ماك بوك هو كمبيوتر محمول شعبية التي تشتهر بيئة العمل ولوحة التتبع المبتكرة. ومع ذلك ، مثل أي جهاز آخر ، قد تواجه لوحة التتبع مشاكل يمكن أن تجعل من الصعب العمل مع جهاز كمبيوتر محمول. إذا توقفت لوحة التتبع عن العمل ، فأنت بحاجة إلى استعادة وظائفها.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل لوحة التتبع على ماك بوك قد تتوقف عن العمل. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو فشل البرنامج. في هذه الحالة ، قبل اتخاذ أي إجراء ، يجدر إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كانت لوحة التتبع ستعمل بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل برنامج لوحة التتبع.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد لا يتم تكوين لوحة التتبع بشكل صحيح. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات والتحقق مما إذا كانت لوحة التتبع قيد التشغيل وما إذا كانت معلماتها قد تم تكوينها بشكل صحيح.
إذا لم تبدأ لوحة التتبع في العمل بعد الأحداث المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل المحول الذي يعمل على تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كانت لوحة التتبع ستعمل بعد ذلك. إذا كانت لوحة التتبع لا تزال لا تعمل ، فاتصل بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
لذلك ، يمكن أن يكون سبب لوحة التتبع غير العاملة على ماك بوك كل من مشاكل البرامج والأجهزة. إذا توقفت لوحة التتبع عن العمل ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من إعداداته. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في الأجهزة وستحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لتشخيص وظائف لوحة التتبع واستعادتها.
- المشكلة مع توصيل لوحة التتبع
- لوحة التتبع لا تستجيب للمس
- سلوك غير صحيح من لوحة التتبع
- لا تعمل لوحة التتبع بعد تحديث البرنامج
المشكلة مع توصيل لوحة التتبع
المشكلة: لا يمكن توصيل لوحة التتبع إلى ماك بوك.
الأسباب والحلول المحتملة:
- تحقق مما إذا تم تنشيط وحدة بلوتوث اللاسلكية على ماك بوك الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات > البلوتوث وتأكد من تشغيل مفتاح البلوتوث. إذا كان المفتاح في وضع "إيقاف التشغيل" ، فاضبطه على وضع" التشغيل".
- تحقق من تهمة لوحة التتبع. إذا كانت لوحة التتبع لا تعمل أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد تحتاج إلى الشحن. قم بتوصيل لوحة التتبع بمنفذ أوسب باستخدام الكبل المرفق مع لوحة التتبع ومنحه الوقت للشحن.
- تأكد من أن لوحة التتبع في وضع الاقتران. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على لوحة التتبع لبضع ثوان حتى تبدأ مؤشرات الشحن في الوميض. ثم العثور على لوحة التتبع في قائمة الأجهزة المتاحة على ماك بوك الخاص بك وتنفيذ عملية الاقتران.
- حذف الاقتران القديم وإنشاء واحدة جديدة. إذا تم إقران لوحة التتبع سابقا مع جهاز آخر ، فإنه قد لا تعمل على ماك بوك الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، حذف الاقتران القديم مع جهاز آخر وإنشاء الاقتران الجديد على ماك بوك الخاص بك.
- حاول إعادة تشغيل ماك بوك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات توصيل لوحة التتبع. انقر على أيقونة " تفاحة "في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، وحدد" إعادة التشغيل " وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل ماك بوك.
إذا كانت لوحة التتبع لا تزال لا تعمل بعد كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني لحل المشكلة بشكل أكبر.
لوحة التتبع لا تستجيب للمس
إذا كانت لوحة التتبع على ماك بوك لا يستجيب للمس ، وهذا قد يكون سببه عدة مشاكل:
- تحقق مما إذا كانت لوحة التتبع قيد التشغيل. تأكد من عدم تعطيل استخدامه في إعدادات النظام. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إعدادات النظام" ، وحدد "لوحة التتبع" وتأكد من تنشيط خيار "تمكين لوحة التتبع".
- تحقق مما إذا كنت تلمس لوحة التتبع بشكل صحيح. قد تكون وظائف لوحة التتبع حساسة للطريقة التي تلمسها بها. تأكد من لمس لوحة التتبع بضغط كاف وتحريك أصابعك على سطحها.
- تحقق مما إذا كانت لوحة التتبع مقفلة. تحتوي بعض أجهزة ماك بوك على مفتاح مادي لقفل لوحة التتبع. تأكد من أن هذا المفتاح في وضع "التشغيل".
- إعادة تشغيل ماك بوك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات لوحة التتبع. اضغط على زر الطاقة ، حدد الخيار" إعادة تشغيل " وانتظر ماك بوك لإعادة تشغيل تماما.
- تحديث البرنامج. تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ماك وتثبيتها إذا لزم الأمر. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشكلات لوحة التتبع.
- تحقق مما إذا كان هناك تعارض مع البرنامج المثبت. إذا حدثت مشكلة لوحة التتبع بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث تطبيق موجود ، فحاول حذف هذا التطبيق أو العودة إلى الإصدار السابق. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة هي البرامج أو الأجهزة.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات والمشكلة مع لوحة التتبع على ماك بوك لا يزال قائما ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية والمشورة.
سلوك غير صحيح من لوحة التتبع
إذا بدأت لوحة التتبع الخاصة بك على ماك بوك تتصرف بشكل غير صحيح أو غير متوقع ، فهناك العديد من الأسباب والطرق المحتملة لحلها.
1. الأوساخ والغبار. قد تتوقف لوحة التتبع عن العمل بشكل صحيح إذا تراكمت الأوساخ أو الغبار على سطحها. في هذه الحالة ، يوصى بتنظيف لوحة التتبع باتباع إرشادات الشركة المصنعة أو البحث عن معلومات على موقع أبل الرسمي.
2. التنصت العرضي. في بعض الأحيان قد تسجل لوحة التتبع لمسات أو نقرات عرضية. قد يحدث هذا بسبب إعداد حساسية غير صحيح للوحة التتبع. حاول ضبط هذا الإعداد في إعدادات النظام من ماك بوك.
3. مشاكل البرمجيات. قد تتسبب الأخطاء أو عدم توافق البرامج في تعطل لوحة التتبع. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل ماك تثبيت ، وتحديث كافة البرامج اللازمة.
4. استبدل لوحة التتبع. إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه مشكلة لوحة التتبع ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة التتبع نفسها. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة معتمد من شركة أبل للحصول على مساعدة احترافية لاستبدال لوحة التتبع.
إذا واجهت سلوكا غير صحيح للوحة التتبع على ماك بوك ، فمن المستحسن أن تجرب أولا طرقا بسيطة لحل المشكلة بنفسك. إذا لم تساعد هذه الطرق ، فعليك طلب المساعدة من المتخصصين.
لا تعمل لوحة التتبع بعد تحديث البرنامج
إذا توقفت لوحة التتبع عن العمل على ماك بوك الخاص بك بعد تحديث البرنامج ، فقد تكون هناك عدة أسباب لذلك. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على المشكلات الرئيسية ونقدم لك الحلول الممكنة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من إعدادات لوحة التتبع
- تثبيت برامج تشغيل لوحة التتبع
- إعادة تعيين إعدادات سمك
- اتصل بمركز الخدمة
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حل المشكلات المؤقتة المتعلقة بتحديثات البرامج. انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة وحدد"إعادة التشغيل". بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة التتبع تعمل.
تأكد من أن إعدادات لوحة التتبع في حالة عمل. للقيام بذلك ، افتح قائمة إعدادات النظام ، وحدد قسم لوحة التتبع وتحقق من تشغيل لوحة التتبع وأن جميع الخيارات الضرورية قد تم تكوينها بشكل صحيح.
قد تحتاج لوحة التتبع إلى برامج تشغيل محدثة بعد تحديث البرنامج. تحقق من وجود تحديثات في قائمة إعدادات النظام في قسم تحديث البرنامج. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
سمك (تحكم نظام التحكم) هو المسؤول عن تشغيل باد ومكونات الأجهزة الأخرى من ماك بوك. ربما تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات سمك بعد تحديث البرنامج. لإجراء إعادة تعيين ، اتبع التعليمات المقدمة على موقع أبل الرسمي.
إذا لم تقم جميع الإجراءات المذكورة أعلاه باستعادة لوحة التتبع ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بعيب في الجهاز. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أذن لتشخيص وإصلاح الجهاز.
نأمل أن تكون قادرة على استعادة لوحة التتبع على ماك بوك الخاص بك باستخدام توصياتنا. إذا ظلت المشكلة دون حل ، نوصي بالاتصال بأبل أو زيارة أقرب مركز خدمة للحصول على مساعدة مؤهلة.