واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، واتس اب يمكن أن تضيع بسبب مشاكل مختلفة ، مثل تعطل البرنامج أو تغيير الجهاز. لكن لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على التعليمات الخاصة باستعادة حساب واتساب الخاص بك حتى تتمكن من العودة إلى التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.
الخطوة الأولى في فقدان حساب واتساب الخاص بك هي إعادة تثبيت التطبيق على جهازك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى المتجر المناسب (المتجر أو جوجل اللعب) ، والعثور على التطبيق ال واتساب وتثبيته. بعد التثبيت ، افتح التطبيق واتبع التعليمات لاستعادة حسابك.
لاستعادة حساب واتساب الخاص بك ، سوف تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف الذي تم استخدامه عند التسجيل في التطبيق. بعد إدخال الرقم ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إليك. أدخل هذا الرمز في الحقل المناسب في التطبيق وانقر على زر "التالي".
بعد تأكيد رقم الهاتف ، سيطالبك واتساب باستعادة نسخة احتياطية من البيانات ، إذا تم إنشاؤها. إذا كنت قد قمت بنسخ بيانات واتساب احتياطيا بانتظام ، فحدد خيار "استعادة الدردشات". خلاف ذلك ، حدد "تخطي" وستتم استعادة الدردشات الخاصة بك فقط إلى لحظة النسخ الاحتياطي الأخير (إن وجدت).
- كيفية استعادة حساب واتساب بعد الخسارة: خطوات الاسترداد
- إعادة تثبيت التطبيق
- إدخال رقم هاتف
- تأكيد عبر الرسائل القصيرة
- استعادة الدردشات وجهات الاتصال
- نقل البيانات إلى جهاز جديد
- تفعيل المصادقة من خطوتين
كيفية استعادة حساب واتساب بعد الخسارة: خطوات الاسترداد
إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ، فلا داعي للذعر! استعادة حساب في تطبيق واتس اب هو بسيط جدا ، بعد بضع خطوات. إليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك:
الخطوة 1: تثبيت التطبيق ال واتساب من المتجر (آيفون) أو جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت). تأكد من تثبيت تطبيق واتساب الرسمي من واتساب إنك.
الخطوة 2: افتح تطبيق واتساب على جهازك.
الخطوة 3: في شاشة التسجيل ، أدخل رقم هاتفك الذي استخدمته لتسجيل حساب واتساب الخاص بك.
الخطوة 4: بعد إدخال رقم الهاتف ، انقر فوق الزر" التالي " وانتظر حتى يرسل لك التطبيق رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد.
الخطوة 5: أدخل رمز التأكيد المستلم في الحقل المناسب وانقر على زر "التالي".
الخطوة 6: بعد إدخال رمز التحقق بنجاح ، سيتم استعادة حسابك وستتمكن من استخدام واتساب بنفس الطريقة كما كان من قبل.
يرجى ملاحظة أن استرداد حساب واتساب ممكن فقط إذا كنت تستخدم نفس رقم الهاتف الذي استخدمته عند تسجيل حسابك. خلاف ذلك ، قد تفقد الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك إلى الأبد.
لا تنس أيضا إنشاء نسخة احتياطية من رسائلك وجهات الاتصال وملفات الوسائط لاستعادة جميع البيانات بسهولة بعد استرداد الحساب!
إعادة تثبيت التطبيق
إذا فقدت حساب واتساب الخاص بك ولا يمكنك استعادته بالطرق المعتادة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. يمكن أن تساعد إعادة التثبيت في استعادة حسابك إذا تم حفظ بياناته على جهازك.
| الخطوة 1: | على جهازك ، ابحث عن تطبيق واتساب وحذفه. |
| الخطوة 2: | انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي لنظام التشغيل الخاص بك (على سبيل المثال ، متجر التطبيقات أو جوجل بلاي) وقم بتنزيل تطبيق واتساب. |
| الخطوة 3: | قم بتثبيت تطبيق واتساب وتشغيله. |
| الخطوة 4: | اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتسجيل في واتساب برقم هاتفك. |
| الخطوة 5: | إذا تمت مطالبتك باستعادة البيانات من نسخة احتياطية ، فحدد هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. |
| الخطوة 6: | بعد اكتمال التثبيت ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك واستعادة الدردشات وجهات الاتصال الخاصة بك إذا تم حفظ البيانات على جهازك. |
يرجى ملاحظة أن إعادة تثبيت تطبيق واتساب لا يضمن استرداد الحساب بالكامل ، وقد تفقد بياناتك إذا لم يتم حفظها على جهازك أو إذا كانت النسخة الاحتياطية تالفة. لذلك ، يوصى بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات واتساب لمنع فقدان المعلومات.
إدخال رقم هاتف
لاستعادة حساب واتساب الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة استرداد الحساب ، سيطلب منك إدخال رقم هاتفك.
- تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح المرتبط بحسابك المفقود على واتساب.
- حدد بلدك وأدخل رقم الهاتف بدون رمز البلد.
- انقر فوق الزر" التالي "أو استخدم مفتاح" إدخال " على لوحة المفاتيح.
- سوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إلى رقم الهاتف المحدد.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته في الحقل المناسب على شاشة استرداد حساب واتساب.
- انقر فوق الزر" التالي "أو استخدم مفتاح" إدخال " على لوحة المفاتيح.
بعد إدخال رمز التأكيد بنجاح ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك واستعادة جميع المراسلات وجهات الاتصال الخاصة بك. الآن يمكنك استخدام واتس اب كالمعتاد. يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الحساب قد تستغرق عدة دقائق ، اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت.
تأكيد عبر الرسائل القصيرة
إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ولا يمكنك استعادته عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام التأكيد عبر الرسائل القصيرة.
للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى رقم هاتفك ، والذي تم تحديده عند تسجيل حساب واتساب الخاص بك.
لاستعادة حسابك عبر الرسائل القصيرة ، اتبع التعليمات:
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهاز جديد أو احذف الحساب وأعد تثبيته على الجهاز الحالي.
- عند تشغيل التطبيق ، سترى شاشة مع إدخال رقم الهاتف. أدخل الرقم المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- انقر فوق "التالي" وانتظر حتى تظهر الشاشة مع عرض لاستعادة حسابك عبر الرسائل القصيرة.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف الذي حددته.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب على الشاشة وانقر على "التالي".
- بعد إدخال الرمز بنجاح ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك.
من المهم أن تتذكر أن تأكيد الرسائل القصيرة متاح فقط إذا كان لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المحدد. إذا فقدت الوصول إلى هذا الرقم ، فسيتعين عليك الاتصال بدعم واتساب لاستعادة حسابك.
استعادة الدردشات وجهات الاتصال
بعد استعادة حساب واتساب الخاص بك ، من الممكن استعادة جميع الدردشات وجهات الاتصال الخاصة بك. في الوقت نفسه ، ستحتاج إلى الوصول إلى النسخة الاحتياطية التي كان من الممكن إنشاؤها مسبقا. إليك كيفية القيام بذلك:
1. تثبيت واتس اب على جهازك وتشغيل التطبيق.
2. أكمل إجراءات التسجيل عن طريق إدخال نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه لحساب واتساب الذي فقدته.
3. سيعرض واتساب استعادة البيانات من آخر نسخة احتياطية. انقر فوق الزر" استعادة " لبدء العملية.
4. انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. في هذه المرحلة ، ستتم استعادة جميع الدردشات وجهات الاتصال الخاصة بك.
5. بعد استعادة حسابك وبياناتك ، ستتمكن من استخدام واتساب بالكامل مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أن استعادة البيانات قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من الدردشات وجهات الاتصال. كن صبورا وانتظر حتى تكتمل العملية.
نقل البيانات إلى جهاز جديد
إذا كنت قد اشتريت هاتفا ذكيا أو جهازا لوحيا جديدا وترغب في نقل بيانات واتساب وحسابك إلى جهاز جديد ، فاتبع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى إعدادات واتس اب على جهازك القديم وحدد علامة التبويب" الحساب".
- في القائمة المنسدلة ، حدد خيار" تغيير الجهاز".
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق واتساب على جهازك الجديد.
- افتح التطبيق وتحقق من رقم هاتفك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأدخل رمز التحقق المستلم في رسالة سمز.
- سيطلب منك استعادة البيانات من جهازك السابق. انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تنتهي العملية.
- يمكنك الآن استخدام واتساب على جهازك الجديد مع جميع الدردشات وجهات الاتصال وملفات الوسائط.
يرجى ملاحظة أن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت اعتمادا على كمية البيانات التي يجب استردادها. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك الجديد واتصال بالإنترنت لإكمال العملية بنجاح.
تفعيل المصادقة من خطوتين
لتفعيل المصادقة من خطوتين:
- قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الإعدادات بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد "الحساب" من قائمة خيارات الإعدادات.
- في قسم" الأمان "، ابحث عن"المصادقة المكونة من خطوتين" وحددها.
- انقر فوق الزر" تمكين " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء رمز وصول مكون من ستة أرقام.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد عنوان بريدك الإلكتروني لاستعادة الوصول إلى حسابك إذا فقدت رمز الوصول. سيتم استخدام هذا العنوان لإرسال رابط استرداد إليك.
- ستتطلب المحاولات اللاحقة لتسجيل الدخول إلى حسابك إدخال ليس فقط رقم الهاتف ورمز الوصول ، ولكن أيضا خطوة تأكيد إضافية عبر رمز المصادقة أو رسالة نصية قصيرة.
لا تنس الاحتفاظ برمز الوصول وعنوان البريد الإلكتروني في مكان آمن ومأمون. قد تحتاج إليها إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك.