تحديث نظام التشغيل أندرويد يساعد على تحسين وظائف الجهاز ، وإصلاح الخلل وإضافة ميزات جديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل بعد التحديث: قد تتوقف بعض التطبيقات عن العمل أو تعمل بشكل غير صحيح ، وقد يبدأ الجهاز في التجميد أو إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة ما يجب فعله لإصلاح الموقف.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها إذا توقف شيء ما عن العمل بعد التحديث إلى أندرويد هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى في استعادة تشغيله. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تشغيل " ناعمة: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واحتفظ به في هذا الموضع حتى تظهر قائمة تحديد الإجراء على الشاشة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة تحديث جميع التطبيقات على جهازك. انتبه إلى التطبيقات التي تسبب مشاكل بعد التحديث. معرفة ما اذا كان هناك تحديثات لهم على جوجل اللعب ، وتثبيتها إذا كانت متوفرة. أحيانا المطورين الافراج عن التحديثات التي إصلاح التوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل أندرويد.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الجهاز. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من البيانات ، حيث ستؤدي إعادة الضبط إلى تقليل جميع الإعدادات والبيانات ، بما في ذلك التطبيقات المثبتة.
ماذا تفعل إذا تسبب تحديث أندرويد في حدوث مشكلات
تحديث نظام التشغيل أندرويد قد يسبب مشاكل على الجهاز من وقت لآخر. إذا واجهت أي مشكلات بعد التحديث ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها:
أعد تشغيل الجهاز الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل بعد تحديث أندرويد هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء المؤقتة التي قد تحدث نتيجة التحديث. |
قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول حذف التطبيق الإشكالي وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد التطبيق المطلوب وانقر على الزر "حذف". ثم انتقل إلى جوجل اللعب ، والعثور على التطبيق وإعادة تثبيته. |
تحقق من وجود تحديثات إذا استمر الجهاز في العمل بشكل غير صحيح بعد التحديث ، فتأكد من تحديث جميع التطبيقات الموجودة على جهازك إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، انتقل إلى جوجل بلاي ، حدد "تطبيقاتي وألعابي" وتحقق من وجود تحديثات لجميع التطبيقات المثبتة. |
قم بإعادة ضبط المصنع إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلات بعد تحديث أندرويد ، فقد يكون الحل الأخير هو إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذه العملية ستحذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات المهمة. |
تحقق من اتصال الشبكة
إذا لم يتم تشغيل أي تطبيقات على الروبوت بعد التحديث ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من اتصال الشبكة. تحقق مما إذا كنت متصلا بخدمة الواي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ولديك اتصال بالإنترنت.
للتحقق من اتصال واي فاي ، افتح إعدادات الجهاز وانتقل إلى قسم" الشبكة والإنترنت". هنا يمكنك ان ترى قائمة من شبكات واي فاي المتاحة. تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة وأن إشارة واي فاي قوية بما فيه الكفاية.
إذا كنت تستخدم شبكة للهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك اشتراكا نشطا في بيانات الهاتف المحمول وأن قوة الإشارة مرضية. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل اتصال الشبكة مرتبطة بالموفر أو الناقل.
إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك يعمل بشكل جيد ، ولكن التطبيقات لا تزال لا يتم تحميلها أو لا تعمل بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تكمن المشكلة في الجهاز نفسه أو في نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بمواصلة التحقق وتطبيق الحلول الأخرى.