واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية. يسمح لك بإرسال رسائل نصية وصور ومقاطع فيديو ، بالإضافة إلى إجراء مكالمات صوتية ومرئية. ومع ذلك ، قد يقوم المستخدمون أحيانا بحذف هذا التطبيق عن طريق الخطأ من هواتفهم. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة وكيفية استعادة ال واتساب على جهازك.
الخطوة الأولى بعد حذف واتساب هي التحقق من حفظ بياناتك ومحادثاتك. إذا كنت قد قمت بنسخ بياناتك احتياطيا بانتظام،فلا داعي للقلق. لاستعادة واتس اب ، تحتاج إلى تثبيت التطبيق من المتجر الرسمي (على سبيل المثال ، جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية) وإطلاقه. أثناء التثبيت ، قد يطلب التطبيق الوصول إلى جهات الاتصال والصور والملفات-السماح بذلك ، لأن معظم وظائف واتس اب تتطلب الوصول إلى هذه البيانات.
بعد تثبيت واتساب وتشغيله ، سيطالبك التطبيق نفسه باستعادة البيانات من نسخة احتياطية. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا تم حفظ النسخة الاحتياطية في التخزين السحابي (على سبيل المثال ، محرك جوجل أو آي كلاود) ، فسيقوم واتساب تلقائيا باستعادة جميع الدردشات وجهات الاتصال وملفات الوسائط. إذا تم تخزين النسخة الاحتياطية على الجهاز ، فسيطلب منك واتساب تحديد ملف النسخ الاحتياطي لاستعادة نفسك.
- استعادة تطبيق واتساب
- إعادة تشغيل الهاتف
- المشاكل المحتملة وحلها
- حفظ البيانات قبل الحذف
استعادة تطبيق واتساب
إذا حذفت تطبيق واتساب عن طريق الخطأ من هاتفك ، فلا تقلق. استعادة التطبيق واتس اب هو بسيط جدا وسوف يستغرق سوى بضع دقائق. إليك ما عليك القيام به:
الخطوة 1: فتح المتجر على الهاتف الخاص بك (جوجل اللعب لأجهزة الروبوت والمتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية).
الخطوة 2: أدخل "واتساب" في مربع البحث.
الخطوة 3: ابحث عن تطبيق واتساب الرسمي وانقر على زر "تثبيت" (لأجهزة أندرويد) أو "تنزيل" (لأجهزة يوس).
الخطوة 4: انتظر حتى يتم تثبيت التطبيق على هاتفك.
الخطوة 5: بعد تثبيت التطبيق ، افتحه واتبع التعليمات لاستعادة حساب واتساب الخاص بك.
يرجى ملاحظة أنه لاستعادة حساب واتساب الخاص بك ، يجب عليك استخدام رقم الهاتف الذي سبق لك استخدام واتساب منه. قد تستغرق استعادة مربعات الحوار وملفات الوسائط بعض الوقت ، اعتمادا على كمية البيانات.
الآن بعد أن عرفت كيفية استعادة تطبيق واتساب ، يمكنك التأكد من عدم تمرير أي رسالة مهمة من خلال انتباهك. يكون الاستخدام الجيد!
إعادة تشغيل الهاتف
إذا بعد حذف واتس اب على هاتفك هناك مشاكل مع عملها ، خطأ في الأجهزة أو صعوبات أخرى ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. هذا يمكن أن يساعد في إعادته إلى حالته الطبيعية وحل المشكلة.
لإعادة تشغيل هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على هاتفك.
- ستظهر قائمة مع خيار إيقاف التشغيل على شاشة الجهاز. حدد"إيقاف".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف تماما.
- بعد إيقاف تشغيل الهاتف تماما ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى.
- سيظهر شعار الشركة المصنعة للهاتف أو شاشة التمهيد على الشاشة.
- انتظر حتى يتم تحميل الهاتف بالكامل.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان هاتفك يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى لاستعادة الهاتف أو تثبيت واتساب.
المشاكل المحتملة وحلها
1. حذف حساب واتساب
إذا قمت بحذف حساب واتساب الخاص بك عن طريق الخطأ مع التطبيق ، يمكنك استعادته على النحو التالي:
- قم بتثبيت تطبيق واتساب مرة أخرى على هاتفك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك.
- سيعرض واتساب استعادة جميع الدردشات وملفات الوسائط الخاصة بك من أحدث نسخة احتياطية ، إذا تم إنشاؤها.
- وافق على استعادة البيانات وانتظر حتى تكتمل العملية.
2. مشاكل في تسجيل الدخول إلى حسابك
إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك ، فاتبع هذه التوصيات:
- تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح واستخدام إصدار واتساب المسجل لهذا الرقم.
- تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت لإكمال إجراء التحقق بنجاح لرمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى رقم هاتفك.
- إذا نسيت كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك ، فاستخدم ميزة استعادة كلمة المرور في التطبيق.
3. فقدان البيانات
إذا قمت بحذف واتساب من هاتفك دون إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك ، فقد تفقد الدردشات وملفات الوسائط الخاصة بك دون إمكانية استعادتها. لمنع فقدان البيانات في المستقبل ، قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة من الدردشات وملفات الوسائط في إعدادات تطبيق واتساب.
يرجى ملاحظة أن هذه التوصيات تنطبق على الوظائف الأساسية للواتساب وقد تختلف اعتمادا على إصدار التطبيق ونظام التشغيل.
حفظ البيانات قبل الحذف
قبل حذف واتس اب من هاتفك ، من المهم حفظ جميع البيانات والرسائل اللازمة. فيما يلي بعض الطرق لحفظ بياناتك قبل حذف التطبيق:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من دردشات واتساب على هاتفك. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى الإعدادات ، وحدد "الدردشات" ، ثم "النسخ الاحتياطية للدردشة". انقر فوق" إنشاء نسخة احتياطية " واتبع التعليمات.
- يمكنك إرسال جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو المهمة إلى نفسك عبر الواتساب. ما عليك سوى فتح الرسالة المطلوبة ، والنقر فوق الزر "مشاركة" وتحديد رقم هاتفك كمستلم.
- إذا كنت بحاجة إلى حفظ رسائل أو معلومات خاصة ، فيمكنك نسخها إلى موقع آخر ، على سبيل المثال ، عن طريق كتابتها في دفتر ملاحظات أو إرسالها إلى نفسك عبر البريد الإلكتروني.
تذكر أن حفظ البيانات قبل حذف واتساب سيساعدك على تجنب فقدان المعلومات المهمة وحفظ المحادثات القيمة لاستخدامها في المستقبل.