أصحاب ماك بوك تواجه أحيانا مشكلة شاشة سوداء. هذا يمكن أن تكون مرهقة جدا ، وخاصة إذا كنت تستخدم ماك بوك الخاص بك للعمل أو الدراسة. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، حيث يوجد عدد من الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى هي التحقق من شحن ماك بوك الخاص بك. تأكد من أن الشاحن متصل بمنفذ وإلى ماك بوك الخاص بك بشكل صحيح. حاول فصل الشاحن ، والانتظار لفترة من الوقت ، ثم توصيله مرة أخرى. في بعض الأحيان قد تكون مشكلة الشاشة السوداء مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح للشاحن.
إذا فشل فحص الشحن ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك. اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل ماك بوك تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل ماك بوك. إذا كان لا يزال لديك شاشة سوداء ، فحاول الضغط على الأمر + التحكم + مجموعة مفاتيح التشغيل لإعادة التشغيل.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن سبب الشاشة السوداء يكمن في عطل بطاقة الرسومات. في هذه الحالة ، سيكون عليك الاتصال بالمحترفين لمزيد من التشخيص والإصلاح. لا تحاول إصلاح بطاقة الرسومات بنفسك إذا لم تكن لديك خبرة في هذا المجال ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل وأعطال إضافية.
تذكر أن اتباع سياسة ضمان الشركة المصنعة الرسمية يمكن أن يساعدك في حل هذه المشكلة. إذا كان ماك بوك الخاص بك تحت الضمان ، فاتصل بمركز خدمة رسمي للحصول على مساعدة احترافية. إذا انتهت فترة الضمان ، يمكنك دائما الاتصال بمراكز الخدمة المستقلة أو فريق من الخبراء المتخصصين في إصلاح ماك بوك. وسوف تكون قادرة على إجراء تشخيص شامل وتقديم الحل الأنسب لجهازك.
في أي حال ، يمكن أن يكون سبب شاشة سوداء على ماك بوك من قبل عوامل مختلفة ، وحل المشكلة قد تتطلب إجراءات مختلفة. ابدأ بفحوصات بسيطة مثل التحقق من الشحن وإعادة التشغيل ، وإذا لم يساعد ذلك ، فاطلب المساعدة المهنية. من المهم عدم الذعر وعدم محاولة إصلاح ماك بوك بنفسك إذا لم يكن لديك معرفة ومهارات معينة. خبراء الاتصال لاستعادة وظائف ماك بوك الخاص بك وتجنب مشاكل إضافية.
- ماذا علي أن أفعل إذا تحولت شاشة ماك بوك إلى اللون الأسود?
- الخطوة 1: تحقق من الشحن واتصال الطاقة
- الخطوة 2: إعادة تشغيل ماك بوك
- الخطوة 3: تحقق من الأجهزة المتصلة
- الخطوة 4: تحقق من السطوع والإضاءة الخلفية للشاشة
- الخطوة 5: تحقق من وجود شاشة خارجية
- الخطوة 6: اتصل بأخصائيي أبل
- سؤال وجواب
- لماذا ماك بوك لديها شاشة سوداء?
- ماذا علي أن أفعل إذا كان ماك بوك لديه شاشة سوداء?
- ما هي الخطوات الأخرى التي يمكن اتخاذها لإصلاح شاشة سوداء على ماك بوك?
- ماذا علي أن أفعل إذا, بعد كل المحاولات, ماك بوك لا يزال لا تشغيل?
- هل من الممكن لإصلاح المشكلة مع شاشة سوداء على ماك بوك بنفسك?
ماذا علي أن أفعل إذا تحولت شاشة ماك بوك إلى اللون الأسود?
إذا تحولت شاشة ماك بوك فجأة إلى اللون الأسود ، فلا داعي للذعر. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك ، ويمكن حل معظمها بنفسك.
وفيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في الحصول على شاشة ماك بوك الخاص بك العمل مرة أخرى:
- تحقق من اتصال الطاقة: تأكد من توصيل كابل الطاقة إلى ماك بوك وإمدادات الطاقة. تأكد من إدخال القابس بإحكام وعدم وجود تلف مرئي.
- إعادة تشغيل ماك بوك: حاول إعادة تشغيل ماك بوك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
- تحقق من سطوع الشاشة: تأكد من أن سطوع الشاشة ليس عند الحد الأدنى للقيمة. استخدم مفاتيح السطوع (إف 1 و إف 2 على لوحة المفاتيح) لزيادة سطوع الشاشة.
- قم بتوصيل شاشة خارجية: إذا ظلت شاشة ماك بوك سوداء ، فحاول توصيل شاشة خارجية للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر يعمل على الإطلاق. إذا كانت الشاشة الخارجية تظهر صورة ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح بالأجهزة أو الكبل الذي يربط ماك بوك والشاشة الداخلية.
- اتصل بمركز الخدمة: إذا كان أي من الخطوات المذكورة أعلاه ساعد استعادة شاشة ماك بوك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو شراء جهاز جديد. والمهنيين تكون قادرة على تشخيص وحل المشكلة مع ماك بوك.
لا يأس إذا ماك بوك الخاص بك يعرض فجأة شاشة سوداء. في كثير من الأحيان ، يمكن حل المشكلة بشكل مستقل باتباع خطوات بسيطة. إذا تبين أن المشكلة خطيرة ، يمكنك دائما الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على المساعدة.
الخطوة 1: تحقق من الشحن واتصال الطاقة
قبل أن تقلق من أن ماك بوك الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء ، تأكد من أن الجهاز متصل بشكل صحيح بمصدر طاقة ولديه طاقة بطارية كافية.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من الشحن واتصال الطاقة:
- توصيل محول الطاقة إلى ماك بوك والتحقق من أنه متصل بشكل آمن إلى كل من الجهاز نفسه ومأخذ.
- تأكد من أن المحول متصل بمأخذ عمل وأن هناك كهرباء عليه. للقيام بذلك ، حاول توصيل جهاز آخر بهذا المنفذ.
- انتبه إلى المؤشرات الموجودة على محول الطاقة. إذا كانت مضاءة أو تومض ، فقد يؤكد ذلك تشغيل المحول أو يشير إلى وجود مشكلة في مصدر الطاقة.
- إذا أمكن ، حاول استخدام كابل شحن ومحول طاقة مختلفين للتخلص من احتمال تلف هذه المكونات.
- عند توصيله بمصدر الطاقة ، يجب أن يعرض ماك بوك مؤشر الشحن على الشاشة أو على العلبة. إذا كان مفقودا ، فحاول ترك الجهاز متصلا بمصدر الطاقة لفترة من الوقت ثم حاول تشغيله مرة أخرى. من المهم أن يكون للجهاز طاقة بطارية كافية لبدء التشغيل.
إذا بقيت مشكلة الشاشة السوداء بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فانتقل إلى الخطوة التالية – التحقق من الأخطاء وإعادة تشغيل النظام.
الخطوة 2: إعادة تشغيل ماك بوك
إذا كان لديك مشكلة مع شاشة سوداء على ماك بوك الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح الأخطاء المؤقتة وتعطل النظام.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف (الطاقة) على لوحة مفاتيح ماك بوك.
- في قائمة السياق التي تظهر ، حدد"إعادة التشغيل".
إذا كان ماك بوك لا يستجيب للضغط على زر الطاقة ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تشغيل " لينة:
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح التحكم + القيادة + الطاقة على لوحة مفاتيح ماك بوك في نفس الوقت.
- عقد هذه المفاتيح لبضع ثوان حتى تنفجر الشاشة وإعادة تشغيل ماك بوك.
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن ماك بوك التمهيد في الوضع العادي. إذا استمرت مشكلة الشاشة السوداء ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: تحقق من الأجهزة المتصلة
إذا كان ماك بوك الخاص بك لا يزال يحتوي على شاشة سوداء بعد الانتهاء من الخطوتين الأوليين ، فستكون الخطوة التالية هي التحقق من الأجهزة المتصلة. في بعض الأحيان قد تكون ذات صلة المشكلة إلى جهاز غير متوافق أو المعيبة التي يتم توصيلها إلى ماك بوك الخاص بك.
الخطوة 1: تحقق مما إذا كانت هناك أجهزة متصلة بماك بوك ، مثل شاشة خارجية أو محرك أقراص فلاش أو طابعة أو أجهزة أخرى. إذا كان هناك أي أجهزة ، فافصلها وحاول إعادة تشغيل ماك بوك.
الخطوة 2: إذا كان لديك شاشة خارجية متصلة ماك بوك الخاص بك, تأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك ومحاولة توصيله إلى جهاز آخر أو باستخدام كابل مختلف.
الخطوة 3: إذا كان لديك أجهزة أخرى مثل لوحة المفاتيح أو الماوس متصلا ماك بوك الخاص بك ، حاول قطع الاتصال بها. أعد تشغيل ماك بوك وتحقق مما إذا كان يعمل بدون أجهزة متصلة.
إذا ماك بوك الخاص بك لا يزال لديه شاشة سوداء بعد التحقق من جميع الأجهزة المتصلة ، انتقل إلى الخطوة التالية لمزيد من تشخيص وحل المشكلة.
الخطوة 4: تحقق من السطوع والإضاءة الخلفية للشاشة
إذا كان لديك مشكلة مع شاشة سوداء على ماك بوك الخاص بك ، فمن المهم للتحقق من السطوع والإضاءة الخلفية من الشاشة. قد يتضح أنك قمت عن طريق الخطأ بضبط السطوع على مستوى منخفض أو إيقاف تشغيل الإضاءة الخلفية ، مما أدى إلى ظهور شاشة سوداء.
للتحقق من السطوع والإضاءة الخلفية للشاشة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاحي إف 1 أو إف 2 على لوحة المفاتيح لزيادة سطوع الشاشة. يرجى ملاحظة أن لوحة المفاتيح قد تحتوي على رموز سطوع على هذه الأزرار.
- إذا تم ضبط سطوع الشاشة على الحد الأدنى ، فسيكون من الصعب رؤية الصورة المعروضة. لذلك ، يوصى بضبط السطوع على مستوى مناسب لك.
- إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلة الشاشة السوداء ، فتحقق من الإضاءة الخلفية للشاشة. بعض ماك بوك لديها وظيفة الخلفية الشاشة التلقائي - فإنه يضبط الإضاءة الخلفية اعتمادا على ظروف الإضاءة. تأكد من تمكين هذه الميزة.
- حاول تشغيل أو ضبط الإضاءة الخلفية للشاشة باستخدام مجموعة مفاتيح إف 5 أو إف 6. يجب ضبط الإضاءة الخلفية للشاشة من الحد الأدنى إلى الحد الأقصى.
إذا لم تختف مشكلة الشاشة السوداء بعد التحقق من السطوع والإضاءة الخلفية للشاشة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 5: تحقق من وجود شاشة خارجية
إذا كنت لا تزال لا تملك صورة على شاشة ماك بوك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود شاشة خارجية. وهذا سوف يساعد على تحديد ما إذا كانت المشكلة هي مع شاشة ماك بوك أو مع المجلس نفسه.
- توصيل ماك بوك الخاص بك إلى شاشة خارجية باستخدام كابل هدمي ، ديسبلايبورت ، فغا أو دفي. تأكد من تشغيل الشاشة وفي حالة العمل.
- إذا ظهرت صورة على الشاشة الخارجية ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق على الأرجح بشاشة ماك بوك أو كابلها. يمكنك محاولة استبدال الكابل أو الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
- إذا لم تكن هناك أيضا صورة على الشاشة الخارجية ، فمن المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في اللوحة داخل ماك بوك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
تأكد من أنك فعلت كل ما هو ممكن لحل المشكلة مع الشاشة السوداء. إذا لم تقدم أي من الخطوات المقترحة نتيجة إيجابية ، فإن أفضل حل هو الاتصال بمركز خدمة أبل أو أخصائي معتمد مؤهل لتشخيص وإصلاح عطل ماك بوك الخاص بك.
الخطوة 6: اتصل بأخصائيي أبل
إذا لم يتم حل المشكلة مع شاشة سوداء على ماك بوك الخاص بك بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، فمن المستحسن أن تتصل المتخصصين أبل. لديهم المعرفة والخبرة اللازمة لإيجاد وإصلاح المشاكل المعقدة المتعلقة بتشغيل ماك بوك.
يمكنك الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل عبر الهاتف ، عبر الموقع الرسمي للشركة ، أو الاتصال شخصيا بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة مؤهلة. كما يوفر أبل الضمان لأجهزتها ، لذلك إذا كان لديك الضمان ، يمكنك استخدام إصلاح مجاني أو استبدال المكونات المعيبة.
عند الاتصال بأخصائيي أبل ، حاول تقديم جميع المعلومات اللازمة حول المشكلة من أجل تسريع عملية تشخيص المشكلة وحلها. أخبرنا عن الخطوات التي اتخذتها بالفعل لحل المشكلة ، وحدد جميع التفاصيل المهمة التي قد تكون مفيدة في تحديد مصدر المشكلة.
عن طريق الاتصال المتخصصين أبل ، سوف تتلقى مساعدة مؤهلة ، وسوف تكون قادرة على حل المشكلة مع شاشة سوداء على ماك بوك الخاص بك.
سؤال وجواب
لماذا ماك بوك لديها شاشة سوداء?
قد تظهر شاشة سوداء على ماك بوك لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب خلل في محول الرسومات ، ومشاكل في القرص الصلب ، وإعدادات نظام التشغيل غير الصحيحة ، وعوامل أخرى.
ماذا علي أن أفعل إذا كان ماك بوك لديه شاشة سوداء?
إذا كان ماك بوك يحتوي على شاشة سوداء ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز أولا. إذا كان هذا لا يساعد ، قم بتوصيل ماك بوك إلى شاشة خارجية للقضاء على المشاكل مع الشاشة نفسها. إذا بقيت الشاشة السوداء ، فقد تكون المشكلة خللا في محرك الأقراص الثابتة أو بطاقة الرسومات. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
ما هي الخطوات الأخرى التي يمكن اتخاذها لإصلاح شاشة سوداء على ماك بوك?
إذا لم تساعد إعادة التشغيل والاتصال بشاشة خارجية ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات إدارة النظام (عربة أطفال) أو وحدة تحكم إدارة النظام (سمك). يمكن أن تساعد هذه الخطوات في حل مشكلة تشغيل الشاشة. لإعادة تعيين الإعدادات ، إعادة تشغيل ماك بوك واضغط مع الاستمرار على مزيج من الأوامر ، الخيار ، ص و ص مفاتيح (لإعادة تعيين عربة) أو التحول ، السيطرة ، الخيار وزر الطاقة (لإعادة سمك).
ماذا علي أن أفعل إذا, بعد كل المحاولات, ماك بوك لا يزال لا تشغيل?
إذا ، بعد كل المحاولات ، ماك بوك لا يزال لا تشغيل والشاشة لا تزال سوداء ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو أخصائي مؤهل. سيكون قادرا على إجراء تشخيص أعمق وتحديد السبب الدقيق للمشكلة. قد تحتاج إلى إصلاح أو استبدال مكونات ماك بوك.
هل من الممكن لإصلاح المشكلة مع شاشة سوداء على ماك بوك بنفسك?
يمكنك محاولة إصلاح بعض المشاكل التي تسبب شاشة سوداء على ماك بوك نفسك ، على سبيل المثال ، عن طريق إعادة تعيين إعدادات إدارة النظام أو إعادة تثبيت نظام التشغيل. ومع ذلك ، إذا لم تساعد هذه الإجراءات أو لم تكن واثقا من مهاراتك ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين. يمكن أن تؤدي الإجراءات غير الصحيحة إلى أضرار إضافية وتعقيد الإصلاحات بشكل كبير.