهيد أو محرك أقراص فلاش. بعض البرامج المعروفة تشمل "روفوس"و " ونيتبوتين".
- قم بتوصيل القرص المحدد أو محرك الأقراص المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية عليه.
- قم بتشغيل البرنامج لإنشاء قرص قابل للتمهيد أو محرك أقراص فلاش وحدد صورة النظام أو أدوات إعادة تعيين كلمة المرور. يجب أن تكون الصورة متوافقة مع إصدار ويندوز الخاص بك.
- اتبع تعليمات البرنامج لإنشاء قرص قابل للتمهيد أو محرك أقراص فلاش. عادة ما تحتاج إلى تحديد الجهاز الذي سيتم استخدامه للتنزيل وتحديد المسار إلى صورة النظام أو الأداة المساعدة.
- بعد إنشاء الوسائط القابلة للتمهيد ، أدخلها في الكمبيوتر الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور منه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى بيوس لتغيير ترتيب التمهيد. قم بتعيين التمهيد من قرص أو محرك أقراص محمول كأولوية أولى.
- حفظ التغييرات على بيوس وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد من قرص التمهيد أو محرك الأقراص المحمول ، حدد خيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو استعادة حسابك.
- اتبع تعليمات البرنامج أو الأداة المساعدة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. ستحتاج عادة إلى تحديد حساب المستخدم الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور له وتعيين كلمة مرور جديدة.
- بعد الانتهاء من عملية إعادة تعيين كلمة المرور ، احذف قرص التمهيد أو محرك الأقراص المحمول وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الآن سوف تكون قادرا على تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور مستخدم جديدة. تأكد من أن كلمة المرور المستخدمة آمنة وسهلة التذكر.
اتصل بمسؤول النظام أو الدعم الفني
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى ويندوز بسبب عدم قبول كلمة مرور المستخدم ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول النظام أو الدعم الفني.
يمكن لمسؤول النظام أو الدعم الفني المساعدة في استعادة الوصول إلى النظام وتعيين كلمة مرور جديدة. لديهم الامتيازات والأدوات اللازمة لتغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور المستخدم. يمكن أن يكون هذا مفيدا بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر في مكتب أو في مؤسسة بها قسم تكنولوجيا معلومات.
للحصول على المساعدة ، اتصل بمسؤول النظام أو الدعم الفني ، وتزويدهم بالمعلومات التالية:
- اسم المستخدم الخاص بك.
- وصف للمشكلة ، بما في ذلك رسائل الخطأ في حالة ظهورها.
- أي معلومات أخرى قد تكون مفيدة لمسؤول النظام أو الدعم الفني.
سيتمكن مسؤول النظام أو الدعم الفني من تحديد سبب المشكلة واقتراح الحل الأنسب. يمكنهم أيضا تعيين كلمة مرور جديدة لك أو مساعدتك في استعادة الوصول إلى النظام بطريقة أخرى.
لا تحاول حل هذه المشكلة بنفسك إذا لم تكن لديك المعرفة والمهارات المناسبة. بدلا من ذلك ، اتصل بأخصائي مختص لتجنب تلف النظام المحتمل أو فقدان البيانات.
سؤال وجواب
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابي ويندوز بسبب كلمة مرور غير صحيحة?
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب ويندوز الخاص بك بسبب كلمة مرور غير صحيحة ، يمكنك محاولة عدة طرق لاستعادة الوصول. إذا كنت تستخدم حساب ميكروسوفت ، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر صفحة ويب تسجيل الدخول. إذا كان لديك حساب مستخدم ويندوز ولم تقم بإنشاء قرص إعادة تعيين كلمة المرور ، يمكنك استخدام أدوات إعادة تعيين كلمة المرور طرف ثالث. كملاذ أخير ، سيتعين عليك إعادة تثبيت نظام التشغيل ، ولكن سيؤدي ذلك إلى حذف جميع البيانات الموجودة على القرص ، لذلك لا تنس إنشاء نسخ احتياطية.
ماذا علي أن أفعل إذا ويندوز لا يقبل كلمة مرور المستخدم بعد تحديث نظام التشغيل?
إذا توقفت كلمة مرور المستخدم عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، يجب عليك تجربة العديد من الحلول. أولا ، تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة وأنه لم يتم تمكين مفاتيح قفل قبعات أو قفل الأسطوانات. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول وتغيير كلمة مرور المستخدم أو إنشاء مستخدم جديد. يمكنك أيضا محاولة التراجع عن التحديث أو إجراء استعادة النظام إلى الحالة قبل التحديث.
ما يمكن أن يكون الأسباب التي ويندوز لا يقبل كلمة مرور المستخدم?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا ويندوز لا يقبل كلمة مرور المستخدم. ربما تكون قد أدخلت كلمة المرور بشكل غير صحيح أو تم تمكين مفاتيح قفل الأحرف الكبيرة أو قفل الأسطوانات. من الممكن أيضا أن يتم تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها بواسطة شخص آخر. قد يكون التفسير المحتمل الآخر هو مشكلة البرنامج أو تحديث نظام التشغيل الذي قد يؤثر على نظام المصادقة. أخيرا ، قد يكون السبب هو اختراق حسابك أو المساس به.
هل من الممكن إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم ويندوز دون استخدام أدوات طرف ثالث?
نعم ، من الممكن إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم ويندوز دون استخدام أدوات الطرف الثالث إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب المسؤول. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول ، والانتقال إلى قسم الحسابات وتغيير كلمة مرور المستخدم أو إنشاء حساب جديد لتسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب المسؤول أو نسيت كلمة مرور المسؤول ، فيمكنك استخدام أدوات إعادة تعيين كلمة المرور التابعة لجهة خارجية.