فايبر هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية على الأجهزة النقالة الحديثة. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل في عرض إشعارات الرسائل الجديدة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويتداخل مع التواصل الفعال. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على المشكلات الأكثر شيوعا التي يمكن أن تؤدي إلى فقدان الإشعارات في فايبر ، ونقدم حلولا لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لمشكلة عرض الإشعارات هو التكوين غير الصحيح للتطبيق نفسه. إذا لم يكن لديك إشعارات حول الرسائل الجديدة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات فايبر على جهازك. انتبه إلى قسم" الإشعارات " في إعدادات التطبيق وتأكد من تمكينها.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو تكوين الجهاز نفسه. تحتوي بعض طرازات الهواتف الذكية على ميزة تقيد الإشعارات من تطبيقات معينة. إذا كنت لا تتلقى إخطارات من فايبر ، والتحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من أن فايبر يسمح لإرسال الإخطارات.
مهم! إذا استمرت مشكلة فشل إشعارات فايبر بعد التحقق من جميع الإعدادات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن عطل فني في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت فايبر أو الاتصال بالدعم.
في الختام ، إذا لم يظهر فايبر إشعارات بالرسائل الجديدة ، فلا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق التحقق من الإعدادات المناسبة وتكوينها في التطبيق وعلى الجهاز. اتبع التوصيات المذكورة أعلاه ، وعلى الأرجح ، سوف الإخطارات فايبر تعمل بشكل صحيح ، مما يوفر لك التواصل دون انقطاع مع أصدقائك وزملائك.
- ماذا علي أن أفعل إذا فايبر لا تظهر الإخطارات?
- المشاكل المحتملة وحلولها
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
ماذا علي أن أفعل إذا فايبر لا تظهر الإخطارات?
1. تحقق من الإعدادات في فايبر:
تأكد من تمكين إشعارات فايبر في إعدادات هاتفك. افتح الإعدادات ، وابحث عن قسم" الإشعارات "أو" التطبيقات " وتحقق من السماح لفايبر بإرسال الإشعارات.
2. تعيين إعدادات الإعلام الصحيحة في فايبر:
افتح فايبر ، انتقل إلى قسم" الإعدادات "أو" إعدادات الإشعارات". تأكد من تمكين إشعارات الرسائل والمكالمات الواردة. إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات حتى عندما يكون التطبيق نشطا ، فقم بتشغيل خيار "صوت الإشعار".
3. تحقق من وضع "عدم الإزعاج" :
ربما تكون قد قمت بتشغيل وضع عدم الإزعاج على هاتفك عن طريق الخطأ. تحقق من إعدادات هذا الوضع وتأكد من السماح لفايبر بإرسال الإشعارات ، حتى أثناء وضع عدم الإزعاج النشط.
4. أعد تشغيل الهاتف:
في بعض الأحيان يمكن حل مشكلة الإخطارات في فايبر ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت الإشعارات تظهر بعد ذلك.
5. تثبيت أحدث إصدار من فايبر:
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر من متجر التطبيقات الرسمي. في بعض الأحيان قد لا تعمل الإشعارات بسبب إصدار قديم من التطبيق.
6. تحقق من إعدادات البطارية:
في بعض الحالات ، قد يكون الأمثل فايبر لتشغيل في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. تحقق من إعدادات البطارية على هاتفك وتأكد من السماح لفايبر بالعمل في الخلفية وإرسال الإشعارات.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بفيبر نفسه أو بجهازك. في هذه الحالة ، حاول الاتصال بخدمة دعم فايبر أو اتصل بأخصائي للحصول على مساعدة إضافية.
المشاكل المحتملة وحلولها
1. يتم تعطيل الإخطارات في إعدادات فايبر.
تحقق من تمكين الإشعارات في إعدادات فايبر: افتح التطبيق ، وانقر على أيقونة "الإعدادات" (الترس) في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، ثم حدد "الإشعارات" وتأكد من تمكين شريط التمرير بجوار كلمة "الإشعارات".
2. لم يتم منح أذونات الإخطارات.
تأكد من أن فايبر لديه كل الأذونات اللازمة لإرسال الإخطارات. افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " ، وحدد فايبر ، ثم تحقق من تمكين إذن الإشعار.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر.
في بعض الحالات ، قد تحدث مشكلات في الإشعارات بسبب خلل في ذاكرة التخزين المؤقت لفايبر. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في هذه الحالة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد فايبر ، ثم انقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
4. أوضاع توفير الطاقة المحدودة.
تحتوي بعض الأجهزة على أوضاع توفير الطاقة أو التحسين التي يمكن أن تحد من إشعارات التطبيق. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من أن يسمح فايبر لتشغيل في الخلفية وتلقي الإخطارات.
5. تثبيت غير صحيح من فايبر.
إذا كنت قد قمت للتو بتثبيت فايبر وما زلت لا تملك إشعارات ، فربما لم يتم تثبيت التطبيق بشكل صحيح. حاول حذف فايبر ، وإعادة تشغيل الجهاز ، ثم تثبيت فايبر مرة أخرى من مصدر التطبيق الرسمي مثل متجر جوجل بلاي أو المتجر.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فاتصل بالدعم الفني لفيبر للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا لم تظهر فايبر الإخطارات على جهازك ، أولا وقبل كل شيء ، تأكد من تكوين إعدادات الإعلام في التطبيق ونظام التشغيل بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من الإشعارات وإعدادها:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد قسم الإشعارات.
- تأكد من تمكين خيار" إظهار الإشعارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات للأحداث التي تحتاجها ، مثل الرسائل الواردة والمكالمات وما إلى ذلك.
بعد التحقق من الإشعارات وتكوينها في التطبيق ، تأكد من ضبط إعدادات الإشعارات على مستوى نظام التشغيل بشكل صحيح أيضا. إليك كيفية القيام بذلك:
- لأجهزة الروبوت:
- افتح إعدادات جهازك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" الإشعارات".
- ابحث عن فايبر وحدده في قائمة التطبيقات.
- تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
- لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح إعدادات جهازك.
- حدد قسم" الإشعارات "أو" إعدادات التطبيق".
- ابحث عن فايبر وحدده في قائمة التطبيقات.
- تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الإشعارات وتكوينها ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم فايبر أو نظام تشغيل جهازك للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
قد يكون أحد أسباب عدم عرض فايبر للإشعارات هو إصدار قديم من التطبيق. يعمل مطورو فايبر باستمرار على تحسين الأخطاء المحتملة وتصحيحها ، لذا فإن التحديثات المنتظمة للتطبيق مهمة جدا لتشغيلها بشكل صحيح.
لتحديث فايبر إلى أحدث إصدار ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر (لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (لمستخدمي أندرويد).
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات وانقر على أيقونته.
- في حالة توفر إصدار جديد من التطبيق ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها.
- انتظر حتى يكتمل التحديث.
بعد تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، قد تحتاج إلى ضبط بعض الإعدادات ، بما في ذلك الإشعارات. تأكد من تعيين خيار عرض الإشعارات في إعدادات فايبر.