أصبح واتس اب واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم نظرا لميزاته سهلة الاستخدام واجهة بسيطة. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة ويذكرون أن التطبيق قد اختفى من سطح المكتب. فقدان رمز ال واتساب يمكن أن يسبب الذعر وعدم الراحة ، ولكن من الضروري أن تبقى هادئة واتخاذ تدابير عاجلة.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان التطبيق متاحا على شاشات سطح المكتب الأخرى. ربما تم نقل الرمز عن طريق الخطأ إلى مجلد أو فئة أخرى. للقيام بذلك ، تحتاج إلى عرض جميع الشاشات باستخدام التمرير إلى اليسار أو اليمين.
إذا لم يتم العثور على واتس اب أيضا على شاشات أخرى ، يجب عليك استخدام وظيفة البحث على جهازك. اذهبوا إلى وضع البحث وأدخل الكلمة "واتس اب".
في بعض الأحيان يمكن حذف التطبيق من سطح المكتب ، ولكن يظل مثبتا على الجهاز. في هذه الحالة ، تحتاج إلى فتح قائمة بجميع التطبيقات المثبتة والعثور على واتس اب. بعد ذلك ، ضع إصبعك على الرمز واسحبه مرة أخرى إلى سطح المكتب.
- مشكلة واتس اب على سطح المكتب
- الأسباب المحتملة لفقدان واتس اب على سطح المكتب
- خطوات للتحقق مما إذا كان واتساب متاحا على سطح المكتب
- فحص النوافذ المنبثقة وعلبة النظام
- التحقق من اختصار واتساب في مجلد التثبيت
- فحص برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
- تحميل وتثبيت واتس اب على سطح المكتب الخاص بك
مشكلة واتس اب على سطح المكتب
ربما تكون قد واجهت موقفا اختفى فيه تطبيق واتساب من سطح المكتب. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل تحديث نظام التشغيل أو نقل التطبيق أو أخطاء أخرى.
من المهم عدم الذعر واتخاذ بعض الإجراءات العاجلة لاستعادة التطبيق إلى سطح المكتب:
- تحقق من سلة المهملات أو مجلد العناصر المحذوفة. ربما تكون قد نقلت اختصار واتساب أو حذفته عن طريق الخطأ من سطح المكتب. تحقق من مجلد العناصر المحذوفة أو سلة المهملات للتأكد من عدم وجود الاختصار. إذا كان هناك ، فما عليك سوى نقله مرة أخرى إلى سطح المكتب.
- ابحث في النظام. استخدم وظيفة البحث على جهازك للعثور على تطبيق واتساب. اكتب "واتس اب" في شريط البحث ومعرفة ما إذا كان في نتيجة البحث. إذا كان هناك ، فقط اسحبه مرة أخرى إلى سطح المكتب.
- أعد تثبيت واتس اب. إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق على جهازك ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيته. انتقل إلى المتجر المناسب على جهازك (على سبيل المثال ، المتجر لدائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت) ، والعثور على ال واتساب وتثبيته مرة أخرى.
- اطلب المساعدة. إذا لم يساعد أي مما سبق في استعادة واتساب إلى سطح المكتب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية حول كيفية استعادة التطبيق.
باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من استعادة واتساب إلى سطح المكتب الخاص بك واستخدام جميع وظائفه مرة أخرى.
الأسباب المحتملة لفقدان واتس اب على سطح المكتب
قد تكون الأسباب المحتملة لفقدان واتس اب على سطح المكتب مختلفة. وفيما يلي بعض منها:
1. حذف التطبيق: ربما تكون قد حذفت تطبيق واتساب من سطح المكتب عن طريق الخطأ. تحقق من الشاشات والمجلدات الأخرى بحثا عن رمز التطبيق.
2. إخفاء التطبيق: تسمح لك بعض الأجهزة بإخفاء التطبيقات على سطح المكتب. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من عدم إخفاء واتساب.
3. تحديث نظام التشغيل: إذا قمت مؤخرا بتحديث نظام التشغيل على جهازك ، فقد ينتقل واتساب إلى شاشة أخرى أو إلى مجلد آخر. تحقق من جميع الشاشات والمجلدات للتطبيق.
4. التطبيق الفيروسي: قد يكون جهازك مصابا بفيروس قام بإخفاء أو حذف تطبيق واتساب. قم بتشغيل فحص الفيروسات وحذف جميع التطبيقات المشبوهة.
5. تعطيل الحساب: إذا قمت بتعطيل حساب واتساب الخاص بك ، فقد يختفي التطبيق من سطح المكتب. تحقق من إعدادات حساب واتساب الخاص بك وتأكد من أنه نشط.
إذا لم يحل أي من الأسباب المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين أو إعادة تثبيت واتساب على جهازك.
خطوات للتحقق مما إذا كان واتساب متاحا على سطح المكتب
إذا كان واتساب مفقودا من سطح المكتب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من وجوده في قائمة التطبيقات. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام التسلسل التالي من الإجراءات:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد عنصر" الخيارات " في قائمة السياق.
- افتح قسم التطبيقات.
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات للعثور على واتساب.
- إذا كان واتس اب في القائمة ، فهذا يعني أنه لا يزال مثبتا على الكمبيوتر ، ولكن قد يكون مخفيا على سطح المكتب. ثم يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية لاستعادة الاختصار على سطح المكتب.
- إذا لم يكن واتساب مدرجا في قائمة التطبيقات ، فمن المحتمل أنه تم حذفه من الكمبيوتر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت واتس اب عن طريق تنزيله من الموقع الرسمي.
الآن ، إذا كان واتساب لا يزال موجودا في قائمة التطبيقات ، ولكن لا يظهر اختصاره على سطح المكتب ، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح مجلد ابدأ وابحث عن اختصار واتساب.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار واتساب وحدد" إرسال إلى سطح المكتب " من قائمة السياق.
- تحقق من سطح المكتب الخاص بك لاختصار واتس اب جديد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يكون واتساب متاحا على سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتم حل مشكلة عرض الاختصار بعد ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
فحص النوافذ المنبثقة وعلبة النظام
إذا كان واتساب مفقودا على سطح المكتب ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من النوافذ المنبثقة وعلبة النظام. قد يكون التطبيق قد انهار أو اختفى ، ولا يزال قيد التشغيل في الخلفية.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ويندوز في الجزء السفلي من الشاشة.
- حدد" إظهار جميع النوافذ "أو"توسيع جميع النوافذ".
- تحقق مما إذا كانت نافذة واتس اب قد ظهرت بين البرامج المفتوحة.
إذا ظهرت نافذة واتساب في قائمة البرامج المفتوحة ، فانقر بزر الماوس الأيسر عليها لتوسيعها على سطح المكتب.
إذا لم تظهر نافذة واتساب عند التحقق من النوافذ المنبثقة وعلبة النظام ، فربما تم إغلاقها أو حذفها. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تثبيت تطبيق واتس اب لاستعادة سطح المكتب.
التحقق من اختصار واتساب في مجلد التثبيت
إذا وجدت أن واتس اب قد اختفى من سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من وجود اختصار للبرنامج في مجلد التثبيت. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح مستكشف الملفات (أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح وين+ إي للوصول السريع).
- انتقل إلى المجلد حيث قمت بتثبيت واتس اب. يقع عادة في "C:\Program ملفات \ واتس اب".
- قم بالتمرير خلال محتويات المجلد وابحث عن اختصار واتساب. إذا كان الاختصار مفقودا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا وجدت اختصار واتس اب في مجلد التثبيت ، ثم التطبيق موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، حدث فقدان الملصق على الأرجح بسبب خطأ ما. من السهل إنشاء اختصار جديد على سطح المكتب:
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار واتس اب في مجلد التثبيت.
- في قائمة السياق ، حدد" إرسال "وحدد"سطح المكتب (إنشاء اختصار)".
- يجب أن يظهر اختصار واتساب الجديد الآن على سطح المكتب.
بعد ذلك ، يمكنك بسهولة إطلاق واتس اب ببساطة عن طريق النقر على الاختصار على سطح المكتب الخاص بك. إذا كان الاختصار لا يزال غير موجود في مجلد التثبيت ، فربما تم حذف التطبيق من الكمبيوتر. في هذه الحالة ، سيكون عليك إعادة تثبيت واتس اب.
فحص برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
إذا كان واتساب مفقودا من سطح المكتب ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من عمل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.
يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان التعرف عن طريق الخطأ على التطبيقات على أنها يحتمل أن تكون خطرة أو ضارة وعزلها أو حظرها. لذلك ، يجدر التأكد من ذلك واتس اب لم يتم وضع علامة على أنه تهديد من قبل برنامج مكافحة الفيروسات.
يمكن لجدار الحماية أيضا حظر الوصول إلى البرامج ، بما في ذلك واتساب. تأكد من عدم وجود أقفال في إعدادات جدار الحماية لتطبيق واتساب أو المنافذ التي يستخدمها التطبيق للاتصال.
إذا وجدت أن أحد برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يمنع الوصول إلى واتساب ، فاتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لإلغاء قفل التطبيق. إذا لزم الأمر ، يمكنك إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وإعادة تثبيت واتساب.
تحميل وتثبيت واتس اب على سطح المكتب الخاص بك
1. انتقل إلى موقع واتساب الرسمي وابحث عن قسم" التنزيل".
2. حدد الإصدار لنظام التشغيل الخاص بك-ويندوز أو ماك.
3. انقر فوق الزر" تنزيل " لبدء تنزيل ملف التثبيت.
4. عند اكتمال التنزيل ، افتح الملف واتبع تعليمات المثبت.
5. بعد اكتمال التثبيت ، يجب أن يظهر واتساب على سطح المكتب.
الآن يمكنك استخدام واتس اب على سطح المكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. تأكد من تشغيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حسابك لاستعادة جميع الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك.